„Aktualizacja jest niedostępna za pomocą tego Apple ID”? Oto jak to naprawić

Aktualizacje aplikacji są ważnym elementem zapewniającym płynne działanie komputera Mac i aplikacji. Ale czasami aktualizacje aplikacji mogą się nie udać.

W szczególności może się okazać, że nie możesz zaktualizować aplikacji. Przy próbie pojawi się komunikat o błędzie „Aktualizacja niedostępna za pomocą tego Apple ID”.

Wiadomość będzie dalej informować, że aktualizacja nie jest dostępna, ponieważ aplikacja „została kupiona przez innego użytkownika lub przedmiot został zwrócony lub anulowany”.

Ale czasami tak nie jest. Na szczęście, choć irytujące, komunikat o błędzie można dość łatwo usunąć. Oto jak.

Dlaczego to się zdarza?

Zasadniczo, gdy pobierasz aplikację ze sklepu Mac App Store, ta konkretna instancja aplikacji jest powiązana z Twoim Apple ID — lub tym, który dokonał zakupu.

Ta aplikacja może być następnie aktualizowana tylko za pomocą konkretnego identyfikatora Apple ID, który dokonał pierwotnego zakupu. Dotyczy to zarówno bezpłatnych aplikacji, jak i aplikacji kosztujących pieniądze.

Może to powodować problemy, jeśli wielu użytkowników korzysta z różnych identyfikatorów Apple ID na jednym komputerze. Podobnie osoby z używanymi lub odnowionymi komputerami innych firm mogą napotkać ten problem (ponieważ ich Apple ID jest inny niż pierwotnego właściciela).

Zdarzają się przypadki niektórych aplikacji, w szczególności aplikacji iWork lub iLife, które pokazują ten błąd, nawet jeśli użytkownik używał tylko jednego Apple ID (na komputerze, który nigdy nie miał innego właściciela). To dziwne zachowanie może być spowodowane błędem.

Powiązane czytanie:

• Dlaczego aplikacja lub witryna prosi mnie o zalogowanie się za pomocą Apple i mojego Apple ID?
• Otrzymujesz wiadomość, aby zaktualizować ustawienia Apple ID na iPhonie, iPadzie lub komputerze Mac?
• Apple ID jest wyłączony, oto co należy zrobić
• Dlaczego moje urządzenie Apple wyświetla nieznany identyfikator Apple ID podczas próby zalogowania?
• Jak zmienić identyfikator Apple ID, do którego nie masz już dostępu?

Zwykłe przypadki

W większości przypadków poniższa metoda naprawi wszelkie błędy związane z niedostępnością aktualizacji aplikacji.

Obejmuje to aplikacje pobrane przez inny identyfikator Apple ID lub aplikacje pobrane samodzielnie, które (w jakiś sposób) mają błąd „aktualizacja niedostępna”.

Twój własny przebieg może się oczywiście różnić w zależności od komputera Mac i innych identyfikatorów Apple ID, które są zalogowane (lub były zalogowane).

W każdym razie nadal warto spróbować.

• Znajdź aplikację, której nie możesz zaktualizować, w folderze Aplikacje. Usuń to.
• Opróżnij swój Śmieci.
• Otworzyć Sklep z aplikacjami na komputery Mac.
• Upewnij się, że jesteś zalogowany do swojego podstawowy identyfikator Applelub Apple ID, którego będziesz używać na tym konkretnym Macu. Jeśli nie, zaloguj się za pomocą swojego adresu e-mail i hasła.
• Znajdź i ponownie pobierz aplikację który spowodował błąd aktualizacji.

To oczywiście oznacza, że ​​będziesz musiał wypłacić pieniądze, jeśli jest to płatna aplikacja. To niefortunny efekt uboczny, ale nic nie można zrobić.

Z drugiej strony warto zauważyć, że pakiet aplikacji Apple — taki jak Pages, Number, Keynote i GarageBand — jest bezpłatny dla wszystkich użytkowników. Możesz więc bez problemu je ponownie pobrać.

Co robić w innych okolicznościach

Chociaż powyższa metoda naprawi komunikat o błędzie „niedostępna aktualizacja” w większości przypadków, należy zwrócić uwagę na kilka innych rzeczy.

• Być może nie zaakceptowałeś zakupu danej aplikacji. Otwórz Mac App Store, przejdź do strony Zakupy. Jeśli jest Przycisk akceptacji obok aplikacji, które powodują problemy, kliknij je.
• Czasami zmieniasz identyfikatory Apple ID. Jeśli pobrałeś aplikację ze starym identyfikatorem Apple ID, którego już nie używasz, musisz zalogować się na to konto, aby je zaktualizować. Możesz spróbować uzyskać do niego dostęp, korzystając z pakietu narzędzi Apple do odzyskiwania konta lub resetowania hasła.
• Jeśli zainstalowałeś własne aplikacje Apple z płyty DVD lub kupiłeś odnowiony komputer z certyfikatem Apple bezpośrednio od firmy, skontaktuj się z Apple, aby uzyskać kod realizacji. Może być potrzebny numer katalogowy płyty DVD.
• Jeśli masz używanego lub odnowionego Maca innej firmy, aplikacje są powiązane z Apple ID pierwotnego właściciela. Technicznie rzecz biorąc, nie można ich przenieść na ciebie. Warto jednak skontaktować się ze Wsparciem Apple, aby sprawdzić, czy przyznają wyjątek.

Mamy nadzieję, że ten artykuł okazał się pomocny i pouczający. Daj nam znać w komentarzach poniżej, jeśli masz jakiekolwiek pytania.