Co należy wiedzieć przed zabraniem urządzenia Apple do warsztatu innej firmy

Naprawy innych firm są źródłem kontrowersji w społeczności Apple. Pomimo rosnącego ruchu na rzecz naprawy, Apple nadal nie zachęca, a nawet nie bardzo pozwolić naprawy stron trzecich.

To, czy Apple powinno zwiększyć możliwości naprawy swoich urządzeń, jest argumentem, którego nie zamierzamy tutaj wchodzić. Pytanie my Wola odpowiedź brzmi, czy użytkownicy powinni naprawić swoje produkty Apple w sklepie innej firmy.

Powiązane artykuły:

• Zachowaj ostrożność, wymieniając ekran iPhone'a 8 od innych firm
• Co zrobić z uszkodzonym ekranem iPhone'a?
• AppleCare+ ma teraz opcjonalną ochronę przed utratą i kradzieżą

Wbrew temu, co myślisz, odpowiedź brzmi: to zależy.

Zwykłe porady dotyczące naprawy stron trzecich

Zanim przejdziemy dalej, prawdopodobnie jest to dobry moment, aby przypomnieć wszystkim, że zwykle zaleca się unikanie napraw przez osoby trzecie. Jest kilka kluczowych powodów takiego stanu rzeczy.

Po pierwsze, istnieje wiele rodzajów napraw innych firm, które unieważnią gwarancję na iPhone'a. Dotyczy to zarówno standardowej rocznej gwarancji, jak i rozszerzonej ochrony kupowanej w ramach planu AppleCare. W niektórych przypadkach posiadanie komponentu innej firmy może nawet spowodować, że Twoje urządzenie Apple nie będzie się kwalifikować do każdy Naprawy autoryzowane przez Apple — niezależnie od tego, czy za nie płacisz, czy nie.

Warto zauważyć, że w ostatnich latach Apple złagodziło to ograniczenie trochę. Zdobywanie warsztat innej firmy, aby naprawić pęknięty ekran lub wymiana baterii nie spowoduje już unieważnienia gwarancji. (Chociaż inne komponenty nadal niszczą twoją gwarancję.)

Oczywiście, jeśli Twoja gwarancja wygasła lub nie planujesz zabierać urządzenia do Apple, jeśli się zepsuje, to nie ma to aż tak dużego znaczenia. Ale to prowadzi do innej kwestii.

Sklepy Apple i autoryzowani dostawcy usług Apple (AASP) zawsze będą używać oryginalnych części i zatwierdzonych technik naprawy. Nie dotyczy to warsztatów innych firm.

W sklepie innej firmy możesz kupić tandetną podrabianą baterię, która jest bardziej podatna na przegrzanie lub zapalenie. W przypadku naprawy wyświetlacza niektórzy użytkownicy zgłaszają, że mają problemy z reakcją ekranu dotykowego lub łatwiej pęka szyba ekranu.

Jeśli jest to ryzyko, które chcesz podjąć, w porządku. Ale zdecydowana większość zwykłych użytkowników iPhone'a powinna prawdopodobnie naprawić swoje urządzenia w sklepie Apple Store lub AASP. Może im to zaoszczędzić wiele bólu głowy w przyszłości.

Drobnym drukiem"

Powyższa standardowa rada jest dobrą zasadą dla właścicieli urządzeń Apple. Ale, jak w przypadku każdej reguły, zawsze są wyjątki.

Na przykład iPhone'y uszkodzone przez wodę. Generalnie są to naprawy, których Apple nie dotknie. W rzeczywistości Apple twierdzi, że iPhone, który został upuszczony do wody, jest całkowicie martwy — i istnieje zerowa szansa, że ​​można z niego odzyskać jakiekolwiek dane.

To nie do końca prawda. Dowodzi tego niedawny raport wideo z Canadian Broadcasting Corporation (CBC). W raporcie właściciel zewnętrznego warsztatu kwestionuje oficjalne stanowisko Apple w sprawie odzyskiwania danych, jeśli chodzi o urządzenia uszkodzone przez wodę.

Ten właściciel warsztatu naprawczego był w stanie naprawić iPhone'a uszkodzonego przez wodę do punktu, w którym można go było uruchomić, a dane na nim można było odzyskać. To ważne, ponieważ właściciele urządzenia nie wykonali na nim kopii zapasowych wielu zdjęć.

Mówiąc o tych właścicielach, kiedy udali się do Apple ze swoim iPhonem przed zabraniem go do sklepu innej firmy, firma powiedziała, że ​​odzyskanie danych nie jest możliwe. W takich przypadkach naprawa strony trzeciej może nie tylko stać się uzasadniona — mogą stać się jedyną opcją dostępną dla użytkowników.

Jak postępować w przypadku napraw firm trzecich

Jeśli znajdziesz się w podobnej sytuacji, to udanie się do niezależnego warsztatu naprawczego może być dobrym pomysłem. Jeśli jest to opcja, którą rozważasz, należy jednak pamiętać o kilku najlepszych praktykach.

Zanim cokolwiek zrobisz, powinieneś sprawdzić gwarancję. Jeśli niedawno kupiłeś urządzenie, warto wstrzymać się z naprawami innych firm. Jeśli jest to starszy produkt Apple lub gwarancja zbliża się do wygaśnięcia, powinieneś być dobry.

Kiedy udać się do niezależnego warsztatu naprawczego

Zacznijmy od tego, mówiąc, że prawdopodobnie powinieneś najpierw zabrać swoje urządzenie do Apple.

Umów się na spotkanie w lokalnym Apple Store Genius Bar. Jeśli najbliższy sklep Apple Store jest zbyt daleko od Ciebie, skontaktuj się ze Wsparciem Apple online. Możesz wysłać swoje urządzenie pocztą.

Jest to szczególnie istotna rada, jeśli Twój produkt Apple jest nadal objęty gwarancją. Możesz naprawić urządzenie bez dodatkowych kosztów, jeśli tak jest.

Ale jeśli Apple twierdzi, że Twojego urządzenia nie można naprawić lub danych nie można odzyskać, być może nadszedł czas, aby zacząć szukać zewnętrznych warsztatów naprawczych.

Proces weryfikacji i naprawy

Gdy wszystko jest już w porządku, czas znaleźć najbliższy warsztat naprawczy. Jak już omówiliśmy, będziesz potrzebować technika naprawczego, który wie, co robi i używa części wysokiej jakości.

Oto kilka wskazówek dotyczących sprawdzania lokalnych warsztatów naprawczych.

• Sprawdź recenzje. Chociaż mogą nie być najlepszym wskaźnikiem jakości firmy, prawdopodobnie lepiej będzie iść do sklepu z wieloma istniejącymi zadowolonymi klientami.
• Sprawdź społeczności Apple. Jeśli to w ogóle możliwe, sprawdź lokalną społeczność użytkowników Apple — czy to osobiście, czy na forach internetowych. Zobacz, co polecają inni użytkownicy Apple.
• Zapytaj o części. Zanim oddasz swoje urządzenie, zapytaj warsztat o jakość używanych części. Prawdopodobnie nie będą mieli dostępu do komponentów certyfikowanych przez Apple, ale mimo wszystko będziesz chciał, aby używali komponentów wysokiej jakości.
• Szukaj gwarancji. Ponieważ możesz unieważnić gwarancję Apple, upewnij się, że warsztat ma jakąś gwarancję zwrotu pieniędzy lub gwarancję na zainstalowane komponenty.
• Rozważ firmę zajmującą się odzyskiwaniem danych. Jeśli niekoniecznie potrzebujesz naprawy iPhone'a, po prostu odzyskaj z niego dane, spójrz na firmę zajmującą się odzyskiwaniem danych. Tego typu firmy mogą mieć dużo większe doświadczenie w wyciąganiu danych z zablokowanych lub uszkodzonych urządzeń.

Ponownie, należy pamiętać, że zlecenie wymiany ekranu lub baterii w zewnętrznym warsztacie naprawczym nie spowoduje unieważnienia gwarancji. Ale upewnij się, że dany ekran lub bateria jest wysokiej jakości.