IMessage nie działa - jak naprawić

Uwielbiamy używać iMessage! Dzięki temu komunikowanie się z przyjaciółmi i rodziną jest o wiele łatwiejsze, szczególnie w czasach, gdy rozmowa nie jest możliwe lub nie zalecane (pomyśl o filmach lub miejscach pracy). Więc kiedy natkniesz się na iMessage, który nie działa, jest to bardzo denerwujący.

Kilku naszych czytelników zgłasza problem, w którym usługa iMessage nie działa poprawnie na iPhonie, iPodzie Touch i/lub iPadzie. Na przykład iMessage nie wysyła ani nie odbiera wiadomości.

Powiązane artykuły:

• iMessage nie działa w iOS 12? Napraw problemy z aplikacją wiadomości
• Jak wyłączyć lub wyrejestrować iMessage i FaceTime
• Jak naprawić problemy z wiadomościami i iMessage w iOS 11?
• iMessage nie działa na Apple Watch
• iMessage nie działa na iOS10
• Zarządzaj pamięcią iMessage
• iMessage w systemie Windows?

Tak, istnieje różnica między SMS-em a iMessage!

Ten, o którym wszyscy zapominamy – czasami. Wiadomości iMessages działają tylko między produktami Apple — i są wyświetlane w postaci NIEBIESKICH dymków tekstowych.

Wiadomości SMS lub MMS działają ze wszystkimi typami produktów mobilnych i producentów, od Androida po Windows i pojawiają się w ZIELONYCH dymkach tekstowych.

Aby wysyłać SMS-y/MMS-y z iPhone'a, potrzebujesz abonamentu na SMS-y od operatora komórkowego.

Kolejna duża różnica?

Wiadomości iMessages i SMS-y zawierają teksty, zdjęcia lub filmy. ALE Wiadomości iMessage są zawsze szyfrowane, podczas gdy wiadomości SMS i MMS nie są szyfrowane. Jeśli więc masz wybór, zawsze trzymaj się NIEBIESKIEGO (zaszyfrowane).

Złota zasada Apple

W przypadku wystąpienia jakiegokolwiek problemu, takiego jak iMessage, który nie działa, zawsze sprawdzaj, czy dla Twojego urządzenia jest dostępna aktualizacja iOS lub macOS. Jeśli tak, firma Apple zaleca w pierwszej kolejności aktualizację systemu iOS.

Mówiąc o aktualizacjach

Sprawdź również, czy Twój operator komórkowy lub operator komórkowy aktualizuje ustawienia operatora. To ustawienie jest oczywiście przeznaczone dla urządzeń iDevice obsługujących plany mobilne - iPhone'ów i iPadów.

Aktualizacje ustawień operatora pozwalają operatorowi aktualizować sieć operatora i powiązane ustawienia w celu poprawy łączności sieci komórkowej i wydajność lub dodaj obsługę funkcji takich jak VoLTE lub Wi-Fi. Dlatego dobrym pomysłem jest aktualizowanie ich i regularne sprawdzanie, czy nie ma żadnych aktualizacje.

Aby sprawdzić i zainstalować aktualizację ustawień operatora

1. Upewnij się, że łączysz urządzenie z siecią Wi-Fi lub komórkową
2. Uzyskiwać Ustawienia > Ogólne > Informacje
   1. Jeśli aktualizacja jest dostępna, zobaczysz opcję aktualizacji ustawień operatora

Po włożeniu nowej karty SIM do iPhone'a lub iPada zawsze musisz pobrać te ustawienia operatora dla nowego operatora.

Naciśnięcie przycisku wysyłania 411

Wierz lub nie, ale sposób, w jaki naciśniesz przycisk wysyłania, ma znaczenie! Sprawdź, czy naciskasz i mocno naciskasz przycisk wysyłania dla iPhone'ów 3D Touch i iDevices

W przypadku urządzeń innych niż 3D Touch iDevice długie naciśnięcie przycisku wysyłania często załatwia sprawę (ikona strzałki skierowanej w górę po prawej stronie wiadomości)

Sprawdź stan serwera Apple

Problem może leżeć po stronie Apple. Więc zanim poświęcisz dużo czasu na rozwiązywanie problemów, upewnij się, że serwery Apple są w doskonałym stanie!

Odwiedzać Witryna stanu systemu Apple aby uzyskać obraz wydajności. Jeśli zauważysz obecnie zgłoszone problemy, poczekaj, aż się rozwiążą, a następnie spróbuj ponownie.

Jeśli problemy będą się powtarzać, gdy witryna systemowa Apple nie wyświetla żadnych bieżących problemów, rozpocznij rozwiązywanie problemów z urządzeniem.

Zastanawiasz się, jak zmienić hasło iMessage?

Twoje hasło do iMessage jest TAKIE SAME, jak hasło do Twojego Apple ID.

Więc jeśli z jakiegokolwiek powodu, ty zmień hasło do Apple ID, Twoje hasło do iMessage jest również automatycznie zmieniane!

Zwykle po wprowadzeniu zaktualizowanego hasła Apple ID na iPhonie, iPadzie lub iPodzie aplikacja Wiadomość stosuje to nowe hasło do Twojego konta iMessage.

Jeśli jednak nie możesz uruchomić iMessage z powodu zmiany hasła, przejdź do Ustawienia > Wiadomości i sprawdź, czy musisz ponownie wprowadzić swój identyfikator Apple ID i hasło.

Zmiana hasła iMessage na komputerze Mac

• Uruchom aplikację Wiadomości
• Z paska menu aplikacji Wiadomości wybierz Wiadomość > Preferencje 
• Wybierz kartę iMessage lub kartę Konta
• W razie potrzeby zaktualizuj hasło Apple ID

Jak rozwiązać problem z iMessage, który nie działa?

1. Wyłącz i włącz iMessage

Iść do Ustawienia > Wiadomości i wyłącz iMessage. Uruchom ponownie urządzenie, a następnie wróć do tych samych ustawień i ponownie włącz iMessage.

Jeśli to nie załatwiło sprawy, spróbuj wylogować się z iMessage, a następnie zalogować się ponownie przy użyciu swojego Apple ID.

Iść do Ustawienia > Wiadomości > Wyślij i odbierz. Stuknij swój identyfikator Apple ID i wybierz Wyloguj się.

Poczekaj kilka sekund, a następnie zaloguj się ponownie przy użyciu swojego Apple ID lub użyj innego Apple ID, jeśli chcesz.

2. Sprawdź swoje łącze internetowe

Iść do Ustawienia > Wi-Fi i wyłącz Wi-Fi, poczekaj kilka sekund i włącz je ponownie.

Lub zamiast tego użyj komórkowej transmisji danych, wyłączając Wi-Fi i próbując ponownie, używając tylko danych mobilnych.

3. Uruchom ponownie lub wymuś ponowne uruchomienie

Wyłącz i włącz (uruchom ponownie) swoje urządzenie z systemem iOS. Odczekaj 20-30 sekund, a następnie włącz ponownie.

Jak ponownie uruchomić

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny/uśpienia/budzenia, aż pojawi się czerwony suwak
2. Przeciągnij suwak, aby całkowicie wyłączyć urządzenie
3. Po wyłączeniu urządzenia ponownie naciśnij i przytrzymaj przycisk Uśpij/Obudź, aż zobaczysz logo Apple.

   

Uruchom ponownie przy użyciu systemu iOS 11 lub nowszego

Jeśli używasz systemu iOS 11 lub nowszego, istnieje inny sposób na ponowne uruchomienie urządzenia za pomocą menu Ustawienia!

Iść do Ustawienia > Ogólne > Wyłącz. Po wyłączeniu urządzenia odczekaj 20-30 sekund, a następnie włącz ponownie.

Jeśli ponowne uruchomienie nie pomogło, spróbuj wymuszonego ponownego uruchomienia za pomocą iDevice. Apple zaleca wykonanie wymuszonego ponownego uruchomienia na iPhonie, iPadzie lub iPodzie touch tylko w ostateczności i tylko wtedy, gdy nie odpowiada.

Jak wymusić ponowne uruchomienie

1. Na iPhonie serii X, iPadzie bez przycisku Home, iPhonie 8 lub iPhonie 8 Plus: naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności. Naciśnij i natychmiast zwolnij przycisk zmniejszania głośności. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny, aż zobaczysz logo Apple 
2. Na iPhonie 7 lub iPhonie 7 Plus: naciśnij i przytrzymaj przyciski Uśpij/Obudź i Zmniejszanie głośności przez co najmniej dziesięć sekund, aż zobaczysz logo Apple
3. Na iPhonie 6s lub starszym, iPadzie z przyciskiem Home lub iPodzie touch: naciśnij i przytrzymaj przyciski Uśpij/Obudź i Początek przez co najmniej dziesięć sekund, aż zobaczysz logo Apple

Jeśli ponowne uruchomienie nie naprawiło iMessage nie działa

1. Zresetuj swoją sieć

Często Twój iDevice ma problemy z połączeniem się z Internetem. Pomaga więc odświeżenie połączenia z siecią.

Iść do Ustawienia > Ogólne > Resetuj > Resetuj ustawienia sieciowe

Musisz ponownie wprowadzić swoje hasła Wi-Fi, więc miej je pod ręką przed kontynuowaniem.

2. Często zmiana ustawień DNS rozwiązuje ten problem.

Aby zmienić serwery DNS, postępuj zgodnie z tymi instrukcjami dla urządzeń z systemem iOS (iPhone, iPod touch, iPad)

1. Uzyskiwać Ustawienia > Wi-Fi
2. Stuknij niebieską strzałkę obok swojej obecnej sieci Wi-Fi
3. Wybierz pole „DNS” i wprowadź serwery DNS; 8.8.4.4 i 8.8.8.8 (Publiczny DNS Google). Więcej informacji na temat Publiczny DNS Google

Najważniejsze wskazówki, które rozwiązują większość problemów z iMessage 

Często nasze problemy z iMessage wynikają ze zmienionego ustawienia, więc przywróćmy je do działania.

1. Sprawdź swoje ustawienia

• Sprawdź, czy jesteś zalogowany przy użyciu swojego Apple ID. Iść do Ustawienia > Wiadomości > Wyślij i odbierz i sprawdź, czy jesteś zalogowany przy użyciu swojego Apple ID 
• Upewnij się, że naciskasz wystarczająco mocno palcem lub rysikiem podczas naciskania przycisku wysyłania (ikona strzałki skierowanej w górę po prawej stronie) wiadomość.) W przypadku systemu iOS 10 i nowszych upewnij się, że przytrzymujesz dotyk dłużej niż zwykle, aby umożliwić wysyłanie z menu efektów pojawić się
• iFolks z 3D Touch, lekki dotyk to wszystko, czego potrzebujesz
• Brak dotyku 3D? Nie ma problemu, użyj mocnego i długiego dotyku – to jest to, czego potrzebuje do pracy
• Uruchom ponownie (zwaną również wymuszeniem zamykania) aplikację Wiadomości, dwukrotnie dotykając przycisku Początek (lub przesuwając w górę pasek gestów w domu), a następnie przesuń palcem w górę, aby wymusić zamknięcie aplikacji. Jako FYI, żadne dane ani wiadomości nie są tracone po ponownym uruchomieniu. Po zamknięciu odczekaj 10-20 sekund, a następnie ponownie otwórz aplikację Wiadomości 
• Włącz i wyłącz tryb samolotowy, przechodząc do Ustawienia > Tryb samolotowy
• Wyłącz i włącz iMessage, przechodząc do Ustawienia > Wiadomości 

2. Sprawdź swoje połączenia i zresetuj

• Zresetuj sieć, dotykając Ustawienia> Ogólne> Resetuj> wybierz Resetuj ustawienia sieciowe
• Wyłącz Asystenta Wi-Fi, dotykając Ustawienia > Sieć komórkowa > i wyłącz Asystenta Wi-Fi 
• Sprawdź, czy ustawienie daty i godziny to „Ustaw automatycznie”, przechodząc do Ustawienia > Ogólne > Data i czas
• Zresetuj wszystkie ustawienia, otwierając Ustawienia > Ogólne. Przewiń w dół i dotknij Resetuj. Wybierz Resetuj wszystkie ustawienia. Wprowadź hasło, jeśli zostaniesz o to poproszony, i ponownie wybierz Resetuj wszystkie ustawienia. Spowoduje to zresetowanie wszystkich ustawień w iDevice. Ale nie usunie żadnych multimediów ani danych

Porada Czytelnika!!

Henry odkrył, że jego iPod Touch iMessage szóstej generacji nie działa. Przycisk wysyłania był martwy. Więc spróbował kilku rzeczy.

I ostatecznie Henry naprawił problem niedziałającego iMessage, przechodząc do Ustawienia > Wiadomości > Wyślij i odbierz.

W sekcji „Rozpocznij nowe rozmowy z” zmienił go ze swojego konta Gmail na swój adres iCloud ([e-mail chroniony]) I czy nie wiecie, iMessage znów zaczął działać.

Widzisz czerwony wykrzyknik?

Czy po wysłaniu wiadomości widzisz czerwony wykrzyknik, a następnie ostrzeżenie „Nie dostarczono?”

1. Stuknij czerwony wykrzyknik, a następnie stuknij opcję Spróbuj ponownie
2. Jeśli wiadomość nadal nie została dostarczona, dotknij czerwonego wykrzyknika, a następnie stuknij opcję Wyślij jako wiadomość tekstową.
   1. To wyśle ​​twoją wiadomość jako SMS lub MMS
   2. Wiadomość i efekty ekranu nie są wyświetlane
   3. Wiadomość nie jest zaszyfrowana – więc uważaj na to, co wysyłasz

Czy Twoje kontakty widzą Twój adres e-mail, a nie numer telefonu?

To się często zdarza. Mam na myśli DUŻO! Więc na pewno nie jesteś sam. Na szczęście jest to łatwe do wyprostowania.

Istnieje prawdopodobieństwo, że ustawienia iMessage są ustawione na odbieranie iMessage i rozpoczynanie rozmów z Twojego Apple ID zamiast numeru telefonu.

Sprawdźmy więc te ustawienia iMessage i zobaczmy, czy Twój numer telefonu jest ustawiony (lub nie) do wysyłania i odbierania wiadomości

1. Iść do Ustawienia > Wiadomości
2. Stuknij Wyślij i odbierz
3. Sprawdź, czy Twój numer telefonu to wymienione i wybranew sekcji „Możesz się z Tobą skontaktować przez iMessage w” ORAZ w sekcji „Rozpocznij nowe konwersacje z”.

Jeśli nie widzisz swojego numeru telefonu, dodajmy go

1. Na wszystkie twoje iDevices, iść do Ustawienia > Wiadomości > Wyślij i odbierz
2. Stuknij swój Apple ID, a następnie stuknij Wyloguj się
3. Na iPhonie wróć do Ustawienia > Wiadomości > Wyślij i odbierz
4. Stuknij Użyj swojego Apple ID dla iMessage i zaloguj się przy użyciu swojego Apple ID
5. Sprawdź, czy Twój numer telefonu i Apple ID są wymienione w sekcji „Możesz się z Tobą skontaktować przez iMessage At”.
6. Na wszystkich innych urządzeniach iDevices otwórz Ustawienia > Wiadomości > Wyślij i odbierz
7. Stuknij Użyj swojego Apple ID dla iMessage, a następnie zaloguj się przy użyciu swojego Apple ID

Czy Twoje wiadomości nie wyświetlają się na innych urządzeniach?

Jeśli chcesz otrzymywać wiadomości na innych urządzeniach, takich jak iPad, iPod lub Mac i MacBook Pro, upewnij się, że włączyłeś usługi przekazywania wiadomości tekstowych dla wszystkich urządzeń.

• Iść do Ustawienia > Wiadomości > Przekazywanie wiadomości tekstowych
• Włącz to ustawienie dla wszystkich urządzeń (używających tego samego Apple ID), na które chcesz wysyłać wiadomości 
  • Jeśli NIE chcesz, aby te wiadomości były przekazywane dalej, wyłącz tę usługę