Nie otrzymujesz powiadomień Ring na swoim iPhonie? Jak naprawić

Inteligentne urządzenia domowe, takie jak dzwonki do drzwi lub kamery podłączone do Internetu, mogą uczynić nasze życie łatwiejszym i bezpieczniejszym. Ale to tylko wtedy, gdy działają.

Weźmy na przykład kamery bezpieczeństwa Ring. Powiadomienia są kluczowym elementem ekosystemu Ringa. Jeśli masz problemy z powiadomieniami Ring, tracisz jedną z głównych zalet platformy.

Mając to na uwadze, oto, co musisz wiedzieć o powiadomieniach Ring — i jak je naprawić, jeśli nie działają.

Powiązane artykuły

• Jak korzystać z trwałych powiadomień iOS, aby nigdy więcej nie przegapić alertu?
• Powiadomienia grupowe nie działają w iOS 12? Jak naprawić
• Dostosuj opcje planowania Spark, aby ustawić drzemkę, przypomnienia i wysłać później

Co to są powiadomienia dzwonka?

Produkty Ring to zasadniczo domowe kamery bezpieczeństwa, które pozwalają widzieć, słyszeć, a nawet rozmawiać z ludźmi bezpośrednio ze smartfona.

Jako przykład użyjemy różnych dzwonków wideo Ringa. Gdy urządzenie Ring wykryje ruch, wyśle ​​powiadomienie na telefon iPhone lub urządzenie z systemem Android.

Stuknięcie w to powiadomienie pozwala szybko zobaczyć kanał wideo przedstawiający, kto jest pod twoimi drzwiami. Możesz też przeprowadzić pełną rozmowę z tym gościem — nawet jeśli nie ma Cię w domu.

Konfigurowanie powiadomień dzwonka

Zanim zaczniesz korzystać z powiadomień Ring, musisz pobrać aplikację, skonfigurować konto i aktywować urządzenie.

• Otwórz aplikację Ustawienia.
• Przewiń w dół, aż zobaczysz Dzwonek.
• Z menu Dzwonek stuknij w Powiadomienia.
• Ring zaleca włączenie wszystkich przełączników w Powiadomieniach, aby zapewnić jak najlepsze wykorzystanie. Upewnij się, że wszystkie są włączone (zielone).
• Teraz możesz wybrać styl alertu.

Gdy to wszystko zostanie skonfigurowane, zaczniesz otrzymywać powiadomienia z wykrywacza ruchu i gości na swoim urządzeniu iPhone. Jak wcześniej wspomniano, po prostu dotknij alertu, aby rozpocząć sesję transmisji na żywo.

Musisz także zezwolić aplikacji Ring na dostęp do mikrofonu urządzenia, aby wszystko działało poprawnie. Ale to nie ma nic wspólnego z alertami.

Rozwiązywanie problemów z powiadomieniami dzwonka

Teoretycznie powinieneś być gotowy do korzystania z powiadomień Ring po ich skonfigurowaniu. Ale jeśli czytasz ten artykuł, prawdopodobnie już wiesz, że użytkownicy mogą napotkać problemy z wyświetlaniem powiadomień dzwonka. Jeśli masz problemy, przeczytaj kilka kluczowych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów.

Sprawdź swój internet

Jedną z najczęstszych przyczyn błędów powiadomień dzwonka jest używana sieć Wi-FI. Urządzenia Ring wymagają połączenia z internetem, aby wysłać powiadomienie na Twoje urządzenie.

Jeśli wystąpi problem z modemem lub routerem, może to spowodować problemy z urządzeniem Ring i samymi powiadomieniami.

Dlatego przed kontynuowaniem upewnij się, że Twoja sieć Wi-Fi działa prawidłowo. W ramach szybkiego testu zalecamy wyświetlenie transmisji na żywo z urządzenia Ring.

Powiązane instrukcje rozwiązywania problemów

• Wi-Fi nie działa? Jak rozwiązać problemy z Wi-Fi
• Jak naprawić problemy z łącznością Wi-Fi, LTE na iPhone XS i XS Max

Nawet jeśli sieć Wi-Fi działa, może występować problem z routerem lub modemem. Niektórzy użytkownicy zgłaszają sukces z resetowaniem routera lub modemu. Nie jest jasne, dlaczego dotyczy to powiadomień o adresach, ale wydaje się, że działa w co najmniej kilku przypadkach na podstawie zgłoszeń użytkowników.

Dokładna metoda resetowania modemu lub routera może się różnić w zależności od marki i modelu urządzenia. Sugerujemy zapoznanie się z instrukcją obsługi lub Google z nazwą modemu/routera online w celu uzyskania instrukcji.

Sprawdź ustawienia aplikacji Ring

Zanim sprawdzisz aplikację Ring, pamiętaj, że powiadomienia Ring są zależne od urządzenia. Jeśli na przykład masz włączone powiadomienia dzwonka na iPhonie, nie oznacza to, że będą one włączone na iPadzie.

Zasadniczo, jeśli nie widzisz powiadomień Ring na drugim urządzeniu, wystarczy włączyć powiadomienia na tym urządzeniu.

W tej notatce należy dokładnie sprawdzić, czy alerty dzwonka i alerty ruchu są włączone nawet na głównym urządzeniu.

• Otwórz aplikację Ring.
• Przejdź do menu Ustawienia urządzenia.
• Upewnij się, że przełączniki alertów dzwonka i alertów ruchu są włączone (oba będą niebieskie).

Należy również sprawdzić połączenie internetowe urządzenia Ring. Nawet jeśli sieć Wi-Fi działa normalnie, urządzenie Ring może mieć problemy z połączeniem.

Otwórz aplikację Ring i przejdź do menu Zdrowie urządzenia. Upewnij się, że w ustawieniu Siła sygnału jest napisane Dobra.

Niektóre urządzenia Ring do prawidłowego działania wymagają skonfigurowania stref ruchu. Aby zarządzać strefą ruchu lub ją skonfigurować, otwórz aplikację Ring i wybierz swoje urządzenie.

Nawigować do Ustawienia ruchu —> Strefy ruchu —> Dodaj strefę ruchu.

Stąd. Aplikacja przeprowadzi Cię przez resztę procesu.

Możesz także spróbować odinstalować aplikację Ring, a następnie zainstalować ją ponownie. Może występować problem z danymi lub instalacją aplikacji, który powinien naprawić szybka ponowna instalacja.

Sprawdź Apple od strony rzeczy

Jeśli urządzenie Ring działa normalnie, problem może dotyczyć Centrum powiadomień iOS. Sugerujemy, aby wrócić i spróbować włączyć powiadomienia w aplikacji Ring (zapoznaj się z naszymi wcześniejszymi instrukcjami).

Jako dodatkowa uwaga, możesz chcieć się upewnić, że funkcja powiadomień iOS nie jest w jakiś sposób włączona.

Na przykład sprawdź, czy włączona jest opcja Nie przeszkadzać. W podobny sposób możesz przypadkowo ustawić powiadomienia dzwonka na Dostarcz cicho. Znajdź powiadomienie o dzwonku w centrum powiadomień, przesuń palcem od od prawej do lewej, uzyskiwać Zarządzać i wybierz Dostarcz wyraźnie.

Kolejną wskazówką jest wyłączenie powiadomień Ring na zegarku Apple Watch. Z jakiegoś powodu może to zakłócać wyświetlanie powiadomień na iPhonie. Po prostu otwórz aplikację Zegarek, przejdź do Powiadomień i przełącz przełącznik obok Dzwonka.

• Upewnij się, że jesteś na bieżąco: Pobierz najnowszą dostępną wersję iOS. Możesz to zrobić, przechodząc do Ustawienia> Ogólne> Aktualizacja oprogramowania.
• Wykonaj miękki reset: Różni się to w zależności od konkretnego urządzenia Apple, z którego korzystasz, dlatego odeślemy Cię do własnego dokumentu pomocy technicznej Apple.
• Zrestartować ustawienia sieci: Może to pomóc w przypadku problemów z łącznością oprogramowania po stronie Apple. Po prostu przejdź do Ustawienia -> Ogólne -> Resetuj. (Zanotuj swoją nazwę Wi-Fi i hasło, ponieważ może być konieczne ich wypożyczenie)

W najgorszym przypadku może być konieczne wykonanie pełnego resetu urządzenia z systemem iOS. Przed kontynuowaniem upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową urządzenia w iTunes lub iCloud.

Warto również wypróbować te kroki na wielu urządzeniach. Możesz odpisać awarię pojedynczego urządzenia Apple. Ale jeśli powiadomienia Ring nie pojawiają się na wielu urządzeniach Apple, problem prawdopodobnie nie dotyczy ich.

Jeśli wszystko inne zawiedzie

Jak już wspomnieliśmy, jeśli problemy z powiadomieniem Ring nadal występują po wykonaniu wszystkich tych czynności, problem prawdopodobnie dotyczy urządzenia Ring.

Zalecamy skontaktowanie się z obsługą klienta Ring, aby sprawdzić, czy mogą rozwiązać problem lub zapewnić urządzenie zastępcze. Możesz skontaktować się z obsługą klienta Ring na tej stronie Pomocy.

Ogólnie rzecz biorąc, jeśli masz problemy z powiadomieniami na iPhonie lub iPadzie, obejrzyj nasz samouczek wideo na YouTube, aby uzyskać przydatne wskazówki i triki, które wydają się mieć pomógł ponad 40 tysiącom użytkowników.

Mamy nadzieję, że te wskazówki okazały się pomocne i udało się rozwiązać problemy z powiadomieniami Ring na iPhonie. Daj nam znać w komentarzach poniżej, jeśli masz jakiekolwiek pytania.