Nie można połączyć się z Internetem; Poprawki dla komputerów Mac

Komputery Mac to bardzo stabilne komputery z solidnym środowiskiem i rzadko mają problemy. Kiedy zdarzają się sporadyczne problemy, potrzeba trochę detektywa, aby znaleźć palące problemy i je rozwiązać. Z biegiem czasu ewoluowały również komputery Mac. Dzięki szerokiej gamie aplikacji, oprogramowania innych firm i rozszerzeń przeglądarki czasami trudno jest odkryć główną przyczynę problemów.

Tak więc, jeśli masz aplikacje i oprogramowanie na komputerze Mac, które narzekają na brak połączenia z Internetem połączenia, postaramy się przedstawić Ci krok po kroku metodę podejścia do problemu za pomocą tego artykuł. Pisaliśmy również o niektórych ogólnych kwestiach dotyczących Rozwiązywanie problemów z komputerem Mac które możesz sprawdzić.

Krok-> 1 Oceń, czy jest to związane z konkretną aplikacją lub witryną

Aby upewnić się, że problem nie jest związany z tą witryną lub aplikacją, spróbuj otworzyć inną witrynę i sprawdź. Spróbuj uruchomić stronę główną Apple www. Apple.com i sprawdź, czy jesteś w stanie połączyć się ze stroną. Możesz również spróbować dowiedzieć się, czy problem dotyczy Ciebie, czy też jest to bardziej powszechna awaria związana z witryną, sprawdzając

www.isup.me. Aby wykluczyć problemy związane z przeglądarką, spróbuj otworzyć witrynę za pomocą przeglądarki Chrome lub Firefox lub innej przeglądarki.

Krok-> 2 Czy problem dotyczy tylko tego urządzenia?

Jeśli nadal masz problemy, ustaliliśmy, że nie jest to związane z witrynami internetowymi, ale problem dotyczy Twojego komputera. W tym kroku chcemy się upewnić, że problem nie występuje na innych urządzeniach, ale ogranicza się do komputera Mac. Aby to potwierdzić, użyj iPada lub innego komputera, aby połączyć się z tą samą siecią Wi-Fi i sprawdź, czy uruchamia się strona internetowa. Jeśli możesz połączyć się z Internetem za pomocą innych urządzeń w tej samej sieci, oznaczałoby to, że problem jest ograniczony do twojego komputera, w przeciwnym razie może to oznaczać, że masz router problemy. Jeśli problem dotyczy tylko komputera Mac, przejdź do kroku X i pomiń pozostałe kroki.

Krok-> 3 Diagnostyka sieci

Diagnostyka sieci na komputerze Mac to bardzo przydatne narzędzie. Możesz uruchomić diagnostykę sieci, przechodząc do

 > Preferencje systemowe > Sieć > Kliknij „Pomóż mi”, a następnie wybierz Diagnostyka

To narzędzie przeprowadzi Cię przez sekwencję testów weryfikujących konfiguracje Ethernet i Wi-Fi, których używasz na tym komputerze Mac.

Krok-> 4 Zresetuj router

Jeśli w poprzednim kroku ustaliłeś, że problem z połączeniem występuje na wszystkich komputerach lub urządzeniach, możesz zresetować router, a następnie spróbować ponownie. Jeśli to nie rozwiąże problemu, czasami odłączenie zasilania routera na 30 sekund przez odłączenie go, a następnie ponowne podłączenie może rozwiązać problem. Pamiętaj, aby poczekać, aż urządzenie sieciowe całkowicie się włączy, zanim spróbujesz połączyć się ponownie. Jeśli masz wiele routerów, musisz to zrobić jeden po drugim, zaczynając od routera, który znajduje się najbliżej połączenia internetowego, a następnie resetuje inne moduły Airport Express, które możesz mieć.

Krok-> 5 Diagnozowanie komputera

Jeśli za pomocą powyższych kroków ustaliłeś, że problem występuje tylko na komputerze Mac, a inne urządzenia działają prawidłowo, sprawdź stan Wi-Fi w prawym górnym rogu swojego ekran.

Jeśli zauważysz wykrzyknik na ikonie Wi-Fi, oznacza to, że połączenie internetowe przez Wi-Fi nie działa na Twoim komputerze.

Kliknij prawym przyciskiem myszy symbol Wi-Fi i wyłącz go. Poczekaj chwilę, a następnie wybierz „Włącz Wi-Fi”. czasem przez włączanie i wyłączanie może rozwiązać problem z połączeniem. Możesz także ponownie uruchomić komputer Mac, aby sprawdzić, czy problem zniknie.

Krok-> 6 Zwariowane ustawienia DNS

DNS umożliwia komputerowi konwersję nazw domen witryn internetowych na odpowiednie adresy IP zrozumiałe dla komputera. Kiedy wpisujesz Apple.com, DNS tłumaczy to na odpowiednie adresy IP dla twojego komputera. Jeśli serwer DNS używany przez komputer Mac jest uszkodzony lub działa wolno, możesz nie być w stanie połączyć się z żadną witryną internetową przy użyciu nazwy.

Prostym sposobem potwierdzenia tego problemu jest otwarcie przeglądarki i wpisanie http://74.125.230.243. Po wpisaniu tego i naciśnięciu klawisza Enter powinna wyświetlić się witryna Google. Jeśli tak, to wiesz, że Twoje połączenie internetowe działa poprawnie, ale Twoje problemy są bezpośrednio związane z ustawieniami DNS.

Aby rozwiązać ten problem, kliknij  > Preferencje systemowe > Sieć.

Wybierz połączenie sieciowe z listy, która pojawi się po lewej stronie. Po wybraniu sieci po lewej stronie kliknij „Zaawansowane”, a następnie kliknij „DNS” na karcie Góra. Powinieneś zobaczyć jeden lub więcej adresów IP wymienionych tutaj.

Domyślnie wymienione tutaj adresy IP pochodzą od dostawcy usług online. Jeśli masz standardowy dostęp do Internetu DSL, kablowego lub światłowodowego, router łączy się z serwerem DNS dostawcy usług internetowych. Jeśli adresy IP są wyszarzone, co może wskazywać na problem. Tak czy inaczej, używając innych serwerów DNS zamiast domyślnego, będziesz mógł uzyskać szybsze połączenie.

Wybierz istniejące adresy IP, które widzisz jeden po drugim, a następnie kliknij przycisk minus (-), aby je usunąć. Po usunięciu adresów IP kliknij przycisk plus (+) i wpisz 208.67.222.222, a następnie (+) i 208.67.220.220. Kliknij OK, a następnie naciśnij Zastosuj.

Te bezpłatne serwery DNS są również szybsze niż te dostarczone przez dostawcę usług internetowych. Możesz skorzystać z bezpłatnej usługi OpenDNS lub własnych publicznych serwerów DNS Google.

Kliknij przycisk plus (+) i wprowadź jeden lub dwa adresy IP dla nowego serwera DNS. Aby użyć OpenDNS, wprowadź 208.67.222.222 i 208.67.220.220; aby korzystać z Google DNS, wpisz 8.8.8.8 i 8.8.4.4.

Po wprowadzeniu ustawień DNS możesz spróbować połączyć się ponownie, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Większość problemów, które widzieliśmy, dotyczy nieaktywnych/wadliwych ustawień DNS.

Chociaż możesz wykonać wszystkie powyższe kroki, czasami problemy są poza Twoją kontrolą. Może znajdować się w sieciach usługodawcy internetowego lub mogą być innymi problemami sprzętowymi. Jeśli wykonałeś wszystkie kroki i nadal nie masz szczęścia z wyłączonym połączeniemn na dowolnym urządzeniu, możesz skontaktować się ze swoim dostawcą usług internetowych. Twój dostawca usług internetowych może być w stanie Ci pomóc w rozwiązaniu problemu. Jeśli ma to wpływ tylko na komputer Mac, warto rozważyć przeprowadzenie testu sprzętu przed przekazaniem komputera do pomocy technicznej Apple.