Cześć Russell,
Przykro nam, że masz wszystkie te problemy z nowym iPadem. To musi być co najmniej frustrujące i denerwujące!
Jeśli jeszcze nie wykonałeś aktualizacji, spróbuj zaktualizować iPadOS iPada, używając komputera z iTunes lub aplikacją Finder, jeśli to możliwe. Aktualizacja iPadOS za pośrednictwem iTunes/Findera może często rozwiązać inne problemy, ponieważ aktualizacje są pełnymi zamiennikami kodu, a nie tylko aktualizacjami delta wykonywanymi przez sieć bezprzewodową. Dowiedz się więcej o aktualizacjach iTunes/Findera tutaj: Jak i dlaczego należy zaktualizować system iOS lub iPad OS na iPhonie lub iPadzie za pomocą iTunes lub Findera?
W tym momencie, ponieważ nie widzimy iPada w prawdziwym świecie, naprawdę radzimy umów się na spotkanie z lokalnym Apple Store Genius aby mogli przyjrzeć się rzeczywistemu urządzeniu.
Jeśli to nie jest atrakcyjne lub jeśli w pobliżu nie ma sklepu, upewnij się, że iPad jest podłączony do Wi-Fi, a następnie spróbujmy wykonać następujące czynności:
1) Zamknij wszystkie otwarte aplikacje:
1. Na iPhonie lub iPadzie bez przycisku Home na ekranie głównym przesuń palcem w górę od dołu ekranu i lekko zatrzymaj się na środku ekranu, aby wyświetlić przełącznik aplikacji
2. Na urządzeniu iDevice z przyciskiem Home kliknij dwukrotnie przycisk Home, aby wyświetlić przełącznik aplikacji
3. Przesuń palcem w prawo lub w lewo, aby znaleźć aplikację, którą chcesz zamknąć
4. Przesuń w górę podgląd aplikacji, aby go zamknąć
5. Powtórz dla wszystkich aplikacji w przełączniku aplikacji
2) Całkowicie wyłącz iPada i odczekaj 2 minuty przed ponownym włączeniem - najłatwiej to zrobić, wybierając Ustawienia> Ogólne> Wyłącz
3) Po włączeniu iPada przejdź do Ustawienia> iTunes i App Store i dotknij Apple ID (jeśli jest na liście - jeśli nie, zaloguj się przy użyciu swojego Apple ID). Jeśli jest tam Apple ID, stuknij go i wybierz Wyloguj się. Po wylogowaniu wybierz Zaloguj się. Poczekaj, aż Twój Apple ID zapełni się w tych Ustawieniach.
4) Przejdź do Ustawienia > Apple ID i sprawdź, czy są jakieś komunikaty o zaakceptowaniu warunków lub aktualizacji ustawień. Jeśli tak, dotknij wiadomości i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie
5) Przejdź do Ustawienia > Czas przed ekranem i wyłącz go, jeśli jest włączony
6) Przejdź do Ustawienia > Ogólne > Data i czas i upewnij się, że opcja Ustaw automatycznie jest włączona
7) Teraz przejdź do App Store i spróbuj pobrać i zainstalować jedną aplikację (dowolną, którą chcesz) – sprawdź, czy teraz działa
Jeśli nadal nie działa, spróbujmy ostatniej rzeczy: zresetuj wszystkie ustawienia.
Zresetuj wszystkie ustawienia
* Jest to zwykle ostatnia deska ratunku, ponieważ przywraca wszystkie spersonalizowane funkcje do ustawień fabrycznych
* Iść do Ustawienia > Ogólne > Resetuj > Resetuj wszystko
* Spowoduje to przywrócenie domyślnych ustawień wszystkich ustawień w Ustawieniach, w tym powiadomień, alertów, jasności i ustawień zegara, takich jak alarmy budzenia
* Zresetowanie wszystkich ustawień powoduje również przywrócenie wszystkich spersonalizowanych i dostosowanych funkcji, takich jak tapety i ustawienia ułatwień dostępu, do domyślnych ustawień fabrycznych.
* Wykonywanie tej czynności nie ma wpływu dowolne dane urządzenia osobistego, w tym zdjęcia, teksty, dokumenty i inne pliki
* Musisz ponownie skonfigurować te ustawienia po ponownym uruchomieniu iPhone'a lub iDevice
Na koniec, jeśli nic nie zadziałało, skontaktuj się z pomocą techniczną Apple osobiście poprzez spotkanie, przez czat online, lub przez telefon.
W tym momencie prawdopodobnie wymagana jest inspekcja. Możesz mieć jednostkę cytrynową lub może wystąpić inny problem powodujący problemy.
Jeśli masz chwilę, daj nam znać, jak to przebiega. Trzymamy kciuki, aby coś wymienionego tutaj działało dla Ciebie. Powodzenia Russell!
Liz
Cześć, mam ten sam problem. Wypróbowałem te kroki, a aplikacje nadal nie pojawiają się na ekranie głównym i nie znajdują się w żadnym folderze. Wygląda na to, że zostały pobrane, ale na ekranie głównym nie ma dostępu. Naprawdę wolałbym nie resetować całego ekranu głównego, ponieważ właśnie skończyłem go aktualizować. Każda pomoc jest bardzo ceniona.