Częstym problemem dla każdego użytkownika Androida może być to, że nie może wysłać wiadomości tekstowej do jednej osoby. Mogą wysyłać i odbierać wiadomości tekstowe od innych, ale z jakiegoś powodu wiadomości wysyłane do tej jednej osoby po prostu nie docierają.
Oto lista rzeczy, które należy sprawdzić, aby rozwiązać ten problem.
Uruchom ponownie telefon
Prosty restart może załatwić sprawę. Przytrzymaj „Moc”, a następnie wybierz „Uruchom ponownie“.
Sprawdź blokowanie
Czasami blokowanie dzieje się przypadkowo. Sprawdź, czy przypadkowo nie znalazłeś się na liście zablokowanych u operatora odbiorcy wiadomości lub na liście zablokowanych telefonu odbiorcy.
Sprawdź numer kontaktowy
Otwórz aplikację „Kontakty” i upewnij się, że numer telefonu jest poprawny. Wypróbuj również numer telefonu z lub bez „1” przed numerem kierunkowym. Widziałem, że zarówno działa, jak i nie działa w żadnej konfiguracji. Osobiście właśnie naprawiłem problem z SMS-em, w którym brakowało „1”.
Tylko ustawienia MMS/SMS
Uwaga: to ustawienie nie jest dostępne we wszystkich telefonach z Androidem.
- Na urządzeniu z Androidem otwórz „Wiadomości“.
- Otwórz wiadomość wysłaną od osoby, która nie może odebrać Twoich wiadomości.
- Wybierz
znajduje się w prawej górnej części ekranu. - Wybierz "Detale“.
- Sprawdź "Wysyłaj tylko wiadomości MMS i SMS" skrzynka. To ustawienie może być również przełącznikiem, który można przełączyć na „Na“.
Wyłącz iMessage
Jeśli odbiorca lub nadawca używał lub obecnie używa iPhone'a, może to powodować problemy dla użytkowników Androida, ponieważ iPhone korzysta z sieci iMessage. Poproś użytkownika iPhone'a o wyłączenie iMessage, przechodząc do „Ustawienia” > “Wiadomości” i ustawienie „iMessage" do "Wyłączony“.
W niektórych przypadkach użytkownik iPhone'a będzie musiał wykonać następujące czynności:
- Wyłącz smartfon.
- Wyłącz iPhone'a i włóż kartę SIM używaną wcześniej z urządzeniem.
- Włącz iPhone'a.
- Upewnij się, że masz połączenie z siecią Wi-Fi.
- Otwarty "Ustawienia” > “Wiadomości“.
- Ślizgać się "iMessage" do "Wyłączony“.
- Pozostaw iPhone'a włączony przez około godzinę. iMessage powinien ostatecznie dezaktywować się.
- Włącz swoje urządzenie.
Jeśli nie możesz wykonać tego procesu lub nadal występuje ten problem, spróbuj wykonać następujące czynności, aby dezaktywować iMessage online:
Uwaga: te kroki usuną dostęp do sklepu z aplikacjami. Zawsze możesz ponownie aktywować urządzenie, aby ponownie uzyskać dostęp, jeśli chcesz.
- Odwiedzić Witryna profilu wsparcia Applei zaloguj się przy użyciu poświadczeń Apple.
- Wybierz swoje urządzenie iPhone na stronie.
- Wybierz "Wyrejestruj„, a następnie wybierz „Wyrejestruj" ponownie.
iMessage powinien być teraz dezaktywowany. Sprawdź, czy możesz odbierać wiadomości tekstowe od użytkownika iPhone'a.
Jeśli coś nadal nie działa lub nie możesz wykonać powyższych kroków, Skontaktuj się z Apple Support. Zwykle mogą wysłać kod na nowy telefon i dezaktywować iMessage po ich zakończeniu. Dezaktywacja trwa zwykle 24 godziny.
Ten proces wielokrotnie rozwiązał ten problem. Pewnego razu skontaktowaliśmy się ze Wsparciem Apple przez e-mail. Dział wsparcia powiedział, że osoba wysyłająca wiadomość tekstową może potrzebować zmienić sposób wysyłania wiadomości tekstowych. Będą musieli użyć konta, na którym wyświetla się „nazwa” (telefon komórkowy) zamiast „imię” (iPhone). Te instrukcje nie miały dla nas sensu, ale pomyślałem, że dołączę te informacje, jeśli komuś to pomoże.
FAQ
Mam iPada zarejestrowanego pod tym samym numerem telefonu, którego używam z moim Androidem. Co ja robię?
Będziesz musiał dezaktywować iMessage na iPadzie i innych urządzeniach Apple, które są połączone z numerem telefonu, którego używasz, jeśli chcesz otrzymywać wiadomości tekstowe na Androida.