Moje urządzenie (Mac, iPhone, iPad lub iPod) zostało skradzione lub zgubione; co powinienem zrobić?

Po wydaniu dużej ilości pieniędzy na nasze iDevices lub komputery, trudno sobie wyobrazić, że pewnego dnia możemy je stracić lub, co gorsza, zostać skradzione! Niestety iPhony, iPady, iPody, a nawet komputery Mac są cały czas zgubione, zgubione lub skradzione. Dobrą wiadomością jest to, że Apple oferuje swoim użytkownikom świetne narzędzia, które pomogą Ci odzyskać skradzione lub zgubione produkty Apple ORAZ chronić wszystkie Twoje dane przed wścibskimi oczami.

Znajdź mój iPhone (i jego odpowiedniki, takie jak Find My Mac, Apple Watch, iPad, iPod, a nawet Find My AirPods) jest najlepszy sposób na śledzenie swoich urządzeń i najlepszego przyjaciela, gdy odkryjesz, że zgubiłeś, zgubiłeś lub masz urządzenie skradziony. Znajdź mój iPhone pomaga lokalizować zgubione urządzenia, wyłączać urządzenia, których nie można znaleźć lub odzyskać, a nawet może je zdalnie wymazać, aby nikt nie miał dostępu do Twoich informacji.

W tym przewodniku szczegółowo opisano, jak używać Znajdź mój iPhone do lokalizowania i, jeśli to konieczne, usuwania i usuwania wszelkich urządzeń, których po prostu nie możesz znaleźć lub podejrzewasz, że zostały skradzione.

A jeśli nigdy nie włączałeś funkcji Znajdź mój iPhone, nadal możesz zrobić, jeśli zgubisz zegarek Apple Watch, słuchawki AirPods, Mac, iPhone, iPad lub iPod touch albo uznasz, że ktoś go ukradł.

Powiązane artykuły

• Co zrobić, jeśli Twoje urządzenie nie wyświetla się w Find My iPhone
• Zgubiłem AirPods! Jak znaleźć zgubione słuchawki AirPods lub etui AirPod
• Jak skonfigurować Find My iPhone: iCloud

Krok 1: Zaloguj się do Find My iPhone w przypadku zgubionych, zgubionych lub skradzionych urządzeń Apple

Jeśli masz już skonfigurowaną usługę iCloud i Znajdź mój telefon na swoim urządzeniu, być może uda Ci się zlokalizować swoje urządzenie!

Jak zlokalizować iPada, iPhone'a lub iPoda?

Gdy zdasz sobie sprawę, że nie masz już urządzenia, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to otworzyć aplikację Znajdź mój iPhone. Możesz zalogować się do Find My iPhone za pomocą jego strona internetowa za pomocą komputera lub użyj Aplikacja Znajdź mój iPhone na innym iPhonie, iPadzie lub iPodzie touch.

Po zalogowaniu się do Find My iPhone

1. Znajdź zgubione urządzenie na liście urządzeń zalogowanych przy użyciu Twojego Apple ID
2. Stuknij w brakujące urządzenie, nawet jeśli jest ono offline.

   

3. W przypadku urządzeń wymienionych jako online, spójrz na mapę pod kątem ich aktualnej lokalizacji, a jeśli urządzenie jest w pobliżu, dotknij działania i wybierz Odtwórz dźwięk. Nasłuchuj sygnałów dźwiękowych, które pomogą Ci go zlokalizować.

   

4. W przypadku urządzeń offline lub jeśli nie możesz zlokalizować urządzenia za pomocą funkcji Play Sound, wybierz Tryb utracony z menu Czynności.

   

Po włączeniu trybu utraconego Znajdź mój iPhone wykonuje następujące czynności:

• Umożliwia zablokowanie urządzenia hasłem. Gdy zablokujesz Maca, nie możesz go już śledzić, zdalnie zmieniać kodu ani go wymazywać.

  

• Możesz utworzyć niestandardową wiadomość na ekranie blokady urządzenia, w której możesz powiedzieć, że to urządzenie zostało skradzione, i dodać swój adres e-mail, numer telefonu lub inne informacje kontaktowe.

  

• Tryb Utracony śledzi wszelkie zmiany lokalizacji urządzenia iOS lub Apple Watch, gdy urządzenie jest online. Tryb utracony NIE śledzi twojego Maca.
• Zawiesza Apple Pay, więc nikt nie może robić zakupów przy użyciu żadnej z kart kredytowych, debetowych lub przedpłaconych zarejestrowanych na swoim Apple ID

Tryb Utracony pokazuje, że moje urządzenie jest wyłączone lub offline, co mogę zrobić?

Krok 2: Skontaktuj się z operatorem

Jeśli iPhone lub iPad komórkowy został skradziony lub nie możesz go zlokalizować, zadzwoń do swojego operatora sieci bezprzewodowej i poproś go o zawieszenie usługi dla tego urządzenia.

Chcesz uniemożliwić WSZYSTKIE połączenia, SMS-y i wykorzystanie danych przez inną osobę. Ostatnią rzeczą, jakiej potrzebujesz, są dodatkowe rachunki za połączenia telefoniczne, opłaty za transmisję danych lub inne zakupy, których nigdy nie dokonałeś!

• Jeśli uważasz, że możesz znaleźć lub odzyskać urządzenie, możesz poprosić o tymczasowe zawieszenie.
• Jeśli uważasz, że urządzenie zniknęło na dobre, poproś o trwałe zawieszenie.

Dobrym pomysłem jest również porozmawianie z nimi o opcjach wymiany, aby nadal mieć linię usług. A może po prostu odkryjesz, że Twoje urządzenie może być objęte bezpłatną lub tańszą wymianą w ramach Twojego planu bezprzewodowego.

Krok 3: Zmień swoje hasła

Jeśli Twojego urządzenia nie można odzyskać, najlepiej leczyć swoje Apple ID tak, jakby został naruszony.

Dlatego zalecamy zmianę hasła Apple ID, aby Twoje konto było jak najbezpieczniejsze.

Krok 4: Prześlij raporty policji i władzom lokalnym

Jeśli masz pewność, że Twoje urządzenie zostało skradzione, skontaktuj się z lokalnymi organami ścigania. Jeśli to możliwe, miej pod ręką numer seryjny swojego urządzenia i podaj go policji.

Jak znaleźć numer seryjny mojego iPhone'a, iPoda lub iPada?

• Jeśli masz oryginalne opakowanie produktu, sprawdź kod kreskowy, aby znaleźć numer seryjny.

  

• Jeśli synchronizujesz z iTunes, znajdź numer seryjny na karcie Urządzenia w preferencjach iTunes, najeżdżając kursorem na nazwę urządzenia — poczekaj, aż pojawią się informacje.

  

• Numer seryjny urządzenia znajduje się również na oryginalnym paragonie lub fakturze produktu, jeśli zostało zakupione od Apple

Możesz także zlokalizować swój numer seryjny (y) online za pomocą swojego Apple ID

1. Zaloguj się do swojego Strona konta Apple ID, a następnie przewiń do Urządzenia
2. W sekcji Urządzenia na stronie konta Apple ID przewiń listę urządzeń zalogowanych przy użyciu Twojego Apple ID
3. Kliknij dowolną nazwę urządzenia, aby wyświetlić informacje o tym urządzeniu, w tym model, numer seryjny i wersję systemu operacyjnego.

   

Możesz także monitorować czynności serwisowe i naprawcze urządzenia, aby zobaczyć wszelkie ostatnie działania.

Krok 5: Skontaktuj się z Apple Care

Jeśli zakupiono usługę Apple Care+ z ochroną przed kradzieżą i utratą, skontaktuj się z Apple Care, aby: złożyć reklamację za zgubiony lub skradziony iPhone.

A jeśli masz polisę ubezpieczeniową od odpowiedzialności cywilnej, która obejmuje kradzież, taką jak polisa parasolowa lub polisa niektórych właścicieli domów, zadzwoń również do swojej firmy ubezpieczeniowej!

Uwaga: możesz to przeczytać artykuł o dodatkowym zabezpieczeniu Twojego urządzenia.