Jak zapobiegać zakupom w aplikacji na iPhonie, iPodzie Touch i iPadzie?

Zakupy w aplikacji to dodatkowe treści i funkcje w aplikacji. Zarówno darmowe, jak i płatne aplikacje mogą oferować zakupy w aplikacji, takie jak dodatkowe poziomy gier, nowe bronie i subskrypcje. Wdrażanie zakupów w aplikacji jest coraz bardziej popularne wśród programistów iOS. Otrzymaliśmy wiele skarg dotyczących przypadkowych zakupów w aplikacji, zwłaszcza przypadkowych zakupów dzieci. Tu jest kilka:

[quote style=”boxed”]Ta gra ma funkcję, która pozwala kupić „Tron of Coins” za 99,99 USD, poważnie – 99,99 USD za pojedynczą funkcję. Moje dziecko kupiło tę grę, ponieważ była BEZPŁATNA, a następnie kupiło mnóstwo funkcji i skończyło się na 240 $ na mojej karcie w mniej niż 2 minuty

[quote style=”boxed”]Mój sześciolatek kupił „skrzynię z gwiazdami” za 199,99 $[/quote]

[quote style=”boxed”]Mój syn (7 lat) pobrał tę „BEZPŁATNĄ” grę i szybko utworzył fakturę 400 USD![/quote]

[quote style=”boxed”]Moja 9-letnia córka zarobiła około 100 dolarów na nieautoryzowanych opłatach w grach aplikacji na naszym iPadzie.[/quote]

„Moja 9-letnia córka zarobiła około 100 dolarów na nieautoryzowanych opłatach w grach aplikacji na naszym iPadzie”.

Na szczęście istnieje możliwość wyłączenia zakupów w aplikacji. Po prostu dotknij „Ustawienia” -> „Ogólne” > „Ograniczenia” i dotknij "Włącz ograniczenia" ustaw hasło (jeśli jeszcze nie zostało zrobione); następnie przewiń w dół do „Dozwolona treść” sekcji i przesuń "Zakupy w aplikacji" do "Wyłączony".

Jeśli jesteś już ofiarą zakupów w aplikacji, zasadniczo masz pięć opcji:

1. Możesz skontaktować się z twórcą aplikacji, której padłeś ofiarą, i zażądać zwrotu pieniędzy.
2. Możesz skontaktować się z pomocą techniczną iTunes: http://apple.com/support/itunes/ i poproś o zwrot pieniędzy.
3. Zamiast tego możesz skontaktować się z dostawcą karty kredytowej, zakwestionować opłaty i odebrać pieniądze.
4. Oczywiście możesz również przesłać swoją opinię do Apple, aby ulepszyć rzeczy, aby zapobiec przypadkowym zakupom: http://apple.com/feedback/
5. Możesz też powiedzieć dziecku, aby nie kupowało tych rzeczy i obserwować, jak dziecko korzysta z urządzenia.