Hasła Safari zaginęły lub zniknęły na Twoim iPhonie? Jak naprawić

Wielu z nas używa pęku kluczy iCloud do zarządzania identyfikatorem użytkownika i hasłami do różnych witryn w Safari. Jeśli włączyłeś dostęp do pęku kluczy na swoim koncie iCloud, powinieneś być w stanie używać wszystkich zapisanych identyfikatorów i haseł użytkowników Safari na wszystkich swoich urządzeniach Apple.

Może brakować haseł do Safari lub możesz nie mieć do nich dostępu z pęku kluczy iCloud podczas konfigurowania nowego iPhone'a. Czasami, gdy pęk kluczy nie jest zsynchronizowany, Safari nie może pobrać zapisanych haseł z iCloud.

A czasami poświadczenia pęku kluczy iCloud mogą zepsuć się bez powodu. Twój iPhone lub iPad nie może uzyskać dostępu do żadnych haseł zapisanych na komputerze Mac do określonych witryn Safari.

Powiązane artykuły

• Jak usunąć zduplikowane wpisy z pęku kluczy iCloud?
• Weryfikacja i konfiguracja pęku kluczy iCloud — szybki elementarz
• iCloud w macOS Catalina, przegląd najważniejszych zmian
• Przewodnik po rozwiązywaniu problemów z iCloud
• Problemy z Safari – jak je naprawić 

W tym artykule przyjrzymy się kilku wskazówkom, które mogą pomóc w rozwiązaniu tego problemu i zweryfikowaniu ustawień.

Szybkie porady

Postępuj zgodnie z tą krótką wskazówką, aby Safari ponownie pokazało brakujące hasła

• Sprawdź w aplikacji Safari na komputerze Mac, dla którego zaznaczyłeś pole Autouzupełnianie nazw użytkowników i haseł
• Spróbuj wylogować się z Safari w iCloud z komputera Mac, a następnie zalogować się ponownie.
  • Na komputerze Mac przejdź do Menu Apple > Preferencje systemowe > iCloud > Safari i odznacz pole
  • Odczekaj 20 sekund i ponownie zaznacz pole Safari, aby wymusić ponowną synchronizację
• Spróbuj wymusić ponowną synchronizację pęku kluczy i Safari na iPhonie lub iPadzie.
  • Na iPhonie, iPadzie lub iPodzie przejdź do Ustawienia > Profil Apple ID > iCloud > Safari (i wtedy Brelok do kluczy)
  • Przełącznik Safari wyłącz, wybierz Zachowaj na moim iPhonie, odczekaj kilka sekund i włącz ponownie
  • Wyłącz pęk kluczy, wybierz Zachowaj na moim iPhonie, odczekaj kilka sekund i włącz ponownie
• Zresetuj hasła użytkowników komputera Mac. Iść do Preferencje systemowe > Użytkownicy i grupy i zresetuj tam swoje hasło użytkownika. Resetowanie hasła użytkownika powoduje również zresetowanie hasła pęku kluczy do nowego hasła użytkownika

Spójrz na swoje ustawienia pęku kluczy iCloud

Przed rozwiązaniem jakiegokolwiek problemu konieczne jest przejrzenie wszystkich odpowiednich ustawień.

W tym przypadku przyjrzymy się niektórym ustawieniom, które pomagają w uścisku dłoni między MacBookiem a iDevice za pośrednictwem pęku kluczy iCloud.

Co robi pęk kluczy iCloud?

Gdy uzyskujesz dostęp do strony internetowej, konta e-mail, serwera sieciowego lub innego elementu chronionego hasłem, możesz zobaczyć opcję zapamiętania lub zapisania hasła.

Gdy zdecydujesz się zachować nazwę użytkownika i hasło, zostaną one zapisane w pęku kluczy komputera Mac lub urządzenia iDevice, więc nie musisz za każdym razem zapamiętywać ani wpisywać swojej nazwy użytkownika lub hasła.

Ustawienia pęku kluczy iCloud na MacBooku.

Zacznij od sprawdzenia, czy używasz pęku kluczy iCloud na MacBooku.

Gdy Safari zapisuje informacje o autouzupełnianiu i poświadczeniach, nie jest konieczne zbieranie tych informacji w pęku kluczy iCloud.

Możliwe, że dane są gromadzone w lokalnym pliku pęku kluczy w systemie macOS.

• Aby zweryfikować, kliknij Menu Apple > Preferencje systemowe > iCloud
• Tutaj, w prawym panelu, upewnij się, że włączasz, zaznaczając Brelok do kluczy
• Użytkownicy, którzy NIE korzystają z uwierzytelniania dwuskładnikowego, widzą przycisk opcji — jeśli nie ma przycisku opcji pęku kluczy, oznacza to, że uwierzytelnianie dwuskładnikowe zostało już aktywowane na komputerze Mac

Teraz, gdy potwierdziłeś, że ustawienie pęku kluczy iCloud jest włączone, nadszedł czas, aby sprawdzić i upewnić się, że pęk kluczy zapisuje wszystkie poświadczenia Safari dla różnych witryn.

Aby to zrobić, użyj aplikacji Keychain Access Application (KAA) z Utilities na MacBooku.

• W folderze Narzędzia kliknij KAA i otwórz go
• Często przechowywanych jest tutaj wiele informacji – więc stąpaj ostrożnie
• Kliknij iCloud w lewym panelu
• Użyj pola wyszukiwania Spotlight w górnym rogu, aby wyszukać „Hasło do formularza internetowego’

Jeśli możesz zlokalizować wpisy odpowiadające różnym witrynom internetowym i pokazuje pęk kluczy jako iCloud, jesteś dobry z ustawieniami MacBooka dla pęku kluczy iCloud.

Oznacza to, że informacje z Safari są poprawnie zapisywane na komputerze Mac i są dostępne w pęku kluczy iCloud.

Ustawienia pęku kluczy iCloud na iPhonie lub iPadzie

Następnym elementem układanki jest sprawdzenie poprawności odpowiednich ustawień na iPhonie lub iPadzie.

• Stuknij w Ustawienia > Twój Apple ID > iCloud
• Przewiń w dół i upewnij się, że Brelok do kluczy jest włączony
• Upewnij się też, że Safari jest włączone

Czy widzisz zaawansowane opcje w pęku kluczy iCloud?

Jeśli masz problemy z pękiem kluczy iCloud na nowym iPhonie lub iPadzie, powinieneś dotknąć „Zaawansowany’ i upewnij się, że ‘Zatwierdź kodem bezpieczeństwa' jest włączony.

Dzięki temu Twój kod bezpieczeństwa icloud będzie mógł skonfigurować pęk kluczy iCloud na nowych urządzeniach.

Brak opcji zaawansowanej?

W przypadku osób korzystających z uwierzytelniania dwuskładnikowego dla swojego Apple ID nie widzisz opcji zaawansowanych, ponieważ Twoje urządzenie jest już zaufane.

Dlatego nie musisz osobno zatwierdzać urządzenia, aby włączyć pęk kluczy iCloud.

Sprawdź ustawienia Safari i hasła autouzupełniania

Ponieważ problem występuje, gdy próbujesz uzyskać dostęp do pęku kluczy za pośrednictwem Safari, rzućmy okiem na powiązane ustawienia Safari na komputerze Mac i na iPhonie, iPadzie lub iPodzie.

Sprawdź ustawienia Safari i autouzupełniania na Macu

1. Otwórz Safari
2. Wybierz górny pasek menu Safari i kliknij Safari > Preferencje
3. Wybierz Hasła patka
4. Wpisz swoje hasło administratora lub użytkownika
5. Zaznacz pole dla Autouzupełnianie nazw użytkowników i haseł
   

Sprawdź ustawienia Safari i autouzupełniania na iPhonie, iPadzie i iPodzie

• Stuknij w Ustawienia > Hasła i konta
• Włącz Autouzupełnianie haseł
• Następnie dotknij Ustawienia > Safari
• W sekcji Ogólne w Safari dotknij Autouzupełnianie
• Tutaj upewnij się, że Użyj informacji kontaktowych a jeśli to możliwe, Nazwy i hasła, obie są włączone.
  • Nazwy i hasła wyświetlaj się tylko w starszych wersjach iOS, więc jeśli go nie widzisz, nie martw się!
• Możesz także włączyć kartę kredytową i informacje kontaktowe itp.

Problemy z hasłami Safari z pęku kluczy iCloud, jak to naprawić

Teraz, gdy upewniliśmy się, że wszystkie istotne informacje o ustawieniach są poprawne, wypróbuj każdy z tych kroki poniżej, aby sprawdzić, czy to rozwiązuje problem i umożliwia dostęp do informacji o pęku kluczy iCloud na twoim iPhone'a.

Zakładamy, że przed rozpoczęciem pracy w pełni naładowałeś swoje urządzenia i łączysz się z szybką i stabilną siecią Wi-Fi.

Wyłącz pęk kluczy iCloud na wszystkich urządzeniach Apple

1. Następnie włącz pęk kluczy iCloud tylko na urządzeniu, które ma najbardziej aktualne informacje.
2. W tym przypadku zakładamy, że Twój MacBook zawiera najistotniejsze informacje od czasu zakupu nowego iPhone'a
3. Włącz pęk kluczy iCloud na MacBooku
4. Teraz możesz włączyć pęk kluczy iCloud na iPhonie i sprawdzić, czy masz dostęp do zapisanych danych logowania w Safari na iPhonie

Następną rzeczą do wypróbowania jest uruchomienie aplikacji dostępu do pęku kluczy na MacBooku.

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy na Zaloguj się i wybierz „Zablokuj brelok.’ 
2. Poczekaj kilka sekund, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz „Odblokuj pęk kluczy”.
3. Sprawdź i zobacz, czy to rozwiąże Twój problem.

Wyloguj się i zaloguj ponownie na swoje konto iCloud.

1. Na iPhonie dotknij Ustawienia > Apple ID > Kliknij iCloud > wybrać Wyloguj się
2. Na MacBooku kliknij Menu Apple > Preferencje systemowe > iCloud > Wyloguj się
3. Uruchom ponownie urządzenia, a następnie zaloguj się ponownie
4. Sprawdź teraz, czy możesz uzyskać dostęp do informacji o pęku kluczy iCloud na swoim urządzeniu

Nie otrzymałeś kodu weryfikacyjnego SMS-em? Nie korzystasz z weryfikacji dwuskładnikowej?

Jeśli problem dotyczy nowego urządzenia, może być konieczne autoryzowanie urządzenia dla pęku kluczy iCloud

W szczególności, jeśli nie korzystasz z uwierzytelniania dwuskładnikowego, musisz przyznać dostęp dodatkowym urządzeniom za pomocą kodu bezpieczeństwa iCloud

1. W systemie iOS 10.3 lub nowszym na iPhonie przejdź do Ustawienia > Apple ID > iCloud > pęk kluczy > Zaawansowane i poproś o zmianę kodu zabezpieczającego, a następnie wprowadź nowy kod na swoim urządzeniu. Sprawdź, czy numer telefonu pod numerem weryfikacyjnym jest poprawny
2. W systemie iOS 10.2 lub starszym dotknij Ustawienia > iCloud > Pęk kluczy > Zaawansowane
3. Na komputerze Mac wybierz Menu Apple> Preferencje systemowe> iCloud. Wybierz przycisk Opcje obok Pęku kluczy. Jeśli używasz systemu OS X Mavericks lub starszego, kliknij w iCloud, a następnie kliknij w Szczegóły konta. Sprawdź, czy numer telefonu podany w sekcji Numer weryfikacyjny jest poprawny.
4. Po wprowadzeniu kodu sprawdź, czy możesz uzyskać dostęp do informacji o pęku kluczy iCloud

Ostatnią rzeczą, którą należy spróbować, jest usunięcie urządzenia z Apple ID, a następnie ponowne dodanie.

• Czasami to cofnięcie autoryzacji, a następnie ponowne włączenie urządzenia może załatwić sprawę.
• Tu są Wytyczne Apple o tym, jak możesz to zrobić, używając swojego Apple ID.

Ważna uwaga: jeśli masz włączone uwierzytelnianie dwuskładnikowe na swoim iPhonie, może być konieczne wyłączenie 2FA, a następnie wykonałeś powyższe kroki, ponownie włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe i pozwól icloud zsynchronizować powiązane hasła na wszystkich urządzeniach Apple urządzenia.

Streszczenie

Mamy nadzieję, że jeden z tych kroków pomógł Ci rozwiązać ten problem.

Jeśli nadal masz wyzwania, możesz albo przywróć z kopii zapasowej lub skontaktuj się z pomocą techniczną Apple i sprawdź, czy mogą pomóc w śledzeniu problemu i rozwiązaniu problemu na urządzeniu.

Daj nam znać, jeśli masz jakiekolwiek pytania.

Wskazówki dla czytelników

• Upewnij się, że nowe urządzenie ma najnowszą wersję systemu iOS i najnowszą wersję systemu macOS. Następnie sprawdź, czy Twoje urządzenie jest w sieci Wi-Fi (lub szybkiej i stabilnej sieci komórkowej). Następnie wyłącz iCloud Pęk kluczy na wszystkich urządzeniach, włącz ponownie pęk kluczy iCloud tylko na urządzeniu z najnowszym pękiem kluczy rzeczy. Na koniec włącz ponownie pęku kluczy iCloud na innych urządzeniach
• Całkowicie wylogowałem się i wróciłem do pęku kluczy z iCloud tylko na moim MacBooku - nie na moim iPhonie lub iPadzie. I zadziałało! Teraz wszystkie moje nazwy użytkowników i hasła znów pojawiają się w Safari na moim Macu i w Dostępie do pęku kluczy!
• Iść do Preferencje systemowe > Użytkownicy i grupy i zresetuj hasło użytkownika. To resetuje hasło pęku kluczy do twojego konta użytkownika