Poprawka: WhatsApp nie tworzy kopii zapasowej na iPhonie

Wielu użytkowników iPhone'a skarżyło się, że nie jest w stanie wykonać kopii zapasowej danych WhatsApp. Proces tworzenia kopii zapasowej blokuje się lub wydaje się, że zakończył się pomyślnie, ale w folderze kopii zapasowej nie ma żadnych danych. Jeśli zrestartowałeś już urządzenie z iOS, ale nadal nie możesz wykonać kopii zapasowej danych WhatsApp, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.

iPhone nie tworzy kopii zapasowej danych WhatsApp

Sprawdź iCloud Storage

Najpierw zainstaluj najnowsze aktualizacje iOS na swoim urządzeniu. Iść do Ustawienia, Wybierz Ogólny i dotknij Aktualizacja oprogramowania.

Następnie upewnij się, że masz wystarczająco dużo wolnego miejsca w pamięci iCloud. Jeśli kończy Ci się miejsce na dane, usuń stare foldery kopii zapasowych z iCloud. Dodatkowo usuń stare urządzenia z kopii zapasowej iCloud.

Na przykład, jeśli chcesz wykonać kopię zapasową 2 GB danych WhatsApp, upewnij się, że masz co najmniej 5,1 GB wolnego miejsca w iCloud. Przypominamy, że iCloud oferuje 5 GB darmowego miejsca. Jeśli potrzebujesz więcej miejsca, przejdź na jedną z opcji Premium.

Po usunięciu niepotrzebnych plików kopii zapasowej wyloguj się z iCloud i wyłącz iPhone'a. Nie tylko uruchom ponownie urządzenie, wyłącz je całkowicie i odczekaj minutę. Następnie włącz urządzenie, zaloguj się na swoje konto iCloud i sprawdź, czy możesz wykonać kopię zapasową danych WhatsApp.

Zrestartować ustawienia sieci

1. Iść do Ustawienia iPhone'a, Wybierz Ogólnyi dotknij Resetowanie.
2. Następnie wybierz Zrestartować ustawienia sieci. Spowoduje to zresetowanie wszystkich ustawień sieci Wi-Fi i sieci komórkowej.
3. Iść do Ustawienia iCloud i wyłącz Dysk iCloud.
4. Wybierz Zarządzaj pamięcią i usuń swój Kopia zapasowa WhatsApp.
5. Uruchom ponownie urządzenie, ponownie włącz iCloud i sprawdź wyniki.

Jeśli po usunięciu danych z iCloud nic się nie dzieje, skontaktuj się ze Wsparciem Apple i poproś o odbudowanie przestrzeni dyskowej iCloud. Po wykonaniu tej czynności zamknij WhatsApp i ponownie usuń dane kopii zapasowej.

Usuń poprzednie kopie zapasowe i wyjmij kartę SIM

Jeśli problem będzie się powtarzał, wykonaj wszystkie czynności wymienione powyżej i wyjmij również kartę SIM.

1. Wyłączyć Automatyczna kopia zapasowa Whatsapp.
2. Następnie usuń kopię zapasową Whatsapp z iCloud.
3. Przejdź do iCloud Drive i wyłącz Whatsapp.
4. Wyłącz iCloud Drive.
5. Następnie przejdź do Kopie zapasowe i usuń kopię zapasową iPhone'a.
6. Całkowicie wyłącz iCloud.
7. Iść do Ustawienia iPhone'ai zresetuj ustawienia sieciowe.
8. Wyłącz telefon i usuń Karta SIM.
9. Poczekaj minutę, włóż ponownie kartę SIM i włącz iPhone'a.
10. Ponownie włącz iCloud i iCloud Drive.
11. Przejdź do WhatsApp i spróbuj ręcznie wykonać kopię zapasową danych.

Wniosek

Jeśli Twój iPhone nie tworzy kopii zapasowej danych WhatsApp, upewnij się, że masz wystarczająco dużo wolnego miejsca w pamięci iCloud. Usuń niepotrzebne kopie zapasowe, aby zwolnić trochę miejsca. Następnie wyloguj się z iCloud i zresetuj ustawienia sieciowe. Jeśli problem będzie się powtarzał, wyłącz iPhone'a, wyjmij kartę SIM, odczekaj minutę, a następnie włóż kartę ponownie.

Czy udało Ci się rozwiązać problem? Daj nam znać w komentarzach poniżej.