Podczas próby pobrania, zainstalowania lub aktualizacji aplikacji na iPhonie lub iPadzie pojawiają się błędy?

Obecnie używamy aplikacji do prawie wszystkiego. Więc kiedy nasz iPhone nie zainstaluje lub nie zaktualizuje aplikacji, może to być naprawdę bardzo duży problem.

Ostatnio kilku czytelników odkryło, że nie mogą instalować ani aktualizować swoich aplikacji przy użyciu najnowszej wersji iOS lub iPadOS. Niestety istnieje wiele powodów, dla których Twoje urządzenie nie aktualizuje ani nie instaluje aplikacji – od brakujące metody płatności do ograniczeń ustawionych w Czasie przed ekranem, a nawet problemy z datą i czas. W tym artykule zebraliśmy nasze najlepsze wskazówki, jak naprawić czasy, w których Twój sklep z aplikacjami po prostu nie działa tak, jak powinien!

Szybkie porady

Postępuj zgodnie z tymi krótkimi wskazówkami, aby rozwiązać problem, gdy nie możesz zainstalować, pobrać lub zaktualizować aplikacji ze sklepu Apple App Store

• Sprawdź, czy Twój Apple ID ma powiązaną metodę płatności
• Sprawdź pamięć urządzenia
• Sprawdź swoje ograniczenia w Czasie przed ekranem
• Zmień połączenie na Wi-Fi (lub włącz tryb samolotowy)
• Zamknij i ponownie otwórz aplikację App Store
• Uruchom ponownie lub wymuś ponowne uruchomienie
• Wyloguj się i wróć do iTunes i App Store
• Zresetuj ustawienia sieciowe
• Uruchom ponownie bezprzewodowy router WiFi
• Tymczasowo ustaw datę urządzenia z rocznym wyprzedzeniem. Spróbuj ponownie zaktualizować aplikacje
• Jeśli testujesz wersję beta aplikacji za pomocą aplikacji lotu testowego, usuń swoje konto w piaskownicy i spróbuj ponownie

Powiązane artykuły

• Wszystko, co musisz wiedzieć o korzystaniu z App Store na swoim Apple Watch
• Gdzie jest karta aktualizacji App Store w iOS 13 i iPadOS
• Dziwny błąd Apple ID wyświetla monit o obejście w App Store
• Jak wymusić ponowne załadowanie App Store, aby ładował się szybciej na iPhonie?
• Dlaczego mój App Store nie działa, ładuje się lub wyświetla pusty ekran?

Rozwiązywanie problemów z pobieraniem, instalacją lub aktualizacją aplikacji na iPhone'a, iPada lub iPoda

1. Sprawdź, czy Twój Apple ID ma powiązaną metodę płatności

Aby pobierać i instalować aplikacje z App Store, Apple zwykle wymaga, abyś miał zapisaną metodę płatności dla swojego Apple ID - nawet w przypadku bezpłatnych aplikacji!

Jeśli więc nie masz metody płatności powiązanej z Twoim Apple ID (lub Apple ID organizatora rodziny), często prowadzi to do tego rodzaju problemów ze sklepem z aplikacjami. Nawet jeśli masz już zapisaną metodę płatności, jeśli wygasła lub zmieniłeś informacje o koncie (takie jak numer karty, adres, numer telefonu itp.), musisz ją najpierw zaktualizować.

Aby to naprawić, po prostu powiąż metodę płatności ze swoim Apple ID (lub Apple ID organizatora rodziny) i sprawdź, czy to działa.

Zmień metodę płatności na iPhonie, iPadzie lub iPodzie

2. Sprawdź pamięć urządzenia

Gdy masz mało miejsca na urządzeniu, nie możesz instalować ani aktualizować aplikacji. Najlepiej byłoby, gdyby zawsze około 15-20% wewnętrznej pamięci urządzenia było wolne i przejrzyste, aby Pozwól swojemu systemowi działać wydajnie i dać ci trochę miejsca na aktualizację i instalację aplikacje.

Nawet jeśli nie otrzymasz alertu Prawie pełna pamięć na urządzeniu, może ono być bliskie pełnej pojemności. Przed aktualizacją, pobraniem lub zainstalowaniem aplikacji należy zwolnić miejsce.

1. 1. Iść do Ustawienia > Ogólne > Pamięć
   2. Przejrzyj wykres przechowywania i spójrz na pamięć, która jest używany kontra dostępny
   3. Jeśli iOS i iPadOS oferują coś rekomendacje, przejrzyj je najpierw
   4. Przewiń w dół, aby zobaczyć listę wszystkich zainstalowanych aplikacji i ilość miejsca, z którego korzysta każda z nich - usuń wszystkie aplikacje, których już nie potrzebujesz lub których nie używasz

Postępuj zgodnie ze wskazówkami przedstawionymi w tych szczegółowych artykułach krok po kroku, aby zmniejszyć pamięć urządzenia

• Co zrobić, jeśli pamięć jest prawie pełna, a Twój iPhone lub iPad działa wolno
• Robienie zdjęć, ale iPhone mówi, że pamięć jest pełna?
• Zwolnij pamięć iPhone'a za pomocą narzędzi iOS i iPadOS, rekomendacji i iCloud

3. Sprawdź swoje ograniczenia w Czasie przed ekranem

Uwielbiamy Czas przed ekranem, ale czasami przeszkadzają nam jego ograniczenia! Zwłaszcza w przypadku takich rzeczy jak sklep z aplikacjami.

Systemy iOS i iPadOS zawierają w funkcji Czas przed ekranem szereg ustawień, które uniemożliwiają dostęp do instalowania, pobierania i kupowania aplikacji. Dlatego dobrym pomysłem jest sprawdzenie czasu przed ekranem przed przejściem dalej.

1. Iść do Ustawienia > Czas przed ekranem > Ograniczenia dotyczące treści i prywatności (dla każdego, kto ma starszy system iOS, przejdź do Ustawienia > Ogólne > Ograniczenia)
2. Wprowadź kod czasu przed ekranem, jeśli zostaniesz o to poproszony
3. Uzyskiwać Zakupy w iTunes i App Store
4. Wprowadź kod czasu przed ekranem, jeśli zostaniesz o to poproszony
5. Jeśli zobaczysz Nie zezwalaj na liście, dotknij każdego z nich i zmień znacznik wyboru z Nie zezwalaj do Pozwolić
   
6. Uruchom ponownie urządzenie i spróbuj ponownie zaktualizować, zainstalować lub kupić aplikacje!

4. Użyj połączenia Wi-Fi

Czasami problemem jest nasze połączenie, zwłaszcza w przypadku korzystania z mobilnych połączeń danych. Istnieje limit wielkości pobrań aplikacji przy użyciu danych mobilnych wynoszący od 150 MB do 200 MB, więc jeśli Twoja aplikacja lub aktualizacja aplikacji jest większa niż ten rozmiar, spróbuj przełączyć się na sieć Wi-Fi. Jeśli dostępna jest sieć 5 GHz, wybierz ją, ponieważ pasma 5 GHz przesyłają dane z większą prędkością.

I oczywiście, jeśli korzystasz z planu transmisji danych z miesięcznym limitem, być może już osiągnąłeś lub jesteś blisko tego limitu.

Przełączanie w tryb samolotowy to szybki sposób na upewnienie się, że korzystasz z danych Wi-Fi, a nie danych komórkowych lub mobilnych! Po prostu otwórz centrum sterowania i dotknij Tryb samolotowy, aby go włączyć. Nie zapomnij go wyłączyć, gdy wszystkie aplikacje będą gotowe!

W trakcie pobierania lub aktualizacji aplikacji? Spróbuj wstrzymać i ponownie uruchomić pobieranie aplikacji