Brak aplikacji FaceTime na moim iPadzie, iPhonie lub iPodzie Touch

Kilku użytkowników zgłosiło, że usługa połączeń wideo FaceTime nie jest dostępna w ich ojczyznach. Na przykład jeden użytkownik stwierdził, że: „Mieszkam w Indiach i niedawno kupiłem iPada 2 64 GB (WiFi + 3G) podczas mojej wizyty w Dubaju. Szokująco, kiedy sięgnąłem i otworzyłem urządzenie, znalazłem brak aplikacji FaceTime…??”

FaceTime nie jest dostępny wszędzie i nie wszyscy operatorzy go obsługują. W chwili pisania tego tekstu następujące kraje nie obsługują FaceTime: Arabia Saudyjska, Pakistan i Zjednoczone Emiraty Arabskie, w tym Dubaj. W tych krajach funkcja FaceTime jest niedostępna lub nie pojawia się na żadnych iPhone'ach, iPadach ani innych produktach Apple zakupionych lub używanych w tych wymienionych krajach.

Jeśli mieszkasz w jednym z tych krajów na czarnej liście, zostaw komentarz poniżej i daj nam znać, co myślisz o braku obsługi FaceTime.

Spojrzeć na Obszerna lista Apple dotycząca obsługi FaceTime na całym świecie aby sprawdzić, czy Twój kraj i operator są wymienione.

Jeśli Twój kraj i operator obsługuje FaceTime

Jeśli nie widzisz FaceTime jako aplikacji na swoim urządzeniu iDevice, być może Ty lub ktoś inny usunąłeś aplikację FaceTime. W takim przypadku musisz go przywrócić. Otwórz App Store i wpisz FaceTime w pasku wyszukiwania. Powinno się pojawić. Jeśli tak, pobierz i zainstaluj. Możesz też wyszukać aplikację FaceTime w Spotlight lub za pomocą Siri.

Jeśli nie, musisz uruchomić iOS10 lub nowszy, aby zobaczyć aplikację FaceTime w App Store. Przejdź do Ustawienia> Ogólne> Aktualizacja oprogramowania i zaktualizuj do najnowszej wersji iOS, a następnie spróbuj ponownie wykonać powyższe kroki.

Sprawdź ograniczenia

Wybierz Ustawienia > Ogólne > Ograniczenia i upewnij się, że ZARÓWNO FaceTime, jak i Aparat są włączone. Gdy w aparacie masz włączone ograniczenia, nie możesz korzystać z FaceTime.

Zajrzyj do swoich folderów

Jeśli masz foldery na iPadzie lub iPhonie, FaceTime jest często schowany w jednym z nich. Sprawdź też swoje foldery! FaceTime często pojawia się w folderze Productivity lub Utilities.

Wskazówki dla czytelników 

• Spróbuj przejść do Kontaktów dla połączeń FaceTime. Jeśli jest dostępny, powinieneś być w stanie wykonywać połączenia FaceTime ze strony kontaktowej
• Sprawdź IMEI. Jeśli Twój telefon ma numer modelu kończący się na AE lub AB (a mogą istnieć inne), Facetime nie będzie działać. Znajdź swój model telefonu i numer IMEI w Ustawienia> Ogólne> Informacje

FaceTime nie działa?

Jeśli masz aplikację FaceTime, ale nie działa, sprawdź następujący post na temat korzystania z FaceTime.