W tym artykule opisano, jak rozwiązać problemy, które kryją się za tym problemem Safari nieoczekiwanie rezygnacja. OS X Safari może ulec awarii, zawiesić się i ponownie uruchomić z różnych powodów.
Ostatnio wielokrotnie otrzymywałem następujący błąd Safari:
„Treści internetowe Safari niespodziewanie zakończyły działanie. Ten raport zostanie automatycznie wysłany do Apple”.
Ten artykuł zawiera kroki rozwiązywania problemów, które pomogą rozwiązać ten problem. Oto jak rozwiązałem ten problem:
Zawartość
- Sprawdź aktualizacje
- Wyczyść historię Safari i dane witryny
- Wyczyść pamięć podręczną
- Usuń pliki Flash
- Wizyta w Twojej bibliotece
- Spójrz na swoje konto
- Wypróbuj tryb awaryjny (bezpieczny rozruch)
- Wyłącz strony trzecie
- Wypróbuj kontrolę systemu
- Powiązane posty:
Sprawdź aktualizacje
Zaktualizuj system macOS (lub oprogramowanie OS X). Uruchom Mac App Store i kliknij Uaktualnienia. Ponadto upewnij się, że masz najnowszą wersję Safari.
Wyczyść historię Safari i dane witryny
Z menu Safari wybierz Historia > Wyczyść historię.
Następnie przejdź do Safari > Preferencje > Prywatność > Zarządzaj danymi witryny i wyczyść dane witryny. Zamknij, a następnie ponownie otwórz Safari i przetestuj. Wadą czyszczenia danych witryny jest to, że usuwa wszystkie pliki cookie. Może to spowodować, że niektóre witryny nie będą już rozpoznawać Twojego komputera jako poprzedniego użytkownika.Wyczyść pamięć podręczną
Najpierw przejdź do Safari > Preferencje > Zaawansowane i zaznacz pole „Pokaż menu rozwijania na pasku menu”. Następnie z menu Safari wybierz Rozwiń > Puste pamięci podręczne.
Usuń pliki Flash
Sprawdź, czy Twój Mac ma zainstalowany Adobe Flash Player, wybierz Preferencje systemowe > Flash Player > Zaawansowane > Usuń wszystko… I zaznacz pole zaznaczone Usuń wszystkie dane i ustawienia witryny następnie kliknij Usunąć dane.
Wizyta w Twojej bibliotece
Przejdź do Findera w systemie macOS. Lub kliknij dowolny otwarty obszar na pulpicie i znajdź Finder w lewym górnym rogu ekranu, w pobliżu symbolu Apple. Wybierz pozycję menu Go, a następnie przytrzymaj klawisz SHIFT.
Przy wciśniętym klawiszu SHIFT wybierz opcję Biblioteka z listy rozwijanej. Ta akcja otwiera Twoją bibliotekę użytkownika.
Otwórz folder Caches i znajdź folder pl.jabłko. Safari i zlokalizuj plik Pamięć podręczna.db i przenieś go do kosza. Następnie uruchom ponownie Safari i sprawdź, czy działa.
Jeśli nadal będziesz mieć problemy
Przytrzymaj klawisz SHIFT i wybierz Idź > Biblioteka z paska menu Findera. Teraz usuń wszystkie następujące elementy z folderu Biblioteki. Niektóre z tych plików mogą nie istnieć na danym komputerze - usuń te, które znajdziesz na swoim komputerze.
Pliki biblioteki użytkownika do usunięcia
- Pamięć podręczna/com.apple. Safari
- Pamięć podręczna/com.apple. Safari. SzukajPomocnik
- Pamięć podręczna/com.apple. Usługi Safari
- Pamięć podręczna/com.apple. WebKit. Proces wtyczek
- Pamięć podręczna/com.apple. Proces sieciowy
- Pamięć podręczna/Metadane/Safari
- Preferencje/com.apple. WebKit. PluginHost.plist
- Preferencje/com.apple. WebKit. PluginProcess.plist
- Zapisany stan aplikacji/com.apple. Safari.stan zapisany
Po otwarciu folderu Biblioteki ponownie wypróbuj Safari. Jeśli problem zostanie rozwiązany, dalsze działania nie są wymagane. Zamknij folder Biblioteki i wróć do pracy jak zwykle.
Jeśli nadal masz problem, kontynuuj
Spójrz na swoje konto
Aby to sprawdzić, włącz logowanie gości, przechodząc do Menu Apple > Preferencje systemowe, a następnie kliknij Użytkownicy i grupy. Aby wprowadzić tutaj zmiany, musisz wprowadzić swoją nazwę użytkownika i hasło administratora. Następnie wybierz „Zezwalaj gościom na logowanie się do tego komputera”. Następnie zaloguj się jako gość i sprawdź, czy problem nadal występuje. Po przetestowaniu zaloguj się na swoje konto i możesz wyłączyć logowanie gościa, jeśli chcesz.
Wypróbuj tryb awaryjny (bezpieczny rozruch)
Wyłącz komputer Mac. Poczekaj kilka sekund. Teraz włącz komputer Mac, naciskając przycisk zasilania. Gdy usłyszysz dźwięk uruchamiania, przytrzymaj klawisz Shift, a następnie zwolnij klawisz, gdy zobaczysz logo Apple. Nie musisz się logować w trybie awaryjnym. Testuj w trybie awaryjnym. Jeśli problem z Safari nie wystąpi, uruchom ponownie komputer Mac normalnie, bez naciskania żadnego klawisza.
Tryb awaryjny uruchamia się znacznie wolniej niż normalnie, ponieważ odbudowuje niektóre pamięci podręczne obsługiwane przez system. Gdy pojawi się ekran logowania, uruchom ponownie jak zwykle (nie w trybie awaryjnym) i test.
Jeśli masz włączoną funkcję FileVault w systemie OS X 10.9 lub starszym, jeśli ustawiono hasło oprogramowania układowego lub jeśli wolumin startowy jest programową macierzą RAID, nie możesz uruchomić w trybie awaryjnym.
Wyłącz strony trzecie
Wtyczki innych firm i rozszerzenia Safari mogą być przyczyną problemu z awarią Safari. Iść do Preferencje Safari > Rozszerzenia i wyłącz wszystkie rozszerzenia. Test. Jeśli wszystko jest w porządku, włącz rozszerzenia jeden po drugim, aż dowiesz się, które rozszerzenie powoduje problem.
- Z menu Safari przejdź do Safari > Preferencje > Rozszerzenia. Tutaj wyłącz dowolne rozszerzenie, aby sprawdzić, czy to rozwiąże Twój problem. Powtarzaj ten proces, aż znajdziesz problematyczne rozszerzenie. Po zlokalizowaniu rozszerzenia powodującego ten problem możesz kliknąć Aktualizacje, aby sprawdzić dostępność aktualizacji. Możesz także odinstalować rozszerzenie.
- Z menu Safari przejdź do Safari > Preferencje > Bezpieczeństwo następnie odznacz (wyłącz) pole „Włącz wtyczki”. Teraz sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, może być konieczne usunięcie lub zaktualizowanie jednej lub kilku wtyczek. Przed przejściem do następnego kroku zaznacz pole „Włącz wtyczki”.
- W Finderze wybierz Idź > Idź do folderu i wejdź /Library następnie kliknij Idź. Ten folder zawiera wtyczki i inne dodatki innych firm. Ponownie przenieś dowolny plik do kosza. Następnie sprawdź, czy to rozwiąże Twój problem. Jeśli nie, otwórz Kosz i znajdź właśnie usunięty plik. Następnie wybierz Wybierz plik > Odłóż. Powtarzaj ten proces, aż znajdziesz plik powodujący ten problem.
Wypróbuj kontrolę systemu
Jeśli żaden z powyższych kroków nie zadziała, spróbuj uruchomić Etrecheck. Program ten tworzy kompletny raport systemowy, przydatny do diagnozowania problemów i dostarczania do serwisu naprawczego. EtreCheck wykonuje ponad 50 zadań diagnostycznych, aby sprawdzić wydajność komputera Mac i tworzy raport na ten temat.
Większości z nas, którzy nie są programistami, trudno jest w pełni zrozumieć raport tworzony przez EtreCheck. Ale te informacje pomagają rozpoznać funkcje i być może źródło problemu. Jeśli chcesz zabrać swojego Maca do Wsparcia Apple lub do Autoryzowanego Serwisu Apple, utworzenie raportu EtreCheck pomoże im zaoszczędzić czas i prawdopodobnie również pieniądze! Oprogramowanie nie prosi o żadne hasła ani nie wpływa ani nie usuwa żadnych plików z systemu. Pobierz oprogramowanie za darmo bezpośrednio z EtreCheck i przeprowadź kontrolę diagnostyczną.
Firma Sudz (SK), mająca obsesję na punkcie technologii od początku pojawienia się A/UX w Apple, jest odpowiedzialna za kierownictwo redakcyjne AppleToolBox. Mieszka w Los Angeles w Kalifornii.
Sudz specjalizuje się we wszystkich rzeczach związanych z macOS, po przejrzeniu dziesiątek zmian OS X i macOS na przestrzeni lat.
W poprzednim życiu Sudz pomagał firmom z listy Fortune 100 w ich aspiracjach związanych z technologią i transformacją biznesową.