Jeśli chcesz sprawdzić kopie zapisanych konwersacji programu Skype dla firm lub programu Lync, przejdź do programu Outlook i otwórz folder Historia konwersacji. Aby uzyskać dostęp do folderu, kliknij menu Outlook, przejdź do Więcej i wybierz Historia konwersacji.
Niestety, wielu użytkowników skarżyło się, że czasami w Outlooku nie ma folderu konwersacji. Lub folder jest przechowywany w skrzynce odbiorczej i nie mogą przenieść go z powrotem do pierwotnej lokalizacji. W tym przewodniku dowiemy się, co możesz zrobić, jeśli folder Historia konwersacji programu Outlook zniknął.
Jak przywrócić folder historii konwersacji programu Outlook
⇒ Szybka naprawa: Aktualizacja aplikacji Outlook i Skype dla firm może rozwiązać ten problem. Sprawdź dostępność aktualizacji, zainstaluj najnowsze wersje aplikacji na swoim komputerze i sprawdź wyniki.
Biuro napraw
Outlook jest częścią pakietu MS Office. Jeśli niektóre pliki instalacyjne pakietu Office zostały uszkodzone, na pewno wystąpią różne usterki podczas korzystania z aplikacji pakietu Office.
- Uruchom Panel sterowania i wybierz Programy.
- Następnie przejdź do Programy i funkcje i wybierz Biuro 365 lub Microsoft 365.
- Uderz w Reszta opcję i wybierz Szybka naprawa. Jeśli problem będzie się powtarzał, użyj Naprawa online opcja również.
Usuń profil SIP
- Nawigować do %UserProfile%\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\Lync.
- Następnie zlokalizuj i usuń sip_nazwa_użytkownika informator. Sprawdź dokładnie, czy katalog jest zgodny z adresem SIP konta użytkownika, którego dotyczy ten problem.
- Uruchom ponownie Skype dla firm lub Lync, aby odbudować katalog. Powinno to rozwiązać wszelkie problemy z uszkodzeniem profilu użytkownika powodujące ten problem.
Odtwórz folder historii konwersacji
Jednym z szybkich sposobów rozwiązania tego problemu jest po prostu ponowne utworzenie folderu.
- Zamknij program Outlook. Upewnij się, że wychodzisz z aplikacji na wszystkich urządzeniach podłączonych do Twojej skrzynki pocztowej.
- Następnie pobierz MFCMAPI. Pamiętaj, że jest to plik o pojemności 1,1 GB.
- Uruchom plik wykonywalny MFCMAPI.
- Po uruchomieniu narzędzia przejdź do Narzędzia i kliknij Opcje.
- Następnie musisz włączyć Użyj MDB_ONLINE podczas wywoływania OpenMsgStore.
- Uderz w Zalogować się opcja na Sesja menu.
- Wybierz nazwę swojego profilu i w górnym okienku kliknij dwukrotnie linię skrzynki pocztowej.
- W lewym okienku rozwiń Kontener główny i wybierz Początek sklepu informacyjnego.
- Wybierz W pudełku a następnie zlokalizuj 0x35E90102 w Etykietka kolumna. Kod 0x35E90102 to identyfikator wpisu dla folderu historii konwersacji.
- Usuń element zamówienia i wyjdź z MFCMAPI. System zauważy, że identyfikator wpisu historii konwersacji został usunięty i automatycznie go odtworzy.
Wniosek
Podsumowując, jeśli brakuje folderu Historia konwersacji programu Outlook, napraw i zaktualizuj pakiet Office. Jeśli problem będzie się powtarzał, ponownie utwórz folder za pomocą narzędzia MFCMAPI. Poinformuj nas, czy ten przewodnik pomógł Ci rozwiązać problem. Z drugiej strony, jeśli użyłeś innych metod, aby rozwiązać ten problem, wymień kroki, które należy wykonać w komentarzach poniżej.