Photoshop CS5, After Effects zamraża się w systemie Mac OS X 10.6.4; Adobe obwinia Apple

Kontynuując serię potencjalnych problemów związanych z OpenGL w systemie Mac OS X 10.6.4, niektórzy użytkownicy doświadczają uporczywych awarii programów Adobe Photoshop CS5 i After Effects CS5 po aktualizacji.

Jak na ironię, w informacjach o wydaniu Mac OS X 10.6.4 firmy Apple stwierdzono, że aktualizacja w szczególności rozwiązała problem, który „może uniemożliwić otwieranie niektórych aplikacji Adobe Creative Suite 3”.

Plakat dyskusyjny Apple martinmitch pisze: „Photoshop CS 5 Extended działał naprawdę dobrze, ale teraz zawiesza się po otwarciu kilku obrazów, czasami po zaktualizowaniu do OSX 10.6.4 dzisiejszego ranka załamuje się w szalony wzór pikseli. Ekran Samsunga rozwija efekt piksela typu śnieżnego.”

Plakat forum dyskusyjnego Adobe qazwsx 4 USD pisze: „Photoshop zawiesza się na mnie za każdym razem po kilku minutach użytkowania. To zaczęło się dziać dopiero po aktualizacji do OS X 10.6.4, ktoś wie, co się dzieje?”

Pracownik Adobe odpowiedział na forach użytkowników firmy, stwierdzając:

„Ta awaria właśnie zaczęła się pojawiać wczoraj wraz z dostarczeniem systemu MacOS 10.6.4. (Znalazłem nieznane awarie poruszające się w górę statystyk dzisiaj i inżynierowie oglądali je przed obiadem) Jest to związane z OpenGL i prawdopodobnie z aktualizacją sterownika dostarczoną z 10.6.4. […] możesz albo powiedzieć Apple, że 10.6.4 wprowadził ten problem, lub po prostu poczekaj, aż go udokumentujemy i poprosimy Apple o naprawienie go i ostatecznie uzyskanie poprawki w następnym systemie operacyjnym łata."

Inny pracownik Adobe odpowiedział:

„nie mamy jeszcze pełnego obrazu. Wygląda na to, że może to być specyficzne dla karty/OpenGL – jak zmiana w sterowniku. Nadal prowadzimy śledztwo.

Podobny problem lub znasz rozwiązanie? [e-mail chroniony].