App Store Blank z macOS Sierra, instrukcje naprawy

Po uaktualnieniu komputerów Mac i MacBook do systemu macOS Sierra niektórzy z naszych czytelników odkryli, że ich App Store jest pusty z systemem macOS Sierra. Ten problem występuje również w innych wersjach OS X, takich jak El Capitan. Ten problem jest stosunkowo łatwy do naprawienia, ponieważ występuje z powodu starych plików pamięci podręcznej, które nie są odpowiednio obsługiwane podczas aktualizacji systemu macOS lub OS X.

Powiązane artykuły

• Aktualizacje sklepu z aplikacjami dla systemu macOS nie są wyświetlane?
• Aplikacje ulegają awarii na Macu?

Szybka ścieżka

• Zamknij App Store i otwórz ponownie, trzymając klawisz Shift po lewej stronie klawiatury
• Wyłącz, a następnie włącz (NIE UŻYWAJ PONOWNEGO URUCHOMIENIA – wykonaj pełne wyłączenie)
• Zmień swoje preferencje daty i godziny na inne niż aktualna strefa czasowa i region
• Aktualizuj przy użyciu zbiorczego pobrania aktualizacji systemu macOS, a nie aktualizacji sklepu z aplikacjami
• Wyloguj się i wróć do Mac App Store. I sprawdź, czy wybrany kraj jest poprawny
• Usuń foldery pamięci podręcznej App Store z pamięci podręcznej biblioteki użytkownika
• Zresetuj pamięć podręczną akceptowanych certyfikatów

Pierwsze kroki w App Store Blank z macOS Sierra

• Zanim przejdziesz do bardziej czasochłonnych wskazówek, wypróbuj to: wyloguj się ORAZ wyłącz. Następnie odczekaj kilka minut i uruchom ponownie. Sprawdź, czy Mac App Store teraz działa.
• Zamknij Mac App Store i uruchom ponownie, przytrzymując klawisz Shift po lewej stronie klawiatury. Po otwarciu spróbuj ponownie zaktualizować swoje aplikacje.
• Niektórzy użytkownicy zgłaszają, że zmiana daty i godziny w Preferencjach systemowych na coś INNEGO niż ich bieżąca lokalizacja i strefa czasowa tymczasowo naprawia dostęp do Mac App Store

Sprawdź macOS

Sprawdź także, czy jest aktualizacja systemu macOS. Najpierw określ, jaka wersja aktualnie działa na Twoim Macu.

1. Z menu Apple w lewym górnym rogu wybierz opcję Ten Mac. Numer wersji pojawia się tuż pod tytułem MacOS (lub Mac OS X)
2. Aby zobaczyć numer kompilacji, kliknij numer wersji. Pojawia się w nawiasie obok numeru wersji

Jeśli na komputerze Mac nie jest zainstalowana najnowsza wersja systemu macOS, spróbuj kliknąć przycisk Aktualizacja oprogramowania i sprawdź, czy spowoduje to otwarcie App Store. Jeśli nie, a Twój Mac wymaga aktualizacji, otwórz wybraną przeglądarkę i wyszukaj Witryna wsparcia Apple dla najnowszej combo aktualizacji Apple dla systemu macOS. Te uaktualnienia łączone są pobierane bezpośrednio od Apple bez potrzeby korzystania ze sklepu Mac App Store.

Aktualizacja combo?

Aktualizacja combo macOS (lub Mac OS X) zawiera wszystkie zmiany od pierwotnego wydania tej głównej wersji. W związku z tym aktualizacja combo może być używana do aktualizacji z dowolnego elementu w tej samej wersji głównej.

Niektórzy ludzie wolą zawsze aktualizować swój system macOS lub OS X za pomocą pobierania aktualizacji combo. Jednym z ich największych powodów jest to, że jeśli coś poszło nie tak z poprzednią aktualizacją systemu operacyjnego, uruchomienie kombinacji generalnie rozwiązuje te problemy. Dla porównania, aktualizacje wykonywane sekwencyjnie mogą pozostawić tego typu problemy na komputerze Mac

Wyloguj się z App Store i sprawdź kraj

Spróbuj wylogować się z App Store, a następnie zalogować się ponownie. Na pasku menu App Store kliknij Sklep > Wyloguj się. Zamknij aplikację App Store, a następnie uruchom ją ponownie i zaloguj się.

Sprawdź też, czy Mac App Store łączy się z Twoim obecnym krajem

1. Otwórz iTunes i wybierz Konto > Wyświetl moje konto
2. Po prawej stronie kraju/regionu kliknij „Zmień kraj lub region”.
3. Z menu „Wybierz kraj lub region” wybierz nowy kraj lub region
4. Na stronie Witamy w sklepie iTunes Store kliknij przycisk Kontynuuj
5. Przejrzyj i zaakceptuj regulamin
6. Wprowadź metodę płatności i adres rozliczeniowy

Aktualizacja tych informacji zmienia Twój kraj we wszystkich usługach Apple dla wszystkich Twoich produktów Apple, w tym iTunes Store, App Store, iBooks Store lub Mac App Store.

Jak wspomniano, niektórzy użytkownicy zgłaszają, że zmiana daty i godziny w Preferencjach systemowych na coś INNEGO niż ich bieżąca lokalizacja i strefa czasowa tymczasowo naprawia dostęp do Mac App Store - więc spróbuj też, jeśli naprawienie regionu Mac App Store nie rozwiązało problemu problem.

Kolejne kroki dla App Store Blank z macOS Sierra

Krok – 1 Zacznij od pamięci podręcznej biblioteki

Większość problemów po uaktualnieniach dotyczy plików pamięci podręcznej na komputerze Mac. Otwórz sesję w Finderze i wpisz „~/Biblioteka/Pamięć podręczna/” i naciśnij Idź.

To pokazuje wszystkie foldery w Twojej pamięci podręcznej.

Wszystkie foldery, które Cię interesują, aby rozwiązać te problemy, są powiązane ze sklepem z aplikacjami.

Poszukaj następujących pięciu konkretnych folderów:

• com.apple.appstore
• konto w sklepie
• zasoby magazynowe
• skleppobierz
• storeinapp

Plik główny jest pierwszym.

Krok – 2 Pozbądź się tych folderów

Przenieś te foldery do kosza. Teraz możesz bezpiecznie wyczyścić tymczasowe elementy z /private/var/folders. Po ponownym uruchomieniu komputera Mac uruchamia wbudowane funkcje czyszczenia pamięci podręcznej i usuwa tymczasowe elementy w /private/var i /var/folders, które usuwają się zgodnie z wymaganiami.

Wszystko, co musisz zrobić, to ponownie uruchomić komputer Mac. To powinno przywrócić ekran sklepu z aplikacjami ze wszystkimi szczegółami.

Jeśli z jakiegoś powodu nadal masz problemy z pustym sklepem w systemie macOS Sierra, uruchom ponownie komputer Mac w trybie awaryjnym (Ponowne uruchamianie przy wciśniętym klawiszu Shift).

ZWIĄZANE Z:Jak naprawić pusty sklep App Store na iPhonie lub iPadzie?

Ten bezpieczny restart wykonuje dodatkowe czynności, aby pozbyć się plików tymczasowych i pamięci podręcznych. Gdy komputer Mac zakończy uruchamianie w trybie awaryjnym, kontynuuj i uruchom ponownie w normalny sposób, co powinno rozwiązać problem. W praktyce, podczas rozwiązywania problemów związanych z systemem macOS, zacznij od plików pamięci podręcznej dla powiązanego obszaru. Wydaje się, że to rozwiązuje większość problemów.

Usuń nieprawidłowe lub nieprawidłowe certyfikaty

Zresetuj pamięć podręczną akceptowanych certyfikatów

1. Otwórz Finder > Idź > Idź do folderu
2. W pasku wyszukiwania Przejdź do folderu wpisz /var/db/crls/
3. Usuń pliki crlcache.db i ocspcache.db
4. Wprowadź hasło administratora, jeśli zostaniesz o to poproszony
5. Uruchom ponownie system i sprawdź, czy działa App Store

• Myślę, że mój problem miał coś wspólnego z ustawieniami sieciowymi mojego Maca. Otworzyłem więc ustawienia sieciowe, wybrałem kartę sieciową, kliknąłem Zaawansowane, przeszedłem do zakładki Proxy i odznaczyłem opcję Automatyczna konfiguracja proxy. To naprawiło wszystko.
• Użyj terminala do aktualizacji! Terminal instaluje aktualizacje ręcznie, a po zakończeniu uruchom ponownie i ponownie sprawdź sklep z aplikacjami dla komputerów Mac. Więc otwórz Terminal (Aplikacje>Narzędzia>Terminal) i wprowadź: aktualizacja oprogramowania -i -a 
• Sprawdź, czy jesteś zalogowany do iTunes. Myślałem, że byłem już zalogowany, jednak podczas próby „wyświetlenia mojego konta” zostałem poproszony o zalogowanie się. Po zalogowaniu zamknij iTunes i „wymuś zamknięcie” App Store. Następnie ponownie otwórz App Store, przytrzymując klawisz Shift. Chociaż reset nie działał wcześniej sam, działał po zalogowaniu się do iTunes
• Zresetuj pamięć NVRAM, a następnie usuń com.apple.appstore.plist ORAZ com.apple.storeagent.plist, a następnie uruchom ponownie
• Zmieniłem strefę czasową na inną lokalizację, uruchomiłem ponownie, a następnie wróciłem do Preferencje systemowe> Data i godzina i wybrałem Ustaw strefę czasową automatycznie przy użyciu bieżącej lokalizacji. To załatwiło sprawę - Mac App Store powrócił!
• Użytkownik dyskusji Apple znalazł następującą poprawkę: Lista ostatnich 30 dni aktualizacji App Store znajduje się w ~/Library/Application Support/App Store/updatejournal.plist. Po utworzeniu kopii zapasowej pliku otwórz go w Xcode lub dowolnej posiadanej aplikacji, która może hierarchicznie edytować pliki XML. Pod Root >> autoInstalledUpdates znajduje się lista elementów zaczynających się od pozycji 0. Usuń element 0. (Element, który znajdował się tuż pod nim, stanie się nowym elementem 0.) Zapisz. Otwórz App Store i sprawdź aktualizacje. Jeśli pojawią się aktualizacje, naprawiłeś to. Jeśli nie, wróć i usuń następny element 0. Powtarzaj, aż aktualizacje App Store coś pokażą. (W moim przypadku, gdy usunąłem element zawierający ostatnią aktualizację Numbers.app, App Store znów zaczął działać poprawnie.)
• Podczas rozwiązywania problemów Safari nie mogło połączyć się z żadnymi serwerami internetowymi. Sugerowało to, że problem miał coś wspólnego z ustawieniami sieciowymi mojego komputera Mac. Otworzyłem ustawienia sieciowe, wybrałem kartę sieciową, kliknąłem Zaawansowane, przeszedłem do zakładki Proxy i odznaczyłem opcję Automatyczna konfiguracja proxy. To zadziałało dla mnie.