10 kroków, aby naprawić powiadomienia e-mail iPhone'a, które nie działają w aplikacji Mail

Czy ciągle brakuje Ci ważnych wiadomości e-mail na iPhonie, ponieważ powiadomienia nie działają? Nie jesteś jedyny; ten problem dotknął wiele osób korzystających z aplikacji Apple Mail.

Pomożemy Ci to naprawić, wykonując dziesięć prostych kroków poniżej.

Związane z:

• Jak wyciszyć powiadomienia e-mail od określonych osób w poczcie?
• Problemy z pocztą w iOS 13.2? Oto kilka porad
• Jak naprawić „Ta wiadomość nie zawiera treści” w aplikacji Mail
• Aplikacja pocztowa na iPhone'a iOS wyświetla nieprzeczytane wiadomości e-mail, gdy ich nie ma

Dlaczego mój iPhone nie powiadamia mnie, gdy otrzymam wiadomość e-mail?

Jednym z powodów, dla których powiadomienia e-mail mogą nie działać w aplikacji Mail na iPhonie, jest to, że nie korzystasz z funkcji Push. Iść do Ustawienia > Hasła i konta > Pobierz nowe dane i włącz Naciskać u góry ekranu. Dzięki temu wiadomości e-mail pojawiają się na Twoim iPhonie, gdy tylko ktoś je do Ciebie wyśle.

Poniżej bardziej szczegółowo wyjaśniliśmy ustawienia poczty e-mail Push i wiele innych kroków rozwiązywania problemów. Jeśli ta szybka wskazówka nie pomogła, czytaj dalej, aby uzyskać dodatkową pomoc.

Problemy z powiadomieniami na Twoim iPhonie?

Jeśli masz ogólne problemy z powiadomieniami na iPhonie, takie jak brakujące alerty lub powiadomienia, i jeśli masz mało czasu, obejrzyj ten film, który zawiera wiele podstawowych informacji:

Krok 1. Wybierz dźwięk alertu dla powiadomień o poczcie

Domyślnie nowe wiadomości e-mail wysyłane na iPhone'a nie wydają dźwięku powiadomienia. Możliwe, że wyciszone e-maile Apple nie będą rozpraszać uwagi, ponieważ większość ludzi codziennie otrzymuje dziesiątki e-maili, ale niewiele z nich wymaga natychmiastowego działania.

Wybierz dźwięk alertu dla nowych powiadomień e-mail w ustawieniach iPhone'a:

1. Iść do Ustawienia > Dźwięki i haptyka.
2. Podkręć Dzwonek i alerty Tom.
3. Uzyskiwać Nowa poczta.
4. Wybierz Dźwięk alarmowy lub Dzwonek z listy opcji. Wybrany dźwięk pokazuje obok niego znacznik wyboru.
5. Uzyskiwać Wibracja aby wybrać wzór wibracji powiadomień. Domyślna wibracja dla nowej poczty na iPhonie to Nic.

Krok 2. Włącz powiadomienia e-mail dla aplikacji Mail

Nawet jeśli dźwięk alertu jest przypisany do nowych wiadomości e-mail, musisz również włączyć odpowiedni typ powiadomień dla aplikacji Mail. Możliwe jest dostosowanie powiadomień dla każdego konta e-mail na Twoim iPhonie.

Edytuj powiadomienia poczty w ustawieniach iPhone'a:

1. Iść do Ustawienia > Powiadomienia.
2. Przewiń w dół i dotknij Poczta.
3. Stuknij adres e-mail, o którym chcesz otrzymywać powiadomienia.
4. Włączyć coś Zezwalaj na powiadomienia u góry ekranu, a następnie włącz alerty, które chcesz otrzymywać: Ekran blokady, Centrum powiadomień, lub Banery.
5. Uzyskiwać Dźwięki i wybierz efekt dźwiękowy dla tego konta e-mail.
6. Włączyć coś Odznaki aby pokazać plakietkę z nieprzeczytanymi wiadomościami e-mail w aplikacji Mail.
7. Wróć do lewego górnego rogu i włącz powiadomienia dla każdego z pozostałych kont e-mail.

Krok 3. Wyłącz wyciszenie powiadomień e-mail w wątku

W systemie iOS 13 firma Apple wprowadziła możliwość wyciszania wątków e-mail, dzięki czemu nie otrzymujesz powiadomień, gdy ktoś kliknie opcję Odpowiedz wszystkim. Być może powiadomienia aplikacji Poczta nie działają, ponieważ przypadkowo wyciszyłeś wątek e-mail.

Otwórz aplikację Poczta i poszukaj najnowszych wiadomości e-mail z przekreśloną ikoną dzwonka obok nich. To są rozmowy, które wyciszyłeś.

Jest wiele sposobów, aby wyciszyć lub wyłączyć wyciszenie wątku e-mail, ale najłatwiejszą metodą jest przesunięcie e-maila od prawej do lewej i dotknięcie Więcej > Wyłącz wyciszenie.

Krok 4. Wyłącz tryb niskiego zużycia energii na swoim iPhonie

Gdy Twój iPhone jest w trybie niskiego zużycia energii, wyłącza wiele zakulisowych usług, aby wydłużyć żywotność baterii. Niektóre z tych usług są odpowiedzialne za wysyłanie powiadomień e-mail, co może wyjaśniać, dlaczego nie działają.

Sprawdź, czy Twój iPhone jest w trybie niskiego zużycia energii, patrząc na symbol baterii w prawym górnym rogu ekranu. Jeśli jest żółty, tryb niskiego zużycia energii jest włączony.

Aby wyłączyć tryb niskiego zużycia energii, przejdź do Ustawienia > Bateria > Tryb niskiego zużycia energii.

Krok 5. Włącz dane push dla swoich kont e-mail

Istnieją dwa protokoły używane przez iPhone'a do odbierania nowych wiadomości e-mail: Fetch i Push. Dzięki funkcji Fetch Twój iPhone sprawdza nowe wiadomości e-mail na serwerze w określonych odstępach czasu. Dzięki Push serwer przesyła nowe wiadomości e-mail do Twojego iPhone'a, gdy tylko się pojawią.

Jeśli powiadomienia aplikacji Mail nie działają lub wiadomości e-mail są opóźnione, zmień konto e-mail na Push:

1. Iść do Ustawienia > Hasła i konta.
2. Włączyć coś Naciskać u góry ekranu.
3. Stuknij każde konto e-mail i ustaw harmonogram na Naciskać, Jeśli możesz.
4. Jeśli wybierzesz Aportować zamiast tego wybierz harmonogram u dołu ekranu.

Krok 6. Niech aplikacja pocztowa odświeża się w tle

Jeden z różnych ustawienia wyłączone w trybie niskiego zużycia energii na iPhonie jest Odświeżanie aplikacji w tle. Jeśli ta opcja jest wyłączona, Mail nie może wyszukiwać nowych wiadomości bez otwierania aplikacji.

To powiedziawszy, nawet bez włączonego trybu niskiego zużycia energii i tak możesz wyłączyć odświeżanie aplikacji w tle.

Włącz Odświeżanie aplikacji w tle dla poczty w ustawieniach iPhone'a:

1. Iść do Ustawienia > Ogólne > Odświeżanie aplikacji w tle.
2. Uzyskiwać odświeżanie aplikacji w tle.
3. Włącz to dla obu Wi-Fi lub Wi-Fi i dane komórkowe.

Krok 7. Usuń i ponownie dodaj swoje konta e-mail

Niektórym użytkownikom udało się rozwiązać problemy z powiadomieniami aplikacji Mail, usuwając konto e-mail, a następnie dodając je ponownie. Gdy to zrobisz, możesz utracić wszystkie wiadomości oczekujące na wysłanie ze Skrzynki nadawczej.

Jeśli korzystasz z kont e-mail POP, usunięcie konta spowoduje również usunięcie wszystkich wiadomości pobranych z serwera. Możesz nie być w stanie ich odzyskać, więc wykonaj kopię zapasową swojego iPhone'a pierwszy.

Aby usunąć i ponownie dodać konta e-mail z iPhone'a:

1. Iść do Ustawienia > Hasła i konta.
2. Stuknij adres e-mail, który chcesz usunąć, a następnie stuknij Usuń konto.
3. Potwierdź, że chcesz Usuń konto.
4. Od Hasła i konta ekran, dotknij Dodaj konto.
5. Wybierz typ konta i wprowadź nazwę użytkownika oraz hasło, aby je dodać.
6. Po zalogowaniu wybierz synchronizację Poczta, Łączność, Kalendarze, lub Przypomnienia. Następnie dotknij Zapisać.
7. Powtórz te kroki dla każdego konta e-mail.

Krok 8. Usuń i ponownie zainstaluj aplikację pocztową

Wraz z wydaniem iOS 10 firma Apple umożliwiła: usuń niektóre standardowe aplikacje z Twojego iPhone'a. Jest to idealne rozwiązanie do rozwiązywania problemów z niedziałającymi powiadomieniami e-mail, ponieważ możesz ponownie zainstalować aplikację Poczta, aby to naprawić.

Stuknij i przytrzymaj ikonę aplikacji Poczta na ekranie głównym, aby wyświetlić Usuń aplikację opcja. Stuknij w to, aby usunąć aplikację, a następnie uruchom ponownie iPhone'a.

Po ponownym uruchomieniu iPhone'a pobierz pocztę z App Store.

Być może będziesz musiał również wrócić do Hasła i konta ustawienia, aby ponownie włączyć Pocztę dla każdego konta e-mail.

Krok 9. Tymczasowo odłącz zegarek Apple Watch

Jedną z największych zalet zegarka Apple Watch — jeśli go masz — jest to, że możesz go używać do sprawdzania powiadomień bez konieczności dotykania iPhone'a. Ale ta korzyść może być również powodem, dla którego powiadomienia aplikacji Mail nie działają na Twoim iPhonie.

Przetestuj to, wyłączając na chwilę zegarek Apple Watch. Jeśli powiadomienia e-mail na iPhonie ponownie zaczną działać, edytuj ustawienia powiadomień na zegarku Apple Watch lub całkowicie zresetuj zegarek Apple Watch.

Zmień powiadomienia Apple Watch z iPhone'a:

1. Otworzyć Zegarek Apple aplikacja.
2. Przejdź do Zegarek tab i dotknij Powiadomienia.
3. Znaleźć Poczta aplikację i edytuj powiadomienia według własnych upodobań.

Krok 10. Zaktualizuj swój iPhone do najnowszej wersji iOS

Aktualizacje iOS często wprowadzają nowe problemy do iPhone'a. W rzeczywistości poprzednie aktualizacje iOS powodowały problemy z powiadomieniami e-mail, które nie działały w aplikacji Mail na iPhone'ach.

Kiedy tak się dzieje, Apple zwykle wydaje nową aktualizację w ciągu najbliższych kilku tygodni, aby to naprawić. Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji systemu iOS, aby korzystać z poprawek naprawczych Apple.

Aby zaktualizować oprogramowanie iPhone'a:

1. Podłącz iPhone'a do działającej sieci Wi-Fi.
2. Iść do Ustawienia > Ogólne > Aktualizacja oprogramowania.
3. Poczekaj, aż iPhone sprawdzi dostępność nowych aktualizacji oprogramowania.
4. Pobierz i zainstaluj wszelkie dostępne aktualizacje iOS.

Dowiedz się, jak rozwiązać wszystkie problemy z pocztą

Mamy nadzieję, że powiadomienia Mail działają teraz dla nowych wiadomości e-mail na Twoim iPhonie. Jeśli tak, daj nam znać w komentarzach, co to naprawiło! W przeciwnym razie spójrz na ten inny artykuł, aby dowiedzieć się, jak to zrobić napraw inne problemy z pocztą w iOS.