Mac lub MacBook nie rozpoznaje dysków zewnętrznych, wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów

Czasami nasze MacBooki, MacBooki Pro lub komputery Mac nie rozpoznają naszych dysków zewnętrznych lub zewnętrznych pendrive'ów. Taka sytuacja często występuje po początkowym wysunięciu dysku zewnętrznego i odłączeniu go od komputera. Gdy spróbujesz ponownie podłączyć dysk, Twój Mac już go nie widzi. W ogóle się nie montuje i działa tak, jakby był całkowicie niewidoczny dla macOS.

W wielu przypadkach jedynym sposobem rozwiązania tego problemu jest całkowite usunięcie dysków zewnętrznych, a następnie kilkakrotne ponowne uruchomienie MacBooka lub Maca, aż dyski w końcu pojawią się ponownie.

Istnieje kilka powodów, dla których Twój Mac nie rozpoznaje dysku. Jeśli masz już zamontowany dysk, a system przechodzi w stan uśpienia, wyłącza również porty, w tym porty USB. Gdy obudzisz Maca, z jakiegokolwiek powodu, Twój dysk zewnętrzny się nie obudzi.

Szybkie porady

Postępuj zgodnie z tymi krótkimi wskazówkami, aby komputer Mac rozpoznawał i montował dyski zewnętrzne

• Jeśli używasz koncentratora, spróbuj użyć innego portu w komputerze Mac jako koncentratora lub podłączyć dyski zewnętrzne bezpośrednio do komputera Mac
• Sprawdź połączenia USB pod kątem ciasnego dopasowania lub postrzępionych kabli, brakujących pinów
• Podłącz urządzenie USB do własnego źródła zasilania, jeśli to możliwe
• Zaktualizuj preferencje Findera, aby wyświetlić dyski zewnętrzne
• Wykonaj reset SMC i NVRAM
• Uruchom Narzędzie dyskowe, aby zamontować, zweryfikować lub naprawić dyski
• Użyj poleceń terminala lista diskutil, dysk informacyjny diskutil, & diskutil wysuń dysk
• Diagnozuj błędy za pomocą konsoli

Powiązane artykuły

• Jak wykonać kopię zapasową iPhone'a na dysku zewnętrznym za pomocą iTunes lub Findera i terminala?
• Utwórz kopię zapasową iPhone'a na zewnętrznym dysku za pomocą iTunes
• Pobieranie zdjęć z iCloud na dysk USB
• Szyfruj kopie zapasowe dla iPhone'ów i iDevices

Potencjalne przyczyny

Reguła połączeń!

Łatwo jest podłączyć różne rzeczy w przypadkowych momentach i zwykle nasze komputery Mac i MacBook robią to dobrze i rozpoznają wszystko. Dlatego większość urządzeń USB nazywa się plug-and-play. Ale to nie zawsze się sprawdza. Dlatego lepiej jest postępować zgodnie z zalecaną ścieżką, aby podłączyć urządzenia zewnętrzne do komputera Mac.

Najlepsza (lub najmniej problematyczna) metoda podłączenia dysków zewnętrznych

• Włącz komputer Mac lub MacBook
• Podłącz kabel USB do komputera Mac i do urządzenia
• Nie używaj koncentratora — podłącz dysk bezpośrednio do portu komputera Mac
• Następnie włącz dysk zewnętrzny po podłączeniu kabla USB

Korzystasz z koncentratora? Pomyśl jeszcze raz

Wielu czytelników odkryło, że ich starsze modele hubów nie działają już w systemie macOS. Sprawdź więc, czy problem dotyczy koncentratora, podłączając dysk zewnętrzny bezpośrednio do komputera Mac.

Jeśli dysk jest teraz rozpoznany, problem prawdopodobnie dotyczy piasty. Najpierw spróbuj podłączyć koncentrator do innego portu na komputerze Mac.

Jeśli to nie zadziała, wymiana (w razie potrzeby) zwykle rozwiązuje problem. Tylko upewnij się, że kup koncentrator zgodny z najnowszym systemem macOS i ma własne zasilanie (tj. ma ładowarkę).

Wypróbuj super wolny dżem

Dziwne, ale prawdziwe, niektórzy użytkownicy stwierdzili, że ich pendrive'y działają, gdy podłączają je wyjątkowo wolno.

Kiedy próbują normalnie podłączyć dysk flash USB, ich komputery nie rozpoznają dysków.

Ale jeśli delikatnie wsuną je do portu w zwolnionym tempie, ich dyski zostaną rozpoznane! Domyśl.

Ta sama sztuczka działa na wszystkich typach komputerów, Windows lub Mac, komputerach stacjonarnych lub laptopach!

Problemy z zasilaniem

Ten błąd często występuje, gdy dysk twardy nie otrzymuje wystarczającej mocy z portu. Jeśli zamiast tego podłączysz dysk bezpośrednio do źródła zasilania (jeśli zasilacz jest dostępny dla twojego dysku), dysk zewnętrzny zwykle montuje się sam, teraz, gdy ma wystarczającą i stałą moc.

Jeśli twój dysk nie pozwala na zewnętrzne źródło zasilania, spróbuj podłączyć dysk do innego portu USB. Lub podłącz go do koncentratora USB z własnym zasilaniem.

Często nasze MacBooki nie dostarczają wystarczającej mocy do wbudowanych koncentratorów USB, więc dodanie koncentratora z własnym zasilaniem czasami rozwiązuje problem od razu.

Jeśli MacBook nie montuje zewnętrznego dysku twardego lub dysku flash, spróbuj podłączyć kabel zasilający do MacBooka i ponownie podłączyć dysk. Ta wskazówka często załatwia sprawę!

Odrzucanie wyrzucania

Innym częstym powodem jest wyjęcie dysku bez uprzedniego wyjęcia. Zamiast po prostu wyciągać połączenia dysku, zawsze wykonuj bezpieczne usuwanie podczas wysuwania urządzeń zewnętrznych.

Opcje obejmują kliknięcie prawym przyciskiem myszy ikony dysku zewnętrznego i wybranie „Wysuń urządzenie”.

Lub po prostu przeciągnij ikonę dysku do Kosza, zmieniając ją na symbol wysuwania.

Ogólną zasadą dla dysków zewnętrznych jest zawsze wyłączanie, wysuwanie lub w inny sposób wyłączanie przed odłączeniem.

Ten proces oznacza, że ​​oprogramowanie „wyłącza” go przed sprzętem.

Ciasne dopasowanie to dobre dopasowanie

Innym powodem, dla którego komputer Mac nie rozpoznaje dysków zewnętrznych, jest brudne lub luźne połączenie między kablem, multiadapterem USB-C, Thunderbolt 3 lub innymi portami łączącymi.

Sprawdź więc kabel, klucz sprzętowy (jeśli jest używany), wszelkie dodatkowe adaptery i porty w obu komputerach i napędzie, aby upewnić się, że są czyste, czyste, dobrze przylegające i ściśle do siebie dopasowane.

Sprawdź, czy kabel łączący z portami jest rzeczywiście podłączony. Luźne połączenia często prowadzą do tego, że dyski zewnętrzne nie są rozpoznawane. Lub nawet jeśli zostaną rozpoznane, losowo rozłączają się bez ostrzeżenia lub monitu. Podobny problem to postrzępione lub zużyte kable, więc upewnij się, że kabel jest w dobrym stanie.

Jeśli używasz koncentratora do połączeń, jeśli to możliwe, spróbuj podłączyć dyski zewnętrzne bezpośrednio do komputera Mac — bez pośredników.

Sprawdź swoje ustawienia

Czasami potykają nas proste rzeczy. Dlatego przed wykonaniem złożonego rozwiązywania problemów przyjrzyjmy się niektórym ustawieniom.

Iść do Finder > Preferencje.

Na kartach Ogólne i Pasek boczny zapoznaj się z sekcją „Pokaż te elementy na pulpicie: (lub na pasku bocznym:)”

Teraz sprawdź, czy dyski zewnętrzne i dyski twarde mają znacznik wyboru w polu. Jeśli nie, kliknij go, aby włączyć wyświetlanie ikon dysków zewnętrznych na pulpicie.

Zewnętrzny dysk twardy nie montuje się w systemie macOS High Sierra lub nowszym?

Gdy jesteś w Narzędziu dyskowym, spójrz w lewy górny róg i znajdź opcję Widok. Kliknij Widok i powinieneś otrzymać opcję Pokaż wszystkie urządzenia.

Zresetuj pamięć NVRAM

Jak zresetować NVRAM

Wyłącz lub uruchom ponownie komputer Mac, włącz go i natychmiast przytrzymaj te cztery klawisze jednocześnie: Option, Command, P i R. Naciskaj te klawisze przez co najmniej 20 sekund. Może wyglądać na to, że Twój Mac uruchomi się ponownie.

A jeśli Twój Mac odtwarza dzwonek startowy po włączeniu, zwolnij klawisze po usłyszeniu drugiego dźwięku startowego.

Możesz także zresetować kontroler zarządzania systemem (SMC). Zobacz te kroki w sekcji „Czy twój MacBook wyłącza się po podłączeniu zewnętrznego dysku twardego?”

Uruchom Narzędzie dyskowe

Otwórz Narzędzie dyskowe i sprawdź, czy pojawia się tutaj dysk zewnętrzny. Znajdź Narzędzie dyskowe w Aplikacje > Narzędzia > Narzędzie dyskowe. Jeśli twój dysk pojawia się, ale nie jest zamontowany, wybierz opcję montowania, która powinna zamontować ten dysk.

Aby zweryfikować, kliknij logo Apple w lewym górnym rogu ekranu i wybierz Informacje o tym Macu. Wybierz kartę Pamięć i sprawdź, czy pojawi się tutaj Twój dysk.

Jeśli nie, wróć do Narzędzia dyskowego i wybierz dysk zewnętrzny z lewego paska bocznego.

Teraz wybierz pierwszą pomoc lub zweryfikuj (napraw) dysk. Ten proces powinien znaleźć i poprawić wszelkie drobne błędy na dysku.

Sprawdź format dysku

Jeśli widzisz swój dysk w Narzędziu dyskowym, ale nie możesz go zamontować i używać, możesz mieć problem z formatem dysku.

Sprawdź, czy Twój dysk zewnętrzny jest wymieniony jako format NTFS, jeśli tak, chcesz sformatować dysk za pomocą funkcji wymazywania w Disk Utility i sformatuj go jako exFAT, FAT, APFS (jeśli jest obsługiwany) lub Mac OS Przedłużony.

Spójrz na informacje o swoim systemie

Przejdźmy do informacji o systemie i zobaczmy wszystkie urządzenia USB podłączone do komputera Mac. Przejdź do Apple w górnym menu > O tym Macu > Pamięć masowa

Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do Apple Menu > O tym Macu > i wybierz Raport systemowy poniżej informacje o komputerze Mac i jego systemie operacyjnym.

Terminal na ratunek!

Jeśli Informacje o systemie rozpoznają zewnętrzne dyski USB, ale nadal się nie wyświetlają, spróbuj je odłączyć, a następnie ponownie zamontuj dyski za pomocą terminala.

1. Znajdź terminal w Aplikacje > Narzędzia > Terminal.
2. Po otwarciu wpisz polecenie lista diskutil

Polecenie diskutil list wyświetla podstawowe informacje o wszystkich dostępnych woluminach i podłączonych dyskach. Jest to więc dobre polecenie do użycia podczas sprawdzania, czy dyski naprawdę łączą się z komputerem.

Po wpisaniu polecenia zobaczysz listę wszystkich swoich dysków.

Poszukaj sekcji oznaczonej /dev/disk_ (zewnętrzny, fizyczny).

Część disk_ to fizyczny identyfikator dysku, a podkreślenie to dowolna liczba lub cyfra przypisane do tego dysku - zanotuj całą linię, w tym cyfry lub cyfry następujące po słowie dysk.

W przypadku dysków z partycjami po identyfikatorze dysku następuje litera „s”. Liczba następująca po literze „s” oznacza numer partycji.

Tak więc, jeśli dysk ma dwie lub więcej partycji, całkowity identyfikator dysku wygląda mniej więcej tak:

1. dysk3s1
2. dysk3s2
3. dysk3s3

Teraz wprowadź kolejne polecenie w Terminalu diskutil info disk_. Pamiętaj, aby dodać numer lub cyfrę przypisaną do tego dysku na końcu, w miejscu podkreślenia.

Na przykład mój zewnętrzny pendrive jest wymieniony jako /dev/disk4 (zewnętrzny, fizyczny) więc wpisuję polecenie dyskutil idysk nfo4. To polecenie otwiera szczegółowe informacje o dysku, w tym nazwę producenta, rozmiar, jeśli jest wymienny i dalsze fakty.

Po ustaleniu, że dysk jest znany systemowi, użyj Terminala, aby wysunąć ten dysk za pomocą polecenia diskutil wysuń dysk _.

Pamiętaj, aby zamiast podkreślenia użyć numeru identyfikacyjnego dysku, który jest powiązany z Twoim dyskiem. Po wykonaniu tego polecenia wpisz lista diskutil ponownie, aby sprawdzić, czy twój dysk zniknął z tej listy.

Gdy dysk zniknie, fizycznie wyjmij go z komputera, a następnie włóż ponownie — miejmy nadzieję, że dysk zostanie zamontowany i będzie działał jak zwykle.

Polecenia terminala nie działają lub wyświetlają komunikat „operacja niedozwolona” w systemie macOS Mojave i nowszych?

Jeśli Twój Mac nie pozwala na wprowadzanie i wykonywanie poleceń terminala, musisz przyznać aplikacji Terminal pełny dostęp do dysku.

Proszę zobaczyć Ten artykuł aby uzyskać szczegółowe informacje o tym, jak przyznać aplikacji Terminal dostęp do pełnego dysku.

Czy Twój MacBook wyłącza się po podłączeniu zewnętrznego dysku twardego?

Dzieje się tak, gdy dysk twardy pobiera zbyt dużo energii lub „niewłaściwie” ilość energii z USB. SMC komputera Mac wyłącza komputer, aby się chronić.

Jeśli zdarza się to często, podłącz dysk do własnego źródła zasilania, jeśli to możliwe, aby nie pobierał energii z portu USB.

Jeśli nie jest to wykonalne (np. pendrive), wypróbuj inny port USB lub, jeśli ma to zastosowanie, inny kabel USB. Zresetuj także SMC komputera Mac.

Resetowanie SMC

Jeśli bateria jest niewymienna

1. Wyłącz i odłącz zasilacz
2. Naciśnij Shift-Control-Option po lewej stronie klawiatury ORAZ jednocześnie naciśnij przycisk zasilania. Przytrzymaj te klawisze i przycisk zasilania przez 10 sekund.
   1. Jeśli masz MacBooka Pro z Touch ID, przycisk Touch ID jest również przyciskiem zasilania
3. Zwolnij wszystkie klawisze i ponownie podłącz komputer Mac do zasilacza (podłącz go do gniazdka)
4. Naciśnij ponownie przycisk zasilania, aby włączyć komputer Mac

Jeśli bateria jest wymienna

1. Wyłącz komputer Mac i odłącz zasilacz
2. Wyjmij baterię
3. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 5 sekund
4. Zwróć baterię i ponownie podłącz komputer Mac do zasilacza (podłącz go do gniazdka)
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby włączyć komputer Mac

Sprawdź za pomocą konsoli

Dla większości z nas aplikacja Apple Console to myląca lista komunikatów i błędów logowania, które mają sens dla zwykłego użytkownika. Ale w chwilach kłopotów konsola jest naprawdę przydatna, zwłaszcza gdy nie możesz dowiedzieć się, co się do cholery dzieje!

Krótko mówiąc, konsola wyświetla informacje z dziennika, które pomagają Tobie lub dostawcy usług w rozwiązywaniu problemów na komputerze Mac. Konsola nie rozwiąże problemu, ale dostarcza informacji potrzebnych do zdiagnozowania problemu.

Praca z konsolą nigdy nie była łatwa, ale dobrą wiadomością jest to, że począwszy od macOS Sierra, Apple zmieniło konsolę, aby była nieco bardziej przyjazna dla użytkownika lub przynajmniej przyjazna dla techników DYI.

Użyjmy więc konsoli, aby sprawdzić, czy twój port USB wykrywa twoje urządzenia. Znajdź konsolę w Aplikacje > Narzędzia > Konsola.

Narzędzie konsoli informuje, czy zewnętrzne urządzenia USB zostały wykryte i czy są jakieś błędy. Przed podłączeniem dysku USB otwórz konsolę i wybierz kartę Błędy i usterki, teraz podłącz dysk i sprawdź, czy wykrywa urządzenie lub występuje błąd.

Jeśli konsola pokazuje, że nic się nie stało i nie pojawiają się żadne błędy, oznacza to, że problem nie dotyczy urządzenia USB.

Dyski zewnętrzne są bardzo wolne po aktualizacji systemu macOS?

Wielu czytelników zgłosiło ostatnio, że po aktualizacji do systemu macOS Catalina lub Mojave napotykają problemy ze spowolnieniem działania dysków zewnętrznych.

Jeśli po aktualizacji do systemu macOS Mojave występują problemy z dyskami zewnętrznymi, najlepiej jest zresetować SMC, a następnie spróbować połączyć się z dyskiem zewnętrznym.

Zresetuj SMC na MacBooku

• Aby zresetować SMC, zacznij od wyłączania komputera Mac.
• Naciśnij klawisze Shift-Control-Option po lewej stronie klawiatury, a następnie jednocześnie naciśnij przycisk zasilania.
• Przytrzymaj te klawisze i przycisk zasilania przez 10 sekund.
• Po 10 sekundach zwolnij wszystkie klawisze. Następnie naciśnij przycisk zasilania, aby włączyć komputer Mac.

Resetowanie SMC na Macu Mini

• Jeśli używasz komputera Mac Mini, po prostu wyłącz komputer Mac.
• Po wyłączeniu komputera Mac odłącz przewód zasilający.
• Odczekaj 15 sekund, a następnie ponownie podłącz przewód zasilający.
• Poczekaj kolejne 5 sekund, a następnie ponownie naciśnij przycisk zasilania, aby włączyć komputer Mac.

Teraz spróbuj podłączyć dysk zewnętrzny i sprawdź, czy lepiej reaguje na komputer Mac.

Miejmy trzecią firmę

Wielu użytkowników i miłośników komputerów Mac zaleca korzystanie z aplikacji Kext Utility innej firmy, aby rozwiązać ich problemy z rozpoznawaniem dysków zewnętrznych. Czytelnicy, którzy nie mogli zamontować dysków zewnętrznych USB 3.0 i 2.0 FAT i FAT 32 na swoich komputerach Mac, uruchamiali program Kext Utility i po ponownym uruchomieniu te dyski USB działały!

Narzędzie Kext działa w systemie Mac OS X 10.5 lub nowszym. W przypadku użytkowników systemu macOS upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji.

Zakończyć

Niestety komputery Mac nie rozpoznające dysków zewnętrznych nie są niczym nowym. To ciągły problem, zwłaszcza po zaktualizowaniu systemu operacyjnego Maca do najnowszego macOS lub OS X. Ale dobrą wiadomością jest to, że dostępnych jest sporo rozwiązań, aby rozwiązać ten tymczasowy problem (mam nadzieję, że to tylko to!)

Wskazówki dla czytelników

• Jeśli używasz koncentratora dla wielu dysków zewnętrznych, spróbuj usunąć koncentrator lub przełączyć się na inny (i nowszy model) koncentratora. Dla mnie, kiedy korzystałem z mojego koncentratora, moje dyski nie pojawiały się ani nie działały. Ale kiedy podłączyłem dyski bezpośrednio do iMaca przez USB, wszystko działało dobrze! Bez względu na to, co zrobię, hub nie będzie działał. Kupiłem więc i zainstalowałem nowy wieloportowy koncentrator (z własnym zasilaniem) i wszystko znów działa. Jako FYI, stało się to po aktualizacji do macOS Mojave, a nawet wsparcie Apple NIE mogło zidentyfikować problem lub wyjaśnij, dlaczego koncentrator współpracujący z High Sierra przestał działać po aktualizacji do Mojave
• Muszę zaktualizować sterownik mojego dysku zewnętrznego. Możesz więc skontaktować się z działem wsparcia producenta dysku zewnętrznego i sprawdzić, czy jest aktualizacja dla tego dysku i używanej wersji systemu macOS lub Mac OS X
• Iść do Preferencje systemowe> Spotlight i odznacz wszystko, co pojawia się na tej liście. Po odznaczeniu wszystkich pól podłącz dyski zewnętrzne. Po rozpoznaniu dysków zewnętrznych wróć do Preferencje systemowe> Spotlight i ustaw je z powrotem na domyślne preferencje wyszukiwania reflektorów, zaznaczając wszystkie pola
• Rozwiązano problem, przechodząc do Preferencji w Narzędziu dyskowym i zaznaczając „Automatycznie otwórz Obrazy tylko do odczytu”. Okazuje się, że mój pendrive był tylko do odczytu, ponieważ jest natywnie sformatowany jako NTFS. Ta szczególna preferencja była wyłączona i uniemożliwiła nawet wyświetlenie dysku. Po prostu szybko przeformatuj (jeśli nic nie jest na dysku lub nic ważnego) i wszystko jest w porządku
• Jeśli zmieniłeś ikony systemowe komputera Mac, tak jak zrobił to Trav, rozwiązanie jest stosunkowo proste i polega na zmianie ikon z powrotem na normalne