Otrzymaliśmy kilka e-maili dotyczących niektórych problemów z tylnym aparatem iPhone'a 6S. Przyczyną tego problemu może być usterka oprogramowania lub awaria sprzętu iPhone'a. Niektóre osoby widziały białe linie w aparacie i były w stanie zrobić zdjęcie, jednak dla niektórych użytkowników aparat w ogóle nie działa.
Działa nie tylko w aplikacji aparatu; utyka również w innych aplikacjach, takich jak Facetime, Skype, Snapchat czy Instagram. Jest to najprawdopodobniej spowodowane usterką sprzętową i będziesz musiał udać się do Apple Store, aby to naprawić. Jeśli jednak aparat działa we wszystkich tych aplikacjach z wyjątkiem aplikacji aparatu, może to być spowodowane usterką oprogramowania w telefonie iPhone. Oto kompletny przewodnik rozwiązywania problemów, aby rozwiązać ten problem. Zanim przejdziesz dalej, pamiętaj, że te rozwiązania nie działają w 100%, działają dla większości użytkowników.
1NS Rozwiązanie:
To rozwiązanie dla wszystkich użytkowników, którzy mają działający aparat we wszystkich aplikacjach z wyjątkiem aplikacji aparatu na iPhonie 6.
- Zamknij wszystkie aplikacje: Przede wszystkim zamknij wszystkie aplikacje na iPhonie, naciśnij dwukrotnie przycisk Home, aby otworzyć tacę wielozadaniowości. Teraz przesuń palcem w górę, aby zamknąć aplikację.
- Wyłączanie iPhone'a: Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania na iPhonie, aż zobaczysz „Przesuń, aby wyłączyć” na głównym ekranie. Przesuń od lewej do prawej, aby wyłączyć iPhone'a.
- Poczekaj chwilę: Po wyłączeniu iPhone'a odczekaj chwilę (10-15 sekund).
- Ponownie włącz iPhone'a: za pomocą tego samego przycisku zasilania włącz iPhone'a, tylny aparat iPhone'a powinien teraz działać.
- Odblokuj iPhone'a, a aplikacja aparatu powinna teraz działać.
2NS Rozwiązanie:
Jeśli masz ten sam problem, o którym mowa w pierwszym rozwiązaniu, ale nie możesz go naprawić za pomocą tego rozwiązania. Możesz postępować zgodnie z tymi instrukcjami, aby rozwiązać ten problem. Ostrożność: Przywrócenie iPhone'a może doprowadzić do utraty ważnych danych na iPhonie, więc zrób kopię zapasową na iCloud lub w iTunes na swoim komputerze.
Istnieją dwa sposoby przywrócenia iPhone'a; możesz użyć iTunes lub ustawień na swoim iPhonie.
Zawartość
- Przywracanie iPhone'a z ustawień
-
Przywracanie iPhone'a w iTunes
- Powiązane posty:
Przywracanie iPhone'a z ustawień
- Otwórz aplikację ustawień na swoim iPhonie i dotknij „Ogólne”. Jeśli korzystasz z najnowszej wersji iOS, możesz bezpośrednio wyszukać „reset” w aplikacji ustawień, przesuwając palcem w dół po ekranie. W przeciwnym razie dotknij Ogólny i przewiń w dół ekranu i dotknij Resetowanie
- Na następnym ekranie dotknij Zresetować wszystko Treść i ustawienia.
- Wprowadź hasło, a pojawi się prośba o potwierdzenie usunięcia wszystkich danych z iPhone'a.
Przywracanie iPhone'a w iTunes
- Jeśli wykonałeś kopię zapasową na swoim komputerze, możesz użyć tej metody do przywrócenia iPhone'a. Podłącz iPhone'a do komputera i uruchom iTunes.
- Kliknij na Przywrócić przycisk tuż pod Aktualizacja w iTunes.
Po przywróceniu iPhone'a do najnowszej wersji aplikacja aparatu powinna teraz działać.
Jeśli żadna z wyżej wymienionych metod nie zadziałała na twoim lub aparat nie działa w żadnej aplikacji, ostatnie przywracanie polega na zabraniu go do Apple Store. Możesz również skontaktować się z działem obsługi klienta Apple, który może pomóc w wymianie iPhone'a.
Masz coś do dodania do tego artykułu? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.