Notatki nie działają na iPadOS lub iOS 13? Oto kilka pomocnych wskazówek i wskazówek

Nie ufaj swojej pamięci. Jeśli coś kręci się na górze — lista rzeczy do zrobienia, pomysł na biznes, nowy przepis — zanotuj, zanim o tym zapomnisz! Aplikacja Notatki na iOS i iPadOS jest do tego idealna, ale tylko wtedy, gdy działa poprawnie.

Pomimo niektórych głównych ulepszeń, które Notes otrzymał w ostatnich wydaniach iOS, nadal boryka się z sporadycznymi problemami. Może aplikacja się nie otwiera, może ciągle się zawiesza, a może Twoje notatki nie synchronizują się z innymi urządzeniami. Niezależnie od problemu, możemy pokazać, jak go naprawić.

W tym poście szczegółowo opisaliśmy kilka kroków rozwiązywania problemów, aby naprawić wszystko, co może pójść nie tak z Notatkami na iPhonie lub iPadzie.

Ponieważ jesteśmy nimi bardzo podekscytowani, przedstawiliśmy również nowe funkcje Notatek w iPadOS i iOS 13.

Zawartość

    • Związane z:
  • Jak naprawić Notatki w iPadOS i iOS 13 lub nowszym?
  • Brakuje notatek po aktualizacji iOS 13 lub iPadOS?
    • Zweryfikuj notatki na swoim koncie iCloud.com
    • Sprawdź swoje konto Apple Id / iCloud na swoich urządzeniach
    • Zaznacz Aby upewnić się, że masz skonfigurowaną aplikację Notatki w iCloud w aplikacji Notatki
    • Sprawdź konta e-mail za pomocą Notatek dla brakujących notatek
    • Krok 1. Zamknij aplikację Notatki
    • Krok 2. Zamknij wszystkie aplikacje i uruchom ponownie urządzenie
    • Krok 3. Zaktualizuj swoje urządzenie do najnowszego oprogramowania
    • Krok 4. Tymczasowo wyłącz i włącz synchronizację iCloud
    • Krok 5. Usuń i ponownie zainstaluj aplikację Notatki
    • Krok 6. Sprawdź ustawienia poszczególnych notatek
    • Krok 7. Zresetuj lub przywróć urządzenie
    • Krok 8. Skontaktuj się ze Wsparciem Apple, aby uzyskać dalszą pomoc
  • Jak odzyskać utracone lub usunięte notatki za pomocą komputera Mac?
  • Problemy z wyświetlaniem podczas wpisywania notatek, oto kilka wskazówek
  • Nowe funkcje w Notatkach na iPadOS i iOS 13
    • Widok galerii
    • Udostępnione foldery
    • Bardziej zaawansowane wyszukiwanie
    • Nowe opcje listy kontrolnej
    • Zarządzanie folderami i notatkami
    • Współpraca tylko do wyświetlania
    • Powiązane posty:

Związane z:

  • Jak najlepiej wykorzystać aplikację Notatki na iPhonie i iPadzie
  • Apple Notes iOS 11, 3 nowe funkcje, z których możesz korzystać
  • Jak uporządkować notatki Apple

Jak naprawić Notatki w iPadOS i iOS 13 lub nowszym?

Logo iOS 13
Apple dodało wiele uaktualnień do Notatek w iPadOS i iOS 13. Obraz z jabłko.

Notatki to jedna z podstawowych aplikacji Apple, która jest wstępnie instalowana na Twoim iPhonie, iPadzie lub iPodzie touch. Przydaje się do zapisywania pomysłów, skanowania dokumentów lub — wierz lub nie — robienia notatek na jakiś temat.

Ale aplikacja jest daleka od ideału. Apple ciężko pracowało nad rozszerzeniem zestawu funkcji Notatek w kilku ostatnich wydaniach iOS. Ale oznacza to również, że istnieje więcej sposobów, w jakie aplikacja może się nie powieść.

Brakuje notatek po aktualizacji iOS 13 lub iPadOS?

Oto kilka typowych wskazówek, na które należy zwrócić uwagę w przypadku problemu z brakującymi Notatkami:

Sprawdź notatki w swoim iCloud.com konto

    • Przede wszystkim zaloguj się do swojegoicloud.com konto i sprawdź, czy są tam wszystkie Twoje notatki.
    • w icloud.com kiedy przejdziesz do Notatek, sprawdź folder „Ostatnio usunięte”, aby upewnić się, że nie ma tu żadnych usuniętych notatek.
    • Jeśli są tam wszystkie, najprawdopodobniej jest to kwestia czasu i będziesz musiał poczekać na zakończenie synchronizacji iCloud

Sprawdź swoje konto Apple Id / iCloud na swoich urządzeniach

    • Uruchom ponownie iPhone'a lub iPada i sprawdź, czy używasz właściwego Apple ID
    • Sprawdź, czy używasz tego samego konta na komputerze Mac (jeśli Notatki nie są synchronizowane z komputerem Mac)
    • Sprawdź i sprawdź, czy iCloud jest włączony dla Notatek na Twoim koncie Apple wygraj iOS 13

Zaznacz Aby upewnić się, że masz skonfigurowaną aplikację Notatki w iCloud w aplikacji Notatki

    • W Ustawienia> Notatki sprawdź, czy domyślne konto wskazuje na iCloud lub „Na moim telefonie”
    • Sprawdź również ustawienia Maca pod kątem preferencji Notatek.

Jeśli używasz również MacBooka do notatek, kliknij Preferencje w menu Notatki i upewnij się, że nie masz klikniętej opcji „Włącz konto na moim Macu”, aby wszystkie notatki były lokalne na swoim MacBooka.

Sprawdź konta e-mail za pomocą Notatek dla brakujących notatek

Innym punktem integracji wokół Notes są konta e-mail. Wielu użytkowników korzysta z funkcji Notatki w swoich wiadomościach e-mail, takich jak konto Outlook. Te konta e-mail pozwalają czasami na zapisywanie notatek. Sprawdź, czy używasz właściwych danych logowania do kont e-mail na urządzeniach Apple. Upewnij się również, że konto e-mail jest włączone dla programu Notes.

Możesz to zrobić, dotykając Ustawienia> Hasła i konta> Wybierz konto e-mail w sekcji „Konta” i upewnij się, że Notatki są tutaj włączone.

Wskazówka dla profesjonalistów: Użytkownicy, którzy mają wiele notatek, często używają pola wyszukiwania, aby wyszukać brakującą notatkę w aplikacji. Upewnij się, że używasz właściwego wyszukiwania. Czasami to nie działa w przypadku częściowego wyszukiwania lub błędu w pisowni. Jeśli ostatnio pracowałeś nad tym, spróbuj użyć Siri do wyszukiwania i sprawdź, czy pojawia się w wyszukiwaniu.

Bez względu na to, jakie masz problemy z Notatkami, możesz je rozwiązać, wykonując poniższe kroki rozwiązywania problemów. Upewnij się, że testujesz aplikację po każdym kroku — nie ma sensu przechodzić przez ostatni etap, jeśli nie musisz.

Krok 1. Zamknij aplikację Notatki

Pierwszą rzeczą do zrobienia, jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, jest zamknięcie aplikacji Notatki, a następnie ponowne jej otwarcie. Jest to szczególnie przydatne, gdy program Notes się zawiesił.

Po zamknięciu aplikacji pamiętaj, aby powrócić do ekranu głównego urządzenia przed ponownym jego otwarciem. W przeciwnym razie iPadOS lub iOS 13 nie zamknie prawidłowo Notatek i nadal może nie działać.

Jak zamknąć Notatki na swoim urządzeniu

  1. Na urządzeniach z Face ID: Przesuń w górę od dołu i zatrzymaj się na środku ekranu, aby wyświetlić przełącznik aplikacji.
  2. Na urządzeniach bez Face ID: Kliknij dwukrotnie przycisk Strona główna, aby wyświetlić przełącznik aplikacji.
  3. Przesuń Notatki z górnej części ekranu, aby go zamknąć.
  4. Wróć do ekranu głównego i dotknij Notatki, aby ponownie otworzyć aplikację.
    Aplikacja Notatki z widoku przełączania aplikacji w iOS 13 na iPhonie 8
    Zamknij Notatki w widoku przełączania aplikacji, jeśli przestanie działać poprawnie.

Krok 2. Zamknij wszystkie aplikacje i uruchom ponownie urządzenie

Zawsze istnieje możliwość, że pozornie niepowiązana aplikacja lub proces na Twoim urządzeniu spowoduje problemy z Notatkami. Najlepszym sposobem naprawienia niedziałającej aplikacji — w tym Notatek — jest zamknięcie wszystkiego i ponowne uruchomienie urządzenia.

Po zamknięciu każdej aplikacji na urządzeniu wyłącz je na co najmniej 30 sekund.

Jak zamknąć każdą aplikację i ponownie uruchomić urządzenie:

  1. Na urządzeniach z Face ID: Przesuń w górę od dołu i zatrzymaj się na środku ekranu, aby wyświetlić przełącznik aplikacji.
  2. Na urządzeniach bez Face ID: Kliknij dwukrotnie przycisk Strona główna, aby wyświetlić przełącznik aplikacji.
  3. Przesuń każdą aplikację z górnej części ekranu, aby ją zamknąć.
  4. Wróć do ekranu głównego.
  5. Naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny lub górny z dowolnym przyciskiem głośności.
  6. Po wyświetleniu monitu przesuń, aby wyłączyć.
  7. Odczekaj co najmniej 30 sekund przed naciśnięciem przycisku bocznego lub górnego, aby ponownie uruchomić urządzenie.
    Przesuń, aby wyłączyć iPhone'a lub iPada.
    Możesz wyłączyć starsze urządzenia za pomocą przycisku bocznego lub górnego.

Krok 3. Zaktualizuj swoje urządzenie do najnowszego oprogramowania

Apple często wydaje mniejsze aktualizacje iPadOS i iOS, aby naprawić błędy oprogramowania. Jeśli nie korzystasz z najnowszego oprogramowania, nie możesz skorzystać z tych poprawek. Upewnij się, że Twój iPhone, iPad lub iPod touch jest aktualny, w przeciwnym razie nieaktualne błędy mogą uniemożliwić działanie Notatek.

Należy również zaktualizować każdą aplikację na swoim urządzeniu, ponieważ nieaktualne aplikacje mogą zakłócać działanie Notatek. Możesz to zrobić w sekcji Konta w App Store w iPadOS lub iOS 13.

Jak zaktualizować iPadOS i iOS na iPhonie, iPadzie lub iPodzie touch:

  1. Użyj Wi-Fi, aby połączyć urządzenie z Internetem.
  2. Przejdź do Ustawienia> Ogólne> Aktualizacja oprogramowania.
  3. Poczekaj, aż urządzenie sprawdzi dostępność nowych aktualizacji, pobierze je i zainstaluje.

Jak zaktualizować aplikacje na iPhonie, iPadzie lub iPodzie touch:

  1. Użyj Wi-Fi, aby połączyć urządzenie z Internetem.
  2. Otwórz App Store i przejdź do ekranu Dzisiaj.
  3. W prawym górnym rogu dotknij ikony konta użytkownika.
  4. Przewiń w dół i dotknij „Aktualizuj wszystko”.
    Przycisk Aktualizuj wszystko w App Store na iPadOS
    Wybierz, aby zainstalować wszystkie dostępne aktualizacje dla swoich aplikacji.

Krok 4. Tymczasowo wyłącz i włącz synchronizację iCloud

Notatki synchronizują się na każdym urządzeniu, z którym korzystasz z iCloud. Jeśli wystąpi problem z iCloud, może wystąpić opóźnienie w synchronizacji. Odwiedź tę stronę w witrynie Apple, aby sprawdzić, czy serwery iCloud działają.

Jeśli iCloud jest online, ale Notatki nadal nie działają, spróbuj tymczasowo wyłączyć synchronizację Notatek z iCloud na iPhonie, iPadzie lub iPodzie touch. Nie powinieneś tracić w ten sposób żadnych danych, chociaż Twoje notatki mogą zniknąć z urządzenia, dopóki nie zsynchronizuje się ponownie z iCloud.

Przed wyłączeniem iCloud dla Notatek, powinieneś zrobić kopię zapasową swojego urządzenia za pomocą iCloud, iTunes lub Findera.

Jak wyłączyć synchronizację iCloud dla Notatek na iPhonie, iPadzie lub iPadzie touch:

  1. Przejdź do Ustawień > [Twoje imię i nazwisko] > iCloud.
  2. Przewiń w dół i wyłącz przycisk obok Notatek.
  3. Jeśli pojawi się monit, wybierz opcję „Usuń z [iDevice]”.
  4. Otwórz Notatki i odczekaj co najmniej dwie minuty.
  5. Wróć do Ustawienia> [Twoje imię]> iCloud.
  6. Przewiń w dół i włącz przycisk obok Notatek.
    Alert z prośbą o usunięcie notatek z iPhone'a po wyłączeniu synchronizacji iCloud
    Wyrażaj zgodę na usuwanie notatek ze swojego urządzenia tylko wtedy, gdy masz pewność, że ważne z nich są już w iCloud.

Krok 5. Usuń i ponownie zainstaluj aplikację Notatki

Od czasu iOS 12 użytkownicy mogą usuwać wiele wbudowanych aplikacji Apple, w tym Notatki. Usuwając, a następnie ponownie instalując Notatki na telefonie iPhone, iPadzie lub iPodzie touch, możesz nadpisać uszkodzenia w aplikacji, które mogą uniemożliwić jej prawidłowe działanie.

Jak usunąć notatki na iPhonie, iPadzie lub iPodzie touch:

  1. Dotknij i przytrzymaj aplikację Notatki na ekranie głównym.
  2. W wyskakującym menu wybierz „Zmień kolejność aplikacji”.
  3. Notatki i wszystkie inne aplikacje powinny zacząć się trząść.
  4. Stuknij krzyżyk (x) w aplikacji Notatki, aby go usunąć.
  5. Po usunięciu notatek wyszukaj w App Store, aby pobrać je ponownie.
    Zmień kolejność przycisków aplikacji z ekranu głównego iOS 13
    Aby usunąć notatki, musisz wybrać opcję „Zmień kolejność aplikacji”.

Krok 6. Sprawdź ustawienia poszczególnych notatek

Mogą to być ustawienia poszczególnych notatek, które powodują Twój problem. Spójrz na każdą sekcję poniżej, aby upewnić się, że Twoje problemy z Notatkami nie są w rzeczywistości „funkcją”, którą włączyłeś.

Przypięte notatki pozostają na górze

Notatki w iPadOS i iOS 13 pokazują przycisk do przypinania notatki
Stuknij ikonę, aby przypiąć notatkę na górze.

Domyślnie aplikacja Notatki porządkuje notatki według daty ostatniej edycji, z najnowszymi u góry. To wszystko zmienia się, gdy jedna z twoich notatek jest przypięta, dzięki czemu na stałe utrzymuje się na szczycie listy.

Przypięte notatki są oddzielone od zwykłych notatek cienką przegrodą i oznaczone ikoną pinezki. Przypnij lub odepnij swoje notatki, przesuwając je w prawo i dotykając przycisku pinezki.

Zablokowane notatki wymagają hasła do otwarcia

Prywatne i poufne notatki mogą być chronione hasłem, aby nie dopuścić do wścibskich oczu. Jest to idealne rozwiązanie w przypadku danych osobowych lub tajnych list. Aby otworzyć zablokowaną notatkę, musisz wprowadzić hasło utworzone, gdy była zablokowana.

Zablokowana notatka w iPadOS lub iOS 13, którą należy odblokować hasłem
Dotknij „Wyświetl notatkę” i wprowadź utworzone hasło, aby przeglądać i edytować zablokowane notatki.

Aplikacja Notatki oznacza zablokowane notatki ikoną kłódki. Notatkę można zablokować lub odblokować, przesuwając w lewo i dotykając przycisku Zablokuj. Aby odblokować notatkę, musisz znać prawidłowe hasło.

Współpraca umożliwia innym osobom przeglądanie lub edytowanie notatek

Ikona współpracy z Notatek w iPadOS i iOS 13
Dotknij tej ikony, aby współpracować nad notatką.

Dodaj inne osoby do swoich notatek, aby współpracować lub udostępniać im. W iPadOS i iOS 13 funkcja współpracy w Notatkach pozwala zdecydować, czy inni użytkownicy mogą edytować Twoje notatki, czy tylko mogą je przeglądać.

Aby zmienić ustawienia współpracy dla określonej notatki, otwórz ją i dotknij ikony osoby w prawym górnym rogu. Otwórz opcje udostępniania i wybierz uprawnienia „Może wprowadzać zmiany” lub „Tylko wyświetlanie”. Lub całkowicie usuń współpracowników!

Krok 7. Zresetuj lub przywróć urządzenie

Jeśli Notatki nadal nie działają, prawdopodobnie jest to spowodowane problemem z oprogramowaniem operacyjnym na iPhonie, iPadzie lub iPodzie touch. Pierwszym krokiem jest użycie „Zresetuj wszystkie ustawienia‘ z Ustawienia > Ogólne > Resetuj i sprawdź, czy to rozwiąże Twój problem.

Jeśli prosty reset nie może pomóc w rozwiązaniu problemów z iOS 13 lub iPadem, może być konieczne przywrócenie urządzenia do ustawienia fabryczne.

Zanim wypróbujesz którekolwiek z tych rozwiązań, musisz wykonać kopię zapasową swojego urządzenia za pomocą iCloud, iTunes lub Findera.

Kopia zapasowa iPada w usłudze iCloud, z widocznym paskiem postępu tworzenia kopii zapasowej
Pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową urządzenia przed zresetowaniem lub usunięciem czegokolwiek.

Zacznij od zresetowania ustawień na swoim urządzeniu. Jeśli Notatki nadal nie działają, usuń całą zawartość i ustawienia, po czym możesz przywrócić dane z kopii zapasowej lub skonfigurować urządzenie jako nowe.

Krok 8. Skontaktuj się ze Wsparciem Apple, aby uzyskać dalszą pomoc

W tym momencie zrobiłeś prawie wszystko, co możesz zrobić sam. Jeśli Notatki nadal nie działają na Twoim iPhonie, iPadzie lub iPodzie touch, czas porozmawiać bezpośrednio z Apple.

Możesz to zrobić, odwiedzając witrynę Get Support firmy Apple. Wybierz swoje urządzenie, a następnie przejdź do Aplikacje i funkcje > Aplikacja nie działa zgodnie z oczekiwaniami. Możesz rozmawiać z Apple przez telefon lub czat online.

Doradcy techniczni Apple mogą zapewnić indywidualne wsparcie potrzebne do ponownego uruchomienia programu Notes. Daj nam znać, co mówią w komentarzach poniżej!

Opcje wsparcia Apple pokazujące telefon lub czat online.

ten Strona wsparcia Apple oferuje szereg opcji kontaktu.

Jak odzyskać utracone lub usunięte notatki za pomocą komputera Mac?

Jeśli wypróbowałeś wszystkie powyższe i nadal nie możesz znaleźć swoich starych notatek, jest jedna, którą możesz sprawdzić, pod warunkiem, że używasz MacBooka do notatek (z notatkami zsynchronizowanymi z iCloud).

Ta opcja jest raczej obejściem odzyskiwania utraconych notatek i nie jest ładna.

  • Otwórz aplikację Finder i kliknij Idź u góry, a następnie Idź do ...
  • Wpisz

~/Biblioteka/Kontenery/com.apple. Notatki/Dane/Biblioteka/Notatki/i naciśnij enter

  • Kliknij prawym przyciskiem myszy plik .storedata z folderu i wybierz Otwórz za pomocą „Edytuj tekst”
  • Tutaj znajdziesz swoje notatki, ale są one pomieszane z innymi rzeczami.
  • Ponieważ notatki będą w dużym bloku tekstu, możesz wyszukiwać, a następnie kopiować treść notatki do dokumentu Word.

Jak powiedzieliśmy, nie jest to najładniejsze obejście, ale może być pomocne, jeśli szukasz konkretnego pliku lub ważnej treści.

Problemy z wyświetlaniem podczas wpisywania notatek, oto kilka wskazówek

Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że podczas wpisywania notatek nie widzą niczego na wyświetlaczu. Typy klawiatury bez podawania błędów, ale nie można śledzić pisania na wyświetlaczu urządzenia. Podobne problemy zostały zgłoszone w przypadku niektórych innych aplikacji Notes innych firm, takich jak Fantastical.

Jeśli masz ten problem w iOS 13 lub iPadOS, oto kilka wskazówek, które powinny rozwiązać ten problem.

  • Wymuś zamknięcie aplikacji Notatki na iPhonie lub iPadzie
  • Stuknij w Ustawienia > Wyświetlacz i jasność
  • Wyłącz automatyczne dla trybu jasnego/ciemnego
  • Otwórz aplikację Notatki
  • Przełączaj się między trybem jasnym i ciemnym i sprawdź, czy działa wyświetlanie notatek
  • Sprawdź, czy to działało dla Ciebie
  • jeśli nie, stuknij w Ustawienia > Dostępność > Wyświetlacz i rozmiar tekstu
  • Wyłącz Zwiększ kontrast w ustawieniach tutaj

Sprawdź, czy po wyłączeniu funkcji kontrastu w ułatwieniach dostępu, możesz zobaczyć znaki klawiatury podczas pisania w Notatkach.

Nowe funkcje w Notatkach na iPadOS i iOS 13

Ponieważ jesteśmy bardzo podekscytowani wydaniem iPadOS i iOS 13, chcieliśmy krótko omówić nowe funkcje, które pojawią się w Notes wraz z aktualizacją Apple. W rzeczywistości jest sporo ulepszeń!

Widok galerii

Uzyskaj bardziej wizualny widok notatek w widoku galerii. Świetnie nadaje się do oglądania obrazów, szkiców, pisma ręcznego lub innych doodli. Dzięki temu szybko i łatwo znajdziesz notatkę, której szukasz!

Widok galerii w Notatkach w iPadOS i iOS 13
Przeciągnij w dół w Notatkach, aby uzyskać dostęp do widoku Galerii.

Udostępnione foldery

Jeśli współpracujesz nad wieloma notatkami, możesz uprościć sprawy, udostępniając cały folder notatek. Jest to naturalny postęp w porównaniu z funkcjami współpracy, które są już obecne w Notes.

Bardziej zaawansowane wyszukiwanie

Opcje wyszukiwania w Notatkach w iPadOS i iOS 13
Podczas wyszukiwania w Notatkach sprawdza pismo odręczne, załączniki i nie tylko.

Gdy twoje notatki się piętrzą, znalezienie właściwego staje się trudne. Na szczęście firma Apple ulepszyła funkcję wyszukiwania, aby rozpoznawać słowa z pisma odręcznego lub zdjęć w notatkach, dzięki czemu łatwiej niż kiedykolwiek można znaleźć to, czego szukasz.

Nowe opcje listy kontrolnej

Przeciągnij i upuść, aby szybko zmienić kolejność elementów na liście kontrolnej, przesuń w prawo, aby dodać do nich wcięcie lub przesunąć ukończone elementy na dół listy. Znacznie szybciej możesz śledzić swoje listy rzeczy do zrobienia dzięki Notatkom w iPadOS i iOS 13.

Zarządzanie folderami i notatkami

Możesz teraz tworzyć podfoldery, aby lepiej zarządzać i organizować swoje notatki. W rzeczywistości możesz tworzyć wiele poziomów podfolderów! Gdy Twoja aplikacja Notatki się zapełnia, możesz łatwo utrzymać wszystko w porządku.

Współpraca tylko do wyświetlania

Wcześniej za każdym razem, gdy udostępniałeś komuś notatkę, mogli ją swobodnie edytować. Ale nie zawsze tak jest w przypadku iPadOS i iOS 13. W przypadku notatek, których nie chcesz zmieniać, dodaj współpracowników tylko do wyświetlania.

Opcje udostępniania współpracownikom w Notatkach w iPadOS i iOS 13
Wybierz „Tylko wyświetlanie”, aby inni mogli patrzeć, ale nie dotykać!

Jesteśmy podekscytowani nowymi funkcjami Notatek w iPadOS i iOS.

Mamy nadzieję, że nasz przewodnik rozwiązywania problemów pomógł Ci ponownie uruchomić Notatki, dzięki czemu możesz również cieszyć się tymi nowymi funkcjami!

Dan Helyer(Starszy pisarz)

Dan pisze samouczki i przewodniki dotyczące rozwiązywania problemów, aby pomóc ludziom w pełni wykorzystać ich technologię. Zanim został pisarzem, zdobył licencjat z technologii dźwięku, nadzorował naprawy w sklepie Apple Store, a nawet uczył angielskiego w Chinach.