Kod błędu c02901df wskazuje, że aplikacja komputerowa Microsoft Teams napotkała problem i uległa awarii. Ten błąd zwykle występuje na komputerach z systemem Windows 10. W niektórych przypadkach aplikacja wyświetla również alerty, takie jak „Brak internetu – połącz ponownie' lub 'Natknęliśmy się na problem. Ponowne łączenie‘.
Jednak połączenie internetowe nie jest problemem. Jeśli otworzysz wersję aplikacji Teams w przeglądarce zaraz po tym, jak aplikacja komputerowa nie nawiąże połączenia, zobaczysz, że możesz uzyskać dostęp do usługi.
Rozwiązania do naprawy błędu Microsoft Teams c02901df
Zresetuj aplikację Teams
Zresetowanie aplikacji Teams może pomóc w ominięciu tego błędu. Oto kroki, które należy wykonać:
- Wyjdź z zespołów.
- Przejdź do paska wyszukiwania systemu Windows i skopiuj i wklej następującą ścieżkę: %appdata%\Microsoft\Teams.
- Następnie usuń wszystkie pliki z tego folderu.
- Ponownie uruchom aplikację Teams, zaloguj się i sprawdź, czy błąd nadal występuje.
Zainstaluj ponownie Microsoft Teams
Jeśli nadal pojawia się ten sam błąd, zainstaluj ponownie aplikację.
- Nawigować do Panel sterowania → Odinstaluj program.
- Następnie wybierz Microsoft Teams i naciśnij Odinstaluj przycisk.
- Uruchom ponownie komputer i pobierz aplikację Teams z witryny internetowej firmy Microsoft lub sklepu Microsoft Store.
Usuń swoje konto Microsoft z komputera
Niektórzy użytkownicy stwierdzili, że udało im się tymczasowo rozwiązać ten problem, usuwając konto Microsoft zarejestrowane na ich komputerach. Wypróbuj to obejście, a następnie ponownie połącz swoje konto.
Pamiętaj, że to tylko tymczasowe rozwiązanie. Niestety problem pojawia się ponownie jakiś czas później.
Zaktualizuj swój system operacyjny
Inni użytkownicy pozbyli się tego problemu, aktualizując swój system operacyjny. Jeśli nie używasz najnowszej wersji systemu Windows 10, przejdź do Ustawienia, Wybierz Aktualizacja i bezpieczeństwo, i kliknij Sprawdź aktualizacje.
Użytkownicy Teams powiedzieli, że aktualizacja ich systemów operacyjnych rozwiązała komunikaty o błędach łączności związane z kodem błędu c02901df.
Daj nam znać, jeśli udało Ci się rozwiązać ten problem. Uderz w komentarze poniżej.