Brak aplikacji do wysyłania wiadomości w arkuszu udostępniania Twojego iPhone'a po aktualizacji iOS lub iPadOS?

Próbujesz wysłać zdjęcie z iPhone'a lub iPada, ale brakuje aplikacji Wiadomości na liście w aplikacji Zdjęcia lub arkuszu udostępniania innej aplikacji?

Kilku czytelników zgłasza, że ​​w arkuszu udostępniania brakuje ich aplikacji do obsługi wiadomości i że nie mogą wysyłać wiadomości tekstowych Zdjęcia, Safari i inne łącza przeglądarki, notatki, zrzuty ekranu i inne aplikacje z Wiadomości w ramach udziału Arkusz. Widzą, że ich aplikacji Wiadomości brakuje i nie jest ona wymieniona w innych aplikacjach do udostępniania, takich jak Poczta, Notatki itp.

Jeśli więc nie widzisz swojej aplikacji Wiadomości w arkuszu udostępniania, nie jesteś sam!

Wydaje się, że problem dotyczy osób korzystających z iPhone'ów i iPadów w pracy, szkole lub firmie, które mają zainstalowane profile zarządzania urządzeniami mobilnymi (MDM) na ich służbowych iPhone'ach i urządzeniach iDevices.

Urządzenia te są często określane jako nadzorowane, co oznacza, że ​​administrator firmy lub szkoły może zastosować dodatkowe ograniczenia, takie jak wyłączenie AirDrop lub uniemożliwienie dostępu do App Store.

Nadzorowane iDevices często mają unikalne konfiguracje biznesowe i funkcje, takie jak filtrowanie Internetu i aktualizowanie aplikacji w trybie incognito.

A MDM umożliwia zdalnemu administratorowi konfigurowanie ustawień i wykonywanie innych zadań na urządzeniu bez interakcji użytkownika.

Szybkie porady

Postępuj zgodnie z tymi krótkimi wskazówkami, aby umieścić aplikację Wiadomość na swoim arkuszu udostępniania

• Włącz iMessage w Ustawienia> Wiadomości
• Sprawdź, czy opcja Wyślij jako SMS jest włączona w ustawieniach aplikacji Wiadomości
• Jeśli to możliwe, usuń wszystkie profile zarządzania
• Zresetuj ustawienia sieciowe
• Zresetuj wszystkie ustawienia

Powiązane artykuły

• iMessage nie działa iOS 13 lub iPadOS? Napraw to już dziś
• Wyłącz łącze do zdjęć iCloud w aplikacji Zdjęcia na iPhonie lub iPadzie
• Szybko odzyskaj przypadkowo usunięte wiadomości tekstowe
• Zdjęcia znikną po aktualizacji iOS? Jak je odzyskać!

Czy mój iPhone lub iPad ma MDM?

Najłatwiejszym sposobem sprawdzenia, czy Twój iPhone ma MDM, jest sprawdzenie, czy zainstalowano profil MDM. Iść do Ustawienia > Ogólne > Profil i sprawdź, czy coś tam jest. Jeśli nie możesz znaleźć profilu, oznacza to, że Twoje urządzenie nie ma tej opcji.

Jeśli jesteś programistą lub publicznym testerem wersji beta, zobaczysz wykaz swojego profilu programisty — nie jest to tradycyjny profil MDM.

Jeśli jednak napotkasz problemy i nie będziesz kontynuować testów beta swojego urządzenia, rozważ usunięcie tego profilu. Usunięcie go nie powoduje usunięcia żadnych Twoich danych osobowych. A jeśli kiedykolwiek zechcesz ponownie przetestować wersje beta, możesz łatwo zainstalować zaktualizowany profil testów beta.

Jeśli zauważysz, że Twój iPhone (lub inny iDevice) ma zainstalowany profil firmowy, przed usunięciem czegokolwiek skonsultuj się z działem IT.

Ogólnie rzecz biorąc, usunięcie tych profili powoduje, że poczta biurowa przestaje działać. Odzyskanie tego często wymaga, aby Twój zespół IT wkroczył z powrotem. Tak więc wiadomość nr 1, jeśli masz profil firmowy, skontaktuj się z działem IT, zanim zrobisz cokolwiek z tym profilem, zwłaszcza jeśli chcesz go usunąć.

Nie możesz wysłać zdjęć przez aplikację do zdjęć do aplikacji Wiadomości? Włącz iMessage!

Brak aplikacji do obsługi wiadomości w arkuszu udostępniania: możliwe rozwiązania

Firma Apple zasugerowała pełny reset i skonfigurowanie iPhone'a lub iPada / iPoda jako nowego urządzenia.

Ale większość z nas nie chce tego robić – przynajmniej nie na początku!

Brak zainstalowanego profilu, ale nadal masz problemy?

Po pierwsze, jeśli nie masz zainstalowanego profilu, spróbuj wymusić ponowne uruchomienie iPhone'a. Następnie sprawdź, czy włączyłeś iMessage i włączyłeś Wyślij jako SMS.

Wykonaj wymuszony restart

• Na iPhonie 6S lub starszym oraz na wszystkich iPadach i iPodach Touch naciśnij jednocześnie przycisk Home i Power, aż zobaczysz logo Apple
• W przypadku iPhone'a 7 lub iPhone'a 7 Plus: naciśnij i przytrzymaj przyciski boczne i przycisk zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund, aż zobaczysz logo Apple
• Na iPhonie 11, serii X, iPhonie 8 lub iPhonie 8 Plus: naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności. Następnie naciśnij i natychmiast zwolnij przycisk zmniejszania głośności. Na koniec naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny, aż zobaczysz logo Apple

Jeśli to nie pomogło, wypróbuj następujące rozwiązania:

• Zrestartować ustawienia sieci (Ustawienia > Ogólne > Resetuj) 
  • Usuwa wszystkie zapisane hasła Wi-Fi, więc miej je dostępne do ponownego wprowadzenia
• Przełącz dane komórkowe WYŁĄCZ i WŁĄCZ (Ustawienia > Sieć komórkowa > Dane komórkowe)
• Uruchom ponownie, naciskając przycisk zasilania

Niektórzy czytelnicy stwierdzili, że pomogło zresetowanie wszystkich ustawień, a następnie ponowne uruchomienie, więc możesz spróbować, jeśli inne rozwiązania nie działają.

Zresetuj wszystkie ustawienia 

• Wykonaj kopię zapasową przed wypróbowaniem tego, za pośrednictwem iCloud lub iTunes (iTunes jest zawsze preferowany, ponieważ jest bardziej stabilny)
• Iść do Ustawienia > Ogólne > Resetuj > Resetuj wszystko
  • Spowoduje to przywrócenie ustawień domyślnych wszystkich ustawień w Ustawieniach, w tym powiadomień, alertów, jasności i ustawień zegara, takich jak alarmy budzenia.
  • Zresetowanie wszystkich ustawień powoduje również przywrócenie wszystkich spersonalizowanych i dostosowanych funkcji, takich jak tapety i ustawienia ułatwień dostępu, do domyślnych ustawień fabrycznych.
  • Wykonanie tej czynności nie ma wpływu na żadne osobiste dane urządzenia, w tym zdjęcia, teksty, dokumenty i inne pliki.
  • Musisz ponownie skonfigurować te ustawienia po ponownym uruchomieniu iPhone'a lub iDevice.

Usuń profile, jeśli to możliwe

Wielu naszych czytelników twierdzi, że po usunięciu MobileIron z iPhone'ów i ponownym uruchomieniu ikona Wiadomości wróciła do arkusza udostępniania, dla zdjęć, a także innych aplikacji.

Aby to zadziałało, musisz usunąć zarówno aplikację (jeśli istnieje) ORAZ profil. Powszechnie używane są MobileIron lub VMware AirWatch i podobne.

Więc ponownie spójrz na ustawienia swojego profilu w Ustawienia > Ogólne > Profil i sprawdź, czy Twój iPhone ma zainstalowany profil. Jeśli tak, a masz uprawnienia, dotknij Usuń zarządzanie.

Często nie jest możliwe usunięcie profili ze względu na wymagania miejsca pracy i blokady, które uniemożliwiają pracownikom usuwanie profili z ich służbowych iPhone'ów.

W takim przypadku poproś dział IT lub administratora MDM o dostosowanie ustawienia, które pozwala na wysyłanie wiadomości opcja do wyświetlenia w aplikacji Zdjęcia (i innych aplikacjach Share Sheet) do wysyłania plików za pomocą Wiadomości aplikacja.

Dla osób korzystających z MobileIron znajduje się to na liście błędów MobileIron iOS, więc spodziewamy się, że wkrótce będzie działać normalnie.

Dodatkowo, jeśli Twój dział IT nie zaakceptował jeszcze oficjalnie ios11, niektórzy czytelnicy zgłaszają, że problem został rozwiązany, gdy ich firma (lub szkoła) zaakceptowała i obsługiwała najnowszą wersję iOS.

I oczywiście sprawdzaj okresowo aktualizacje Apple do iOS. Łatki są często publikowane w niewielkich aktualizacjach, które mogą po prostu rozwiązać Twój problem!

Obejście: Jak dołączyć zdjęcie do wiadomości tekstowej

Spróbuj zamiast tego dołączyć swoje zdjęcia za pomocą aplikacji Wiadomości (zamiast aplikacji Zdjęcia lub dowolnej aplikacji, której używasz); jest to jedna z twoich alternatyw, dopóki Apple nie wyda poprawki.

Aby wysłać zdjęcie za pomocą Wiadomości, utwórz nową wiadomość i dotknij aplikacji Zdjęcia lub ikony aparatu obok wpisu wiadomości tekstowej. Stamtąd wybierz zdjęcie lub zdjęcia z aplikacji do zdjęć.

Używasz iPadOS lub iOS 12 lub 13? Wypróbuj łącza do zdjęć iCloud!

Nowością w aplikacji Zdjęcia na iPadOS oraz iOS 12 i 13 jest funkcja udostępniania zdjęć i filmów z biblioteki zdjęć za pomocą łącza do zdjęcia przechowywanego na koncie iCloud.

Te linki do zdjęć iCloud działają przez 30 dni, po czym wygasają i nie będą działać!

Wymagania dotyczące łącza do zdjęć w usłudze iCloud

• Musisz włączyć Zdjęcia iCloud
• Iść do Ustawienia > Profil Apple ID (na górze) > iCloud > Zdjęcia,
• Włącz Zdjęcia iCloud

Udostępnij łącze iCloud Photo w iOS 12+

1. Otwórz swoje Aplikacja Zdjęcia
2. Stuknij zdjęcie, do którego chcesz utworzyć łącze.
   1. Aby udostępnić łącze do wielu zdjęć, dotknij Wybierz w prawym górnym rogu ekranu
   2. Wybierz wszystkie zdjęcia, które chcesz udostępnić
3. Wybierz Przycisk udostępniania iOS
4. W arkuszu udostępniania dotknij Skopiuj łącze iCloud
5. W iOS 13 możesz także dotknąć Opcje w banerze udostępniania u góry ekranu
6. Następnie wybierz Łącze iCloud
7. iCloud przygotowuje łącze
8. otwarty Wiadomości
   1. Łącze iCloud Photo działa również z innymi aplikacjami, takimi jak Mail
9. Dotknij i przytrzymaj palec w polu tekstowym wiadomości
10. Wybierać Pasta
11. Wyślij wiadomość i udostępnij iOS, który łączy Zdjęcia

Jeśli to nie działa, wybierz KOPIUJ w KROKU 4 zamiast Kopiuj łącze iCloud.

Skontaktuj się z Apple Support

Jeśli problem będzie się powtarzał, najlepiej jest skontaktować się z pomocą techniczną Apple bezpośrednio przez Witryna Wsparcia Apple. Lub skonfiguruj i spotkanie w lokalnym sklepie Apple Store.

Wskazówki dla czytelników

• Jeśli korzystasz z ustawień nazwy punktu dostępu (APN), zresetuj ustawienia sieciowe za pomocą Ustawienia > Sieć komórkowa > Sieć danych komórkowych > Resetuj ustawienia. Następnie ponownie wprowadź ustawienia APN od swojego operatora, dotykając każdego pola i wprowadź dane od swojego operatora. Następnie uruchom ponownie iPhone'a. W przypadku iPadów z modelami komórkowymi usuń profil konfiguracji APN i dodaj go ponownie. U mnie zadziałało, może ty też! Jeśli nie możesz zmienić ustawień APN, skontaktuj się z operatorem
• Ponowne wprowadzenie ustawień APN od mojego operatora komórkowego załatwiło sprawę!