Zespoły Microsoft problemy z logowaniem występują dość często, a ich naprawa nie zawsze jest łatwym zadaniem. Jednym z najczęstszych błędów aplikacji Teams na komputerze Mac jest kod błędu 2: 211. Dobrą wiadomością jest to, że powinieneś być w stanie szybko to naprawić za pomocą tego przewodnika.
Jak naprawić błąd Microsoft Teams 211?
Wyczyść pamięć podręczną
Kod błędu 211 dotyczy tylko aplikacji komputerowej. Oznacza to, że powinieneś być w stanie zalogować się do klienta internetowego bez żadnych problemów. Po prostu przejdź do www.teams.microsoft.com, wprowadź swoje dane logowania i sprawdź, czy możesz uzyskać dostęp do swojego konta.
Jeśli nie spieszysz się, a korzystanie z aplikacji Teams w sieci nie przemawia do Ciebie, wyczyść pamięć podręczną aplikacji.
- Całkowicie wyjdź z Zespołów.
- otwarty Znalazca, Kliknij na Udać się menu i wybierz Idź do folderu.
- Wejść ~/Biblioteka/Pamięć podręczna i naciśnij Enter.
- Następnie zlokalizuj i usuń com.microsoft.teams teczka.
- Nawigować do ~/Biblioteka/Obsługa aplikacji/Microsoft/Zespoły.
- Otwórz folder i usuń te podfoldery:
- Pamięć podręczna/pamięć aplikacji
- blob_storage
- Pamięć podręczna
- bazy danych
- Pamięć podręczna GPU
- Indeksowana baza danych
- Lokalny magazyn
- tmp
- Następnie kliknij swoje zdjęcie profilowe i wybierz Sprawdź aktualizacje. Zaktualizuj swoją aplikację, jeśli jest dostępna nowsza wersja.
- Uruchom ponownie komputer Mac, uruchom aplikację Teams i sprawdź, czy możesz się zalogować.
Niestety, wielu użytkowników skarżyło się, że po krótkim okresie bezczynności muszą ponownie przejść ten sam proces. Zespoły mogą Cię wylogować i musisz ponownie wyczyścić pamięć podręczną aplikacji, aby zalogować się na swoje konto. To samo dotyczy ponownego uruchomienia aplikacji lub ponownego uruchomienia komputera.
Usuń folder zespołów
Jeśli szukasz trwałego rozwiązania, spróbuj usunąć cały folder Teams. To tam aplikacja przechowuje ustawienia, pliki cookie i plik pamięci podręcznej dla bieżącego użytkownika. Więc wróć do ~/Biblioteka/Obsługa aplikacji, zlokalizuj Folder Microsoft i usuń go. Innymi słowy, zamiast tylko usuwać foldery pamięci podręcznej, usuwasz teraz cały katalog Teams.
Użyj innego konta Office 365
Jeśli Twoje obecne konto Office 365 jest uszkodzone, utwórz je ponownie lub poproś o pomoc administratora IT. Najszybszym sposobem sprawdzenia, czy uszkodzone konto jest przyczyną błędu Teams 211, jest użycie innego konta Office 365. Jeśli możesz bez problemu korzystać z aplikacji Teams, odtworzenie konta powinno zadziałać.
Przy okazji, jeśli jesteś gościem, sprawdź, czy dostęp gościa został cofnięty. Jak zawsze, jeśli nic nie działało, odinstaluj aplikację Teams, uruchom ponownie komputer Mac i ponownie zainstaluj aplikację.
Wniosek
Kod błędu Teams 2: 211 zwykle występuje na komputerze Mac i wskazuje, że pliki pamięci podręcznej uniemożliwiają aplikacji zalogowanie Cię na Twoje konto. Aby rozwiązać problem, musisz wyczyścić pamięć podręczną aplikacji. Jeśli problem będzie się powtarzał, usuń cały folder Teams i ponownie zainstaluj aplikację. Czy znalazłeś inne rozwiązania tego problemu? Daj nam znać w komentarzach poniżej.