Zdalne sterowanie urządzeniem umożliwia zapewnienie wsparcia technicznego i wskazówek bez konieczności fizycznej obecności. Zrzut ekranu lub nawet sesja udostępniania ekranu mogą być użyte tylko w celu dostarczenia instrukcji, co robić. Jednak pomagając tym, którzy zmagają się z technologią, zwykle łatwiej jest pomóc, jeśli możesz samodzielnie sterować urządzeniem. W tym przewodniku opisano, jak zdalnie sterować urządzeniem z systemem Android za pomocą TeamViewer.
Aplikacje
TeamViewer to szanowane narzędzie zdalnego dostępu, które obsługuje wiele różnych platform. Istnieje wiele aplikacji mobilnych TeamViewer, z których wszystkie są dostępne bezpłatnie. Pierwszym krokiem jest upewnienie się, że zainstalowałeś właściwy.
TeamViewer do zdalnego sterowania, dostępny tutaj, służy wyłącznie do łączenia się z innymi urządzeniami. Jest to przydatne, jeśli chcesz sterować urządzeniem z systemem Android z innego urządzenia mobilnego. Ta aplikacja nie umożliwia zdalnego sterowania urządzeniem, na którym jest zainstalowana, a jedynie zdalne sterowanie innymi urządzeniami.
TeamViewer QuickSupport, dostępne tutaj, może służyć do zezwalania na zdalne połączenia z urządzeniem. Pamiętaj tylko, że jeśli aplikacja QuickSupport zostanie zamknięta, nie będzie można ponownie uzyskać zdalnego dostępu do urządzenia, dopóki nie zostanie ono ponownie otwarte.
Host TeamViewer, dostępny tutaj, może być również używany do zezwalania na zdalne połączenia z urządzeniem. Jednak ta aplikacja jest przeznaczona do użytku bez nadzoru. Oznacza to, że nie wymaga otwartej aplikacji ani użytkownika do potwierdzenia prośby o połączenie.
Urządzenie docelowe
Na urządzeniu, z którym chcesz się połączyć, zainstaluj aplikację QuickSupport lub Host ze Sklepu Play.
Gdy po raz pierwszy otworzysz aplikację, zobaczysz kilka ekranów wprowadzających. Możesz po prostu przesunąć je i kliknąć "Gotowe" na końcu, aby uzyskać prawidłowy dostęp do aplikacji. Aplikacja uruchomi teraz „funkcję zdalnego sterowania”. Jeśli zostaniesz o to poproszony, będziesz musiał zainstalować pytany AddOn, aby umożliwić zdalny dostęp. Zależy to od producenta urządzenia i modelu słuchawki, więc może to nie mieć wpływu na Twój telefon.
Po zakończeniu procesu pierwszej konfiguracji urządzenie wygeneruje numer identyfikacyjny, który służy do identyfikacji urządzenia, które ma być zdalnie sterowane.
Urządzenie wspierające
W aplikacji nad identyfikatorem znajdują się instrukcje dotyczące zdalnego łączenia się z urządzeniem na komputerze. Musisz otworzyć stronę https://start.teamviewer.com i wpisz numer identyfikacyjny urządzenia na wyświetlaczu telefonu. Pobieranie aplikacji TeamViewer powinno rozpocząć się automatycznie.
Zainstaluj TeamViewer za pomocą instalatora. Możesz wykonać pełną instalację lub wybrać opcję „Uruchom tylko”, aby uruchomić aplikację bez jej instalowania. Ta opcja jest przydatna, jeśli spieszysz się lub potrzebujesz TeamViewer tylko raz. Jeśli zamierzasz często korzystać z TeamViewer, zaleca się jego prawidłową instalację. Musisz także wybrać licencję „Osobista / niekomercyjna” przed kliknięciem „Akceptuj – uruchom”. Monit UAC (Kontrola dostępu użytkownika) może być widoczny, ponieważ instalacja lub uruchomienie TeamViewer wymaga uprawnień administracyjnych.
W kliencie TeamViewer na urządzeniu wspierającym wprowadź numer identyfikacyjny urządzenia docelowego i kliknij „Połącz”
Wskazówka: jeśli chcesz zdalnie sterować swoim telefonem z Androidem z innego urządzenia mobilnego, po prostu zainstaluj aplikację TeamViewer for Remote Control. Podobnie jak w przypadku aplikacji komputerowej, musisz wprowadzić identyfikator urządzenia telefonu docelowego, a następnie kliknąć "Połącz".
Jeśli korzystasz z aplikacji QuickSupport, na urządzeniu docelowym pojawi się monit, aby potwierdzić, że chcesz zezwolić na połączenie „zdalnej pomocy technicznej”. Dotknij „Zezwól”, aby się połączyć, a następnie „ROZPOCZNIJ TERAZ”, aby udostępnić ekran i umożliwić urządzeniu obsługującemu kontrolę.
Wskazówka: nadal możesz używać telefonu docelowego, gdy jest on zdalnie sterowany. Oznacza to, że jeśli ktoś próbuje zrobić coś, czego nie chcesz, zawsze możesz sam zamknąć połączenie. Pamiętaj tylko, że wszelkie czynności wykonywane przez Ciebie lub pilota będą widoczne dla Was obojga. Nie możesz więc używać go jak zwykle, gdy pilot naprawia coś za ciebie.