Kamera MacBooka nie działa lub jest niedostępna? Oto 12 sposobów, aby to naprawić

Kamera w MacBooku lub iMacu doskonale nadaje się do prowadzenia wideorozmów, dołączania do rozmów konferencyjnych, a nawet nagrywania vlogów. Ale nic z tego nie jest możliwe, jeśli wbudowana kamera nie działa lub jeśli MacBook mówi, że nie jest dostępny.

Ten problem może wystąpić w wielu aplikacjach: FaceTime, Photo Booth, Zoom, Skype i innych. W każdym przypadku możesz rozwiązać większość problemów z aparatem MacBooka, korzystając z poniższych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów.

Związane z:

• Jak skonfigurować i używać FaceTime na Maca
• Jak wyłączyć wbudowaną kamerę w MacBooku i Macu?
• Jak wyłączyć filtry Snap Camera w Zoom, Skype i innych aplikacjach konferencyjnych?
• Grupowa FaceTime nie działa? Oto 8 sposobów, aby to naprawić już dziś!
• Czy FaceTime zawsze wstrzymuje rozmowy wideo na iPhonie, iPadzie lub Macu?
• Jak nagrywać rozmowy wideo na komputerze Mac, w tym rozmowy FaceTime

1. Zezwól na dostęp do aparatu w ustawieniach prywatności

Aby chronić Twoją prywatność, Mac blokuje dostęp do aparatu aplikacjom innych firm, dopóki wyraźnie na to nie zezwolisz. Zwykle przy pierwszym otwarciu aplikacji pojawia się monit o wykonanie tej czynności.

Ale jeśli kamera nie działa lub jeśli nie ma dostępnej kamery dla aplikacji na MacBooku, może być konieczne zezwolenie na dostęp w Preferencjach systemowych.

Otworzyć jabłko menu i przejdź do Preferencje systemowe > Bezpieczeństwo i prywatność > Prywatność. Wybierz Kamera z paska bocznego, a następnie zaznacz pole obok aplikacji, której chcesz użyć. Aby wprowadzić zmiany, może być konieczne odblokowanie kłódki w lewym dolnym rogu za pomocą hasła administratora.

2. Zamknij i uruchom ponownie aplikację wideo

Często przydatne jest ponowne uruchomienie dowolnej aplikacji, z którą występują problemy. Może to być Skype, FaceTime, Zoom, Photo Booth lub dowolna inna aplikacja korzystająca z wbudowanego aparatu MacBooka.

naciskać Polecenie + Q aby zamknąć bieżącą aplikację. Alternatywnie przejdź do [Nazwa aplikacji] > Zakończ [Nazwa aplikacji] z paska menu. Po zamknięciu aplikacji uruchom ją ponownie jak zwykle.

Jeśli aplikacja nie chce się normalnie zamknąć, naciśnij Opcja + Cmd + Esc aby otworzyć okno wymuszenia zamknięcia. Wybierz swoją aplikację, a następnie kliknij Wymuś zakończenie przycisk.

3. Wyłącz i uruchom ponownie MacBooka

Jeśli wbudowana kamera nie działa, możesz to naprawić, ponownie uruchamiając MacBooka. Ta podstawowa wskazówka dotycząca rozwiązywania problemów to świetny sposób na rozwiązanie wszelkiego rodzaju problemów.

Otworzyć jabłko menu i wybierz Zamknięcie Twój komputer Mac. W wyskakującym okienku potwierdzenia zrezygnuj z Otwórz ponownie okna po ponownym zalogowaniu. Następnie potwierdź, że chcesz Zamknięcie.

Poczekaj 30 sekund, aż MacBook zakończy wyłączanie, a następnie krótko naciśnij Moc przycisk, aby go ponownie uruchomić.

4. Zaktualizuj macOS i zainstalowane aplikacje

Różne błędy oprogramowania mogą spowodować, że kamera przestanie działać lub sprawić, że MacBook pomyśli, że kamera nie jest podłączona. Mogą to być błędy w systemie macOS lub w aplikacji, której próbujesz użyć. Najlepszym rozwiązaniem jest pobranie i zainstalowanie najnowszych dostępnych aktualizacji dla obu.

Otworzyć jabłko menu i przejdź do Preferencje systemowe > Aktualizacja oprogramowania szukać aktualizacji systemu macOS.

Otworzyć Sklep z aplikacjami i kliknij Aktualizacje na pasku bocznym, aby wyszukać poszczególne aktualizacje aplikacji. Jeśli pobrałeś aplikację poza App Store, sprawdź witrynę programisty, aby uzyskać najnowsze aktualizacje.

5. Przetestuj aparat MacBooka w innej aplikacji

Jeśli aparat MacBooka jest niedostępny w jednej konkretnej aplikacji, spróbuj użyć go z FaceTime lub Photo Booth.

Jeśli Twój aparat działa z jedną z tych aplikacji, sprawdź preferencje w aplikacji dla aplikacji, z którymi Twój aparat nie współpracuje. Zwykle możesz je znaleźć, przechodząc do [Nazwa aplikacji] > Preferencje z paska menu. Może być konieczne wybranie wbudowanej kamery MacBooka z listy rozwijanej w preferencjach.

Jeśli to nie pomoże, spróbuj usuwanie i ponowne instalowanie aplikacji Mac. Najpierw wykonaj kopię zapasową wszelkich ważnych danych. Następnie otwórz Aplikacje folder w Znalazca i przeciągnij tę aplikację do Śmieci. Opróżnij kosz przed ponownym zainstalowaniem.

6. Przetestuj kamerę przy użyciu innego konta użytkownika

Zaloguj się na inne konto użytkownika na MacBooku i spróbuj ponownie użyć wbudowanej kamery. Jeśli aparat zacznie działać, oznacza to, że wystąpił problem z kontem MacBooka — może być konieczne przeniesienie danych na nowe konto, aby go naprawić.

Jeśli nie masz żadnych innych kont użytkowników, przejdź do Preferencje systemowe > Użytkownicy i grupy. Następnie użyj Dodać (+), aby utworzyć nowego użytkownika. Przejdź do jabłko menu, aby się wylogować.

Postępuj zgodnie z tym przewodnikiem, aby napraw problemy z kontem użytkownika macOS.

7. Zresetuj PRAM i SMC na komputerze Mac

PRAM i SMC w MacBooku przechowują dane, takie jak jasność wyświetlacza, moc dźwięku lub prędkość wentylatora. Problem z tymi plikami może powodować problemy z wbudowaną kamerą.

Na szczęście łatwo je zresetować bez utraty ważnych danych.

Aby zresetować PRAM, przejdź do Apple > Wyłącz i wyłącz komputer Mac. Po zakończeniu wyłączania komputera Mac naciśnij przycisk Moc przycisk, aby go ponownie uruchomić i natychmiast przytrzymaj Opcja + Cmd + P + R podczas uruchamiania. Trzymaj klawisze, aż po raz drugi zobaczysz logo Apple na ekranie.

Instrukcje resetowania SMC różnią się w zależności od modelu MacBooka. Postępuj zgodnie z tym przewodnikiem Apple, aby się dowiedzieć jak zresetować SMC na konkretnym komputerze Mac.

8. Sprawdź, czy w raporcie systemowym jest podłączona kamera

Chociaż ten krok nie może rozwiązać żadnych problemów, może wyjaśniać, dlaczego MacBook uważa, że ​​nie jest podłączony aparat. Otworzyć jabłko menu i przejdź do O tym Macu, a następnie kliknij Raport systemowy przycisk, aby wyświetlić listę wszystkich podłączonych urządzeń.

Wybierz Kamera z paska bocznego, aby wyświetlić szczegóły aparatu MacBooka. Powinien zawierać numer modelu aparatu FaceTime.

Jeśli nie ma podłączonej kamery, oznacza to, że coś zerwało połączenie. Może to być fizyczne uszkodzenie spowodowane upadkiem lub zalanie wodą. Tak czy inaczej, musisz porozmawiaj z Apple o rezerwacji naprawy.

9. Uruchom MacBooka w trybie awaryjnym

Tryb awaryjny to specjalny stan, którego możesz użyć do rozwiązania wszelkiego rodzaju problemów na MacBooku. Uruchamia różne zadania porządkowe i zatrzymuje procesy w tle przed otwieraniem się podczas uruchamiania, co może pomóc, jeśli kamera MacBooka nie działa.

Aby uruchomić system w trybie awaryjnym, przejdź do Apple > Wyłącz i wyłącz MacBooka. Po wyłączeniu naciśnij Moc przycisk, a następnie natychmiast przytrzymaj Zmiana podczas uruchamiania. Na ekranie logowania użytkownika powinno być napisane Bezpieczny rozruch w prawym górnym rogu paska menu.

Przetestuj aparat MacBooka w trybie awaryjnym. Następnie uruchom ponownie MacBooka normalnie i ponownie przetestuj aparat.

10. Użyj Terminala, aby ponownie uruchomić asystentów kamery w tle

Cały szereg asystentów oprogramowania działa w tle podczas korzystania z dowolnego komputera. Kilka z nich ma kluczowe znaczenie dla działania wbudowanej kamery w MacBooku.

Możesz użyć Terminala, aby zatrzymać niektóre z tych procesów, zmuszając je do bezpiecznego ponownego uruchomienia. To rozwiązuje wszelkie problemy, które pojawiają się, gdy przestają działać w tle.

otwarty Terminal z Narzędzia folder w twoim Aplikacje. Możesz to zrobić za pomocą Findera, Launchpada lub Spotlight. Przy otwartym Terminalu wpisz każde z poniższych poleceń - dokładnie tak, jak je napisaliśmy - a następnie naciśnij Wejść po każdym, aby go wykonać:

• sudo killall VDCAssistant
• sudo killall AppleCameraAssistant

11. Uruchom diagnostykę Apple

Apple zawiera wbudowane oprogramowanie diagnostyczne z systemem macOS. Użyj tego oprogramowania, aby wyszukać problemy ze sprzętem MacBooka, które mogą wyjaśniać, dlaczego aparat nie działa lub jest niedostępny.

Aby uruchomić diagnostykę, przejdź do Apple > Wyłącz i wyłącz komputer Mac. Po zakończeniu wyłączania naciśnij Moc przycisk, aby go ponownie uruchomić, a następnie natychmiast naciśnij i przytrzymaj D aż pojawi się ekran wyboru języka.

Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć diagnostykę na komputerze Mac. Zanotuj wszystkie kody błędów, które otrzymasz na końcu, a następnie skontaktuj się Wsparcie Apple jeśli potrzebujesz zarezerwować naprawę.

12. Zainstaluj ponownie macOS

Może się to wydawać drastycznym krokiem, ale możesz łatwo ponownie zainstalować cały system operacyjny na komputerze Mac bez utraty jakichkolwiek danych osobistych. Jest to niezwykle skuteczne w rozwiązywaniu prawie wszystkich problemów z oprogramowaniem, w tym tych mających wpływ na aparat.

Tak bezpieczne, jak to może być, nadal polecamy wykonaj kopię zapasową komputera Mac przed ponowną instalacją systemu macOS. W ten sposób Twoje dane są bezpieczne, jeśli coś pójdzie nie tak.

Aby ponownie zainstalować macOS, otwórz jabłko menu i Zamknięcie Twój komputer Mac. Po zakończeniu wyłączania naciśnij Moc przycisk, a następnie natychmiast naciśnij i przytrzymaj Polecenie + R aby uruchomić system w trybie odzyskiwania.

w Narzędzia macOS okno, które się pojawi, wybierz Zainstaluj ponownie macOS i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. W zależności od połączenia internetowego może to potrwać kilka godzin.

To powiedziawszy, czasami robi się to w dwadzieścia minut.

Korzystaj z FaceTime ze swojego iPhone'a

Jeśli desperacko potrzebujesz dołączyć do połączenia konferencyjnego, ale aparat MacBooka nie działa, rozważ użycie iPhone'a. Za pomocą iPhone'a możesz dołączać do czatów wideo za pomocą FaceTime, Skype, WhatsApp i innych usług.

Możesz nawet rozpocznij grupowe czaty FaceTime do wideorozmów z maksymalnie 32 osobami. Mam nadzieję, że pozwoli Ci to iść naprzód z każdym dniem, nawet jeśli aparat MacBooka nadal nie działa.