Masz problemy z wysyłaniem wiadomości e-mail niezależnie od odbiorcy za pośrednictwem iPada lub innego iDevice? Czy wysyłanie wiadomości e-mail zawsze powoduje wyświetlenie komunikatu o błędzie „Nie można wysłać poczty. Kopia została umieszczona w Twojej Skrzynce nadawczej. Odbiorca został odrzucony przez serwer, ponieważ nie pozwala na przekazywanie.”
Jeśli tak, nie jesteś sam. Ostatnio wielu użytkowników iPadów narzeka, że ich iPad w ogóle nie może wysyłać e-maili! Na szczęście ten komunikat o błędzie zwykle oznacza, że ustawienia serwera poczty wychodzącej są po prostu niepoprawne.
Na szczęście dla nas wszystkich, którzy doświadczają tego problemu, można go łatwo naprawić, resetując dane uwierzytelniające dla tego konta e-mail. Oto wszystko, co musisz zrobić, aby naprawić, gdy Twoje urządzenie nie może wysyłać e-maili!
Zawartość
- Szybkie porady
- Dlaczego mi się to przytrafia?
-
Poprawki dotyczące niemożności wysyłania wiadomości e-mail przez iPada
- Ręczne wprowadzanie informacji o koncie e-mail?
- Czasami najłatwiej jest ponownie zainstalować konto pocztowe
- Spróbuj usunąć zawartość wiadomości e-mail
-
Spójrz na ustawienia SMTP
- Krok – 1 Ustawienia
- Krok – 2 Konto e-mail
- Krok – 3 Na następnym ekranie dotknij Konto
- Krok – 4 DODAJ SWÓJ ID
- Krok – 5 Sprawdź ustawienia serwera SMTP
- Krok – 6 SERWER SMTP
- Krok – 7 Wyłącz iPhone'a lub iPada i spróbuj ponownie skorzystać z poczty e-mail
- Usuń konto e-mail i dodaj ręcznie
- W przypadku kont pocztowych AOL
- Wciąż nie działa?
-
Wskazówki dla czytelników
- Powiązane posty:
Szybkie porady
- Zaktualizuj swój iOS.
- Zwłaszcza jeśli zobaczysz ten komunikat o błędzie podczas próby wysłania wiadomości e-mail z iOS 11: „Nie można wysłać poczty. Wiadomość została odrzucona przez serwer”
- Włącz i wyłącz tryb samolotowy
- Sprawdź ustawienia serwera poczty wychodzącej i upewnij się, że nazwa użytkownika i hasło są prawidłowe.
- Nie zapomnij sprawdzić wielu ustawień serwera poczty przychodzącej lub wychodzącej. Możliwe, że któryś z nich może nie mieć odpowiednich danych uwierzytelniających
- Wyłącz Wi-Fi i wysyłaj e-maile przy użyciu komórkowej transmisji danych
- Iść do Ustawienia > Hasła i konto lub Konta i hasła (w przypadku starszego systemu iOS poszukaj opcji Poczta lub Poczta, kontakty, kalendarze), a następnie stuknij opcję Konta > stuknij Konto problematyczne > stuknij swój adres e-mail i zweryfikuj informacje o koncie oraz informacje SMTP dla poczty przychodzącej i wychodzącej serwery
- W obszarze Serwer poczty wychodzącej SMTP > Serwer główny wyłącz serwer, a następnie włącz go ponownie i wpisz ZARÓWNO nazwę użytkownika, jak i hasło w obszarze Serwer poczty wychodzącej. Dotknij Gotowe, aby zapisać zmiany
- Sprawdź zalecane ustawienia dla swojego konta e-mail za pomocą Apple Wyszukiwanie ustawień poczty narzędzie. Sprawdź, czy te ustawienia są zgodne z ustawieniami na iDevice. Jeśli nie, zaktualizuj iDevice ręcznie
- Usuń problematyczne konto e-mail, a następnie dodaj je z powrotem
- Skontaktuj się z dostawcą poczty w sprawie problemu i poproś go o sprawdzenie, czy używasz właściwych ustawień
Dlaczego mi się to przytrafia?
- Gdy próbujesz uzyskać dostęp do wielu e-maili (lub kont e-mail) w tym samym czasie
- Problemy z siecią i problemy z połączeniem
- Ustawienia serwera poczty wychodzącej, SMTP lub głównego serwera konta e-mail są nieprawidłowe
Poprawki dotyczące niemożności wysyłania wiadomości e-mail przez iPada
Ręczne wprowadzanie informacji o koncie e-mail?
Jeśli konfigurujesz swoje konta ręcznie, sprawdź, czy masz nazwę użytkownika i hasło do ustawień serwera poczty PRZYCHODZĄCEJ i WYCHODZĄCEJ na swoim urządzeniu iDevice.
Konfigurując swoje konta ręcznie, musisz dwukrotnie wprowadzić nazwę użytkownika i hasło do konta e-mail – raz dla poczty przychodzącej i ponownie dla poczty wychodzącej.
Czasami najłatwiej jest ponownie zainstalować konto pocztowe
Prawdopodobnie najłatwiejszym rozwiązaniem jest usunięcie kłopotliwego konta e-mail, a następnie dodanie go z powrotem. Ta mała akcja często robi różnicę i rozwiązuje zarówno małe, jak i duże problemy.
- Iść do Ustawienia > Hasła i konta lub Konta i hasła > Konta >
- Stuknij w problematyczne konto e-mail i przewiń w dół do sekcji „Usuń konto”
- Stuknij w wiadomość „Usuń z mojego iPhone'a“
- A następnie przejdź przez zwykły proces dodawania konta e-mail przez Ustawienia > Hasła i konta > Konta > Dodaj konto
Spróbuj usunąć zawartość wiadomości e-mail
Czasami w samych wiadomościach e-mail jest coś, co powoduje problemy.
- Spójrz na wiadomości e-mail, które próbujesz wysłać, gdy pojawił się ten problem
- Usuń WSZYSTKI tekst, obrazy, załączniki itd. w tekście, w tym wszystkie przekazane wątki i informacje o wiadomościach w łańcuchu e-maili. Usuń wszystko, aż będziesz mieć tylko pustą treść e-maila
- Następnie wpisz, co chcesz wysłać i spróbuj to wysłać!
- Jeśli to działa, w treści e-maila było coś, co spowodowało problem
Spójrz na ustawienia SMTP
Krok – 1 Ustawienia
Przejdź do ustawień iPhone'a lub iPada i wybierz Konta i hasła (w przypadku starszego systemu iOS poszukaj poczty lub poczty, kontaktów, kalendarzy)
Krok – 2 Konto e-mail
Wybierz konto e-mail, z którym masz problemy, jak pokazano poniżej, dotykając go.
Krok – 3 Na następnym ekranie dotknij Konto
Krok – 4 DODAJ SWÓJ ID
Na tym ekranie wprowadź ponownie swój identyfikator EMAIL ID i hasło związane z kontem i dotknij Gotowe. Upewnij się, że używasz pełnego identyfikatora e-mail, na przykład [e-mail chroniony] Upewnij się, że Twoja nazwa użytkownika i hasło są wpisane i poprawne, nawet jeśli hasło jest wymienione jako opcjonalne.
Krok – 5 Sprawdź ustawienia serwera SMTP
Na ekranie Informacje o koncie kliknij SMTP. Po przejściu do następnego ekranu Powinieneś zobaczyć serwer SMTP pod SERWEREM PODSTAWOWYM jako „Włączony”.
Krok – 6 SERWER SMTP
Jeśli serwer SMTP nie jest WŁĄCZONY, proszę nacisnąć przycisk serwera i ustawić go WŁĄCZONY na następnym ekranie. Wypełnij opcjonalne pola dla nazwy i hasła.
I upewnij się, że Twoja nazwa użytkownika i hasło są poprawne i dodane w sekcji Serwer poczty wychodzącej.
Ponadto upewnij się, że opcja Użyj SSL jest włączona, a uwierzytelnianie jest ustawione na Hasło. Nie zapomnij dotknąć Gotowe u góry ekranu, aby zapisać zmiany!
Wprowadź swój identyfikator użytkownika i hasło zarówno dla serwera poczty wychodzącej, jak i serwera poczty przychodzącej.
Podczas konfigurowania większości kont e-mail należy dwukrotnie wprowadzić identyfikator użytkownika i hasło, raz dla przychodzącego serwera SMTP i ponownie dla wychodzącego serwera SMTP.
Istnieją wyjątki od reguły, w tym Microsoft Exchange i iCloud. Większość innych dostawców usług internetowych i dostawców poczty e-mail wymaga dwukrotnego wprowadzenia tych informacji.
Krok – 7 Wyłącz iPhone'a lub iPada i spróbuj ponownie skorzystać z poczty e-mail
Powinno to rozwiązać problem związany z występującym błędem.
Jeśli to nie rozwiąże problemu, sugerujemy usunięcie konta e-mail z urządzenia i ponowne utworzenie konta e-mail. Jeśli Twoje konto jest aktywne, nie stracisz żadnych e-maili, które masz w folderach pocztowych.
Usuń konto e-mail i dodaj ręcznie
Po usunięciu konta z domyślnej aplikacji Mail przez Ustawienia > Hasła i konta, musisz dodać go ponownie ręcznie, korzystając z opcji Inne na ekranie wyboru konta.
Następnie wprowadź swoje konto e-mail przy użyciu ustawień IMAP, gdy zostaniesz o to poproszony (uzyskaj te informacje od swojego dostawcy poczty e-mail.
Po dodaniu konta z tymi ustawieniami Twoje e-maile powinny zacząć przychodzić.
W przypadku kont pocztowych AOL
- Iść do Ustawienia> Hasła i konta lub Konta i hasła (lub Poczta dla starszego systemu iOS) > Konta > Stuknij swoje konto pocztowe AOL z listy
- Stuknij swój adres e-mail AOL u góry strony
- Wybierz SMTP z informacji o koncie
- Wybierz SMTP ze strony SMPT
- Sprawdź, czy serwer jest WŁĄCZONY
- Sprawdź, czy nazwa hosta to smtp.aol.com
- Sprawdź, czy Twoja nazwa użytkownika i hasło są poprawne
- Ustaw uwierzytelnianie na hasło
- Sprawdź, czy port serwera to 587
Wciąż nie działa?
Jeśli Twoje konto nadal powoduje problemy i nadal widzisz ten komunikat o błędzie, skontaktuj się ze swoim dostawcą poczty e-mail i poproś go o potwierdzenie Twoich ustawień używanie, w tym nazwa hosta, nazwa użytkownika, ustawienia serwera, informacje o porcie i sposób, w jaki urządzenie uwierzytelnia twoje konto (zwykle hasło, ale może to być coś w przeciwnym razie.)
Wskazówki dla czytelników
- Mimo że ustawienia serwera poczty dla nazwy użytkownika i hasła mówią opcjonalne, nie są opcjonalne! Upewnij się, że wpisałeś swój pełny adres e-mail jako nazwę użytkownika ORAZ hasło e-mail
- Jeden z czytelników odkrył, że wyłączenie głównego serwera wiadomości e-mail naprawiło problem i cała poczta wychodząca została wysłana poprawnie. Inną odmianą iFolks odnoszącą sukcesy jest wyłączenie serwera głównego i włączenie poszczególnych serwerów
- Sprawdź ustawienia serwera poczty wychodzącej. upewnij się, że jest tam Twoja nazwa użytkownika i hasło. W przypadku iOS 11 przejdź do ustawień> konta i hasła> twoje konto e-mail> konto> serwer poczty wychodzącej i dotknij nazwy serwera obok SMTP. Następnie spójrz na swój serwer główny i upewnij się, że Twoja nazwa użytkownika i hasło są wpisane i poprawne (nawet jeśli jest napisane, że hasło jest opcjonalne!)
- Jeśli Twój dostawca poczty e-mail nie zezwala na bezpieczne połączenie z SMTP, użyj serwera SMTP swojego operatora komórkowego do obsługi poczty wychodzącej.
- Skontaktuj się z operatorem, aby uzyskać szczegółowe informacje
- Wyłącz Zwiększ poziom oferty. Przejdź do Ustawienia > Poczta > Przewiń w dół do „Zwiększ poziom wyceny” > Wyłącz
Jeśli nadal masz problemy, zalecamy skontaktowanie się z dostawcą usług poczty e-mail lub wsparciem Apple.
Firma Sudz (SK), mająca obsesję na punkcie technologii od początku pojawienia się A/UX w Apple, jest odpowiedzialna za kierownictwo redakcyjne AppleToolBox. Mieszka w Los Angeles w Kalifornii.
Sudz specjalizuje się we wszystkich rzeczach związanych z macOS, po przejrzeniu dziesiątek zmian OS X i macOS na przestrzeni lat.
W poprzednim życiu Sudz pomagał firmom z listy Fortune 100 w ich aspiracjach związanych z technologią i transformacją biznesową.