Nie można wysyłać e-maili, nie pozwala na przekazywanie; Naprawić

Masz problemy z wysyłaniem wiadomości e-mail niezależnie od odbiorcy za pośrednictwem iPada lub innego iDevice? Czy wysyłanie wiadomości e-mail zawsze powoduje wyświetlenie komunikatu o błędzie „Nie można wysłać poczty. Kopia została umieszczona w Twojej Skrzynce nadawczej. Odbiorca został odrzucony przez serwer, ponieważ nie pozwala na przekazywanie.”

Jeśli tak, nie jesteś sam. Ostatnio wielu użytkowników iPadów narzeka, że ​​ich iPad w ogóle nie może wysyłać e-maili! Na szczęście ten komunikat o błędzie zwykle oznacza, że ​​ustawienia serwera poczty wychodzącej są po prostu niepoprawne.

Na szczęście dla nas wszystkich, którzy doświadczają tego problemu, można go łatwo naprawić, resetując dane uwierzytelniające dla tego konta e-mail. Oto wszystko, co musisz zrobić, aby naprawić, gdy Twoje urządzenie nie może wysyłać e-maili!

Zawartość

  • Szybkie porady 
  • Dlaczego mi się to przytrafia?
  • Poprawki dotyczące niemożności wysyłania wiadomości e-mail przez iPada
    • Ręczne wprowadzanie informacji o koncie e-mail?
    • Czasami najłatwiej jest ponownie zainstalować konto pocztowe
    • Spróbuj usunąć zawartość wiadomości e-mail
  • Spójrz na ustawienia SMTP
    • Krok – 1 Ustawienia
    • Krok – 2 Konto e-mail
    • Krok – 3 Na następnym ekranie dotknij Konto
    • Krok – 4 DODAJ SWÓJ ID
    • Krok – 5 Sprawdź ustawienia serwera SMTP
    • Krok – 6 SERWER SMTP
    • Krok – 7 Wyłącz iPhone'a lub iPada i spróbuj ponownie skorzystać z poczty e-mail
  • Usuń konto e-mail i dodaj ręcznie
  • W przypadku kont pocztowych AOL
  • Wciąż nie działa?
  • Wskazówki dla czytelników 
    • Powiązane posty:

Szybkie porady 

  • Zaktualizuj swój iOS.
    • Zwłaszcza jeśli zobaczysz ten komunikat o błędzie podczas próby wysłania wiadomości e-mail z iOS 11: „Nie można wysłać poczty. Wiadomość została odrzucona przez serwer”
  • Włącz i wyłącz tryb samolotowy
  • Sprawdź ustawienia serwera poczty wychodzącej i upewnij się, że nazwa użytkownika i hasło są prawidłowe.
    • Nie zapomnij sprawdzić wielu ustawień serwera poczty przychodzącej lub wychodzącej. Możliwe, że któryś z nich może nie mieć odpowiednich danych uwierzytelniających
  • Wyłącz Wi-Fi i wysyłaj e-maile przy użyciu komórkowej transmisji danych
  • Iść do Ustawienia > Hasła i konto lub Konta i hasła (w przypadku starszego systemu iOS poszukaj opcji Poczta lub Poczta, kontakty, kalendarze), a następnie stuknij opcję Konta > stuknij Konto problematyczne > stuknij swój adres e-mail i zweryfikuj informacje o koncie oraz informacje SMTP dla poczty przychodzącej i wychodzącej serwery
  • W obszarze Serwer poczty wychodzącej SMTP > Serwer główny wyłącz serwer, a następnie włącz go ponownie i wpisz ZARÓWNO nazwę użytkownika, jak i hasło w obszarze Serwer poczty wychodzącej. Dotknij Gotowe, aby zapisać zmiany
  • Sprawdź zalecane ustawienia dla swojego konta e-mail za pomocą Apple Wyszukiwanie ustawień poczty narzędzie. Sprawdź, czy te ustawienia są zgodne z ustawieniami na iDevice. Jeśli nie, zaktualizuj iDevice ręcznie
  • Usuń problematyczne konto e-mail, a następnie dodaj je z powrotem
  • Skontaktuj się z dostawcą poczty w sprawie problemu i poproś go o sprawdzenie, czy używasz właściwych ustawień

Dlaczego mi się to przytrafia?

  • Gdy próbujesz uzyskać dostęp do wielu e-maili (lub kont e-mail) w tym samym czasie
  • Problemy z siecią i problemy z połączeniem
  • Ustawienia serwera poczty wychodzącej, SMTP lub głównego serwera konta e-mail są nieprawidłowe

Poprawki dotyczące niemożności wysyłania wiadomości e-mail przez iPada

Ręczne wprowadzanie informacji o koncie e-mail?

Jeśli konfigurujesz swoje konta ręcznie, sprawdź, czy masz nazwę użytkownika i hasło do ustawień serwera poczty PRZYCHODZĄCEJ i WYCHODZĄCEJ na swoim urządzeniu iDevice.

Konfigurując swoje konta ręcznie, musisz dwukrotnie wprowadzić nazwę użytkownika i hasło do konta e-mail – raz dla poczty przychodzącej i ponownie dla poczty wychodzącej.

Czasami najłatwiej jest ponownie zainstalować konto pocztowe

Prawdopodobnie najłatwiejszym rozwiązaniem jest usunięcie kłopotliwego konta e-mail, a następnie dodanie go z powrotem. Ta mała akcja często robi różnicę i rozwiązuje zarówno małe, jak i duże problemy.

  • Iść do Ustawienia > Hasła i konta lub Konta i hasła > Konta >
  • Stuknij w problematyczne konto e-mail i przewiń w dół do sekcji „Usuń kontoNie można usunąć kont pocztowych (iOS), napraw
  • Stuknij w wiadomość „Usuń z mojego iPhone'a
  • A następnie przejdź przez zwykły proces dodawania konta e-mail przez Ustawienia > Hasła i konta > Konta > Dodaj konto dodaj konto e-mail Mail do iPhone'a lub iPada

Spróbuj usunąć zawartość wiadomości e-mail

Czasami w samych wiadomościach e-mail jest coś, co powoduje problemy.

  • Spójrz na wiadomości e-mail, które próbujesz wysłać, gdy pojawił się ten problem
  • Usuń WSZYSTKI tekst, obrazy, załączniki itd. w tekście, w tym wszystkie przekazane wątki i informacje o wiadomościach w łańcuchu e-maili. Usuń wszystko, aż będziesz mieć tylko pustą treść e-maila
  • Następnie wpisz, co chcesz wysłać i spróbuj to wysłać!
  • Jeśli to działa, w treści e-maila było coś, co spowodowało problem

Spójrz na ustawienia SMTP

Krok – 1 Ustawienia

Przejdź do ustawień iPhone'a lub iPada i wybierz Konta i hasła (w przypadku starszego systemu iOS poszukaj poczty lub poczty, kontaktów, kalendarzy)

Krok – 2 Konto e-mail

Wybierz konto e-mail, z którym masz problemy, jak pokazano poniżej, dotykając go.Przesuń palcem, aby usunąć pocztę nie działa na iPhonie lub iPadzie?

Krok – 3 Na następnym ekranie dotknij Konto

Krok – 4 DODAJ SWÓJ ID

Na tym ekranie wprowadź ponownie swój identyfikator EMAIL ID i hasło związane z kontem i dotknij Gotowe. Upewnij się, że używasz pełnego identyfikatora e-mail, na przykład [e-mail chroniony] Upewnij się, że Twoja nazwa użytkownika i hasło są wpisane i poprawne, nawet jeśli hasło jest wymienione jako opcjonalne.iPad nie może wysyłać wiadomości e-mail, nie pozwala na przekazywanie

Krok – 5 Sprawdź ustawienia serwera SMTP

Na ekranie Informacje o koncie kliknij SMTP. Po przejściu do następnego ekranu Powinieneś zobaczyć serwer SMTP pod SERWEREM PODSTAWOWYM jako „Włączony”.

iPad nie może wysyłać wiadomości e-mail, nie pozwala na przekazywanie

Krok – 6 SERWER SMTP

Jeśli serwer SMTP nie jest WŁĄCZONY, proszę nacisnąć przycisk serwera i ustawić go WŁĄCZONY na następnym ekranie. Wypełnij opcjonalne pola dla nazwy i hasła.

I upewnij się, że Twoja nazwa użytkownika i hasło są poprawne i dodane w sekcji Serwer poczty wychodzącej.

Ponadto upewnij się, że opcja Użyj SSL jest włączona, a uwierzytelnianie jest ustawione na Hasło. Nie zapomnij dotknąć Gotowe u góry ekranu, aby zapisać zmiany!

Wprowadź swój identyfikator użytkownika i hasło zarówno dla serwera poczty wychodzącej, jak i serwera poczty przychodzącej.

Podczas konfigurowania większości kont e-mail należy dwukrotnie wprowadzić identyfikator użytkownika i hasło, raz dla przychodzącego serwera SMTP i ponownie dla wychodzącego serwera SMTP.

Istnieją wyjątki od reguły, w tym Microsoft Exchange i iCloud. Większość innych dostawców usług internetowych i dostawców poczty e-mail wymaga dwukrotnego wprowadzenia tych informacji.

iPad nie może wysyłać wiadomości e-mail, nie pozwala na przekazywanie

Krok – 7 Wyłącz iPhone'a lub iPada i spróbuj ponownie skorzystać z poczty e-mail

Powinno to rozwiązać problem związany z występującym błędem.

Jeśli to nie rozwiąże problemu, sugerujemy usunięcie konta e-mail z urządzenia i ponowne utworzenie konta e-mail. Jeśli Twoje konto jest aktywne, nie stracisz żadnych e-maili, które masz w folderach pocztowych.

Usuń konto e-mail i dodaj ręcznie

Po usunięciu konta z domyślnej aplikacji Mail przez Ustawienia > Hasła i konta, musisz dodać go ponownie ręcznie, korzystając z opcji Inne na ekranie wyboru konta.

Następnie wprowadź swoje konto e-mail przy użyciu ustawień IMAP, gdy zostaniesz o to poproszony (uzyskaj te informacje od swojego dostawcy poczty e-mail.

Po dodaniu konta z tymi ustawieniami Twoje e-maile powinny zacząć przychodzić.

W przypadku kont pocztowych AOL

  1. Iść do Ustawienia> Hasła i konta lub Konta i hasła (lub Poczta dla starszego systemu iOS) > Konta > Stuknij swoje konto pocztowe AOL z listy
  2. Stuknij swój adres e-mail AOL u góry strony
  3. Wybierz SMTP z informacji o koncie
  4. Wybierz SMTP ze strony SMPT
  5. Sprawdź, czy serwer jest WŁĄCZONY
  6. Sprawdź, czy nazwa hosta to smtp.aol.com
  7. Sprawdź, czy Twoja nazwa użytkownika i hasło są poprawne
  8. Ustaw uwierzytelnianie na hasło
  9. Sprawdź, czy port serwera to 587

Wciąż nie działa?

Jeśli Twoje konto nadal powoduje problemy i nadal widzisz ten komunikat o błędzie, skontaktuj się ze swoim dostawcą poczty e-mail i poproś go o potwierdzenie Twoich ustawień używanie, w tym nazwa hosta, nazwa użytkownika, ustawienia serwera, informacje o porcie i sposób, w jaki urządzenie uwierzytelnia twoje konto (zwykle hasło, ale może to być coś w przeciwnym razie.)

Wskazówki dla czytelników 

  • Mimo że ustawienia serwera poczty dla nazwy użytkownika i hasła mówią opcjonalne, nie są opcjonalne! Upewnij się, że wpisałeś swój pełny adres e-mail jako nazwę użytkownika ORAZ hasło e-mail
  • Jeden z czytelników odkrył, że wyłączenie głównego serwera wiadomości e-mail naprawiło problem i cała poczta wychodząca została wysłana poprawnie. Inną odmianą iFolks odnoszącą sukcesy jest wyłączenie serwera głównego i włączenie poszczególnych serwerów
  • Sprawdź ustawienia serwera poczty wychodzącej. upewnij się, że jest tam Twoja nazwa użytkownika i hasło. W przypadku iOS 11 przejdź do ustawień> konta i hasła> twoje konto e-mail> konto> serwer poczty wychodzącej i dotknij nazwy serwera obok SMTP. Następnie spójrz na swój serwer główny i upewnij się, że Twoja nazwa użytkownika i hasło są wpisane i poprawne (nawet jeśli jest napisane, że hasło jest opcjonalne!)
  • Jeśli Twój dostawca poczty e-mail nie zezwala na bezpieczne połączenie z SMTP, użyj serwera SMTP swojego operatora komórkowego do obsługi poczty wychodzącej.
    • Skontaktuj się z operatorem, aby uzyskać szczegółowe informacje
  • Wyłącz Zwiększ poziom oferty. Przejdź do Ustawienia > Poczta > Przewiń w dół do „Zwiększ poziom wyceny” > Wyłącz

Jeśli nadal masz problemy, zalecamy skontaktowanie się z dostawcą usług poczty e-mail lub wsparciem Apple.

sudz - jabłko
SK( Redaktor naczelny )

Firma Sudz (SK), mająca obsesję na punkcie technologii od początku pojawienia się A/UX w Apple, jest odpowiedzialna za kierownictwo redakcyjne AppleToolBox. Mieszka w Los Angeles w Kalifornii.

Sudz specjalizuje się we wszystkich rzeczach związanych z macOS, po przejrzeniu dziesiątek zmian OS X i macOS na przestrzeni lat.

W poprzednim życiu Sudz pomagał firmom z listy Fortune 100 w ich aspiracjach związanych z technologią i transformacją biznesową.