IOS Facebook: „Błąd logowania”, naprawa

Niewielu z nas codziennie, a może nawet co godzinę, sprawdza Instagram lub Facebook, aby uzyskać regularne aktualizacje dotyczące rodziny, przyjaciół i wiadomości. Więc kiedy aplikacje Facebooka (FB, FB Messenger, WhatsApp i Instagram) nagle przestają działać, jest to potencjalny kryzys!

Kilku czytelników zgłasza problem, w którym otrzymują wiadomość Facebook: błąd podczas logowania. Z tym błędem całkowicie nie mogą zalogować się do Facebooka na swoich urządzeniach iDevice, w tym na iPadach, iPhone'ach i iPodach Touch.

Po wprowadzeniu identyfikatora i hasła do Facebooka otrzymują następujący komunikat o błędzie: „Błąd logowania. Nie można komunikować się z serwerem.”

Inne możliwe błędy, gdy serwery FB nie działają, to:

• Facebook powróci niedługo
• Przepraszam, coś poszło nie tak
• konto tymczasowo niedostępne
• Przepraszamy, wystąpił nieoczekiwany błąd. Spróbuj ponownie później. Kod błędu: 2
• Logowanie nie powiodło się. Przepraszamy, wystąpił nieoczekiwany błąd. Spróbuj ponownie później. Kod błędu: 1 (FBAPIErrorDomain)
• Nie można odtworzyć tego nośnika
• Wystąpił nieznany błąd sieci
• Nie można komunikować się z serwerem
• Facebook jest teraz wyłączony z powodu wymaganej konserwacji 

Ponadto może się okazać, że Facebook może Cię zalogować, ale wiele funkcji usług pozostaje niedostępnych — w szczególności przesyłanie multimediów do Facebooka często nie działa.

Jeśli napotkasz te problemy, zapoznaj się z poniższymi wskazówkami. I wypróbuj każdy krok po kolei, aż rozwiążesz swój problem.

Szybkie porady 

Postępuj zgodnie z tymi krótkimi wskazówkami, gdy nie możesz zalogować się do Facebooka lub uzyskać dostępu do funkcji

• Sprawdź, czy serwery Facebooka nie działają
• Spróbuj użyć danych komórkowych (mobilnych) zamiast Wi-Fi lub odwrotnie
• Zweryfikuj swoje dane uwierzytelniające (identyfikator użytkownika i hasło) za pomocą przeglądarki zamiast aplikacji, zwłaszcza jeśli ostatnio coś zmieniłeś
• Usuń aplikację Facebook i zainstaluj ją ponownie
• Tymczasowo wyłącz zapory sieciowe lub oprogramowanie antywirusowe/złośliwe
• Upewnij się, że ustawiłeś datę i godzinę swojego iDevice, aby ustawić automatycznie
• Zresetuj ustawienia sieci
• Zresetuj dane lokalizacji i prywatności urządzenia

Nie możesz zalogować się do FB Messenger, Facebooka, Instagrama lub WhatsApp?

Pamiętaj, że Facebook jest właścicielem kilku innych sieci społecznościowych, w tym Messenger, Instagram i WhatsApp.

Dlatego za każdym razem, gdy napotkasz błędy na Facebooku, możesz również zobaczyć raporty o problemach z dostępem do tych usług udostępniania zdjęć i wiadomości.

Ostatnio zmieniłeś lub zaktualizowałeś swój identyfikator lub hasło na Facebooku?

Najwyraźniej, jeśli zmienisz swój adres e-mail lub hasło podczas aktualizacji aplikacji, nowa aplikacja nie rozpozna nowego hasła lub adresu e-mail.

W związku z tym otrzymujesz ten Facebook: błąd podczas logowania!

Najlepszą praktyką jest zmiana Facebooka z powrotem na stare hasło, usunięcie aplikacji Facebook z iDevice, a następnie ponowne zainstalowanie aplikacji.

Powinno teraz działać dla ciebie. Jeśli nie, czytaj dalej…

Najpierw rzeczy pierwsze

Zanim przejrzysz tę listę wskazówek, upewnij się, że Twoja nazwa użytkownika i hasło do Facebooka są poprawne.

Przejdź do Safari lub dowolnej innej przeglądarki i zaloguj się na Facebooku, aby upewnić się, że Twoje dane logowania do Facebooka są poprawne.

Jeśli nie, postępuj zgodnie z ich instrukcjami dotyczącymi odzyskiwania identyfikatora Facebooka lub hasła, lub obu.

Jeśli nie masz problemów z zalogowaniem się do Facebooka przez Safari, spróbuj zamknąć aplikację Facebook i ponownie uruchomić.

Aby to zrobić, dwukrotnie naciśnij przycisk Home i przesuń palcem w górę na miniaturze Facebooka. Ponownie otwórz Facebooka i spróbuj ponownie.

To może nie tylko Ty: Sprawdź status serwera Facebooka

Zanim spędzisz więcej czasu, sprawdź, czy problem dotyczy samego Facebooka, a nie Ciebie.

I pamiętaj, że zarówno Facebook, jak i jego Instagram (spółka zależna FB) czasami cierpią z powodu lokalnych, a nawet powszechnych przestojów. Najlepiej więc to sprawdzić, zanim poświęcisz czas na rozwiązywanie problemów.

Jeśli zobaczysz "Przepraszam, coś poszło nie tak. Pracujemy nad naprawieniem tego tak szybko, jak to możliwe”, sprawdź i zobacz, czy serwery FB nie działają.

Przejdź do strony takiej jak DownDetector i zobacz, czy istnieją podobne raporty innych użytkowników.

Jeśli inni użytkownicy zgłaszają problemy, oznacza to, że najprawdopodobniej problem dotyczy usługi internetowej lub przełącznika, który wymaga naprawy przez Facebooka (lub inne firmy obsługujące infrastrukturę FB).

Niektóre z tych witryn zawierają również mapę przerwy w działaniu, która w czasie rzeczywistym pozwala zorientować się, gdzie występują problemy.

Inną opcją jest sprawdzenie Twittera. Awarie witryny na Facebooku są często zgłaszane przez użytkowników FB na Twitterze. Sprawdź hashtagi dla #facebookdown i #instagramdown.

Ponadto sprawdź swoje kanały informacyjne, aby uzyskać informacje o awariach. Duże problemy z Facebookiem są zwykle zgłaszane na większości witryn z wiadomościami - wystarczy wpisać Facebooka i przejrzeć te wyniki.

W takim przypadku jedynym lekarstwem jest czas.

Widzisz błąd 2?

Kod błędu 2 to błąd oparty na połączeniu, co oznacza, że ​​klient Facebooka nie może komunikować się z serwerami Facebooka.

Najpierw sprawdź, czy serwery Facebook (lub Messenger, Instagram, WhatsApp) nie działają zgodnie z instrukcjami podanymi powyżej.

Jeśli serwery wyglądają dobrze, przyczyną może być Twoje połączenie.

Użytkownicy, którzy otrzymali ten błąd, mogą mieć złą sieć lub połączenie Wi-Fi. Spróbuj więc przejść na inną sieć Wi-Fi lub użyj komórkowej transmisji danych zamiast Wi-Fi.

Dodatkowo Twoje połączenie z serwerami FB może być blokowane przez zaporę sieciową lub inne oprogramowanie zabezpieczające.

Więc jeśli masz zainstalowaną zaporę sieciową w swojej sieci, może to być problem.

Pierwsza linia obrony z Facebookiem: błąd podczas logowania

Zwykle najprostsze rozwiązania są najtrudniejsze do wymyślenia. Ale nasi czytelnicy komentują, że ta wskazówka naprawdę działa. A wszystko to bez większego wysiłku!

Iść do Ustawienia > Ogólne > Data i czas i upewnij się, że Ustaw automatycznie jest włączony (zielony)… najczęściej ten jeden krok rozwiązuje problem!

Kolejną szybką wskazówką dla użytkowników z systemem iOS 10 lub starszym jest przejście do Ustawień, wybranie Facebooka i stuknięcie Usuń konto.

Następnie ponownie wprowadź swój identyfikator Facebook (nazwę użytkownika i hasło).

W przypadku iOS 11 i nowszych Apple nie obsługuje już Facebooka z jednokrotnym logowaniem, integracją na poziomie systemu

Zamiast tego Apple traktuje Facebooka (wraz z innymi aplikacjami społecznościowymi, takimi jak Twitter) tak samo, jak wszystkie inne aplikacje innych firm.

Oznacza to wylogowanie; musisz przejść przez samą aplikację Facebook.

Stuknij przycisk menu głównego w prawym dolnym rogu (3 poziome linie) i na stronie profilu przewiń w dół do opcji Wyloguj się - stuknij to i potwierdź wylogowanie z Facebooka, a następnie zaloguj się ponownie.

Krótkie, ale dziwne rozwiązanie

Gdy zobaczysz ten błąd, dotknij Anuluj. Pojawia się ponownie.

Kluczem jest praca pomiędzy tym krótkim czasem, aby wpisać nazwę użytkownika i hasło.

Wpisz każde słowo jedno po drugim między dotknięciami anulowania.

Po wpisaniu nazwy użytkownika i hasła dotknij opcji logowania.

Drugie kroki, aby naprawić Facebooka: błąd logowania

1. Iść do Ustawienia > Ogólne > Resetuj > Resetuj ustawienia sieciowe 
2. Poczekaj na ponowne uruchomienie
3. Stuknij aplikację Facebook
4. Wpisz nazwę użytkownika i hasło.
   1. Ten proces reaktywuje FB

Jeśli nie, upewnij się, że łączysz urządzenie z Internetem. Początek Safari i sprawdź, czy możesz przeglądać strony internetowe.

Jeśli masz problemy z połączeniem, możesz wypróbować te podstawowe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów:

• Stuknij Ustawienia i wyłącz i włącz Wi-Fi
• Uruchom ponownie urządzenie
• Uruchom ponownie router
• Zresetuj ustawienia sieciowe, przechodząc do Ustawienia > Ogólne > Resetuj > Resetuj ustawienia sieciowe. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie wszystkich ustawień sieciowych, takich jak hasła Wi-Fi itp.

Apple Toolbox ma również te rozwiązywanie problemów wskazówki dotyczące WiFi.

Więc jeśli masz problemy z połączeniem, które nie zostały rozwiązane, spójrz na te porady.

Poświadczenia OK, ale nadal pobieram Facebooka: Błąd logowania

Jeśli masz pewność, że Twoje dane logowania do Facebooka są prawidłowe i korzystasz z systemu iOS 10 lub starszego na urządzeniu z systemem iOS, stuknij Ustawienia > Prywatność > Facebook, a następnie wyłącz Facebook.

Teraz spróbuj ponownie się zalogować. Po zalogowaniu wróć i ponownie włącz ustawienie prywatności, które właśnie wyłączyłeś.

W przypadku iOS 11 (lub jeśli powyższa wskazówka nie zadziałała), spróbuj usunąć aplikację Facebook.

Najlepiej usunąć aplikację za pomocą aplikacji Ustawienia.

Więc przejdź do Ustawienia> Ogólne> Pamięć iPhone'a (lub cokolwiek iDevice)> Facebook> Usuń aplikację.

Inną opcją w iOS 11 i nowszych jest: Odciąż aplikację – to zachowuje wszystkie dokumenty i dane, ale usuwa samą aplikację.

Tak czy inaczej, po odciążeniu lub usunięciu FB uruchom ponownie urządzenie, a następnie ponownie zainstaluj Facebooka za pośrednictwem App Store (lub, jeśli odciążysz, za pomocą tego samego ustawienia pamięci).

Nadal pobieram Facebooka: błąd podczas logowania

Otwórz dowolną przeglądarkę, taką jak Safari lub Chrome (lub inną wybraną przeglądarkę). Wejdź na Facebooka i zaloguj się.

Przejdź do ustawień Facebooka i wybierz Bezpieczeństwo. I usuń iDevice z tej sekcji.

Wykonaj te kroki

1. Na iDevice przejdź do Ustawienia > Prywatność > Facebook
   1. Wyłącz Facebooka (to przycisk przełączania)
2. Zaloguj się do swojego Facebooka na komputerze i kliknij ikonę koła zębatego (Ustawienia)
   1. Iść do Ustawienia > Bezpieczeństwo > Rozpoznane urządzenia
   2. Kliknij przycisk „Edytuj” i „Usuń” Facebooka dla iDevice
3. Na iDevice przejdź do Ustawienia > Ogólne > Resetuj
4. Naciskać 'Zresetuj lokalizację i prywatność’ i potwierdź
5. Otwórz Facebooka za pomocą aplikacji na iDevice

Ostatni przystanek

W przypadku osób korzystających z systemu iOS 10 lub starszego, jeśli nadal masz problemy z urządzeniem iDevice i Facebookiem: „Błąd logowania”, stuknij Ustawienia > Prywatność > Facebook i wyłącz opcję Facebook.

Następnie otwórz swoją aplikację na Facebooku, spróbuj się zalogować. Po zalogowaniu wróć do ustawień prywatności i ponownie włącz adopcję Facebooka.

Dla osób korzystających z iOS 11 i jeśli ta poprzednia wskazówka nie działała dla Ciebie z iOS 10 lub niższym, wypróbuj to: na iDevice dotknij Ustawienia > Ogólne > Resetuj > Resetuj lokalizację i prywatność.

Jeśli nadal masz problemy, uruchom ponownie iPada lub iPhone'a.

Jeśli ponowne uruchomienie nie rozwiąże problemu, wymuś zresetowanie iDevice.

Wymuś ponowne uruchomienie iPhone'a, iPada lub iPoda touch tylko w ostateczności i tylko wtedy, gdy iDevice nie odpowiada.

Jak wymusić ponowne uruchomienie (reset)

• Na iPhonie 6S lub starszym oraz na wszystkich iPadach i iPodach Touch naciśnij jednocześnie przycisk Home i Power, aż zobaczysz logo Apple 

• W przypadku iPhone'a 7 lub iPhone'a 7 Plus: naciśnij i przytrzymaj przyciski boczne i przycisk zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund, aż zobaczysz logo Apple 

• Na iPhonie z serii X, iPhonie 8 lub iPhonie 8 Plus: Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności. Następnie naciśnij i natychmiast zwolnij przycisk zmniejszania głośności. Na koniec naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny, aż zobaczysz logo Apple

Zgłoś swój problem na Facebooku

Jeśli Facebook i inne jego usługi i właściwości (Instagram, WhatsApp lub Messenger) nadal nie działają, rozważ przesłanie opinii do Witryna „Zgłoś problem” na Facebooku. Jeśli możesz, dołącz opis i zrzut ekranu swojego problemu.

Jak zgłosić coś, co nie działa na Facebooku za pomocą iDevive?

1. Dotknij przycisku menu
2. Przewiń w dół i wybierz Zgłoś problem
3. Wybierz produkt Facebooka, z którym masz problem
4. Opisz swój problem w polu tekstowym, w tym kroki podjęte w celu rozwiązania problemu
5. Dodaj zrzut ekranu, klikając Wybierz pliki
6. Uzyskiwać Składać

Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do ich strony pomocy, sprawdź Konto Facebooka na Twitterze.

Wskazówki dla czytelników 

• Sprawdź, czy Twoje Wi-Fi nie blokuje Facebooka. Właśnie przełączyłem się na inną sieć Wi-Fi (w mojej pracy) i wszystko znów działało
• Wszystko, co zrobiłem, to przejście do Ustawienia> Ogólne> Data i godzina> i przełączyłem przycisk na WŁ., aby ustawić automatycznie
• Wypróbuj wszystko, na przykład usunięcie aplikacji Facebook, Instagram i WhatsApp, a następnie ponowne zainstalowanie tych samych aplikacji z najnowszymi aktualizacjami. Następnie przejdź do Ustawień Safari i usuń wszystkie pliki cookie, dane witryn i historię. Uruchom ponownie wszystkie urządzenia, w tym komputery Mac (jeśli dotyczy), a także zresetuj ustawienia sieciowe w Ustawienia > Ogólne > Resetuj. Na koniec zrestartuj router. Następnie spróbuj ponownie uruchomić Facebooka (lub Instagram i WhatsApp)
• U mnie zadziałało całkowite wyłączenie Wi-Fi za pomocą aplikacji Ustawienia, a następnie zalogowanie się do Facebooka i Instagrama tylko przy użyciu komórkowej transmisji danych (LTE)
• Wyłączenie Wi-Fi, połączenie z komórkową transmisją danych i uruchomienie aplikacji Facebook, A NASTĘPNIE ponowne połączenie z Wi-Fi zadziałało dla mnie