Jak naprawić powolne pobieranie iTunes i App Store na iPhone'a i Maca?

Jest wieczór filmowy i chcesz zacząć, ale ta cholerna wypożyczalnia iTunes nie zakończy pobierania! Powolne pobieranie filmów lub aplikacji z iTunes i App Store to czasochłonna frustracja. Dowiedz się, co możesz zrobić, aby naprawić je na iPhonie i Macu.

Dlaczego pobieranie filmów z iTunes i aplikacji App Store jest tak powolne!? Od wielu lat ma wpływ na dużą liczbę użytkowników — odwrócenie niektórych z nich na dobre od platformy Apple.

Gdy pobierasz aplikacje, muzykę, filmy lub inne rzeczy od Apple, potrzebujesz ich od razu. Ale często pobieranie mówi, że potrwa to znacznie dłużej niż oczekiwano lub w ogóle się nie kończy!

Niektórzy użytkownicy otrzymują komunikat „Nie można pobrać [aplikacji]” z opcją Spróbować ponownie. Ale bez względu na to, jak często próbują ponownie, pobieranie nigdy się nie kończy. Więc co się dzieje i jak to naprawić?

Szybkie porady

Jeśli masz mało czasu, wypróbuj te krótkie wskazówki, aby sprawdzić, czy mogą pomóc:

1. Wypróbuj inne połączenie internetowe.
2. Zmień ustawienia DNS.
3. Wstrzymaj i wznów pobieranie.
4. Wyloguj się i zaloguj ponownie.
5. Sprawdź stan systemu Apple.
6. Uruchom ponownie urządzenie.
7. Zaktualizuj oprogramowanie operacyjne i zabezpieczające.

Związane z:

• Nie można połączyć się z iTunes Store lub App Store
• iTunes nie rozpoznaje iPhone'a XR lub iPhone'a XS w systemie Windows?
• Jak naprawić, gdy metoda płatności została odrzucona w iTunes lub App Store?

Dlaczego pobieranie z iTunes lub App Store jest tak powolne?

• iTunes lub App Store utraciły połączenie z Internetem.
• iTunes lub App Store zostały zamknięte przed zakończeniem pobierania.
• Twoje urządzenie uruchomiło się ponownie przed zakończeniem pobierania.
• Twoje połączenie internetowe jest zbyt wolne.
• Inne oprogramowanie, takie jak zapora sieciowa lub oprogramowanie zabezpieczające, zablokowało pobieranie.

To nie jest szczególnie pomocna lista. Zwykle możesz stwierdzić, czy iTunes się zakończył, czy urządzenie samo się zrestartowało. A jeśli Twój Internet jest zbyt wolny, zauważysz to również w innych aplikacjach.

W wielu przypadkach smutnym faktem jest to, że iTunes i App Store nie są zaprogramowane do pobierania tak wydajnie, jak się tego spodziewamy.

Nie dotyczy to wszystkich użytkowników, ale nie jest trudno znaleźć wątki na forum, na których problem ma ponad tysiąc użytkowników. Zwykle bez śladu rozwiązania!

Plotki sugerują, że Apple szykuje się do całkowitego porzucenia iTunes. To może być jeden z powodów.

Jak naprawić powolne pobieranie aplikacji lub filmów z iTunes na moim iPhonie i Macu?

Nieco dalej w tym poście napisaliśmy pełne kroki rozwiązywania problemów. Ale zasadniczo spróbuj zmienić połączenie internetowe. Może to oznaczać przejście do innej sieci lub zmianę ustawień DNS na Twoim urządzeniu.

Gdy wiele osób uzyskuje dostęp do serwerów Apple przy użyciu tych samych ustawień DNS, wpływa to na prędkość pobierania dla wszystkich tych użytkowników. Joe Maller napisał o tym zjawisku po odkryciu własnej wolnej prędkości pobierania filmów z iTunes.

„Jeśli Google DNS lub OpenDNS kieruje wszystkich do [iTunes] w ten sam sposób, te węzły [iTunes] i prowadzące do nich potoki zostaną przytłoczone”.

1. Wypróbuj inne połączenie internetowe

Przetestuj swoje połączenie internetowe przez przesyłanie strumieniowe wideo z YouTube lub ładowanie różnych stron internetowych. Następnie podłącz urządzenie do innego połączenia internetowego, aby ponownie spróbować pobrać coś z iTunes lub App Store.

Dla użytkowników iPhone'a może to oznaczać przejście z sieci komórkowej na Wi-Fi lub odwrotnie. Chociaż przełączając się na dane komórkowe, uważaj na dodatkowe opłaty od swojego dostawcy komórkowego.

Użytkownicy komputerów Mac mogą połączyć się z osobistym hotspotem ze swojego smartfona. Lub przenieś się, aby korzystać z innej sieci Wi-Fi.

Skontaktuj się z dostawcą usług internetowych (ISP), jeśli okaże się, że problem zniknął. Twoje połączenie internetowe może być przyczyną powolnego pobierania iTunes lub App Store.

Uruchom ponownie router

Uruchom ponownie router zgodnie z instrukcjami dla konkretnego urządzenia. Możesz także zresetować go do ustawień fabrycznych, jeśli dokonałeś jakichkolwiek zmian.

Po upływie czasu na rozpoczęcie przez router kopii zapasowej ponów próbę pobrania.

Wyłącz VPN, jeśli go masz

Wiele osób korzysta z VPN (Virtual Private Network), aby zwiększyć swoje bezpieczeństwo w Internecie. Ogólnie rzecz biorąc, to dobry pomysł! Ale Twoja sieć VPN może zakłócać pobieranie iTunes i App Store.

Wyłącz VPN, aby dowiedzieć się, czy w ogóle wpływa na prędkość pobierania. Jeśli tak, skontaktuj się z dostawcą VPN, aby dowiedzieć się, dlaczego pobieranie filmów lub aplikacji z iTunes jest tak powolne. Powinni ci pomóc to naprawić.

2. Zmień ustawienia DNS

Ustawienia DNS (Domain Name System) wpływają na sposób, w jaki urządzenie łączy się z Internetem. Może sprawić, że Twoje połączenie będzie szybsze, bezpieczniejsze lub bardziej prywatne. Zły DNS może również zmienić twoje połączenie w przeciwieństwo wszystkich tych rzeczy.

Wielu użytkowników odkryło to, dostosowując ustawienia DNS do bezpłatnych alternatyw — takich jak OpenDNS lub Publiczny DNS Google — byli w stanie poprawić prędkość pobierania iTunes i App Store.

I odwrotnie, użytkownicy, którzy już przeszli na niestandardowy DNS, powinni powrócić do domyślnych ustawień ISP. Zazwyczaj możesz znaleźć te ustawienia, wyszukując: „[Twój dostawca usług internetowych] + DNS”.

Niektórzy użytkownicy, którzy zmienili swój DNS, zauważyli, że pobieranie z iTunes zmienia się od ponad 2 godzin do momentu rozpoczęcia oglądania filmu, do mniej niż 20 sekund.

Jak zmienić ustawienia DNS na iPhonie?

1. Iść do Ustawienia > Wi-Fi.
2. Dotknij niebieskiego i obok aktualnej sieci.
3. Pod DNS stuknij w Skonfiguruj DNS przycisk.
4. Wybierz, aby ręcznie wybrać serwery DNS i wprowadź jedną z następujących opcji:
   1. Publiczny DNS Google: 8.8.8.8 i 8.8.4.4
   2. OpenDNS: 208.67.222.222 i 208.67.220.220
   3. Lub ustawienia DNS Twojego dostawcy usług internetowych.
5. Uzyskiwać Zapisać w prawym górnym rogu po zmianie DNS.

Jak zmienić ustawienia DNS na komputerze Mac?

1. Z paska menu przejdź do jabłko > Preferencje systemu… > Sieć.
2. Na pasku bocznym kliknij swoje bieżące połączenie sieciowe.
3. Kliknij Zaawansowany… w prawym dolnym rogu okna.
4. Przejdź do DNS patka.
5. Użyj + oraz – przyciski pod Serwery DNS aby zmienić swoje ustawienia na jedną z następujących opcji:
   1. Publiczny DNS Google: 8.8.8.8 i 8.8.4.4
   2. OpenDNS: 208.67.222.222 i 208.67.220.220
   3. Lub ustawienia DNS Twojego dostawcy usług internetowych.
6. Kliknij ok następnie kliknij Zastosować.

Możesz także zmienić ustawienia DNS za pomocą routera. Sprawdź witrynę internetową producenta routera, aby uzyskać instrukcje, jak to zrobić.

3. Wstrzymaj i wznów pobieranie

Aplikacja, film, aktualizacja oprogramowania lub w inny sposób — spróbuj wstrzymać pobieranie, a następnie uruchomić je ponownie. Jeśli to się nie powiedzie, całkowicie anuluj pobieranie i ponownie rozpocznij je od zera.

Jak wstrzymać pobieranie aplikacji na iPhonie?

1. Znajdź aplikację do pobierania na ekranie głównym iPhone'a.
2. Stuknij aplikację, aby wstrzymać lub wznowić pobieranie.
3. Jeśli to możliwe na iPhonie, wymuś dotknięcie aplikacji i wybierz: Priorytet pobierania.

Jak wstrzymać pobieranie aplikacji na komputerze Mac?

1. Użyj jednej z następujących metod, aby otworzyć Launchpad na komputerze Mac:
   1. Naciśnij skrót Launchpad (F4) na klawiaturze lub pasku dotykowym.
   2. Otwórz aplikację Launchpad z Findera, Spotlight lub Docka.
   3. Zsuń cztery palce na gładziku.
2. Znajdź pobieraną aplikację w Launchpadzie.
3. Kliknij ikonę aplikacji, aby wstrzymać lub wznowić pobieranie.

Jak wstrzymać pobieranie filmu z iTunes na iPhonie?

1. Otwórz aplikację iTunes Store na swoim iPhonie.
2. W prawym dolnym rogu dotknij Więcej (…).
3. Stuknij przycisk pauzy lub strzałkę, aby zatrzymać i rozpocząć pobieranie.

Jak wstrzymać pobieranie filmu z iTunes na komputerze Mac?

1. Otwórz iTunes na komputerze Mac.
2. Kliknij okrągłą ikonę pobierania w prawym górnym rogu (widoczną tylko wtedy, gdy trwa pobieranie).
3. Kliknij okrągłą ikonę postępu, aby wstrzymać lub wznowić pobieranie.
4. Z paska menu przejdź do Konto > Sprawdź dostępne pliki do pobrania aby wznowić wszystkie pobieranie na raz.

4. Wyloguj się i zaloguj ponownie

Wyloguj się z iTunes i App Store na swoim urządzeniu, a następnie zaloguj się ponownie. Spowoduje to anulowanie wszystkich pobrań, więc musisz je później rozpocząć od początku. Ale jest to skuteczna metoda walki z niskimi prędkościami pobierania filmów i aplikacji iTunes.

Jak wylogować się z iTunes i App Store na iPhonie?

1. Iść do Ustawienia > iTunes i App Store.
2. Stuknij swój Apple ID, a następnie wybierz Wyloguj się.

Jak wylogować się z iTunes i App Store na komputerze Mac?

1. otwarty iTunes na komputerze Mac.
2. Z paska menu przejdź do Konto > Wyloguj się.
3. Teraz otwórz Sklep z aplikacjami na komputerze Mac.
4. Z paska menu przejdź do Sklep > Wyloguj się.

Pamiętaj, aby ponownie uruchomić pobieranie filmu, muzyki lub aplikacji po ponownym zalogowaniu się do iTunes lub App Store.

Zaloguj się na inne konto na komputerze Mac

Użytkownicy komputerów Mac powinni spróbować pobrać swoją zawartość z innego konta użytkownika. Jeśli to zadziała, oznacza to, że wystąpił problem z plikami lub ustawieniami na oryginalnym koncie.

Jeśli nie wiesz, jaka może być przyczyna tego problemu, przenieś ważne dokumenty ze starego konta na nowe, a następnie usuń oryginał.

5. Sprawdź stan systemu Apple

Możliwe, że masz wolne pobieranie z powodu problemu z serwerami Apple. Możesz sprawdzić status wszystkich usług Apple na ich stronie internetowej.

Wszystkie usługi powinny mieć obok siebie zielone kółko. Czasami możesz zobaczyć powiadomienia o ostatnich problemach, które zostały rozwiązane. Spójrz w szczególności na następujące usługi:

• Sklep z aplikacjami
• Muzyka Apple
• iTunes w chmurze
• sklep itunes
• Sklep z aplikacjami na komputery Mac.

Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z serwerami Apple, wystarczy poczekać, aż Apple rozwiąże problem po ich zakończeniu. Sprawdzaj witrynę, aby dowiedzieć się, kiedy ta usługa jest ponownie uruchomiona.

6. Uruchom ponownie urządzenie

Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, zamknij wszystkie aplikacje i całkowicie wyłącz iPhone'a lub Maca. Poczekaj, aż urządzenie się wyłączy — co najmniej 30 sekund — a następnie włącz je ponownie i spróbuj pobrać.

Wydaje się to być podstawową sugestią, ale naprawdę skutecznie usuwa wiele błędów oprogramowania na dowolnym urządzeniu. W tym powolne pobieranie z iTunes i App Store.

Jak zamknąć aplikacje i wyłączyć iPhone'a?

1. Na iPhonie X lub nowszym: Przesuń palcem w górę od dołu i zatrzymaj się na środku ekranu, aby wyświetlić Przełącznik aplikacji.
2. Na iPhonie 8 lub starszym: Kliknij dwukrotnie przycisk Strona główna, aby wyświetlić Przełącznik aplikacji.
3. Przesuń wszystkie otwarte aplikacje z górnej części ekranu, aby je zamknąć.
4. Naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny i dowolny przycisk głośności.
5. Gdy pojawi się monit, przesuń, aby wyłączyć.

Jak zamknąć aplikacje i wyłączyć komputer Mac?

1. Użyj następującego polecenia z klawiszem, aby zamknąć bieżącą aplikację: polecenie+Q.
2. Przełączaj się między wszystkimi otwartymi aplikacjami za pomocą polecenie+tab.
3. Uwaga: nie możesz zamknąć Findera.
4. Posługiwać się polecenie + opcja + ucieczka aby wymusić zamknięcie nieodpowiadających aplikacji.
5. Z paska menu przejdź do jabłko > Zamknięcie.

7. Zaktualizuj oprogramowanie operacyjne i zabezpieczające

Na koniec sprawdź dostępność aktualizacji oprogramowania operacyjnego i oprogramowania zabezpieczającego. Nieaktualne oprogramowanie na Macu lub iPhonie może łatwo zakłócać pobieranie iTunes i App Store.

Może się również zdarzyć, że błąd w obecnym oprogramowaniu został rozwiązany w nowszej aktualizacji. Być może Apple odkrył, dlaczego pobieranie filmów z iTunes było powolne dla niektórych użytkowników. Wydaliby poprawkę tego problemu w następnej aktualizacji.

Podobnie oprogramowanie zabezpieczające innych firm może zakłócać pobieranie iTunes i App Store. Skontaktuj się z dostawcą oprogramowania, aby uzyskać informacje na temat aktualizacji — lub tymczasowego wyłączenia — tego oprogramowania.

Jak zaktualizować oprogramowanie na iPhonie?

1. Iść do Ustawienia > Ogólny > Aktualizacja oprogramowania.
2. Poczekaj, aż iPhone sprawdzi dostępność nowych aktualizacji.
3. Pobierz i zainstaluj wszystkie znalezione aktualizacje.

Jak zaktualizować oprogramowanie na komputerze Mac?

1. Z paska menu przejdź do jabłko > Preferencje systemu… > Aktualizacja oprogramowania.
2. Poczekaj, aż komputer Mac sprawdzi dostępność nowych aktualizacji.
3. Pobierz i zainstaluj wszystkie znalezione aktualizacje.

Jeśli nadal masz problemy, możesz chcieć skontaktować się bezpośrednio z Apple za pośrednictwem witryny Get Support.

Możesz również sprawdzić ten post, który zrobiliśmy, jeśli iTunes powie: „Połączenie sieciowe zostało zresetowane”.

Lub ten drugi, dla którego napisaliśmy, gdy Twoja metoda płatności zostanie odrzucona w iTunes.

Mamy nadzieję, że te wskazówki rozwiązały wszelkie problemy z powolnym pobieraniem iTunes lub App Store na iPhonie lub Macu. Jeśli wszystko poszło dobrze, filmy z iTunes powinny być pobierane szybciej niż kiedykolwiek. Daj nam znać swoją historię w komentarzach!