Firma Sudz (SK), mająca obsesję na punkcie technologii od początku pojawienia się A/UX w Apple, jest odpowiedzialna za kierownictwo redakcyjne AppleToolBox. Mieszka w Los Angeles w Kalifornii.
Sudz specjalizuje się we wszystkich rzeczach związanych z macOS, po przejrzeniu dziesiątek zmian OS X i macOS na przestrzeni lat.
W poprzednim życiu Sudz pomagał firmom z listy Fortune 100 w ich aspiracjach związanych z technologią i transformacją biznesową.
Cześć Sandro,
Proszę Skontaktuj się z Apple Support natychmiast. Jeśli nadal jest objęty gwarancją, powinni naprawić lub wymienić urządzenie (lub baterię, jeśli tak jest) problem.) To nie jest normalne zachowanie i jest niebezpieczne, więc jak najszybciej skontaktuj się ze Wsparciem Apple możesz.
SK
Cześć Rilwan,
Przykro nam słyszeć o twoich problemach z iPadem 3. Spróbujmy ponownie skalibrować baterię. Aby to zrobić, musimy całkowicie rozładować baterię - najprostszym sposobem na to jest odłączenie jej od dowolnego źródła zasilania, a następnie rozpoczęcie przesyłania strumieniowego filmów z powrotem, aż iPad się wyłączy. Po samoczynnym wyłączeniu spróbuj ponownie włączyć zasilanie. Jeśli możesz włączyć, kontynuuj przesyłanie strumieniowe filmów ponownie, aż się wyłączy. Wykonuj ten cykl, dopóki nie będziesz mógł już zasilać urządzenia.
Następnie podłącz iPada do ładowarki i podłącz do gniazdka ściennego i pozwól mu ładować się bez zakłóceń (nie używaj go) przez co najmniej 16 godzin. Po tych 16 godzinach zdejmij go z ładowarki i włącz. Po włączeniu wymuś ponowne uruchomienie, naciskając i przytrzymując przyciski zasilania i ekranu głównego, i utrzymuj to przytrzymanie, aż logo Apple pojawi się na ekranie, a następnie zwolnij.
Po uruchomieniu podłącz go z powrotem do ładowarki i podłącz do gniazdka ściennego i pozwól mu ładować się ponownie przez kolejne 2-4 godziny – nie używaj go. Po tym czasie wymuś ponowne uruchomienie, a następnie sprawdź, czy bateria działa normalnie (lub blisko niej).
Jeśli bateria nadal sprawia problemy, może wymagać wymiany. Skontaktuj się z Apple, aby uzyskać więcej informacji i opłat za usługę wymiany baterii w iPadzie.
SK
Don, nie testowaliśmy iPada Air z 11/Beta 10. Jeśli właśnie zainstalowałeś Beta 10, istnieje możliwość, że trwa ponowne indeksowanie, a procesor ciężko pracuje. Problem z ogrzewaniem może zniknąć samoistnie w ciągu kilku dni. Zakładam, że do słuchania muzyki używasz Wi-Fi. W takim przypadku spróbuj wyłączyć Wi-Fi i posłuchaj muzyki, która została już pobrana. Jeśli iPad nie nagrzewa się, możesz zresetować ustawienia sieciowe, a następnie włączyć Wi-Fi. Może być coś z połączeniem Wi-Fi, które utrudnia pracę. Informuj nas i życzę powodzenia. Dziękuję za zatrzymanie się. Przeprowadzimy więcej testów z iOS 11, gdy w najbliższych dniach zostanie wydana wersja publiczna. Będziemy Cię informować!
Cześć, EVCJ,
Jest wiele rzeczy, które mogą przyczynić się do przegrzania iPada. Jeśli jest tak gorąco, że nie możesz go dotknąć, to poważny problem, który wymaga zbadania przez certyfikowanego technika Apple. Nie używaj go, dopóki nie zostanie obejrzany.
Jeśli problem z przegrzaniem nie jest tak poważny, jest kilka rzeczy do zrobienia.
1) Wyjmij iPada z etui, jeśli go masz. Często zatrzymują ciepło.
2) Wyłącz Bluetooth (Ustawienia > Bluetooth)
3) Wyłącz usługi lokalizacyjne (Ustawienia > Prywatność > Usługi lokalizacyjne)
4) Wyłącz odświeżanie aplikacji w tle (Ustawienia > Ogólne > Odświeżanie aplikacji w tle)
Aby uzyskać więcej wskazówek dotyczących przegrzewania, przeczytaj poniższe artykuły dotyczące tego problemu:
1) Przegrzanie iPhone'a
2) iPad i iDevices stają się zbyt gorące!
Mamy też wideo na iPhone'y i iPady przegrzewają się w YouTube.
Informuj nas.