Jak wybrać warsztat dla urządzeń Apple?

Jednym z głównych powodów, dla których kupuję drogi sprzęt Apple, jest unikanie wycieczek do warsztatu komputerowego. To kłopotliwe, drogie, pozostawia Cię bez urządzeń na kilka dni lub tygodni – nie, dziękuję! Wpadki są jednak nieuniknione. A kiedy coś pójdzie nie tak, będziesz szukał warsztatu naprawczego urządzeń Apple.

Najbardziej oczywistym wyborem jest Apple Store. Tam znajdziesz rozwiązanie dla prawie każdego urządzenia Apple, które możesz posiadać (zakładając, że nie jest ono uważane za „klasyczne” urządzenie). Zaletą chodzenia do Apple Store jest to, że prawie zawsze robią wszystko dobrze. Otrzymasz oryginalne części, szybkie rozwiązanie problemu i korzyści, takie jak tymczasowa wymiana urządzeń, które oferuje tylko Apple.

Przez większość czasu dostaniesz też dużą cenę. Apple pobiera sporą opłatę za naprawę urządzenia, a czasami (jak w przypadku zalania wodą) nawet tego nie naprawi – po prostu zaoferuje wymianę za jeszcze większą cenę. AppleCare może pomóc (przeczytaj tutaj), ale nie każdego stać na ubezpieczenie urządzenia Apple.

Dlatego wielu użytkowników Apple wybiera niezależny warsztat naprawczy urządzeń Apple. Prawie zawsze otrzymasz lepszą cenę niż w Apple Store. Usługa jest często bardziej przyjazna, a Ty będziesz mieć ogólnie bardziej osobiste wrażenia.

Niezależny warsztat naprawczy może również stwarzać więcej problemów. Czasami źle diagnozują problem, pobierają opłaty za niepotrzebne części lub dokonują napraw z użyciem niestandardowych części.

W tym artykule omówimy, jak wybrać warsztat naprawczy urządzeń Apple, unikając jednocześnie pułapek, z którymi czasami się spotykają. Omówimy, kiedy powinieneś rozważyć niezależny sklep w Apple Store (i odwrotnie). Następnie omówimy kilka konkretnych wskazówek, których możesz użyć, aby odróżnić dobre warsztaty od mniej dobrych opcji.

Kiedy należy korzystać z warsztatu napraw urządzeń Apple zamiast sklepu Apple Store?

Jeśli nie masz pobliskiego warsztatu naprawczego urządzeń Apple, któremu możesz zaufać, nie polecam zawsze zabranie urządzeń Apple do niezależnego warsztatu naprawczego. Usługi naprawcze Apple są drogie, ale są też niewiarygodnie niezawodne. Rzadko będziesz żałować, że zabrałeś tam swoje urządzenia – chociaż Twój portfel prawie na pewno będzie.

Aby pomóc Ci lepiej zdecydować, kiedy powinieneś zabrać swoje urządzenie do Apple Store zamiast niezależnej opcji, oto kilka decydujących czynników, które należy wziąć pod uwagę.

Apple zacytował cię zbyt wysoko

Jeśli Apple zaoferowało Ci naprawę, na którą Cię nie stać, powinieneś zwrócić się do warsztatu naprawczego urządzeń Apple. Warsztaty naprawcze prawdopodobnie dadzą ci bardziej przystępną cenę niż to, co prezentuje Apple.

Nie oznacza to, że w niezależnym sklepie dostaniesz niską cenę. Czasami naprawa będzie po prostu kosztowna bez względu na wszystko. Ale powinieneś mieć gwarancję, że niżej Cena £.

Apple poda Ci wycenę za darmo, więc nie ma powodu, aby nie iść najpierw do Apple Store. Możesz łatwo umówić się na wizytę online w kilka minut. Jeśli masz problem z oprogramowaniem, Wsparcie Apple pomoże Ci również rozwiązać ten problem za darmo. Doświadczyłem tego na własnej skórze, gdy mój partner usunął plik „Photos Library.photoslibrary” z Kino folder w Finderze. Usunięcie tego pliku całkowicie łamie aplikację Zdjęcia, więc nie mam pojęcia, dlaczego przeciętny użytkownik może z łatwością upuścić go do Kosza.

Niezależnie od tego, udało mi się uzyskać pomoc dotyczącą problemu w ciągu 30 minut od skontaktowania się ze Wsparciem Apple. Użyli zdalnego udostępniania ekranu, aby zobaczyć, co robię na Macu, i pomogli mi utworzyć nową wersję brakującego pliku.

Morał z tej historii jest taki, że Apple naprawi wiele problemów za darmo. Wymieniłem klawiatury za darmo, kiedyś oferowano mi bezpłatne uaktualnienie na moim iPadzie i tak dalej. Więc zrób zdjęcie i zobacz, co cytuje Cię Apple, zanim skontaktujesz się z niezależnym miejscem!

Jedyny raz, kiedy nie zrobi? Polecam najpierw uzyskać wycenę od Apple, jeśli naprawa ma krytyczne znaczenie czasowe oraz wiesz, że nie stać Cię na cenę Apple. Jeśli potrzebujesz komputera do pracy lub szkoły i nie masz pieniędzy, wybierz najszybszą i najtańszą trasę. To prawdopodobnie będzie niezależne miejsce naprawy.

Wiesz, że Apple odmówi naprawy

Powodem, aby pominąć Apple nad niezależnym warsztatem naprawczym urządzeń Apple, jest to, że wiesz, że Apple nie naprawi Twojego urządzenia. Może się tak zdarzyć z kilku powodów:

• Twoje urządzenie jest za stare, aby Apple mogło je naprawić (5-7+ lat)
• Uszkodziłeś swoje urządzenie w taki sposób, że Apple zaoferuje tylko jego wymianę, a nie naprawę (np. Apple nie naprawia uszkodzonych przez wodę iPhone’ów – po prostu wymienia je za wysoką cenę)
• Z Twoim urządzeniem jest wiele rzeczy. Jeśli tak jest, Apple zwykle nie naprawi tylko jednego problemu – albo naprawi wszystko, albo nic

Z tym ostatnim punktem spotkałem się kilka miesięcy temu. Poszedłem, aby wymienić jedną z baterii moich MacBooków. Została wysłana i wszystko, a na mojej karcie miałem już nałożoną blokadę w wysokości 200 USD.

Problem polega jednak na tym, że ten MacBook ma również zepsute zawiasy. Musisz być ostrożny podczas otwierania i zamykania. Komputer nadal nadaje się do użytku i można go w inny sposób naprawić. Ale Apple wstrzymał wymianę baterii i dołożył dodatkową opłatę w wysokości 600 USD za naprawę zawiasów.

Apple wysłał mi e-maila przed wykonaniem tej nowej naprawy, co doceniam. Ale nie było opcji, aby tylko naprawić baterię i zignorować zawiasy – cena wynosiła teraz 800 USD lub nic za maszynę, którą i tak planuję wymienić za kilka miesięcy. Więc mój MacBook został odesłany, nie naprawiony, a ja musiałem obejść się bez MacBooka przez tydzień za nic.

Punkt będący: Jeśli potrzebujesz czegoś prostego na swoim Macu, ale wiesz, że jest jeszcze jeden problem, który Apple złapie, a ty nie chcesz, aby ten inny problem został rozwiązany już teraz, a następnie idź do niezależnego sklepu. Będą współpracować z Tobą, aby naprawić to, co chcesz naprawić – a nie to, co chcą naprawić.

Warsztat naprawy urządzeń Apple to jedyna opcja w Twojej okolicy

Jeśli to ty, to prawdopodobnie nie potrzebujesz, żebym to wyrzucił. Ale dołączam to na wypadek, gdybyś uważał, że warto podróżować kilka godzin na naprawę Apple Store:

Nie. Tak, Apple Store prawie zawsze lepiej zajmie się Twoimi problemami niż niezależny warsztat naprawczy urządzeń Apple. Ale nie jest tak dużo lepiej, że warto zejść sobie z drogi.

Powiedziałbym, że jeśli mieszkasz więcej niż dwie godziny od najbliższego sklepu Apple Store, a Apple nie oferuje bezpłatnych napraw w Twojej okolicy, po prostu wybierz niezależny sklep. Dotyczy to szczególnie tych, którzy mieszkają w regionach, w których nie ma sklepów Apple Store ani dostępnych napraw wysyłkowych.

Dla tych, którzy nie wiedzą, Apple oferuje bezpłatną wysyłkę w przypadku napraw, których nie można rozwiązać przez telefon. Są one dostępne tylko w niektórych regionach, ale warto się im przyjrzeć!

Twoje urządzenie wymaga drobnej naprawy

To może nie być takie oczywiste – jeśli nie potrzebujesz poważnej naprawy swojego urządzenia, trzymaj się lokalnego warsztatu naprawczego urządzeń Apple. Obejmuje to wymianę baterii i pęknięte ekrany.

Apple oferuje te naprawy wszystkim, ale prawie zawsze można znaleźć lokalnie bardziej przystępną opcję. A wynik prawdopodobnie nie będzie inny niż naprawa Apple.

Jedynym zastrzeżeniem, które tutaj sugeruję, jest upewnienie się, że znajdziesz niezawodny sklep. Kiedyś wymieniłem ekran iPada w lokalnym sklepie za 100 USD, w przeciwieństwie do ponad 200 USD pobieranego w tym czasie przez Apple.

Na początku nie miałem żadnych problemów z naprawą. Jednak w ciągu tygodnia zauważyłem, że rogi ekranu unoszą się. Coraz więcej obszarów ekranu nadal się unosiło, a pewnego dnia, około dwóch miesięcy później, cały ekran owinął się w moją rękę. Nie został upuszczony, nie ścisnąłem go w dłoniach. Po prostu podniosłem go ze stołu, żeby zacząć czytać, i pęknięcie pajęczyny rozprzestrzeniło się z miejsca, w którym go trzymałem.

Gdybym była trochę starsza i trochę mniej spłukana, pewnie wróciłabym do sklepu narzekać przed pękło. Ale byłem młody i spłukany i nigdy nie przywiązałem tego do faceta.

W każdym razie moim rondem jest to, że lokalne sklepy to świetny sposób na zaoszczędzenie pieniędzy na prostych naprawach, których nie można zepsuć. Tylko upewnij się, że masz do czynienia ze sklepem o wystarczających kompetencjach, aby nie zepsuć tak prostej naprawy. Recenzje Yelp to świetny sposób, aby to przezwyciężyć!

Nie masz nic przeciwko temu, że nie masz urządzenia przez kilka dni/tygodni

Na koniec zastanów się, jak długo możesz sobie pozwolić na bycie bez swojego urządzenia. Dotyczy to przede wszystkim komputerów Mac, ponieważ naprawy iPhone'a i iPada odbywają się stosunkowo szybko (zwykle w ciągu kilku godzin), niezależnie od tego, kto naprawia Twoje urządzenie. Z drugiej strony naprawa komputera Mac może potrwać kilka dni, a nawet kilka tygodni.

Jeśli liczy się czas, trzymaj się Apple w celu naprawy komputera Mac. Prawie nigdy nie będziesz bez komputera Mac dłużej niż dwa tygodnie, bez względu na przyczynę naprawy. Dzieje się tak, ponieważ Apple ma już wszystkie części, doświadczenie i przewodniki wymagane do naprawy.

Z drugiej strony niezależny sklep prawdopodobnie będzie musiał zamówić części do komputera Mac. Już samo to może wydłużyć czas naprawy o tydzień. Będą też mieć mniej osób do pracy na Twoim urządzeniu i ogólnie mniej zasobów.

Ponownie, jeśli masz prostą naprawę, prawdopodobnie możesz ją naprawić w ciągu zaledwie kilku dni w sklepie Apple Store lub niezależnym warsztacie naprawczym urządzeń Apple. Ale jeśli jest to coś bardziej skomplikowanego, na przykład awaria wewnętrznego sprzętu, niezależny sklep może potrzebować więcej czasu na zdobycie części i dokonanie naprawy. Coś do rozważenia, jeśli nie możesz poczekać dodatkowego tygodnia, który może potrwać do zakończenia naprawy!

Jak wybrać warsztat naprawczy urządzeń Apple

I to wszystko! To wszystko, co powinieneś wziąć pod uwagę, wybierając między sklepem Apple Store a warsztatem naprawczym urządzeń Apple. Teraz będziemy postępować tak, jakbyś zdecydował, że sklep niezależny jest dla Ciebie.

Poniżej znajduje się garść strategii, za pomocą których możesz odróżnić dobre warsztaty naprawcze od niezbyt dobrych. Jak już wspomnieliśmy, uzyskasz bardziej przystępne ceny, ale także mniej spójne doświadczenie w warsztatach naprawczych. Korzystając z tych strategii, możesz poprawić tę spójność, a nawet znaleźć sklep, który lubisz bardziej niż lokalny Apple Store.

Sprawdź warsztaty autoryzowanego serwisu Apple

Po pierwsze, poszukaj warsztatu naprawczego urządzeń Apple, który jest Autoryzowany Serwis Apple. Apple ma program, o który sklepy mogą się ubiegać, podobny do programu MFi. Kiedy sklepy aplikują do tego programu, Apple zapewnia, że ​​oferują określony poziom jakości swoich napraw i usług.

Następnie, jeśli dokonają cięcia, Apple zapewni im dodatkowe zasoby. Zasoby te obejmują oryginalne części (chociaż Apple oferuje teraz oryginalne części i narzędzia dla sklepów innych niż ASP) po raz pierwszy), zwrot kosztów napraw gwarancyjnych (może to obniżyć koszty dla Ciebie) oraz naprawy przewodniki.

Krótko mówiąc, oznacza to po prostu, że Apple dał temu konkretnemu warsztatowi pieczęć aprobaty i kilka dodatkowych narzędzi, aby dobrze wykonać zadanie. Możesz znaleźć sklep Apple ASP tutaj.

Teraz ważne jest, aby pamiętać, że ten certyfikat nie jest srebrną kulą, która zapewni Ci niezawodny warsztat naprawczy. Ten sklep mógł po prostu zachowywać się ładnie w celu uzyskania certyfikatu, mógł zastąpić cały personel / kierownictwo od momentu otrzymania certyfikatu itp.

Oczywiście zwiększy to szanse, że sklep będzie niezawodnym miejscem do naprawy urządzeń Apple. Więc nie przeocz tego. Powinna to być pierwsza rzecz, którą sprawdzasz, ale nie ta tylko rzecz.

A co z Geek Squad???

Geek Squad to zazwyczaj Apple ASP, więc pomyślałem, że również udzielę ci porady na ich temat. Żeby było jasne, to tylko moja opinia oparta na moim anegdotycznym doświadczeniu, a nie fakt. To powiedziawszy, moja uparty rada oparta na anegdotycznych doświadczeniach jest…

Nie zawracaj sobie nimi głowy!!!

Niektórzy pracownicy są bardzo kompetentni, a niektórzy są po prostu typowymi pracownikami godzinowymi. Nie mam na myśli tego jako obrazę dla pracowników czy coś – wszyscy staramy się tutaj zarobić. Wydaje się jednak, że Best Buy przeznacza bardzo mało zasobów na te zespoły.

Podobnie jak wiele programów korporacyjnych, Geek Squad wydaje się istnieć tylko po to, by dalej niszczyć małe sklepy technologiczne w Twojej okolicy, jednocześnie wykorzystując klientów. Fakt, że jest wspierany przez Best Buy, nie oznacza, że ​​otrzymujesz lepsze wrażenia niż lokalny warsztat. Z mojego doświadczenia wynika, że ​​jest odwrotnie – dostajesz gorzej rozdać.

Przykładem:Ten Reddit AMA gdzie (pozornie) były członek Geek Squad wyjaśnia, że ​​cała sprawa jest oszustwem. Właścicieli warsztatów naprawczych można znaleźć w komentarzach, korygujących punkty rozmów tego byłego członka Geek Squad nawet gdy ten były pracownik niszczy Geek Squad. Nie wiedzą nawet wystarczająco dużo o naprawianiu komputerów, aby odpowiednio obrazić Best Buy lub zajrzeć za zasłonę.

Podkreśla, w jaki sposób Geek Squad jest w stanie utrzymać Cię w Best Buy, wydając więcej pieniędzy niż potrzebujesz i wymieniając komputer zamiast go naprawiać. Nie daj się nabrać na marketing i trzymaj się lokalnych ekspertów.

Przeczytaj recenzje i zapytaj o sugestie przed wizytą w warsztacie naprawczym urządzeń Apple

Moim zdaniem drugą najważniejszą rzeczą do sprawdzenia są recenzje. Co ludzie myślą o tym sklepie? Wiem, że Yelp ma trochę kontekstu Karen-y, ale uwielbiam to. Zawiera odpowiedzi na wszelkie pytania dotyczące firmy od osób, które miały bezpośrednie doświadczenie w zakupach w tej firmie.

Recenzje Google też są dość pomocne, ale uważam, że ludzie poświęcają im znacznie mniej uwagi. I generalnie nie ufam opiniom na stronie sklepu (lub jakiejkolwiek innej firmy, naprawdę), ponieważ mogą one fałszować i pochylać recenzje w wolnym czasie. Te same rzeczy mogą się zdarzyć na Yelp, ale korzystam z aplikacji od pięciu lat i stwierdziłem, że jest dość dokładna.

Jedyną rzeczą, której odradzałbym podczas korzystania z Yelp, są oceny w postaci gwiazdek! Oceny w gwiazdkach są zaskakująco niespójne. Nadal nie spędzałbym zbyt wiele czasu, patrząc na sklep, który ma mniej niż trzy gwiazdki. Ale różnice między 3-gwiazdkowym, 4-gwiazdkowym i 5-gwiazdkowym biznesem na Yelp będą na ogół dotyczyć osobistych doświadczeń i nie będą odzwierciedlać Twojego potencjalnego doświadczenia.

Zamiast tego przeczytaj recenzje! Jeśli miejsce ma trzy gwiazdki, ponieważ dwie osoby narzekają na niegrzecznego kasjera, to prawdopodobnie jest tak samo dobre, jak czterogwiazdkowy warsztat. I odwrotnie, możesz zobaczyć 5-gwiazdkowy sklep, który nie używa oryginalnych części, i tylko jeden lub dwóch recenzentów zauważyło, podczas gdy reszta nieświadomie wystawiła mu dobrą recenzję.

Korzystaj więc z Yelp i poszukaj warsztatu naprawczego urządzeń Apple, który ma pozytywne, rozsądne recenzje i ocenę 3+.

Spróbuj sprawdzić cenę, zanim przyniesiesz urządzenie

Ten punkt nie zawsze jest dostępny, a nawet jeśli jest, nadal może nie odzwierciedlać ostatecznej ceny, którą zapłacisz. Ale może dać ci lepsze wyobrażenie o tym, jaką opłatę zapłaci warsztat.

Uzyskaj wycenę! W większości miejsc możesz do nich zadzwonić, wysłać SMS-a, wysłać e-mailem lub wysłać wiadomość błyskawiczną. Wykonaj jedną z tych czynności, wyjaśnij problem i poproś o przybliżone oszacowanie kosztów naprawy.

Podobnie jak w przypadku próby uzyskania wyceny od mechanika samochodowego, niektórzy będą się upierać przy tym. Odmówią podania wyceny, dopóki nie obejrzą urządzenia, co utrudnia rozglądanie się i planowanie naprawy.

Czasami warsztat naprawczy urządzeń Apple naprawdę nie może podać oszacowania. Na przykład uszkodzenie przez wodę może być szybkim czyszczeniem lub gruntownym remontem urządzenia. I nie ma możliwości, aby technik mógł określić, który to jest, bez otwierania urządzenia. To samo dotyczy odzyskiwania danych.

Ale jeśli masz bardziej standardową naprawę, taką jak wymiana ekranu lub uszkodzony port ładowania, powinieneś być w stanie uzyskać wycenę ze sklepu. Rozejrzyj się więc po Internecie, zadawaj pytania (kolejną zaletą Yelp jest możliwość wysyłania wiadomości do firm) i zacznij tworzyć listę w aplikacji Notes z różnymi cenami.

Pamiętaj tylko, że to cytat, a nie obietnica. Ktoś może wycenić 50 USD na naprawę ekranu, rozebrać urządzenie na części i zdać sobie sprawę, że cokolwiek pękło na ekranie, zniszczyło również Twoją płytę główną. Daj więc trochę swobody w wycenie i przygotuj się na zmianę ceny. Sklepy nie powinny dokonywać dodatkowych napraw bez Twojej zgody, więc prawdopodobnie poinformują Cię, zanim cena wzrośnie.

Rozważ swoje potrzeby napraw z wyprzedzeniem

Kolejnym punktem do rozważenia są Twoje potrzeby naprawcze. Co musisz zrobić na swoim urządzeniu i w jakim sklepie chciałbyś to zrobić? Ponownie, jest to trochę jak zabranie samochodu do warsztatu samochodowego. Jeśli twój AC gaśnie, nie przynoś go komuś, kto specjalizuje się w transmisjach. Możesz pogorszyć się lub nie skorzystać z usługi.

To samo dotyczy znalezienia warsztatu naprawczego urządzeń Apple! Proste naprawy, takie jak wymiana baterii i ekranu, może wykonać prawie każdy. Możesz nawet zabrać go do lokalnego centrum handlowego i poprosić o to jeden z tych kilkudziesięciu kiosków z pękniętymi ekranami, jeśli to twoja sprawa. Dotyczy to, szczerze mówiąc, większości napraw iPhone'a i iPada, ponieważ są one tak powszechne i zwykle bardzo proste.

Z drugiej strony byłbym bardzo wybredny, jeśli chodzi o to, gdzie przynoszę swojego Maca. Zwłaszcza jeśli mam problem, taki jak zalanie, odzyskiwanie danych, złośliwe oprogramowanie itp. Nie są to naprawy typu „wysuń złą część i włóż nową”. Osoba potrzebuje nie tylko doświadczenia, ale także poważnej wiedzy technicznej.

Jeśli jesteś w tej łodzi, poszukaj specjalisty. Nie wszystkie obszary będą miały specjalistę, zwłaszcza jeśli mieszkasz na wsi. Ale czasami możesz znaleźć specjalistę, który pozwoli Ci wysłać do nich swoje urządzenie. Grupa Naprawcza Rossmann Group, znany warsztat techniczny, świadczy usługi wysyłkowe.

Zdecyduj się na naprawę na miejscu, jeśli ma to sens

Na przeciwległym końcu spektrum napraw wysyłkowych znajdują się naprawy na miejscu. W przypadku naprawy na miejscu, serwisanci przyjadą do Ciebie. Jeśli jesteś w pracy lub w domu, możesz wynająć technika na miejscu, aby przyjechał do Twojego miejsca pracy lub domu. Będą mieli wszystkie potrzebne narzędzia i części, co pozwoli im dokończyć naprawę na miejscu.

Jak zapewne się domyślasz, nie zawsze jest to opłacalna opcja. Być może nie masz żadnych techników na miejscu w Twojej okolicy, mogli anulować te usługi na stałe lub tymczasowo w obliczu pandemii lub mogą nie być w stanie dokonać naprawy potrzebujesz na miejscu.

Podobnie jak w przypadku wielu punktów w tym poście, będziesz mógł czerpać korzyści z naprawy na miejscu tylko wtedy, gdy Twoje potrzeby naprawcze będą proste. Pęknięte ekrany i stare akumulatory są częstym zagrożeniem dla napraw na miejscu. Tylko upewnij się, że jesteś pewien, jaka jest twoja naprawa. Nie chcesz płacić za przybycie kogoś do domu tylko po to, aby zdać sobie sprawę, że podałeś mu niewłaściwy model urządzenia lub nieprawidłowo opisałeś problem.

Nie bój się kwestionować warsztatu zajmującego się naprawą urządzeń Apple

To jest coś, co wszyscy od czasu do czasu robimy. Prowadzisz interesy ze sklepem, którego usług nie do końca rozumiesz i zamiast uzyskać wyjaśnienia, nerwowo zgadzasz się z tym, co ci się mówi.

Nie rób tego! Wiem, że łatwiej powiedzieć niż zrobić (uwierz mi!). Ale tak naprawdę technicy nie chcą cię dopaść. Poinformuj ich o wszelkich swoich obawach. Masz budżet? Chcesz odzyskać Maca do poniedziałku? Martwisz się, że możesz utracić swoje dane? Nie jesteś pewien, czy rozumiesz, co zamierzają robić?

Po prostu zapytaj! Płacisz im i bez wątpienia odpowiadają na pytania przez cały dzień. W końcu to część pracy. Sprawdź więc wszelkie informacje, których potrzebujesz, otrzymuj e-maile i rachunki, upewnij się, że rozumiesz opłaty itp. Możesz również poinformować technika z góry o swoim budżecie, jeśli jest to problem. W ten sposób nie kontynuują pracy, na którą cię nie stać.

Przydatne może być również poproszenie o stawkę godzinową technika. Często nie będą pobierać ryczałtowej stawki. Zostaniesz obciążony kosztami części i czasu potrzebnego na naprawę. Znajomość ich stawki godzinowej może pomóc w oszacowaniu kosztów naprawy.

Nie wracaj do warsztatu z urządzeniami Apple, które Cię spaliły

Wreszcie, nie wracaj do warsztatu, który cię pali. Ty powinnam mieć dobre doświadczenie, niezależnie od tego, czy jest to Apple, czy warsztat naprawczy urządzeń Apple naprawiający twoje urządzenie. Jeśli nie, po prostu idź gdzie indziej!

W większości obszarów (przynajmniej w Stanach Zjednoczonych) będziesz mieć przynajmniej kilka różnych warsztatów naprawczych w swojej okolicy. Nie wracaj do tego samego sklepu, który Cię zawiódł tylko dlatego, że jest Ci znajomy. Rozgałęziaj się, aż znajdziesz taki, który prawie za każdym razem robi to dobrze.

Zrobiłem to nawet w sklepach Apple Store. W pewnym momencie mieszkałem w okolicy, w której byłem w odległości jazdy samochodem od trzech sklepów Apple. Miałem złe doświadczenia w jednym, w którym powiedziano mi, że pewnej naprawy nie można wykonać za mniej niż 800 USD. Miałem wcześniej tę naprawę tego samego urządzenia i wiedziałem, że tak nie jest. Zrezygnowałem więc z usługi, poszedłem do innego sklepu Apple Store i otrzymałem bezpłatną naprawę.

Teraz nie mówię, że powinieneś oczekiwać bezpłatnej usługi po prostu zmieniając się. Wtedy nawet się tego nie spodziewałem. Ale jeśli nie czujesz się jak w warsztacie naprawczym, masz negatywne doświadczenia lub po prostu chcesz wypróbować inne opcje, wypróbuj inne opcje! Masz więcej opcji, a oni mają więcej klientów. Na dłuższą metę oboje będziecie w lepszej sytuacji.

Czasami lepiej, jeśli Apple zajmie się naprawą

I to wszystko – no, prawie. Był jeszcze jeden punkt, o którym chciałem poruszyć. Ten ostatni punkt może wydawać się sprzeczny z resztą postu, ale jest to coś, w co wierzę:

Czasami lepiej pozwolić Apple naprawić urządzenie. Oprócz wysokiej ceny Apple prawie zawsze robi to dobrze. Miałem tylko dwa negatywne doświadczenia z pomocą techniczną Apple, a to po ponad pięciu latach bycia klientem Apple.

Jakkolwiek bolesny dla portfela, jak to tylko możliwe, usługa Apple wykonuje dobrą robotę, by dorównać swojemu luksusowemu statusowi. Jest to również jeden z głównych powodów, dla których nadal kupuję produkty Apple. Jestem przekonany, że będą niezawodne przez kilka lat, a gdy wystąpią problem, ufam, że Apple będzie łatwo dostępny do naprawy.

Jeśli możesz sobie na to pozwolić, nie chciej martwić się kłopotami ze znalezieniem niezależnego warsztatu, a tak naprawdę naprawdę potrzebujesz odpowiedniej naprawy, a następnie skorzystanie z Apple jest prawidłową opcją. Nie sądzę, aby ktokolwiek powinien koniecznie unikać chodzenia do Apple Store w celu naprawy.

Mimo wszystko mam nadzieję, że więcej osób da szansę niezależnym warsztatom naprawczym. Z mojego doświadczenia wynika, że ​​większość z nich była bardziej niż kompetentna, o wiele bardziej przystojna niż Apple io wiele bardziej komunikatywna. Nie wspominając o lepszych cenach i wiedzy, że dajesz impuls lokalnym firmom.

Znajdź warsztat naprawczy urządzeń Apple i przywróć swoje urządzenia do pracy

I to wszystko! Tym razem naprawdę. Mam nadzieję, że podobał Ci się ten artykuł! Na dobre lub na złe, mam też spore doświadczenie ze sklepami Apple Store i okazjonalnym warsztatem naprawczym urządzeń Apple.

Pod pewnymi względami usługi są bardzo różne. Wyjście do Apple jest jak pójście do lokalnego fast foodu. Wiesz, że doświadczenie będzie spójne i zgodne z Twoimi oczekiwaniami. Niezależne sklepy bardziej przypominają jadłodajnie z mama i popem. Doświadczenie może się różnić, ale prawie zawsze będzie trochę lepiej. Tak długo, jak pamiętasz o tych strategiach, oczywiście!

Aby uzyskać więcej informacji, wiadomości i przewodników na temat wszystkich rzeczy Apple, sprawdź resztę bloga AppleToolBox.

Do zobaczenia następnym razem!