Poprawka: Apple Mail nie synchronizuje się z Exchange

Apple Mail może czasami odmówić synchronizacji z Exchange. Jeśli masz szczęście, dwie platformy e-mail mogą synchronizować się co dwa lub trzy dni. Ale czasami może minąć nawet cały tydzień, zanim Mac Mail zsynchronizuje się z Exchange. Jeszcze bardziej mylące jest to, że Mail pokazuje, że Exchange jest online i włączony, ale dziennik konta Exchange jest pusty. Zobaczmy, jakich rozwiązań możesz użyć, aby rozwiązać ten problem.

Co zrobić, jeśli Apple Mail nie synchronizuje się z Exchange

Zaktualizuj aplikację pocztową i wyłącz urządzenia z systemem iOS

Upewnij się, że Twoja aplikacja Mail jest aktualna. Jeśli używasz innych aplikacji firmy Microsoft na komputerze Mac, sprawdź aktualizacje i upewnij się, że są one również aktualne. Uruchom ponownie komputer Mac i sprawdź, czy problem z synchronizacją nadal występuje.

Sprawdź, czy usterka synchronizacji wpływa również na Twoje konto Exchange na urządzeniach z systemem iOS. Często przychodzące e-maile Exchange są wyświetlane poprawnie na urządzeniach z systemem iOS. Wyłącz wszystkie urządzenia iOS i iPad i sprawdź, czy konto Exchange działa zgodnie z przeznaczeniem na komputerze Mac. Jeśli jest to tylko błąd w pakiecie aktualizacji iOS lub macOS, ponowne uruchomienie wszystkich urządzeń może rozwiązać problem. Ponadto wyczyść swoją skrzynkę pocztową i lokalnie archiwizuj starsze wiadomości e-mail.

Ponownie skonfiguruj swoje konto Exchange

Wielu użytkowników potwierdziło, że usunięcie i skonfigurowanie konta Exchange załatwiło sprawę. Wygląda na to, że coś się zmieniło w procesie uwierzytelniania i zresetowanie konta rozwiązuje problem.

1. Uruchom Apple Mail, kliknij Menu poczty i idź do Konta.
2. Wybierz swój Konto wymiany i uderzył Usunąć przycisk.
3. Zamknij aplikację Mail i uruchom ponownie komputer Mac.
4. Następnie ponownie uruchom aplikację, kliknij Menu poczty i wybierz Dodaj konto.
5. Wybierz Microsoft Exchange z listy dostawców poczty e-mail i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces.

Pamiętaj, że proces synchronizacji poczty e-mail zależy nie tylko od urządzeń z systemem iOS lub macOS, ale także od samego serwera Exchange. Microsoft regularnie udostępnia zakulisowe aktualizacje i poprawki Exchange, które mogą zakłócać proces synchronizacji. Usunięcie i skonfigurowanie konta Exchange pomaga odświeżyć połączenie z serwerami.

Jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do ~/Biblioteka/Poczta i usuń foldery Exchange (powinien to być folder V7 lub V8).

Inni użytkownicy powiedzieli, że usunęli wszystkie swoje elementy MailData dla Exchange i przenieśli swoje wiadomości w OWA lub Outlooku. Skorzystaj również z tej metody i sprawdź, czy Apple Mail nadrabia zaległości.

Uruchom komputer Mac w trybie awaryjnym

Jeśli ten problem jest spowodowany przez inne programy, które ładują się podczas uruchamiania komputera Mac, powinien zniknąć w trybie awaryjnym. Jest jeszcze jedna ważna zaleta korzystania z trybu awaryjnego. Narzędzie przeprowadza szybkie sprawdzenie dysku, usuwając niepotrzebne pamięci podręczne systemu i pliki.

Aby przejść do trybu awaryjnego na komputerze Mac z procesorem Intel, uruchom ponownie komputer, a następnie przytrzymaj Klawisz Shift. Musisz nacisnąć klawisz podczas uruchamiania komputera Mac. Możesz zwolnić klawisz Shift, gdy na ekranie pojawi się okno logowania.

Jeśli posiadasz MacBooka Apple Silicon, całkowicie wyłącz urządzenie. Następnie włącz go i trzymaj dalej Przycisk zasilania aż na ekranie pojawią się opcje uruchamiania. Wybierz dysk startowy, trzymaćZmiana i kliknij Kontynuuj w trybie awaryjnym. Po wyświetleniu monitu wprowadź swoje dane logowania.

Sprawdź, czy problem z synchronizacją Exchange nadal występuje w trybie awaryjnym. Następnie wyjdź z trybu awaryjnego i normalnie uruchom ponownie komputer Mac.

Utwórz nowe konto użytkownika

Jeśli ten problem jest specyficzny dla użytkownika, powinieneś być w stanie go naprawić, tworząc nowe konto użytkownika.

1. Kliknij menu Apple, wybierz Preferencje systemu, a następnie kliknij Użytkownicy i grupy.
2. Kliknij ikonę kłódki, aby odblokować opcje, a następnie naciśnij Dodać przycisk.
3. Następnie kliknij Nowe konto, wybierz typ profilu użytkownika, którego chcesz użyć.
4. Wprowadź nową nazwę użytkownika i hasło i naciśnij Stwórz użytkownika.

Użyj innej aplikacji e-mail

Inni użytkownicy uciekli się do innego rozwiązania, aby obejść ten problem. Mówiąc dokładniej, przeszli na inną aplikację e-mail, taką jak Airmail. Jest to klient poczty e-mail innej firmy dla systemów iOS i macOS, który używa innej metody do wysyłania zapytań do serwera poczty o nowe wiadomości (odpytywanie na podstawie czasu). Tak więc, zamiast korzystać z mechanizmu synchronizacji Exchange, AirMail używa własnej metody do znajdowania nowych wiadomości e-mail.

Kolejną doskonałą alternatywą jest Spark. Narzędzie opiera się również na inteligentnych filtrach, które nadają priorytet Twoim e-mailom, wyświetlając ważne i pilne wiadomości na górze.

Jeśli zdecydujesz się na to rozwiązanie, musisz również upewnić się, że kalendarz Maca synchronizuje się z Exchange. Musisz iść do Preferencje systemu i dodaj swoje konta pod Konta internetowe. Wybierz Kalendarz, a nie Poczta jako usługę. Następnie możesz dalej skonfigurować swoje konta w Spark, Airmail lub dowolnej innej aplikacji pocztowej, z której chcesz korzystać. Nie zapomnij przejść do sekcji ustawień lub preferencji nowej aplikacji poczty e-mail i włączyć usługi kalendarza.

Wniosek

Brak synchronizacji Apple Mail z Exchange to nic nowego pod słońcem. Ten problem przez długi czas przeszkadzał użytkownikom komputerów Mac, zmuszając ich do szukania różnych rozwiązań rozwiązywania problemów. Wielu użytkowników potwierdziło, że wyłączenie urządzeń z systemem iOS załatwiło sprawę. Inni rozwiązali problem, usuwając swoje konto Exchange z Apple Mail i ponownie je konfigurując. Jeśli próba rozwiązania tego problemu prawie doprowadziła Cię do krawędzi załamania nerwowego, przełącz się na inną aplikację poczty e-mail dla systemu MacOS.

W skali od 1 do 10 oceń, jak bardzo frustrujący jest dla Ciebie problem z synchronizacją programu Exchange. Przy okazji, jeśli znalazłeś inne sposoby rozwiązania tego problemu, podziel się swoimi pomysłami w komentarzach poniżej. To, co zadziałało dla Ciebie, może działać również dla innych użytkowników.