Przewodnik rozwiązywania problemów: Mac OS X 10.6.3

Poniżej znajduje się przewodnik po największych problemach napotykanych przez użytkowników po aktualizacji systemu Mac OS X 10.6.3.

Zanim zagłębimy się w konkretne problemy i związane z nimi poprawki, przyjrzyjmy się procedurze, która wyeliminuje 99% problemów, które powodują zatrzymanie pokazu, które występują po aktualizacji przyrostowej Mac OS X. Jeśli masz taki problem (tj. zakłócenie przepływu pracy), zacznij od opcji nr 1 i kontynuuj pracę przez cały proces, aż problem zostanie rozwiązany.

Opcja nr 1 — wypróbuj to najpierw

Pobierz Aktualizator combo systemu Mac OS X 10.6.3, który waży aż 785 MB, ale jest wybawieniem w rozwiązywaniu problemów. Zamknij wszystkie otwarte aplikacje i uruchom instalator.

Opcja nr 2 — jeśli nie powiedzie się opcja nr 1, wypróbuj to.

Uruchamianie komputera Mac w trybie awaryjnym, a następnie normalne ponowne uruchamianie jest jedną z najczęściej pomijanych i najskuteczniejszych procedur rozwiązywania różnych problemów po aktualizacji przyrostowej systemu Mac OS X. Powód jego skuteczności: uruchomienie w trybie awaryjnym wymusza sprawdzenie katalogu na dysku, czyści potencjalnie problematyczne pliki pamięci podręcznej i wykonuje inne procedury,

szczegółowo tutaj.

Aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym, przytrzymaj klawisz Shift podczas uruchamiania komputera Mac. Po uruchomieniu w trybie awaryjnym po prostu uruchom ponownie normalnie (bez przytrzymywania klawisza Shift) i sprawdź, czy problem nie ustępuje.

Opcja nr 3 — jeśli opcje nr 1 i nr 2 zawiodą, wypróbuj to.

Zmień na Mac OS X 10.6.2. Chociaż ta opcja eliminuje ważne poprawki bezpieczeństwa zawarte w systemie Mac OS X 10.6.3, wraz z wszelkie inne ulepszenia, może to być najlepsza opcja, jeśli problem zakłóca przepływ pracy, a opcje nr 1 i 2 dowodzą nieskuteczny.

Zainstaluj ponownie (jeśli nie masz aktualnej kopii zapasowej Time Machine). Włóż dysk instalacyjny Snow Leopard, a następnie uruchom go ponownie, przytrzymując klawisz C. Po wyświetleniu monitu wybierz normalną opcję „Zainstaluj”. Pamiętaj, aby wybrać „Zachowaj ustawienia użytkowników i sieci”.

Po instalacji pozostaniesz z wcześniejszą iteracją Mac OS X 10.6.x (obecne dyski detaliczne zawierają Mac OS X 10.6.2), ale w dużej mierze nienaruszony system. Pobierz Aktualizator combo systemu Mac OS X 10.6.2 i zastosuj go, jeśli na dysku znajduje się wcześniejsza wersja systemu Snow Leopard. Może być konieczne przywrócenie niektórych zapisanych informacji dotyczących nazwy użytkownika/hasła, informacji o przeglądarce itp.

Przywróć z kopii zapasowej Time Machine. Jeśli masz aktualną kopię zapasową Time Machine, podłącz dysk kopii zapasowej Time Machine, a następnie włóż dysk instalacyjny Snow Leopard, a następnie uruchom ponownie, przytrzymując klawisz C. Po wybraniu języka przejdź do zakładki Narzędzia i wybierz „Przywróć z kopii zapasowej Time Machine”. Wybierz dysk kopii zapasowej Time Machine i wybierz iterację kopii zapasowej bezpośrednio przed instalacją systemu Mac OS X 10.6.3 i kontynuuj proces.

——-

Pomijając to, przyjrzyjmy się niektórym konkretnym problemom, których doświadczają użytkownicy po aktualizacji Mac OS X 10.6.3, wraz z odpowiednimi poprawkami.

• Przerywane zawieszanie się/zawieszanie się (zatrzymanie myszy/klawiatury). Jednym z bardziej frustrujących problemów jest to, że użytkownicy doświadczają okresowych zawieszeń i/lub zawieszania się systemu po aktualizacji do systemu Mac OS X 10.6.3. Problem polega na zatrzymaniu się kursora w miejscu lub nagłym przerwaniu wprowadzania tekstu, a następnie nadrabianiu kilku sekund później. Wielu użytkowników zgłosiło sukces z usuwanie elementów logowania i startowychlub usuwanie błędne rozszerzenia jądra, usuwanie rozszerzeń jądra i inne poprawki.
• Problemy z wyświetlaniem zewnętrznym/dodatkowym. W przypadku niektórych użytkowników zewnętrzne/dodatkowe wyświetlacze wykazują szereg zbyt znanych problemów w systemie Mac OS X 10.6.3. W najczęstszym przypadku monitory zewnętrzne nie działają już w pożądanym (zwykle najwyższym) Rezolucja. Wyświetlacz zewnętrzny pozostaje pusty do momentu przełączenia rozdzielczości na niższą w panelu Wyświetlacz w Preferencjach systemowych. W innych przypadkach wyświetlacz zewnętrzny nie będzie działał w żadnej rozdzielczości lub wyświetlacz migocze lub wykazuje inne zniekształcenia. Ten problem można zwykle rozwiązać poprzez obniżenie rozdzielczości lub przejście na wersję Mac OS X 10.6.2.
• Photoshop, inne aplikacje CS3 nie uruchamiają się. Kilku użytkowników zgłosiło problem polegający na tym, że Adobe Photoshop CS3 i inne aplikacje CS3 nie uruchamiają się poprawnie w systemie Mac OS X 10.6.3. W niektórych przypadkach aplikacja uruchamia się, a następnie natychmiast zamyka; w innych dok odbija się od ikony i nie przechodzi dalej. Rozwiązania obejmują wyłączanie trybu Rosetta i czyszczenie pamięci podręcznych.
• iTunes ulega awarii podczas uruchamiania. Programy iTunes 9.0.3 i 9.1 mogą ulec awarii podczas uruchamiania po zainstalowaniu uaktualnienia systemu Mac OS X 10.6.3. Wygląda na to, że ten problem jest spowodowany brakiem plików usuniętych z Flip4Mac przez Monolingual, narzędzie do usuwania obcych języków z Mac OS X. W związku z tym, jeśli używasz Monolingual na komputerze Mac i masz zainstalowany Flip4Mac, możesz napotkać problem z awarią po aktualizacji do systemu Mac OS X 10.6.3. Rozwiązaniem jest zainstaluj ponownie Flip4Mac.
• Mail.app nie odbiera poczty. Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że aplikacja Mail.app nie może pobrać całej poczty lub niektórych wiadomości po aktualizacji do systemu Mac OS X 10.6.3. Mail.app może również przestań automatycznie sprawdzać nową pocztę (tzn. poczta zostanie odebrana tylko po kliknięciu przycisku sprawdzania poczty lub zamknięciu aplikacji ponownie uruchomiony. Poprawki obejmują ponowne zastosowanie aktualizacji combo systemu Mac OS X 10.6.3 (jak opisano powyżej) oraz zmianę serwerów DNS. Kliknij tutaj po więcej informacji.
• Problemy z AirPort/Wi-Fi. Niektórzy użytkownicy zgłaszali problemy z łącznością AirPort/Wi-Fi po aktualizacji do systemu Mac OS X 10.6.3. Obejmują one niska przepustowość, brak możliwości połączenia lub konieczność ciągłego odświeżania stron internetowych, zanim zaczną działać prawidłowo Załaduj. Użytkownicy zgłaszali sukces z uruchamianiem w trybie awaryjnym, jak opisano powyżej, co może wyczyścić niektóre błędne pamięci podręczne związane z siecią bezprzewodową. Kliknij tutaj po więcej informacji.
• Powolność; wentylator stale pracuje z powodu procesu „PTMD”. Kilku użytkowników zgłosiło problem polegający na tym, że po aktualizacji do systemu Mac OS X 10.6.3 proces o nazwie PTMD stale zużywa 50% lub więcej czasu procesora i radykalnie skraca żywotność baterii. Problem ten może również skutkować ciągłym dostępem do dysku i pracą wentylatora oraz wysoką temperaturą procesora. Rozwiązaniem zastępczym jest zabicie procesu za pomocą Monitora aktywności, ponieważ opisane tutaj.
• Spotlight nie działa poprawnie. Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że wyszukiwanie Spotlight nie działa już poprawnie po aktualizacji do systemu Mac OS X 10.6.3. W takich przypadkach niektóre pliki mogą nie zostać znalezione lub funkcja wyszukiwania może w ogóle nie działać. Ten problem można ogólnie rozwiązać poprzez: odbudowa indeksu Spotlight, zgodnie z opisem w artykule bazy wiedzy Apple.
• Brak Bluetootha. Niektórzy użytkownicy zgłaszali utratę łączności Bluetooth po aktualizacji do systemu Mac OS X 10.6.3. Użytkownicy, którzy doświadczają tego problemu, stwierdzają, że ikona bluetooth na pasku menu jest przekreślona (wskazując, że nie działa) i wyświetla komunikat „Bluetooth niedostępny”, gdy kliknięty. W Preferencjach systemowych może również brakować okienka Bluetooth. Potencjalne poprawki obejmują usuwanie powiązanego z Bluetooth pliku .plist i resetowanie PRAM/NVRAMlub resetowanie Twojego SMC dla Maca.
• Nie można zapisywać do woluminów SMB. Kilku użytkowników zgłosiło, że po aktualizacji do systemu Mac OS X 10.6.3 nie mogą już zapisywać na woluminach Samba (SMB). Użytkownicy doświadczający tego problemu otrzymują następujące informacje komunikat o błędzie podczas próby zapisu do woluminów SMB: „Nie można ukończyć operacji, ponieważ nie masz uprawnień dostępu do niektórych elementów”. Ten problem może być rozwiązany przez wyłączanie rozszerzeń Uniksa na serwerze Samby.

Sprzężenie zwrotne? [e-mail chroniony]