Poczta nie działa po aktualizacji systemu macOS Mojave, jak to naprawić

Czy Twoja poczta nie działa po aktualizacji systemu macOS Mojave?

macOS Mojave ma wiele świetnych funkcji, w tym tryb ciemny, tryb dynamicznego wyświetlania, ulepszenia aplikacji Zdjęcia i wiele innych funkcji. W aplikacji Mail nie wprowadzono zbyt wielu zmian. Kilku użytkowników zgłasza, że ​​ich poczta ulega awarii lub nieoczekiwanie kończy pracę po aktualizacji do systemu macOS Mojave.

Jeśli ten problem występuje po aktualizacji do systemu macOS Mojave, wykonaj poniższe czynności i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Sprawdź nasze wideo w aplikacji Mail nie działa lub przeczytaj poniższy tekst

POWIĄZANE ARTYKUŁY:

• Jak i dlaczego powinieneś zacząć używać aliasów na swoim koncie e-mail iCloud
• Poczta nie działa w systemie macOS Catalina, jak to naprawić
• Jak naprawić otwieranie Apple Mail w podzielonym ekranie na macOS Catalina?
• Gdzie są przechowywane zarchiwizowane wiadomości w Mail na macOS?
• Korzystaj z nowych funkcji zrzutów ekranu w systemie macOS Mojave
• Wszystko o trybie ciemnym i trybie dynamicznego wyświetlania w systemie macOS Mojave
• Jak obniżyć wersję z macOS Mojave do macOS High Sierra lub Sierra?

Istnieje prawdopodobieństwo, że Twoja aplikacja pocztowa nie jest w stanie poprawnie zapisać poprzedniego stanu i dlatego ciągle się zawiesza i lub nie odpowiada.

Poczta nie uruchamia się lub poczta nie działa po aktualizacji systemu macOS Mojave?

Jedną z łatwych rzeczy do wypróbowania w obliczu nieuruchamiania się poczty na MacBooku jest uruchomienie aplikacji Poczta z folderu Aplikacje, a nie ze stacji dokującej na ekranie.

Jeśli to zadziała, musisz usunąć ikonę ze stacji dokującej, a następnie dodać ją ponownie później.

Jeśli uruchomienie przy użyciu folderu Aplikacje nie rozwiązało problemu, spróbuj zamknąć aplikację Mail i ponownie uruchomić aplikację, przytrzymując klawisz Shift.

Jeśli żadna z tych wskazówek nie pomoże, wykonaj poniższe szczegółowe czynności.

Szukasz konkretnych kroków do rozwiązania problemów z pocztą w systemie macOS Catalina? Sprawdź ten artykuł: Poczta nie działa w systemie macOS Catalina, jak to naprawić

Poczta zawiesza się lub działa wolno po aktualizacji systemu macOS Mojave, jak to naprawić

Aby rozwiązać problemy z awarią/nieodpowiadaniem poczty w systemie macOS Mojave, najlepszym sposobem działania jest usunięcie niektórych wcześniejszych danych o stanie aplikacji, ponowne uruchomienie MacBooka, a następnie ponowne uruchomienie programu Mail.

Zalecamy wykonanie czystej kopii zapasowej MacBooka przed wykonaniem kolejnych kroków.

1. Zacznij od wymuszenia zamknięcia aplikacji Mail na MacBooku / Macu. Jeśli nie możesz wymusić zamknięcia aplikacji za pomocą ikony doku (aplikacja pocztowa nie odpowiada), otwórz monitor aktywności.
2. Kliknij na Reflektor ikonę w prawym górnym rogu MacBooka i wpisz Monitor aktywności (obraz). Kliknij na Aplikacja do monitorowania aktywności aby uruchomić narzędzie.
3. Wpisz 'Poczta’ w polu wyszukiwania, a następnie zaznacz aplikację. Następnie kliknij „x’, aby zamknąć aplikację.
4. Teraz, gdy zamknąłeś aplikację Mail, zacznij usuwać niektóre pliki stanu poprzedniego na MacBooku.
5. otwarty Aplikacja Finder
6. Trzymaj Klawisz opcji i wybierz Biblioteka z górnego menu.
   1. Jeśli nie widzisz swojej biblioteki użytkownika, wykonaj opisane czynności w tym artykule aby Twoja biblioteka użytkownika się pojawiła
7. Przejdź do folderu ‘Kontenery > com.apple.mail > Dane > Biblioteka > Zapisany stan aplikacji‘ i przenieś folder o nazwie ‘com.apple.mail.savedStatedo kosza.
8. Następnym krokiem jest wyczyszczenie kontenerów biblioteki aplikacji Mail
9. otwarty Aplikacja Finder, Naciśnij w dół Klawisz opcji i kliknij ‘Udać się’ w górnym menu i wybierz ~/Biblioteka/Kontenery
10. Poszukaj następujących dwóch plików i przeciągnij je na pulpit. W ten sposób będziesz mieć zapisane pliki na później, jeśli ich potrzebujesz.
    1. com.apple.mail
    2. pl.jabłko. MailService Agent
11. Następnym krokiem jest usunięcie plików Mail Envelope z Biblioteki. Zrób to za pomocą aplikacji Finder, jak wyjaśniono powyżej.
12. Pliki Koperty znajdują się w Dane poczty teczka. Korzystając z aplikacji Finder, kliknij Idź > Idź do i wpisz ~/Biblioteka/Poczta/V6.
    1. Lub ręcznie nawiguj do dokładnej lokalizacji w Użytkownik > Biblioteka > Poczta > V6
       
13. Zwiększać Folder MailData. Powinny istnieć trzy główne pliki kopert, które są pokazane na obrazku tutaj. Usuń je na swój pulpit.
14. Opróżnij Kosz, uruchom ponownie MacBooka, a następnie spróbuj uruchomić program Mail. Sprawdź, czy problem z pocztą został rozwiązany.
15. Jeśli Twoja poczta uruchamia się bez żadnych problemów i nie zawiesza się ani nie zawiesza, możesz przenieść pliki com.apple* z pulpitu do kosza

W zależności od tego, jak skonfigurujesz aplikację pocztową, Twoje preferencje dotyczące poczty mogą wyglądać inaczej, gdy zostaną przywrócone do wartości domyślnych.

Brak folderów poczty po aktualizacji systemu macOS Mojave?

Innym problemem, który czasami występuje po uaktualnieniu do nowej wersji systemu macOS, jest to, że niektóre foldery poczty znikają. Ta sytuacja jest rzadka i nie widzieliśmy jej podczas korzystania z macOS Mojave.

Pierwszą rzeczą do zrobienia, jeśli masz ten problem, jest sprawdzenie połączeń poczty w systemie macOS Mojave

1. Początek Aplikacja Poczta
2. Przejdź do okna w górnym menu i wybierz Lekarz połączenia
3. Dzięki temu dowiesz się, czy występują problemy z połączeniami konta pocztowego.
4. Aby rozwiązać ten problem, musisz ponownie sprawdzić ustawienia konta lub usunąć i ponownie dodać swoje konto e-mail do Poczty
5. Po rozwiązaniu problemu z połączeniem istnieje prawdopodobieństwo, że Twoja skrzynka pocztowa będzie dostępna

Jeśli masz dobre połączenia i nadal brakuje folderów, musisz odbudować skrzynkę pocztową i ponownie zindeksować wiadomości, aby rozwiązać problem.

ten Dokumenty wsparcia Apple szczegółowo przeprowadzi Cię przez proces odbudowy.

Problemy związane z uwierzytelnianiem dwuskładnikowym

Widzieliśmy, jak niektórzy użytkownicy mieli problemy z aplikacją pocztową na swoich MacBookach po uaktualnieniu konta za pomocą uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA). Jest to ściślej powiązane z twoim kontem iCloud.

Możesz śledzić ten artykuł poniżej, aby zrozumieć problem i naprawić go na MacBooku.

• Problemy z pocztą na MacBooku po uaktualnieniu do uwierzytelniania dwuskładnikowego, oto jak to naprawić

Mamy nadzieję, że ten artykuł dotyczący rozwiązywania problemów był dla Ciebie pomocny. Daj nam znać, jeśli masz jakieś pytania lub komentarze.

WSKAZÓWKI DLA CZYTELNIKÓW 

• Jeśli preferencje poczty nie są wyświetlane lub są puste, spróbuj wykonać następujące czynności:
  • Zamknij aplikację Mail i wszystkie otwarte aplikacje
  • Otwórz wyszukiwarkę
  • Wybierz menu Idź i wybierz Idź do folderu
  • W pasku wyszukiwania wpisz: ~/Library/Containers/com.apple.mail
  • Wybierz i podświetl całą zawartość tego folderu, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy
  • Wybierz „Nowy folder z zaznaczeniem”.
  • Nazwij folder STARY. ALE NIE przenoś tego nowego folderu z jego aktualnej lokalizacji
  • Zamknij okno Findera
  • Uruchom ponownie komputer Mac
  • Otwórz Preferencje poczty i sprawdź, czy działa normalnie
• Zamknij aplikację Poczta. Znajdź i usuń lub wyizoluj ten plik na pulpicie /Users/TWOJA NAZWA UŻYTKOWNIKA/Library/Preferences/com.apple.mail-shared.plist. Otwórz ponownie Pocztę i sprawdź, czy teraz pozwala na wprowadzenie nazwy użytkownika i hasła. Być może będziesz musiał wykonać te kroki kilka razy, zanim się utrzyma. Po otwarciu programu Mail i potwierdzeniu konta usuń stary plik .plist i opróżnij kosz, aby całkowicie go usunąć
• U mnie wystąpił problem z synchronizacją z iCloud. Wylogowanie się z iCloud, a następnie ponowne zalogowanie rozwiązało problem na moim Macu. Pamiętaj, że kiedy to zrobisz, iCloud zacznie ponownie pobierać wszystkie wiadomości e-mail - co w zależności od rozmiaru skrzynki pocztowej może zająć trochę czasu!
• W moim e-mailu włączyłem uwierzytelnianie dwuetapowe. Musiałem więc poprosić Gmaila o hasło do aplikacji. Po wprowadzeniu tego hasła wszystko działało! Jeśli więc używasz weryfikacji dwuetapowej i podczas próby uzyskania dostępu do konta widzisz błąd „nieprawidłowe hasło”, hasło do aplikacji może rozwiązać problem
• Jeśli brakuje folderów poczty i możesz otworzyć aplikację Poczta, ale po prostu nie działa ona poprawnie, spróbuj tego przed zresetowaniem konta.
  • Otwórz aplikację Poczta
  • Wybierz Widok > Pokaż listę skrzynek pocztowych
  • Stuknij strzałkę obok skrzynki odbiorczej na lewym pasku bocznym, aby wyświetlić wszystkie swoje konta
  • Kliknij prawym przyciskiem myszy jedno ze swoich kont lub konto, na którym występują problemy
  • Wybierz Uzyskaj informacje o koncie
  • Poczekaj na wypełnienie informacji
  • Wybierz pojedynczy folder (np. Skrzynka odbiorcza lub dowolny inny utworzony folder)
  • Stuknij Pokaż wiadomości
  • Wszystkie foldery Twoich kont e-mail i ich wiadomości powinny się teraz pojawić