Teksty iPhone'a zniknęły po aktualizacji iOS

Czy teksty z Twojego iPhone'a zniknęły i straciłeś wszystkie istniejące wiadomości po aktualizacji do najnowszego iOS lub po ponownym uruchomieniu? Czy Twoje wiadomości iMessages zniknęły, ale nadal zajmują miejsce na dane? Cóż, kto wie, co lub jak to się stało. Dlaczego tak naprawdę nie ma znaczenia. Chcesz odzyskać wszystkie utracone wiadomości, zwłaszcza zdjęcia, filmy i inne załączniki, które naprawdę trudno odzyskać.

Większość aktualizacji iOS zawiera również mnóstwo nowo odkrytych błędów, w tym problemy z synchronizacją, Czarny ekran iPhone'ai inne problemy, w tym niefortunne i potencjalnie niszczycielskie wiadomości tekstowe na iPhone'a, zniknęły.

Więc przejdźmy do tego!

Powiązane artykuły

• iMessage nie synchronizuje się na wszystkich urządzeniach: iPhone, iPad lub iPod Touch; naprawić
• Brakuje nazw kontaktów iMessage? Pokazuje tylko numer? Napraw to już dziś
• Pamięć iPhone'a pełna? Wskazówki Zarządzanie danymi iOS iMessage
• iMessage nie działa w iOS10? Jak naprawić
• Jak naprawić problemy z Wiadomościami i iMessage w iOS 11?

iMessages znikają? Najpierw najważniejsze rzeczy – proste kroki

1. Wyłącz iMessage, przechodząc do Ustawienia > Wiadomości > iMessage > Wyłącz 
2. Wyłącz iPhone'a lub iDevice (utrzymując iMessage wyłączony)
3. Poczekaj 20-30 sekund
4. Zasilanie awaryjne
5. Włącz ponownie iMessage (Ustawienia > Wiadomości > iMessage) i poczekaj, aż się aktywuje
6. Sprawdź, czy Twoje wiadomości wróciły!

Inne sugestie

• Kilka razy włącz i wyłącz iMessage lub Wiadomości (Ustawienia > Wiadomości > iMessage)
• Iść do Ustawienia > Wiadomości > Wyślij i odbierz na każdym z twoich iDevices i Aplikacja wiadomości > Preferencje > Konta na komputerach Mac i upewnij się, że numer(y) telefonu i adres(y) e-mail powiązany z Twoim Apple ID są wymienione i sprawdzone. Jeśli odznaczone, dotknij adresu. Sprawdź, czy wszystkie urządzenia wyświetlają te same informacje Apple ID.
  • Również meldowanieUstawienia > Wiadomości > Wyślij i odbierz, że Twój wybór z Rozpocznij nowe konwersacje z jest taki sam na wszystkich Twoich urządzeniach — iPhonie, iPadzie i komputerach Mac
• Spróbuj zresetować ustawienia sieci. Iść do Ustawienia> Ogólne> Resetuj> Resetuj ustawienia sieciowe. Upewnij się, że masz pod ręką hasła do Wi-Fi, ponieważ spowoduje to usunięcie wszelkich zapisanych haseł Wi-Fi 
• Włącz i wyłącz iPhone'a lub iDevice za pomocą przycisku zasilania
• Sprawdź, czy powiadomienia są włączone w ustawieniach, wiadomościach i powiadomieniach (Ustawienia > Powiadomienia > Wiadomości) 
• Wymuś ponowne uruchomienie iPhone'a lub iDevice.
  • Na iPhonie X, iPhonie 8 lub iPhonie 8 Plus: naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny, aż zobaczysz logo Apple
  • Na iPhonie 7 lub iPhonie 7 Plus: naciśnij i przytrzymaj przyciski boczne i zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund, aż zobaczysz logo Apple
  • Na iPhonie 6s lub starszym, iPadzie lub iPodzie touch: Naciśnij i przytrzymaj przyciski Home i Top (lub Side) przez co najmniej 10 sekund, aż zobaczysz logo Apple
• Zresetuj wszystkie ustawienia swojego iPhone'a.
  • Ustawienia > Ogólne > Resetuj > Resetuj wszystkie ustawienia. Spowoduje to usunięcie wszystkich spersonalizowanych ustawień, takich jak tapety, hasła Wi-Fi, ustawienia ułatwień dostępu i tak dalej. Ale NIE usuwa żadnych danych, w tym zdjęć, wiadomości, filmów i innych dokumentów i danych aplikacji

Posiadaj wiele urządzeń iDevice lub posiadaj komputer Mac, sprawdź je pod kątem utraconych wiadomości!

Spróbuj sprawdzić, czy otrzymujesz „zagubione” wiadomości na innym urządzeniu iDevice lub komputerze. Jedno z pozostałych urządzeń iDevice lub komputer może po prostu wyświetlać wszystkie wiadomości z lat, nawet jeśli pozornie zniknęły z iPhone'a. Jeśli znajdziesz swoje teksty na innym urządzeniu, możliwe, że synchronizacja iMessage po aktualizacji zajmuje dużo czasu ze względu na rozmiar archiwum wiadomości. Poczekaj kilka dni i sprawdź, czy Twoja aplikacja do obsługi wiadomości zaktualizuje się, aby wyświetlić wszystkie wiadomości.

Jeśli czas nie rozwiąże problemu, sprawdź, czy wszystkie twoje urządzenia są w tej samej sieci Wi-Fi - niektórzy czytelnicy zgłaszają, że to naprawiło problem i wszystkie ich brakujące wiadomości pojawiły się ponownie!

Inną opcją jest przekazanie brakujących wiadomości z jednego urządzenia na drugie

• Otwórz aplikację Wiadomości
• Naciśnij i przytrzymaj wiadomość, którą chcesz przekazać
• W wyskakującym menu dotknij Więcej….
• Zaznacz wszystkie kręgi obok wątków rozmowy, które chcesz przekazać dalej
• Stuknij przycisk do przodu (zakrzywiona strzałka) w prawym dolnym rogu
• Nowa wiadomość zostanie wypełniona przekazanym tekstem. Wszystkie Twoje wiadomości pojawiają się jedna po drugiej bez nazwy nadawcy. Wstaw zwrot, aby dodać nową linię między każdym wątkiem, aby ułatwić czytanie
• Dodaj swój numer telefonu lub adres e-mail Apple ID i naciśnij Wyślij!
• Możesz też przytrzymać palec przez kilka sekund nad tym tekstem, wybrać Zaznacz wszystko, a następnie Kopiuj.
  • Skopiowane teksty możesz teraz wkleić do wiadomości e-mail, notatek i innych aplikacji!
  • Aby wkleić, naciśnij i przytrzymaj palec przez kilka sekund i wybierz wklej

Sprawdź przekazywanie SMS-ów i MMS-ów

Jeśli chcesz, aby wszystkie wiadomości tekstowe trafiały na wszystkie Twoje urządzenia, musisz skonfigurować przekazywanie wiadomości tekstowych na iPhonie. Możesz używać tej funkcji, zwanej Continuity, między dowolnym telefonem iPhone a komputerem Mac, iPadem lub iPodem Touch, o ile spełnia wymagania systemowe Apple Continuity: iOS 8+ dla iDevices i Mac OS X Yosemite lub nowszy dla komputerów Mac.

Jak skonfigurować ciągłość

• Zaloguj się do iCloud przy użyciu tego samego Apple ID na każdym urządzeniu
• Na iPhonie przejdź do Ustawienia > Wiadomości > Wyślij i odbierz. Sprawdź, czy wymieniony identyfikator Apple ID jest tym samym identyfikatorem Apple, którego używasz w iMessage na wszystkich innych urządzeniach.
• Na wszystkich urządzeniach iDevices, muszę Ustawienia > Wiadomości > Wyślij i odbierz i upewnij się, że identyfikator Apple ID jest taki sam i że zarówno numer telefonu, jak i adres e-mail mają obok siebie znacznik wyboru.
  • Jeśli nie są zaznaczone, dotknij, aby włączyć
• Zameldować sięUstawienia > Wiadomości > Wyślij i odbierz, że Twój wybór z Rozpocznij nowe konwersacje z jest taki sam na wszystkich Twoich urządzeniach — iPhonie, iPadzie i komputerach Mac
• Na komputerze Mac otwórz Wiadomości, a następnie przejdź do Wiadomości > Preferencje > Konta. Wybierz swoje konto iMessage i sprawdź, czy pokazany tutaj Apple ID jest tym samym Apple ID, którego używasz na swoim iPhonie i innych urządzeniach. Dodaj znacznik wyboru do swojego numeru telefonu i adresu e-mail, aby włączyć
• Wróć do swojego iPhone'a i przejdź do Ustawienia > Wiadomości > Przekazywanie wiadomości tekstowych. Wybierz wszystkie urządzenia, które chcesz wysyłać i odbierać wiadomości tekstowe ze swojego iPhone'a.
  • Jeśli korzystasz z uwierzytelniania dwuskładnikowego Apple ID, na każdym urządzeniu pojawi się kod weryfikacyjny. Wystarczy wpisać ten kod na swoim iPhonie, aby włączyć usługi przekazywania tekstu

Przywróć swoje urządzenie iDevice

Jeśli żaden z „łatwych” kroków nie zadziałał, czas przywrócić nasze iDevice. Czasami tracisz SMS-y lub iMessages, gdy łączysz się przez niewiarygodne połączenia internetowe. Mam nadzieję, że ty kopię zapasową za pośrednictwem iTunes lub iCloud przed aktualizacją iPhone'a lub innego urządzenia iDevice. Jeśli tak, przywróćmy iPhone'a lub inne urządzenie iDevice przy użyciu tej kopii zapasowej. Twoje kopie zapasowe zawierają wiadomości SMS i iMessage, które się nie wyświetlają, dlatego właśnie przywracamy.

Jeśli tworzysz kopię zapasową na iCloud, zapoznaj się z tym przewodnikiem na jak przywrócić iPhone'a za pomocą iCloud.

Jeśli tworzysz kopię zapasową za pomocą iTunes na komputerze, wykonaj następujące kroki, aby przywrócić utracone wiadomości za pomocą iTunes.

Podłącz urządzenie do komputera

1. Otwórz iTunes
2. Wybierz swojego iPhone'a, iPada lub iPoda Touch.
   1. Jeśli Twoje urządzenie się nie pojawia, dowiedz się, co sugeruje Apple
3. W górnym menu kliknij Plik > Urządzenie > Przywróć z kopii zapasowej
4. Jeśli Znajdź mój iPhone jest włączony, pojawi się komunikat, aby wyłączyć go przed przywróceniem.
   1. Iść do Ustawienia > iCloud > Znajdź mój iPhone 
   2. Przełącz do pozycji wyłączonej
   3. W razie potrzeby wprowadź identyfikator Apple ID i kod dostępu
5. Po wybraniu kopii zapasowej iDevice postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby przywrócić urządzenie

Po zakończeniu procesu przywracania sprawdź, czy odzyskałeś wszystkie teksty z iPhone'a, które zniknęły.

Odzyskaj usunięte wiadomości, gdy przywracanie nie zadziałało

Czasami jednak przywrócenie iDevice nie odzyskało niektórych lub nawet wszystkich utraconych tekstów lub załączników. Co ma robić facet lub dziewczyna???

W takiej sytuacji najlepiej poszukać pomocy w narzędziach do wyodrębniania kopii zapasowych. Istnieje wiele opcji, w tym PhoneRescue, AnyTrans, iPhone Backup Extractor, iBackup Extractor, iBackup Viewer i kilka podobnych aplikacji. Te aplikacje, niektóre bezpłatne, a inne płatne, umożliwiają szybki podgląd danych kopii zapasowej w iCloud i iTunes. Korzystając z tych narzędzi do wyodrębniania kopii zapasowych, możesz sprawdzić, czy usunięte wiadomości są rzeczywiście przechowywane w kopii zapasowej.

Narzędzia te pomagają szczególnie tym iFolkom, którzy widzą, że Wiadomości zajmują miejsce w ich pamięci, mimo że w aplikacji Wiadomości nie pojawiają się żadne wiadomości.

Aby sprawdzić ten scenariusz

1. Iść do Ustawienia > Ogólne > Pamięć iPhone'a 
   1. W przypadku starszego systemu iOS w sekcji PRZECHOWYWANIE wybierz opcję Zarządzaj pamięcią
2. Przewiń w dół do Wiadomości
3. Sprawdź, ile miejsca zajmują Wiadomości.
   1. Dotknij go, aby uzyskać więcej informacji, w tym zestawienie dokumentów i danych w systemie iOS 11 lub nowszym

Jeśli jesteś zainteresowany którymkolwiek z tych narzędzi, odwiedź ich strony internetowe, aby uzyskać informacje na temat cen i sposobu korzystania z narzędzi. AppleToolBox nie wspiera żadnego konkretnego narzędzia do ekstrakcji kopii zapasowych.

Zakończyć

Kiedy Apple wydaje nową wersję iOS, często iMessages gubią się w aktualizacji. Wygląda na to, że jest to problem z serwerami Apple. Być może ze względu na duże zapotrzebowanie na te serwery, Twoje wiadomości nie są od razu pobierane z serwera.

Ostateczną opcją jest odczekanie kilku dni i sprawdzenie, czy serwery Apple działają i pobranie wszystkich Twoich wiadomości iMessage. Tak, nie idealnie. Ale czytelnicy appletoolbox.com zgłaszają, że czasami działa to dla nich - cierpliwość jest rzeczywiście cnotą, szczególnie dla nas, użytkowników iPhone'a i iDevices.

Niestety, jeśli nic jeszcze nie działa, przywrócenie ustawień fabrycznych może być w porządku. Sprawdź nasze Artykuł dotyczący resetowania jeśli potrzebujesz przywrócić ustawienia fabryczne.