Dane komórkowe nie działają na iPhonie XS Max z systemem iOS 13, jak to naprawić

iOS 13 to największa aktualizacja platformy mobilnej Apple od czasu wydania iOS 11 kilka lat temu. Istnieje wiele ruchomych części i wiele zmian, które zostały wprowadzone, nawet dla „starszych” urządzeń, takich jak iPhone XS Max.

Powiązane czytanie

• iPhone przerywa połączenia po aktualizacji do iOS 13? Oto kilka porad
• Problemy z iOS 13 lub iPadOS i jak je naprawić – Przewodnik rozwiązywania problemów
• 13 ustawień, które powinieneś zmienić w iOS 13 lub iPadOS
• 5 najlepszych funkcji CarPlay w iOS 13
• Twórz ulubione czynności w arkuszu udostępniania w systemie iOS 13 i iPadOS

Jest jednak jeden błąd, który powraca z martwych i wtedy wydaje się, że dane komórkowe przestają działać znikąd. Użytkownicy iPhone’a XS Max borykali się z tym problemem od jakiegoś czasu, a problem nadal pojawia się nawet po aktualizacji do iOS 13. Na szczęście istnieje kilka różnych sposobów na rozwiązanie tego problemu przed skorzystaniem z wymiany urządzenia.

Jak naprawić niedziałające dane komórkowe na iPhone XS Max z iOS 13?

W rzeczywistości istnieje kilka różnych metod, dzięki którym możesz spróbować przywrócić działanie danych komórkowych. Niektóre z nich są proste i łatwe, podczas gdy inne są nieco dłuższe do ukończenia i wymagają późniejszego powrotu i skonfigurowania.

Upewnij się, że LTE jest włączone

Pierwszym krokiem, który chcesz podjąć, aby spróbować uruchomić dane komórkowe, jest sprawdzenie, czy LTE jest włączone. Czasami aktualizacja oprogramowania powoduje zmianę ustawień iPhone'a bez konkretnego powodu.

1. Otwórz ustawienia
2. Stuknij w Komórkowy
3. Wybierać Opcje komórkowe
4. Przełącznik Włącz LTE

Może się to wydawać przyziemne i niepotrzebne, ale naprawdę warto to sprawdzić. Osobiście natknąłem się na wyłączenie LTE po prostym ponownym uruchomieniu lub po aktualizacji oprogramowania.

Sprawdź aktualizacje ustawień operatora

Następnym krokiem, który chcesz wykonać, jest sprawdzenie, czy są jakieś aktualizacje przewoźnika. Dzieje się tak, gdy Twój operator przesyła aktualizację sieci, którą należy pobrać, i naprawi wszelkie problemy.

1. Upewnij się, że Twój iPhone jest podłączony do sieci Wi-Fi lub sieci komórkowej
2. Otwórz aplikację Ustawienia
3. Stuknij w Ogólny
4. Przewiń w dół i wybierz O

Jak tylko otworzysz O w aplikacji Ustawienia pojawi się powiadomienie, aby zaktualizować ustawienia operatora. Jeśli przejdziesz do ekranu Informacje i nie pojawi się monit o aktualizację, oznacza to, że nie ma żadnych ustawień do aktualizacji.

Spróbuj zresetować ustawienia sieciowe

Biorąc pod uwagę fakt, że masz do czynienia z problemami z siecią, warto zresetować ustawienia sieciowe. Jest to dość łatwe i można to zrobić bez konieczności ponownego uruchamiania lub czyszczenia iPhone'a.

1. Upewnij się, że Twój iPhone jest podłączony do sieci Wi-Fi lub sieci komórkowej
2. Otwórz aplikację Ustawienia
3. Stuknij w Ogólny
4. Przewiń w dół i wybierz Resetowanie
5. Stuknij w Zrestartować ustawienia sieci

Należy pamiętać, że po zresetowaniu ustawień sieci obejmuje to zapisane sieci Wi-Fi. Resetowanie ich obejmuje również określone ustawienia VPN lub APN, których mogłeś wcześniej używać.

Jeśli zresetowanie ustawień sieci rozwiąże twoje problemy, będziesz musiał wrócić i ponownie skonfigurować APN i VPN.

Wyjmij kartę SIM

Dla niektórych może to być oczywiste, ale warto to powtórzyć. Od czasu do czasu karta SIM może zostać przypadkowo odczepiona podczas użytkowania.

Częściowo może to wynikać z przypadkowych upadków, które miały miejsce, i będziesz chciał wyjąć i ponownie włożyć kartę SIM. Jeśli problem będzie się powtarzał, musisz skontaktować się z operatorem, aby uzyskać nową kartę SIM do zainstalowania.

Zaktualizuj swojego iPhone'a

Inną bardzo podstawową metodą rozwiązywania tego rodzaju błędów jest aktualizacja iPhone'a. Zwłaszcza po wydaniu iOS 13 znaleziono wiele błędów, a Apple jest już na iOS 13.1.3.

Oto kroki, aby sprawdzić dostępność aktualizacji na telefonie iPhone XS Max:

1. Otwórz aplikację Ustawienia na swoim iPhonie
2. Stuknij w Ogólny
3. Wybierać Aktualizacja oprogramowania

Jeśli dostępna jest aktualizacja, będziesz chciał dotknąć Ściągnij i zainstaluj. Należy pamiętać, że musisz mieć połączenie z Wi-Fi, a iPhone XS Max powinien być podłączony do zasilania.

Przywróć iPhone'a

Zanim będziesz musiał uciekać się do radzenia sobie z możliwymi wymianami urządzeń, będziesz chciał spróbować przywrócić iPhone'a. To na pewno wybije pajęczyny, pod warunkiem, że na twoim urządzeniu nie ma zainstalowanej nieuczciwej aplikacji.

Przed przywróceniem warto utworzyć kopię zapasową, aby mieć pewność, że dane są zachowane. Oto jak utworzyć kopię zapasową:

1. Otwórz aplikację Ustawienia na swoim iPhonie
2. Uzyskiwać [Twoje imię] u góry ekranu
3. Wybierać iCloud
4. Uzyskiwać Kopia zapasowa iCloud
5. Uzyskiwać Utwórz kopię zapasową teraz

Może to zająć trochę czasu, zwłaszcza jeśli korzystasz z wolnego połączenia Wi-Fi lub masz dużo danych na swoim iPhonie. Po zakończeniu możesz rozpocząć proces czyszczenia i przywracania iPhone'a.

1. Otwórz aplikację Ustawienia na swoim iPhonie
2. Stuknij w Ogólny
3. Przewiń w dół i wybierz Resetowanie
4. Uzyskiwać Skasuj całą zawartość i ustawienia

Po wyczyszczeniu iPhone XS Max przywróci początkowy ekran startowy, który widziałeś, gdy po raz pierwszy kupiłeś iPhone'a. Musisz postępować zgodnie z instrukcjami, a następnie na Aplikacje i dane ekran, dotknij Przywróć z kopii zapasowej iCloud.

Po wybraniu tej opcji będziesz musiał zalogować się przy użyciu swojego Apple ID. Po zalogowaniu dotknij Wybierz kopię zapasową i wybierz najnowszą kopię zapasową, którą utworzyłeś wcześniej.

Skontaktuj się ze swoim operatorem lub Apple

Ostatnią opcją, którą masz, jest skontaktowanie się bezpośrednio z operatorem lub Apple. Zalecamy najpierw skontaktować się z operatorem, na wypadek, gdyby coś było niepewne na ich końcu.

Jeśli jednak wszystko jest w porządku i działa za pośrednictwem Twojego operatora, być może nadszedł czas, aby skontaktować się z Apple w celu wymiany. Pasek Genius firmy Apple prawdopodobnie zapyta Cię, jakie kroki podjąłeś, aby spróbować rozwiązać problem, i możesz dać im znać.

Wniosek

Nie jesteśmy do końca pewni, co powoduje ten problem w przypadku posiadaczy iPhone'a XS Max z systemem iOS 13 lub nowszym. Wiemy tylko, że korzystanie z iPhone'a w jednej chwili jest niezwykle frustrujące, a w następnej nie ma połączenia komórkowego.

Jeśli znalazłeś inną metodę lub podstawową przyczynę tego problemu, zapisz się w komentarzach poniżej. W międzyczasie daj nam znać, jak działa iOS 13 lub czy wstrzymałeś aktualizację na później.