Twój Chromebook może czasami nie można połączyć się z Wi-Fi. Chociaż wchodzisz poprawne hasło, który działał na wielu innych urządzeniach, urządzenie z ChromeOS może nadal rzucać dziwne „Złe hasło" błąd. Przyjrzyjmy się, dlaczego otrzymujesz ten błąd i jak się go pozbyć.
Chromebook nie może połączyć się z siecią, złe hasło
Sprawdź ustawienia klawiatury i przeglądaj jako gość
Sprawdź ustawienia klawiatury, aby upewnić się, że używasz prawidłowych ustawień języka. Problemy z hasłem są często spowodowane tym, że ustawienia języka klawiatury nie pasują do klawiatury fizycznej. Dodatkowo wyłącz Caps Lock i sprawdź również literówki. Zapewnić Twoja klawiatura działa poprawnie.
Niektórzy użytkownicy sugerowali, że przeglądanie jako gość przez kilka minut może pomóc w rozwiązaniu problemu. Kliknij ikonę Czas i wybierz Przeglądaj jako gość.
Przy okazji, jeśli ostatnio zmieniłeś hasło do Wi-Fi, spróbuj zalogować się przy użyciu starego hasła. Jeśli nie uruchomisz ponownie routera po zmianie hasła Wi-Fi, urządzenie może nie uwzględnić zmiany hasła.
Uruchom ponownie urządzenie sieciowe
Wyłącz Chromebooka. Nie zamykaj po prostu pokrywy; musisz całkowicie wyłączyć laptopa. Następnie odłącz przewód zasilający routera. Pozostaw oba urządzenia wyłączone na jedną minutę, aby pozbyć się pcheł.
Następnie podłącz router i poczekaj, aż urządzenie całkowicie się uruchomi. Może to potrwać kilka minut. Następnie włącz Chromebooka i sprawdź, czy możesz połączyć się z Wi-Fi.
Sprawdź ustawienia routera
Jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do strony konfiguracji routera i sprawdź ustawienia.
- Zainstaluj najnowsze aktualizacje oprogramowania sprzętowego routera, aby rozwiązać problemy ze zgodnością.
- Jeśli używasz routera dwuzakresowego (2,4 i 5 GHz), użyj innego identyfikatora SSID dla każdego pasma. Sprawdź, który kanał najlepiej Ci odpowiada. Jeśli używasz kanału 2,4 GHz, ustaw go na 1, 6 lub 11. Inne kanały mogą nie działać poprawnie.
- Przypominam, że 5GHz zwykle ma problemy z przechodzeniem przez grube ściany i podłogi.
- Załóżmy, że znajdujesz się w kraju poza Stanami Zjednoczonymi i używasz Chromebooka wyprodukowanego na rynek amerykański. W takim przypadku kanał routera może nie być zgodny z laptopem. Chromebooki na rynek amerykański są zwykle ograniczone do kanałów 1-11. Ale powinieneś mieć możliwość korzystania z kanałów 12-14 w innych krajach.
- Przejdź do ustawień bezpieczeństwa Wi-Fi i ustaw szyfrowanie na WPA2-PSK z szyfrowaniem AES.
- Wyłącz TKIP, WPS i WMM/QoS.
- Zmień serwery nazw i użyj domyślnych serwerów Google: 8.8.8.8 i 8.8.4.4
- Wyłącz ukryty identyfikator SSID. Niektóre modele Chromebooków mogą nie łączyć się z ukrytymi sieciami SSID.
Sprawdź zakłócenia
Dodatkowo wyłącz przedłużacz lub wzmacniacz Wi-Fi. Sprawdź, czy zauważysz jakieś ulepszenia. Następnie tymczasowo wyłącz opcję Bluetooth. Nie zapomnij odłączyć wszystkich innych urządzeń za pomocą tego samego połączenia.
Zresetuj sprzęt Chromebooka
Wykonaj twardy reset i sprawdź, czy to rozwiązanie rozwiązuje problem. Pamiętaj, że niektóre pliki przechowywane w folderze Pobrane mogą trwale zniknąć po zresetowaniu sprzętu.
- Wyłącz Chromebooka.
- wciśnij Odświeżać oraz Moc przyciski w tym samym czasie.
- Naciskaj te dwa klawisze, aż laptop się uruchomi.
- Następnie zwolnij Odświeżać klucz.
- Sprawdź, czy podczas łączenia się z Wi-Fi nadal pojawiają się błędy „Złe hasło”.
Przełącz się na inną sieć i zaktualizuj ChromeOS
Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji ChromeOS na swoim urządzeniu. Aby to zrobić, połącz się z inną siecią i sprawdź aktualizacje.
- Uruchom Chromebooka.
- Następnie kliknij Ikona czasu i idź do Ustawienia.
- Wybierz Informacje o systemie operacyjnym Chrome.
- Uderz w Sprawdź aktualizacje opcja.
- Poczekaj, aż Chromebook pobierze i zainstaluje najnowsze aktualizacje oprogramowania.
Jeśli Twój laptop łączy się bez problemu z inną siecią, przejdź do następnego kroku i zresetuj hasło Wi-Fi.
Zresetuj hasło do Wi-Fi
Jeśli nadal nie możesz zalogować się do sieci podstawowej, spróbuj zresetować hasło Wi-Fi. Przejdź do strony konfiguracji routera i otwórz Bezprzewodowy Sekcja. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zresetować hasło. Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do strony pomocy technicznej producenta routera.
Nie zapomnij ponownie uruchomić routera i laptopa po skonfigurowaniu nowego hasła. Jeśli używasz starego routera, może być konieczne zdobądź nowy.
Miej włączone wifi podczas snu
Jeśli po wybudzeniu Chromebooka ze snu pojawia się komunikat o błędzie „Błędne hasło”, pozostaw Wi-Fi w trybie uśpienia. Aby to zrobić, przejdź do Ustawieniai wybierz Zaawansowany. Nawigować do Prywatność i ochronai włącz opcję, która mówi Miej włączone wifi podczas snu.
Nie zapomnij również ustawić swojej wiodącej sieci jako sieci preferowanej.
Skontaktuj się z administratorem IT lub producentem Chromebooka
Sprawdź, czy Twój Chromebook może połączyć się z inną siecią. Jeśli nie możesz nigdzie połączyć się z internetem, może to oznaczać, że przyczyną problemu z łącznością jest Twój Chromebook. Skontaktuj się z producentem Chromebooka o dalszą pomoc.
Jeśli Twoje urządzenie z ChromeOS jest zarządzane przez szkołę lub firmę, najpierw skontaktuj się z administratorem IT. Twój laptop może być ograniczony tylko do określonych sieci.
Wniosek
Jeśli Twój Chromebook wyświetla błędy „Złe hasło”, uruchom ponownie router i sprawdź ustawienia Wi-Fi. Przełącz się na inny kanał Wi-Fi i sprawdź, czy zauważysz poprawę. Dodatkowo sprawdź ustawienia klawiatury i zresetuj sprzęt Chromebooka. Jeśli błąd będzie się powtarzał, zresetuj hasło Wi-Fi i skontaktuj się z administratorem IT lub producentem Chromebooka.
Czy udało Ci się rozwiązać problemy z Wi-Fi na Chromebooku? Jeśli znalazłeś inne sposoby naprawienia błędów „złego hasła” podczas łączenia się z Wi-Fi, podziel się swoimi pomysłami w komentarzach poniżej.