Utrata iPhone'a lub jego kradzież może być niezwykle stresującym doświadczeniem. iPhone jest nie tylko drogi, ale zawiera również wiele poufnych danych. Ponadto prawdopodobnie jest powiązany z innymi urządzeniami Apple, co może narazić te urządzenia na ryzyko. W przypadku kradzieży telefonu, którego nie można odzyskać za pomocą aplikacji Znajdź mój, należy wykonać kilka czynności. Obejmują one ochronę danych poprzez wymazanie telefonu i usuwanie go z iCloud jako zaufanego urządzenia. Ważne jest również zresetowanie hasła Apple ID i potencjalne zgłoszenie roszczenia, jeśli telefon jest ubezpieczony. Sprawdź poniższe kroki, aby dowiedzieć się, co zrobić, gdy Twój iPhone zostanie skradziony.
Związane z: Jak znaleźć iPhone'a, nawet jeśli jest martwy lub offline?
Co zawiera ten artykuł:
- Jak stwierdzić, czy iPhone został skradziony?
- Jak usunąć dane z mojego utraconego iPhone'a?
- Jak anulować wymazywanie iPhone'a, jeśli znajdziesz swój telefon?
- Jak zgłosić skradziony iPhone
- Jak złożyć roszczenie o ubezpieczenie iPhone'a?
Jak stwierdzić, czy iPhone został skradziony?
Pierwszą rzeczą do zrobienia, jeśli uważasz, że Twój iPhone został skradziony, to: sprawdź, czy iPhone nie został zgubiony lub skradziony. Jeśli Twój iPhone znajduje się w nieoczekiwanym miejscu lub jest w ruchu i nikt nie odbiera, gdy do niego dzwonisz, prawdopodobnie został skradziony. Jeżeli to się stanie, oznacz to jako utracone w aplikacji Znajdź mój. Dzięki temu dane na nim będą chronione przed tym, kto je zabrał. Jeśli w końcu go znajdziesz, zawsze możesz odblokować ponownie za pomocą iCloud. Jeśli Twój iPhone nie jest włączony i podejrzewasz, że został skradziony, oznacz go jako zgubiony na wszelki wypadek.
Jak usunąć dane z mojego utraconego iPhone'a?
Po potwierdzeniu, że Twój iPhone został skradziony, usuń dane swojego iPhone'a. Chociaż może się wydawać, że nie wszystkie dane są zbyt ważne, pamiętaj, że zdjęcia i wiadomości mogą zawierać szczegółowe informacje o Twojej lokalizacji. Ponadto wielu użytkowników zapisuje swoje karty kredytowe w Apple Pay, aby ułatwić zakupy. Usunięcie wszystkich danych z utraconego iPhone'a to ważny krok, którego nie należy pomijać.
- Zaloguj się do Znajdź moją aplikację. możeszZobacz telefon znajomego lub inne urządzenie aby to zrobić, po prostu zaloguj się przy użyciu swojego Apple ID.
- Przejdź do Karta Urządzenia.
- Wybierz urządzenie, które zostało skradzione lub którego brakuje.
- Przesuń w górę, aby uzyskać dostęp do pełnego menu i wybierz Wymaż to urządzenie u dołu.
- Pojawią się szczegółowe informacje o urządzeniu i będziesz musiał wybrać Kontyntynuj u dołu ekranu.
- Aby usunąć urządzenie, zostaniesz poproszony o zweryfikowanie hasła Apple ID.
- Wprowadź numer telefonu na wypadek, gdyby ktoś znalazł Twojego iPhone'a, a następnie stuknij Następny.
- Następnie będziesz mieć możliwość wpisania wiadomości, która zostanie wyświetlona na Twoim urządzeniu, gdy ktoś je odzyska.
- Na koniec wybierz Usuwać.
- Będziesz musiał zalogować się za pomocą hasła Apple ID po raz ostatni, aby potwierdzić.
Jeśli iPhone był wyłączony, gdy został zgubiony lub skradziony, wszystkie dane zostaną usunięte po włączeniu telefonu i stanie w trybie online.
Jak anulować wymazywanie iPhone'a, jeśli znajdziesz swój telefon?
Jeśli urządzenie zostanie znalezione przed przejściem do trybu online i skonfigurowane jest wymazywanie, nadal można anulować wymazywanie, wykonując następujące czynności:
- Zaloguj się do Znajdź moją aplikację za pomocą iCloud na czyimś urządzeniu lub na komputerze.
- Iść do Urządzenia jeśli jeszcze tam nie jesteś.
- Wybierz urządzenie, którego kasowanie chcesz anulować.
- Wybierz Anuluj Usuń.
- Wprowadź swoje hasło Apple ID, aby zweryfikować swoją tożsamość.
Jak zgłosić skradziony iPhone
Oznaczenie iPhone'a jako zgubionego w Find My App nie spowoduje automatycznego zgłoszenia kradzieży policji. Aby oficjalnie zgłosić skradziony iPhone, musisz powiadomić lokalne władze. Jeśli przebywasz w Stanach Zjednoczonych, możesz zadzwonić na infolinię miejscowych organów ścigania lub odwiedzić posterunek policji osobiście. Policja poprosi o informacje na temat zgubionego iPhone'a, w tym jego numer IMEI. Jeśli nie masz pewności, możesz zadzwonić do swojego operatora telefonicznego, aby uzyskać ten numer. Upewnij się, że wpisujesz numer referencyjny przestępstwa po złożeniu zgłoszenia, ponieważ numer ten będzie potrzebny, jeśli będziesz składać roszczenie z ubezpieczenia.
Jak złożyć roszczenie o ubezpieczenie iPhone'a?
Najlepszym sposobem ochrony iPhone'a jest ubezpieczenie. Możesz go uzyskać za pośrednictwem firmy zewnętrznej, ale najczęściej ubezpiecza się telefon w programie AppleCare. AppleCare nie zawsze zawiera ubezpieczenie, ale jest to opcjonalny dodatek za zaledwie kilka dolarów miesięcznie. Jeśli zapisałeś się do ubezpieczenia przed kradzieżą, możesz złożyć roszczenie dotyczące kradzieży i utraty iPhone'a. Możesz to zrobić, przechodząc do Apple strona pomocy technicznej, logując się i wypełniając zgłoszenie.
Może to być stresujące, gdy Twój iPhone zostanie skradziony lub zgubiony. Najpierw sprawdź, czy iPhone rzeczywiście zgubił się, sprawdzając jego lokalizację i czy jest włączony. Po potwierdzeniu kradzieży lub utraty ważne jest, aby natychmiast usunąć dane iPhone'a, aby chronić swoją prywatność. Następnym krokiem jest zgłoszenie skradzionego iPhone'a władzom lokalnym. Jeśli Twoje urządzenie jest ubezpieczone, możesz skorzystać z raportu policyjnego, aby złożyć roszczenie w firmie Apple.