Mówiąc najprościej: czasami Twój iPhone nie działa tak, jak tego oczekujesz, lub w ogóle nie działa. Często są proste drobne poprawki, które możesz zrobić. Rzadziej będzie to poważny problem, który będzie wymagał profesjonalnej naprawy. Jeśli Twój iPhone nie działa, oto podsumowanie najbardziej podstawowych kroków, które możesz wykonać.
Związane z: Jak nie dopuścić do rozładowania baterii; 13 wskazówek, jak pozostać przy życiu
Uruchom ponownie aplikację powodującą problem
Aplikacje mogą się mylić i nie zachowywać się tak, jak powinny. Na przykład na moim iPadzie aplikacja Weather Channel czasami się nie aktualizuje, nadal wyświetlając temperaturę i prognozę z ostatniego użycia jej kilka godzin wcześniej. Prostą poprawką jest zamknięcie aplikacji i ponowne jej uruchomienie. Dwukrotnie dotknij przycisku Początek, aby wyświetlić karuzelę uruchomionych aplikacji, a następnie przesuń palcem po aplikacji powodującej problem, aby ją zamknąć. Następnie dotknij ikony aplikacji, aby ją ponownie uruchomić. Jeśli masz ciągłe problemy z aplikacją, spróbuj sprawdzić nasz przewodnik dla
co zrobić, gdy iPhone ciągle się zawiesza. Możesz także czatuj na żywo ze wsparciem Apple za wszelkie napotkane problemy.Uruchom ponownie iPhone'a
Podobnie jak w przypadku komputera stacjonarnego, czasami Twój iPhone może przestać działać poprawnie. Podobnie jak w przypadku komputera stacjonarnego, pierwszą rzeczą, którą powinieneś spróbować, jest ponowne uruchomienie iPhone'a. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Uśpij/Obudź, aż pojawi się komunikat z pytaniem, czy chcesz wyłączyć. Przesuń przycisk, aby potwierdzić, że chcesz to zrobić. Wyłączenie zajmie minutę. Po zakończeniu naciśnij i przytrzymaj krótko przycisk Uśpij / Obudź, tak jak zwykle włączasz iPhone'a.
„Wymuś ponowne uruchomienie” iPhone'a
Pierwszy iPhone, który zawiesiłem kilka dni po tym, jak go dostałem. Nie reagował na żaden dotyk ani prasę. Ale będąc użytkownikiem Maca od lat, wyczułem, że jest to po prostu kwestia zmuszenia go do ponownego uruchomienia. Jeśli iPhone zawiesza się i nie odpowiada, naciśnij i przytrzymaj przyciski Uśpij/Obudź i Początek, aż iPhone wyłączy się, a następnie uruchomi ponownie. (Oczywiście, pierwszą rzeczą do zrobienia, gdy Twój iPhone nie odpowiada, jest upewnienie się, że bateria jest naładowana, podłączając ją na pół godziny, a następnie spróbuj ponownie.)
Połącz się z iTunes, jeśli iPhone zablokuje się podczas uruchamiania
Jeśli ponownie uruchomiłeś iPhone'a i utknął podczas procesu, a logo Apple jest na ekranie przez przez długi czas, musisz podłączyć go do komputera stacjonarnego, na którym zainstalowano i uruchomiono bezpłatne oprogramowanie iTunes w górę. Po podłączeniu wykonaj wymuszone ponowne uruchomienie, jak opisano powyżej. Nie zwalniaj jednak przycisków Uśpij/Obudź i Początek, gdy zobaczysz logo Apple. Zamiast tego poczekaj, aż zobaczysz ekran trybu odzyskiwania. Następnie wybierz opcję Aktualizuj, a iTunes spróbuje ponownie zainstalować iOS, ale bez wymazywania danych. Jeśli zajmie to więcej niż 15 minut, może być konieczne ponowna próba wymuszenia ponownego uruchomienia podczas połączenia z iTunes.
Pobierz najnowszą wersję iOS
Kolejnym ważnym podstawowym krokiem, jeśli Twój iPhone źle się zachowuje, jest pobranie najnowszej wersji iOS. Czasami zachowanie, które widzisz, jest znanym problemem, a Apple wyda poprawkę. Przejdź do Ustawienia> Ogólne> Aktualizacja oprogramowania. Jeśli aktualizacja została wydana, zobaczysz informację, że jest dostępna.
Zresetuj wszystkie ustawienia
Jeśli Twój iPhone działa wolno i/lub wydaje się mieć różne problemy, inną opcją jest zresetowanie wszystkich ustawień. Przejdź do Ustawienia> Ogólne> Resetuj> Resetuj wszystkie ustawienia. Spowoduje to wyczyszczenie wszystkich ustawień, pozbywając się w ten sposób wszystkiego, co może być problematyczne — ale zachowuje Twoje dane.
Resetowanie i przywracanie z kopii zapasowej
W najgorszym przypadku, jeśli nic nie działa, a Twój iPhone nie nadaje się do użytku, może być konieczne zresetowanie iPhone'a do ustawień fabrycznych, a następnie przywrócenie z kopii zapasowej (oto jak wykonać kopię zapasową iPhone'a). Najpierw sprawdź, czy masz aktualną kopię zapasową, przechodząc do Ustawienia > iCloud > Pamięć > Zarządzaj pamięcią, a następnie stukając urządzenie wymienione w sekcji Kopie zapasowe, aby zobaczyć datę ostatniej kopii zapasowej. Miejmy nadzieję, że będzie to dość aktualne. Następnie przejdź do Ustawienia> Ogólne> Resetuj i dotknij „Wymaż całą zawartość i ustawienia”. Następnie przejdź do „Wybierz kopię zapasową” i wybierz z listy dostępnych kopii zapasowych w iCloud.
Włącz tryb samolotowy w przypadku awarii połączenia
Czasami Twój iPhone nie może połączyć się z komórkową usługą transmisji danych lub routerem Wi-Fi. Często poprawka polega po prostu na włączeniu trybu samolotowego na 30 sekund, aby odłączyć się od usług bezprzewodowych, a następnie go wyłączyć. Spowoduje to, że Twój iPhone zapomni o poprzednim połączeniu i utworzy nowe. Aby włączyć tryb samolotowy, przesuń Panel sterowania w górę od dołu ekranu głównego i dotknij ikony samolotu. Możesz także spróbować wyjąć, a następnie ponownie włożyć kartę SIM swojego iPhone'a.
Wypróbuj „Zapomnij tę sieć” w przypadku problemów z Wi-Fi
Jeśli masz problemy z Wi-Fi i przełączanie trybu samolotowego nie działa, przejdź do Ustawienia> Wi-Fi i wybierz konkretną sieć. Następnie dotknij Zapomnij tę sieć. Następnie spróbuj połączyć się z nim ponownie i ponownie się zalogować.
Wypróbuj „Odnów dzierżawę” w przypadku problemów z Wi-Fi
Mój komputer stacjonarny zazwyczaj nie łączy się z Internetem co najmniej kilka razy dziennie, ale mogę natychmiast przywrócić jego działanie, odnawiając przypisany do niego numer IP. Możesz także odnowić dzierżawę na swoim iPhonie. Przejdź do Ustawienia> Wi-Fi i dotknij „i” po prawej stronie nazwy sieci, z którą jesteś połączony. Następnie dotknij Odnów dzierżawę.
Zrestartować ustawienia sieci
Inną opcją, jeśli masz problemy z połączeniem, jest próba zresetowania ustawień sieciowych. Spowoduje to zresetowanie sieci Wi-Fi i haseł oraz ustawień komórkowych (a także ustawień VPN i APN). Przejdź do Ustawienia> Ogólne> Resetuj> Resetuj ustawienia sieciowe.
Sprawdź zużycie baterii, jeśli masz nadmierne zużycie baterii
Jeśli bateria wyczerpuje się szybciej niż zwykle, możesz spróbować kilku rzeczy. Prostym pierwszym krokiem jest ponowne uruchomienie iPhone'a, co często może rozwiązać problem. Następnym krokiem byłoby przejście do Ustawienia> Bateria, aby zobaczyć szczegóły, które aplikacje używają baterii. Pokazuje nie tylko aplikacje, z których aktywnie korzystasz, ale także ilość energii zużywanej przez aplikacje korzystające z baterii w tle. Jeśli aplikacja pobiera dużo energii w tle, możesz wyłączyć „odświeżanie aplikacji w tle” do przechodząc do Ogólne> Odświeżanie aplikacji w tle i wyłączając tę funkcję lub wyłączając ją w określonych aplikacje. W skrajnych przypadkach możesz spróbować zresetować wszystkie ustawienia, a nawet wykonać reset i przywracanie.