A Amazon não quer que você exclua sua conta. Assim como acontece com muitas empresas online, você precisa passar por um grande processo para cancelar e excluir oficialmente sua conta na Amazon. Se, em vez de excluir sua conta da Amazon, o que você realmente está tentando fazer é usar um e-mail diferente ou fonte de pagamento, você pode fazer isso dentro de suas configurações de conta da Amazon sem cancelar a conta completamente. Se, após considerar suas opções, você tiver certeza de que deseja que sua conta da Amazon seja permanentemente excluída, você precisará escrever uma nota para a Amazon. A empresa fará o resto. Não há um botão de um clique para excluir sua conta da Amazon; você simplesmente tem que informar a empresa por meio do formulário de contato que deseja cancelar sua conta na Amazon. Veja como excluir sua conta da Amazon permanentemente.
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Quando você entra em contato com a Amazon para solicitar o encerramento de sua conta, há uma seleção específica que você deseja escolher. Dessa forma, sua mensagem é enviada para o lugar certo e a Amazon pode deletar sua conta imediatamente. Embora você possa fazer isso no seu iPhone ou iPad, recomendo usar um computador para facilitar. Se você tem certeza de que deseja excluir sua conta da Amazon, veja como fazer isso.
Como excluir sua conta Amazon
Fechar, cancelar e excluir sua conta da Amazon é muito fácil, mas quase sempre está fora de seu controle. Primeiro, certifique-se de não ter pedidos pendentes. Digamos que você tenha pedido um livro há uma semana; se ainda não foi enviado pelo correio, esse pedido ainda está pendente. Aguarde até que todas as suas compras na Amazon tenham chegado e nenhum pedido esteja ativo antes de excluir sua conta.
- Visite amazon.com.
- Role até o final, onde a Amazon tem links de rodapé.
- Clique em Ajuda.
- Em Tópicos recomendados, selecione Precisa de mais ajuda? Em seguida, selecione Fale conosco.
- Faça login em sua conta.
- Selecione Prime ou algo mais para a parte um.
- Para a parte 2, selecione Configurações da conta para informar mais sobre o seu problema à Amazon.
- Isso apresentará outro menu suspenso. Selecione Fechar minha conta.
- Em seguida, selecione como deseja entrar em contato com a Amazon: e-mail, telefone, bate-papo.
- Para o nosso artigo, estou selecionando Email.
- Deixe uma mensagem para a Amazon simplesmente dizendo que você deseja excluir sua conta. Você também pode indicar o motivo, se desejar.
- Envie o email.
Tudo o que resta a fazer é esperar. A Amazon fará o acompanhamento com você e a empresa fará o trabalho de excluir oficialmente sua conta.