Esperançosamente, você nunca precisará dessa dica. Mas pode chegar um dia em que você precise trazer ou enviar seu dispositivo Apple para consertá-lo por um motivo ou outro. Mas enquanto seu dispositivo está nas mãos de outra pessoa, você vai querer proteger suas informações, preparando-o para ser reparado com antecedência. Você também precisa deixar seu iPhone pronto para o serviço, para que o técnico possa acessar o que é necessário para consertá-lo. Veja como preparar seu iPhone para o serviço.
Se você for consertar ou consertar seu iPhone, é importante fazer um backup antes de fazer. Vou listar essa etapa na direção abaixo também, mas quero reiterar a importância de criar um backup neste caso.
Nossas instruções presumem que você está recebendo o dispositivo para manutenção da Apple; se você estiver indo para um terceiro para conserto, considere ainda seguir as instruções de envio.
Como preparar seu iPhone para o serviço (Na loja)
Faça backup do seu dispositivo no iCloud ou iTunes.
Desative Encontrar meu iPhone abrindo Ajustes, selecionando iCloud, tocando em Encontrar meu iPhone e desligando-o. Você precisará inserir seu ID Apple para desligar.
Certifique-se de ter em mãos a senha do seu ID Apple; os técnicos podem não conseguir fazer a manutenção do seu dispositivo sem ele.
Se você ainda estiver com o recibo de venda, leve-o também para a loja.
Como você não deixará seu dispositivo na loja, isso é o máximo que você precisa fazer. O iPhone estará ao seu alcance e suas informações não estarão em perigo. Isso simplesmente o deixa pronto para os técnicos que irão ajudá-lo. Se você planeja mandar seu dispositivo para fora, é uma história muito diferente.
Como preparar seu iPhone para o serviço (Envio)
Se o seu iPhone estiver emparelhado com um Apple Watch, desemparelhe-os. Ao fazer isso, o iPhone criará automaticamente um backup do Apple Watch.
Faça backup do seu dispositivo no iCloud ou iTunes.
Desligue Mensagens: abra Configurações, toque em Mensagens, desative iMessages.
Desative Encontrar meu iPhone abrindo Ajustes, selecionando iCloud, tocando em Encontrar meu iPhone e desligando-o. Você precisará inserir seu ID Apple para fazer isso.
Apague seu dispositivo. É por isso que ter um backup é tão importante. Para limpar seu iPhone, abrindo Ajustes, toque em Geral, selecione Reiniciar e escolha Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes. Você precisará inserir seu Apple para confirmar.
Remova o protetor de tela, a capa e todos os outros acessórios. Se você tiver um cartão SIM, remova-o também.
Se você estiver usando um prestador de serviço terceirizado, pergunte o que ele também recomendaria. Não importa o que aconteça, crie um backup. Assim, aconteça o que acontecer, suas informações e dados estarão seguros e poderão ser sincronizados com seu dispositivo fixo.