Poder conectar fones de ouvido em seu controlador é um recurso interessante - mas apenas quando funciona. Embora geralmente seu PS4 seja inteligente o suficiente para saber quando um fone de ouvido está conectado, ele nem sempre o usa para o seu áudio - ou nem todo ele.
Felizmente, você pode consertar isso. Para fazer isso, basta pressionar e segurar o botão PlayStation em seu controle por cerca de 3 segundos. Você verá o menu que permite desligar o PS4 se desejar - em vez disso, selecione a opção Ajustar dispositivos.
Dentro dele, você verá a terceira opção rotulada como Saída para fones de ouvido. A opção padrão para isso é apenas áudio de bate-papo - isso significa que os sons normais do jogo ainda são reproduzidos por quaisquer outros canais de áudio que você possa ter. Altere a opção para dizer Todo o áudio.
Quando terminar, você pode usar a opção Controle de Volume para ajustar o volume do som do fone de ouvido. Quando terminar, saia do menu e suas configurações entrarão em vigor.
Dica: Se você, acidentalmente ou não, desconectar o fone de ouvido, o PS4 irá mudar o som de volta para o seu dispositivo de áudio principal automaticamente.