Como corrigir o erro de atualização do Windows 10 0x80d02002

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Existe uma longa lista de Erros de atualização do Windows 10 que pode aparecer aleatoriamente quando você tenta instalar as atualizações mais recentes do sistema operacional. Erro de código 0x80d02002 é um deles. Geralmente ocorre quando você está tentando fazer o download de uma nova atualização de recurso. Infelizmente, reiniciar o computador e verificar as atualizações novamente não ajudará a corrigir o problema.

Como faço para corrigir o erro de atualização do Windows 10 0x80d02002?

Execute o solucionador de problemas do Windows Update

  1. Vamos para Definiçõese selecione Atualização e segurança.
  2. Clique em Solucionar problemas no painel esquerdo.
  3. Então clique em Solucionadores de problemas adicionais.
  4. Execute o Atualizar solucionador de problemas e verifique os resultados.

Reinicie os serviços de atualização

Se um dos serviços do Windows Update parou de funcionar, você pode usar o Prompt de Comando para reiniciá-lo.

  1. aperte o janelas e X chaves e selecione Prompt de comando (admin).
  2. Digite os seguintes comandos um por um e pressione Enter após cada um:
    • net stop wuauserv
    • net stop cryptSvc
    • bits de parada de rede
    • net stop msiserver
    • Ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    • Ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
    • net start wuauserv
    • net start cryptSvc
    • bits net start
    • Net start msiserver
  3. Feche o prompt de comando e verifique as atualizações novamente.

Use o Assistente de Atualização

Se você estiver tentando instalar uma atualização de recurso, também pode usar o Assistente de Atualização do Windows para fazer o trabalho. Você pode baixe a ferramenta da página oficial da Microsoft. Inicie o arquivo executável, instale o Assistente de atualização e siga as instruções na tela para atualizar o Windows.

Desative o seu antivírus e firewall

Lembre-se de que soluções de antivírus e firewall de terceiros às vezes podem bloquear os arquivos de atualização. Se os algoritmos dos quais essas ferramentas dependem sinalizarem os arquivos de atualização como "suspeitos", você não conseguirá instalar a versão mais recente do sistema operacional.

Para resolver este problema, desative seu antivírus e firewall. Tente instalar as atualizações mais recentes do Windows novamente. Como alternativa, você pode ajustar suas configurações de antivírus e firewall e colocar os servidores de atualização do Windows na lista de permissões:

  • http://windowsupdate.microsoft.com
  • http://*.windowsupdate.microsoft.com
  • https://*.windowsupdate.microsoft.com
  • http://*.update.microsoft.com
  • https://*.update.microsoft.com
  • http://*.windowsupdate.com
  • http://download.windowsupdate.com
  • https://download.microsoft.com
  • http://*.download.windowsupdate.com
  • http://wustat.windows.com
  • http://ntservicepack.microsoft.com
  • http://go.microsoft.com

Observação: Para garantir que nenhum outro aplicativo ou programa esteja interferindo no Windows Update, você também pode inicialização limpa seu computador. Faça isso e verifique as atualizações novamente.

Renomear a pasta CBS

  1. Modelo % systemroot% \ Logs \ CBS na caixa Iniciar Pesquisa do Windows.
  2. Localize e renomeie o CBS.Log para CBS.old.CBS-log-file-windows-10
  3. Se você não conseguir renomear o arquivo de registro, digite Serviços na caixa Iniciar Pesquisa do Windows.
  4. Lançar o App de serviços, e role para baixo até o Instalador de Módulos do Windows serviço.windows-modules-installer
  5. Clique duas vezes nos serviços e defina o tipo de inicialização para Manual.
  6. Reinicie o seu computador.
  7. Volte para C: \ Windows \ Logs \ CBS e renomear CBS.Log.
  8. Reinicie sua máquina novamente.
  9. Retorne ao aplicativo de serviços e defina o serviço do instalador de módulos do Windows de volta para inicialização automática.
  10. Verifique se há atualizações novamente.

Restaurar e reparar arquivos do sistema

Arquivos de sistema corrompidos ou ausentes podem impedir a instalação das atualizações mais recentes do Windows. Para corrigir o problema, verifique e repare os arquivos do sistema.

  1. Inicie o prompt de comando com direitos de administrador.
  2. Em seguida, execute o DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth comando.
  3. Espere até que a ferramenta verifique e repare os arquivos do sistema.
  4. Depois disso, você também pode executar o sfc / scannow comando para certificar-se de que todos os seus arquivos de sistema estão funcionando corretamente.
execute o prompt de comando SFC

Conclusão

Para corrigir o erro 0x80d02002 do Windows 10 Update, execute o Update Troubleshooter e reinicie os serviços de atualização. Se o erro persistir, desabilite seu antivírus e firewall, renomeie a pasta CBS e execute SFC e DISM para reparar seus arquivos de sistema. Alternativamente, você também pode usar o Assistente de atualização. Qual desses métodos funcionou para você? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.