Como corrigir o erro de atualização do Windows 10 0x80d02002

Existe uma longa lista de Erros de atualização do Windows 10 que pode aparecer aleatoriamente quando você tenta instalar as atualizações mais recentes do sistema operacional. Erro de código 0x80d02002 é um deles. Geralmente ocorre quando você está tentando fazer o download de uma nova atualização de recurso. Infelizmente, reiniciar o computador e verificar as atualizações novamente não ajudará a corrigir o problema.

Como faço para corrigir o erro de atualização do Windows 10 0x80d02002?

Execute o solucionador de problemas do Windows Update

  1. Vamos para Definiçõese selecione Atualização e segurança.
  2. Clique em Solucionar problemas no painel esquerdo.
  3. Então clique em Solucionadores de problemas adicionais.
  4. Execute o Atualizar solucionador de problemas e verifique os resultados.

Reinicie os serviços de atualização

Se um dos serviços do Windows Update parou de funcionar, você pode usar o Prompt de Comando para reiniciá-lo.

  1. aperte o janelas e X chaves e selecione Prompt de comando (admin).
  2. Digite os seguintes comandos um por um e pressione Enter após cada um:
    • net stop wuauserv
    • net stop cryptSvc
    • bits de parada de rede
    • net stop msiserver
    • Ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    • Ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
    • net start wuauserv
    • net start cryptSvc
    • bits net start
    • Net start msiserver
  3. Feche o prompt de comando e verifique as atualizações novamente.

Use o Assistente de Atualização

Se você estiver tentando instalar uma atualização de recurso, também pode usar o Assistente de Atualização do Windows para fazer o trabalho. Você pode baixe a ferramenta da página oficial da Microsoft. Inicie o arquivo executável, instale o Assistente de atualização e siga as instruções na tela para atualizar o Windows.

Desative o seu antivírus e firewall

Lembre-se de que soluções de antivírus e firewall de terceiros às vezes podem bloquear os arquivos de atualização. Se os algoritmos dos quais essas ferramentas dependem sinalizarem os arquivos de atualização como "suspeitos", você não conseguirá instalar a versão mais recente do sistema operacional.

Para resolver este problema, desative seu antivírus e firewall. Tente instalar as atualizações mais recentes do Windows novamente. Como alternativa, você pode ajustar suas configurações de antivírus e firewall e colocar os servidores de atualização do Windows na lista de permissões:

  • http://windowsupdate.microsoft.com
  • http://*.windowsupdate.microsoft.com
  • https://*.windowsupdate.microsoft.com
  • http://*.update.microsoft.com
  • https://*.update.microsoft.com
  • http://*.windowsupdate.com
  • http://download.windowsupdate.com
  • https://download.microsoft.com
  • http://*.download.windowsupdate.com
  • http://wustat.windows.com
  • http://ntservicepack.microsoft.com
  • http://go.microsoft.com

Observação: Para garantir que nenhum outro aplicativo ou programa esteja interferindo no Windows Update, você também pode inicialização limpa seu computador. Faça isso e verifique as atualizações novamente.

Renomear a pasta CBS

  1. Modelo % systemroot% \ Logs \ CBS na caixa Iniciar Pesquisa do Windows.
  2. Localize e renomeie o CBS.Log para CBS.old.CBS-log-file-windows-10
  3. Se você não conseguir renomear o arquivo de registro, digite Serviços na caixa Iniciar Pesquisa do Windows.
  4. Lançar o App de serviços, e role para baixo até o Instalador de Módulos do Windows serviço.windows-modules-installer
  5. Clique duas vezes nos serviços e defina o tipo de inicialização para Manual.
  6. Reinicie o seu computador.
  7. Volte para C: \ Windows \ Logs \ CBS e renomear CBS.Log.
  8. Reinicie sua máquina novamente.
  9. Retorne ao aplicativo de serviços e defina o serviço do instalador de módulos do Windows de volta para inicialização automática.
  10. Verifique se há atualizações novamente.

Restaurar e reparar arquivos do sistema

Arquivos de sistema corrompidos ou ausentes podem impedir a instalação das atualizações mais recentes do Windows. Para corrigir o problema, verifique e repare os arquivos do sistema.

  1. Inicie o prompt de comando com direitos de administrador.
  2. Em seguida, execute o DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth comando.
  3. Espere até que a ferramenta verifique e repare os arquivos do sistema.
  4. Depois disso, você também pode executar o sfc / scannow comando para certificar-se de que todos os seus arquivos de sistema estão funcionando corretamente.
execute o prompt de comando SFC

Conclusão

Para corrigir o erro 0x80d02002 do Windows 10 Update, execute o Update Troubleshooter e reinicie os serviços de atualização. Se o erro persistir, desabilite seu antivírus e firewall, renomeie a pasta CBS e execute SFC e DISM para reparar seus arquivos de sistema. Alternativamente, você também pode usar o Assistente de atualização. Qual desses métodos funcionou para você? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.