Se você deseja vender ou doar seu Samsung Galaxy Note 5, ou se está tendo problemas com ele para travar, você pode querer realizar uma reinicialização suave ou definitiva no dispositivo. Aqui estão as etapas de como isso é feito.
Reinicialização suave
Se o seu dispositivo estiver travado ou não respondendo, tente o seguinte para fazer uma reinicialização suave do dispositivo. Os dados não devem ser apagados ao executar uma reinicialização suave.
- Pressione e segure o “Volume baixo" e "Poder”Ao mesmo tempo por 10 segundos.
O dispositivo deve reiniciar e tirar você do estado congelado.
Reinicialização forçada usando o sistema operacional
Observação: Antes de realizar uma reinicialização a frio, certifique-se de fazer backup de todos os arquivos em seu dispositivo, bem como de seu cartão SD que você pretende manter. A reinicialização total apagará todos os arquivos da memória interna, bem como a chave de descriptografia do cartão SD, o que pode tornar os arquivos existentes ilegíveis.
Se você ainda tiver acesso ao dispositivo, eu tentaria essas etapas primeiro, pois são um pouco mais fáceis do que as etapas de reinicialização do hardware.
- Navegar para "Definições”Seja do“Apps" cardápio.
- Role para baixo até o Pessoal grupo e pressione “Backup e restauração“.
- Pressione a opção “Restaurar dados de fábrica”.
- Irá abrir uma tela mostrando todas as contas sincronizadas no dispositivo, pressione o Reiniciar telefone botão na parte inferior.
- Você verá a tela de verificação final, pressione o botão “Apagar tudo" botão.
- O dispositivo será reiniciado e inicializado no modo de recuperação para concluir o processo. Você verá o logotipo do Android por alguns instantes e ele reiniciará novamente. Quando isso for concluído, você voltará à tela de boas-vindas para configurar o dispositivo.
Reinicialização forçada usando o método de hardware
Se você não conseguir entrar no sistema operacional, poderá realizar uma reinicialização a frio usando apenas o hardware.
- Com o dispositivo desligado, segure o botão “Aumentar o volume”E pressione o botão“Poder" botão.
- Continue a segurar o “Aumentar o volume”E você verá a tela de recuperação aparecer após ver o logotipo da Samsung.
- Usar "Aumentar o volume" e "Volume baixo”Para navegar até“Limpar dados / Reinício fábrica”E pressione o botão“Poder”Para selecionar / confirmar.
- Usar "Aumentar o volume”E para baixo para navegar até“sim”E pressione o botão“Poder”Para confirmar.
- Usar "Aumentar o volume" e "Volume baixo”Para navegar até“Reinicie o sistema agora”E pressione o botão“Poder”Para selecionar / confirmar.
- O dispositivo será reiniciado e inicializado no modo de recuperação para concluir o processo. Você verá o logotipo do Android por alguns instantes e ele reiniciará novamente. Quando isso for concluído, você voltará à tela de boas-vindas para configurar o dispositivo.
Esta postagem se aplica ao Samsung Galaxy Note 5 modelo SM-N920.