Como corrigir o erro 0x800f0831 ao atualizar o Windows

Ao tentar instalar uma nova atualização cumulativa do Windows, o código de erro 0x800f0831 às vezes pode aparecer na tela. Este erro indica que seu computador não conseguiu acessar os servidores de atualização da Microsoft ou os serviços de atualização pararam de funcionar. Reinicie o seu computador e verifique se o erro persiste. Em caso afirmativo, siga as etapas abaixo para corrigir o problema.

Como faço para corrigir o erro de atualização do Windows 0x800f0831?

Verifique sua conexão

Desconecte o roteador e aguarde dois minutos para se livrar da energia das pulgas. Enquanto isso, reinicie seu computador. Em seguida, conecte o roteador novamente e espere até que o computador fique online novamente. Certifique-se de desconectar todos os outros dispositivos usando a conexão. Se você estiver usando uma rede Wi-Fi, mude temporariamente para uma conexão a cabo, se possível.

Execute o solucionador de problemas de atualização

O solucionador de problemas de atualização pode detectar e corrigir automaticamente os problemas que estão causando o código de erro 0x800f0831.

1. Vamos para Definiçõese selecione Atualização e segurança.
2. Clique no Solucionar problemas opção no painel esquerdo.
3. Então selecione Mostrar solucionadores de problemas adicionais.
4. Lançar o Atualizar solucionador de problemas e deixe-o escanear e consertar seu sistema.
5. Verifique se há atualizações novamente.

Reinicie os serviços de atualização

Você pode reiniciar rapidamente os serviços do Windows Update via prompt de comando. Isso o ajudará a estabelecer uma nova conexão com os servidores de atualização da Microsoft.

1. aperte o janelas e X chaves e selecione Prompt de Comando (Admin).
2. Em seguida, execute os comandos abaixo um por um. Pressione Enter após cada comando e espere até que o CMD termine de executar o comando atual antes de inserir um novo:
   • bits de parada de rede
   • net stop wuauserv
   • net stop appidsvc
   • net stop cryptsvc
   • Del "% ALLUSERSPROFILE% \ Application Data \ Microsoft \ Network \ Downloader \ *. *"
   • rmdir% systemroot% \ SoftwareDistribution / S / Q
   • rmdir% systemroot% \ system32 \ catroot2 / S / Q
   • bits net start
   • net start wuauserv
   • net start appidsvc
   • net start cryptsvc

Além disso, verifique e repare o seu disco com a ajuda dos comandos abaixo:

• dism.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
• sfc / scannow

Reinicie o seu computador e verifique as atualizações novamente.

Instale manualmente as atualizações

Como alternativa, você pode instalar as atualizações teimosas manualmente usando o site Update Catalog da Microsoft. Feche todos os programas desnecessários e abra uma nova guia do navegador. Então vá para Catálogo de atualização da Microsoft e digite o número da KB da atualização no campo de pesquisa. Acerte o Download e verifique se o seu computador pode instalar a atualização.

Conclusão

Se o código de erro 0x800f0831 impedir que você instale as atualizações mais recentes do Windows em seu computador, reinicie o roteador e o computador. Se o problema persistir, manualmente baixe as atualizações na página do Catálogo de atualizações da Microsoft e verifique se sua máquina pode instalá-los. Além disso, execute o Update Troubleshooter e reinicie o Update Services. Se você encontrou outras maneiras de corrigir o erro 0x800f0831 do Windows Update, sinta-se à vontade para compartilhar suas ideias nos comentários abaixo.