Às vezes, seu iPad pode não conseguir abrir links do Microsoft Teams. Esse é um problema que está afetando os usuários do iPad desde que o Teams chegou ao iPadOS. A boa notícia é que há uma solução rápida e simples que você pode usar para corrigir esse problema.
O que fazer se você não conseguir abrir links de equipes no iPad
Instale o Microsoft Edge
Muitos usuários confirmaram que conseguiram resolver esse problema instalando o Microsoft Edge em seus iPads. Como um lembrete rápido, o Edge é o navegador integrado do Windows 10. Mas você também pode usá-lo no seu iPhone e iPad.
Na verdade, essa é uma ideia muito boa, especialmente se você estiver usando um programa desenvolvido pela Microsoft, como o Teams. Portanto, parece que a melhor abordagem é abrir links de equipes usando o navegador Edge.
Você pode baixe o Edge na App Store. Faça isso e verifique se o problema desapareceu.
Limpar dados de aplicativos
Se você já estiver usando o Teams with Edge em seu iPad, tente limpar os dados do aplicativo. Basicamente, você limpará os dados do aplicativo local no aplicativo Teams.
- Vamos para Definições, selecione Equipes, e ativar Limpar dados de aplicativos.
- Reinicie as equipes. Verifique se esta atualização rápida ajudou.
Desativar evitar rastreamento entre sites
Se você quiser ficar com o Safari, tente desligar o ‘Impedir o rastreamento entre sites' recurso.
- Navegar para Definições e selecione Safári.
- Debaixo Privacidade, desmarque Impedir o rastreamento entre sites.
- Certifique-se de que a opção de Bloquear todos os cookies não está marcada.
- Reinicie o Safari e tente abrir os links problemáticos das equipes novamente.
O Safari bloqueia cookies de rastreamento de terceiros e seu login da Microsoft também pode se enquadrar nessa categoria. Como resultado, talvez você não consiga iniciar equipes ou abrir links de equipes.
⇒ Nota: Desativar esta opção pode alterar sua experiência geral de navegação no Safari.
Atualizar ou reinstalar equipes
Certifique-se de que está executando a versão mais recente do aplicativo Teams em seu iPad. Muitas vezes, quando você está executando versões desatualizadas do aplicativo, alguns recursos podem não funcionar como esperado.
Se isso não funcionar, desinstale o Teams. Em seguida, reinicie o seu iPad. Acesse a App Store e instale o aplicativo Teams novamente.
Outras soluções sugeridas pelos usuários
- Desative "Solicitar site da área de trabalho" no Safari. Navegue até Configurações → Safari → Solicitar site da área de trabalho. Certifique-se de que esta opção esteja definida para Desligado.
- Atualize seu navegador. Não importa se você está usando o Edge ou Safari. O importante é executar a versão mais recente do navegador. Em uma nota rápida: Safari 11 não oferece suporte a equipes para a web.
- Atualizar iPadOS. Certifique-se de que está executando a versão mais recente do iPadOS para se beneficiar das últimas correções e melhorias.