Em um anterior tutorial Eu descrevi como você pode atualizar o Windows 8 para o Windows 8.1 usando o instalador autônomo (Windows 8.1 Atualização 1 autônoma) caso o Windows não consiga encontrar e instalar o Windows 8.1 automaticamente através do Windows loja. Mas, desde então, percebi que em alguns casos você não pode atualizar para o Windows 8.1 devido a um erro "não aplicável ao seu computador" ao tentar instalar a atualização KB2919442. (A mensagem de erro completa é a seguinte: "Instalador autônomo do Windows Update. A atualização não se aplica ao seu computador").
Há alguns dias decidi resolver e solucionar o erro "Atualização não aplicável ao seu computador", aplicando duas soluções diferentes em duas instalações diferentes (computadores). Para encurtar a longa história e ser honesto, consegui forçar o Windows 8 a baixar e instalar o Windows 8.1 automaticamente no primeiro caso, resolvendo os problemas do Windows Update (Solução 1) e, no segundo caso, colocando o Windows 8 em um estado Não licenciado (Solução 2).
Neste tutorial, você pode encontrar instruções detalhadas sobre como contornar o problema "A atualização não é aplicável ao seu computador" no sistema operacional Windows 8.
Antes de continuar a aplicar as correções abaixo, certifique-se de que:
1. O idioma do seu sistema Windows 8 é compatível com o Windows 8.1 Update *. Fazer isso:
- Navegue para o Windows Painel de controle e clique Língua.
- Veja a lista de idiomas com suporte abaixo para descobrir se o idioma instalado é compatível com o Windows 8.1. Se o seu idioma não for compatível, leia isto tutorial sobre como você pode alterar o idioma no Windows 8.
* Idiomas suportados pelo Windows 8.1: Árabe, inglês (Reino Unido), inglês (EUA), chinês (simplificado), chinês (tradicional), francês, alemão, japonês, coreano, português (Brasil), russo, espanhol, sueco, turco.
2. Seu computador tem a data e hora corretas.
3. O seu computador tem o fuso horário correto de acordo com o seu país.
4. O serviço Windows Update está em execução. (Painel de controle> Todos os itens do painel de controle> Ferramentas administrativas> Serviços).
5. Certifique-se de ter o apropriado Requisitos de sistema do Windows 8.1 para instalar o Windows 8.1. Acima de tudo, verifique se sua CPU suporta PAE, NX e SSE2 e certifique-se de que eles estejam ativados no BIOS. {Procure em Configurações avançadas ou em Configurações de segurança e Habilitar NX (sem eXecute bit). O nome pode variar de acordo com o fabricante do computador, então o nome pode ser Executar Desativar ou Sem proteção de memória de execução, Executar proteção de memória desativada, EDB (Bit de execução desabilitado), etc.}
Como resolver a atualização não se aplica ao erro do seu computador.
Solução 1: Solucionar problemas do Windows Update e forçar o Windows 8 a encontrar e instalar o Windows 8.1 por meio do Windows Updates. (Solução demorada)
Solução 2: Coloque o Windows no estado não licenciado usando uma chave de produto genérica e instale o Windows 8.1 da loja. (Minha solução favorita).
Solução 1. Solucione problemas do Windows Update e force o Windows 8 a localizar e instalar o Windows 8.1 por meio do Windows Updates.
Esta solução foi aplicada em um sistema baseado no Windows 8 de 32 bits que gerou o erro "Atualização não aplicável".
Etapa 1: Instale todas as atualizações disponíveis por meio do Windows Update.
Primeiro force o Windows a verificar se há atualizações e, em seguida, instale todas as atualizações importantes e opcionais encontradas. Durante este procedimento, NÃO ignore a instalação do Microsoft .NET Framework (por exemplo, Microsoft .NET Framework 4.5.2 para Windows 8 (KB2901982).
Para forçar o Windows a verificar se há atualizações:
1. pressione janelas + R chaves para carregar o Corre caixa de diálogo.
2. Digite o seguinte comando para abrir o Windows Update e pressione Enter.
- wuapp.exe
3. pressione Verifique se há atualizações.
4. Escolha o Atualizações Importantes link.
5.Desmarque e verificar novamente a Nome caixa de seleção para selecionar todas as atualizações importantes e, em seguida, escolha Opcional.
6.Desmarque e verificar novamente a Nome caixa de seleção para selecionar todas as atualizações opcionais encontradas e pressione Instalar.
7. Seja paciente enquanto o Windows instala as atualizações.
8. Depois que as atualizações do Windows forem instaladas, execute o mesmo procedimento até instalar todas as atualizações disponíveis.
Passo 2. Instale as atualizações de pré-requisitos para o Windows 8.1.
1. Baixe e instale as seguintes atualizações de pré-requisitos para o Windows 8.1 *:
- KB2871389
- KB2917499
- * Observação: Se você ainda receber o "atualização não aplicável"erro, vá para a próxima etapa.
Etapa 3. Instale todas as atualizações de aplicativos disponíveis na Windows Store.
Navegue até a loja do Windows e instale todas as atualizações: Para fazer isso:
1. Abra a janela Loja no menu iniciar.
2. Clique Atualizações link.
3. Selecione e instale todas as atualizações disponíveis.
4. Após a instalação, feche a loja do Windows e redefina (atualize) o conteúdo da loja do Windows. Fazer isso:
- pressione janelas + R chaves para carregar o Corre caixa de diálogo.
- Digite o seguinte comando para limpar o cache da Windows Store e pressione Entrar.
- wsreset.exe
5. Feche a Windows Store e reinicie o computador.
6. Após a reinicialização, verifique se a atualização do Windows 8.1 aparece agora na loja do Windows, caso contrário, passe para a próxima etapa.
Etapa 4: execute a ferramenta de preparação para atualização do sistema para corrigir a corrupção do Windows Component Store.
1. Abra um prompt de comando elevado: para fazer isso:
- Clique com o botão direito na tela Canto inferior esquerdo e no menu pop-up, escolha “Prompt de Comando (Admin)”.
2. Na janela do prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Entrar:
- Dism.exe / Online / Cleanup-Image / Restorehealth
3. Seja paciente até que o DISM conserte a loja de componentes.
4. Quando a operação for concluída, você deve ser informado de que a corrupção do armazenamento de componentes foi reparada.
5. Feche a janela do prompt de comando e reinicie o computador.
6. Força o Windows a verificar se há atualizações (Passo 1) ou veja se o Windows 8.1 já está disponível na loja do Windows. Se a atualização ainda não estiver disponível, deixe o computador aberto por algumas horas. (No meu caso, tive que deixar o computador aberto e intacto por pelo menos 10 horas e depois disso quando Continuei a verificar se há atualizações - novamente - o Windows me avisou para instalar o Windows 8.1 automaticamente).
Espero que você tenha conseguido atualizar para o Windows 8.1 agora. Caso contrário, tente a solução 2 abaixo.
Solução 2. Coloque o Windows no estado não licenciado usando uma chave de produto genérica e instale o Windows 8.1 da loja.
Esta solução foi aplicada em um sistema baseado no Windows 8 de 32 bits que gerou o erro "Atualização não aplicável".
Decidi verificar e aplicar esta solução porque de acordo com a Microsoft: Se você possui uma edição de licença de volume do Windows 8 (VLK), NÃO PODE atualizar para o Windows 8.1 usando o instalador autônomo e a única maneira de atualizar para o Windows 8.1 é baixe o Windows 8.1 ISO arquivo e execute uma instalação limpa.
Portanto, de acordo com essas informações, primeiro removi a chave do produto instalada atualmente e, em seguida, usei uma chave do produto de varejo para atualizar para 8,1 Depois de fazer isso, o Windows finalmente encontrou a atualização do Windows 8.1 (disponível na loja do Windows) e então eu atualizei sem problemas! Finalmente, (após a instalação do Windows 8.1), removi a chave do produto de varejo e continuei a reativar o Windows usando a chave do produto que veio com o computador. Aqui está o que eu fiz:
IMPORTANTE: Antes de remover a chave do produto instalada de sua instalação do Windows 8, certifique-se de ter anotado o chave do produto atual, porque você tem que digitá-la, após o Windows 8.1. atualizar, a fim de reativar o seu Windows cópia de. Se você não sabe como encontrar a chave do produto, leia isto tutorial.
Observação: Siga as etapas descritas abaixo por sua própria conta e risco. Não tenho certeza (ainda) se essa solução funciona em todos os casos. (Aguardo seus comentários).
Passo 1. Remova a chave do produto Windows 8.
Observe que, ao remover a chave do produto, você configura o Windows para um estado de "nunca ativação". Você pode usar a mesma chave de produto a qualquer momento para ativar o mesmo computador.
1. Abra um prompt de comando elevado:
- Clique com o botão direito na tela Canto inferior esquerdo e no menu pop-up, escolha “Prompt de Comando (Admin)”.
2. Na janela do prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Entrar:
- slmgr.vbs / upk
Você deve receber uma mensagem de sucesso.
3. Em seguida, digite o seguinte comando e pressione Entrar, para especificar uma nova chave de produto para Windows.
- slmgr.vbs -ipk xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx
(Como “xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx” digite uma das seguintes chaves genéricas do Windows 8) *
* Observação: Essas chaves são genéricas, portanto, você pode usá-las legalmente apenas para a instalação do Windows 8.1. Você não pode usar as teclas do Windows 8 abaixo para ativar o Windows.
Retalho
Windows 8: FB4WR-32NVD-4RW79-XQFWH-CYQG3
Windows 8 Professional: XKY4K-2NRWR-8F6P2-448RF-CRYQH
OEM
Windows 8: 46V6N-VCBYR-KT9KT-6Y4YF-QGJYH
Windows 8 Professional: V7C3N-3W6CM-PDKR2-KW8DQ-RJMRD
4. Você deve receber a chave do produto instalada xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx instalada com sucesso.
5. Feche a janela do prompt de comando.
4. Em seguida, redefina o conteúdo da Windows Store:
- pressione janelas + R chaves para carregar o Corre caixa de diálogo.
- Digite o seguinte comando para limpar o cache da Windows Store e pressione Entrar.
- wsreset.exe
5. Feche a Windows Store e reinicie o computador.
6. Após a reinicialização, abra a loja do Windows. A atualização do Windows 8.1 deve aparecer agora. Caso contrário, navegue até este link: http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/update-from-preview. Lá, você deve receber uma mensagem pop-up informando que "Seu PC tem Windows 8, mas as informações desta página são sobre o Windows 8.1". Escolher Atualize agora para o Windows 8.1 gratuitamente.
7. Prossiga com a atualização para o Windows 8.1.
8. Você Terminou!
Outras coisas a tentar se a atualização do Windows 8.1 ainda não estiver disponível na loja:
- Deixe o computador aberto por algumas horas.
- Execute novamente o Ferramenta de preparação para atualização do sistema Ferramenta (DISM). (Ver Passo 4 acima).
- Redefina os componentes de atualizações do Windows executando o Consertá-lo ferramenta desta link e reinicie o seu computador (https://support.microsoft.com/kb/971058).
- Conselho final: Se depois de executar as soluções acima, você ainda não conseguir atualizar para o Windows 8.1, execute uma atualização do Windows ou reinstale o Windows 8.1 do zero usando o Arquivo ISO do Windows 8.1.
Após a instalação do Windows 8.1:
Passo 2. Insira novamente sua chave de produto e reative o Windows.
Após a instalação do Windows 8.1, você deve inserir novamente sua chave de produto e reativar sua cópia do Windows. Fazer isso:
1. Abra um prompt de comando elevado.
2. Na janela do prompt de comando, digite os seguintes comandos e pressione Entrar:
- slmgr.vbs / upk
- slmgr.vbs -ipk xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx
(Onde “xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx” é sua própria chave de produto válida)
3. Em seguida, digite o seguinte comando para ativar o Windows e pressione Entrar.
- slmgr.vbs / ato
4. Espere até que sua cópia do Windows 8.1 seja ativada com sucesso. *
* Observação: Se você enfrentar problemas com a ativação, deverá ativar o Windows usando o método do telefone.
Boa sorte!
Tentei todas as soluções listadas da solução número 1 por dias, mas ainda encontrei erros, especialmente o Código 80073712 e o Código 8024A000 (para meu desktop e laptop). No começo eu queria atualizar, mantendo minha licença, mas drenou todos os neurônios em mim, já que eles não funcionaram. Mas sim, a única coisa que funcionou foi a solução número 2! Obrigado por isso!