Quando o Windows trava com uma tela azul, isso significa que um dos componentes do computador (HDD, RAM, VGA) está com defeito ou um programa instalado ou driver de dispositivo é incompatível ou corrompido. Pela primeira razão e para localizar se seus principais componentes de hardware (HDD e RAM) estão íntegros, escrevi os seguintes tutoriais:
- Como diagnosticar problemas de memória (RAM) do seu computador.
- Como diagnosticar seu disco rígido (HDD) para problemas de hardware.
Neste tutorial, vou mostrar como encontrar qual driver em seu sistema faz com que seu computador trave com uma tela azul, usando o Gerenciador de verificação de driver.
O Verificador de driver é uma ferramenta integrada, nos sistemas operacionais Windows 7, 8 e 10, que pode ajudá-lo a localizar qual driver faz seu computador travar com uma tela azul da morte (BSOD), estressando os drivers instalados no fundo. Lembre-se de que você não poderá executar o Driver Verifier Manager por um longo tempo porque seu computador trava com freqüência.
Como usar o verificador de driver para localizar driver (s) de dispositivo com defeito no Windows.
Anotações importantes: Antes de habilitar o Verificador de Driver, execute as seguintes ações:
1. Crie um ponto de restauração do sistema.
2. Se você estiver usando o Windows 10, 8 ou 8.1, habilite o menu F8 'Opções de inicialização avançadas', é para iniciar facilmente o seu sistema em Modo de segurança, se o Windows não conseguir inicializar.
Passo 1. Habilite o Verificador de driver.
Para habilitar o verificador de driver em seu sistema:
1. pressione janelas 
+ “R”Para carregar o Corre caixa de diálogo.
2. Modelo verificador e pressione Entrar para abrir o Gerente de verificação de driver ferramenta.
3. Na primeira tela, escolha Crie configurações personalizadas (para desenvolvedores de código) e clique Próximo.
4. Na tela "Selecionar configuração individual desta lista completa", verifique apenas o seguinte:
1. Piscina Especial
2. Forçar verificação de IRQL
3. Rastreamento de piscina
4. Detecção de deadlock
5. Verificações de segurança
6. Verificação de conformidade DDI
7. Verificações diversas
5. Quando terminar, clique Próximo.
6. Então selecione nome do motorista de uma lista e clique Próximo.
7. Ordenar por Do provedor nome.
8. Selecione todos os drivers não Microsoft da lista e clique em Terminar. *
* Observação: Role a lista para baixo para ver e selecionar todos os drivers não MS.
9. Clique OK e então reiniciar seu computador.
10. Após reiniciar, trabalhe no seu computador normalmente como deveria. *
* Observação: Se o sistema travar durante a inicialização e você não conseguir inicializar o Windows:
1. Pressione o botão Liga / Desliga por 5 a 7 segundos para desligar totalmente o computador.
2. LIGUE o computador e pressione continuamente o F8 para acessar o menu Opções avançadas.
3. Navegue com a tecla de seta para baixo para Modo de segurança opção e pressione Entrar.
4. Veja as instruções abaixo para Desabilitar a Verificador de motorista.
5. Continue na Etapa 2 para descobrir por que seu computador trava.
11. Deixe o verificador de driver funcionando por pelo menos 24 horas. Durante este período, se um dos drivers instalados não estiver funcionando corretamente, o Verificador de driver fará com que seu sistema trave com uma tela azul. Quando isso ocorrer, desative o Verificador de driver e prossiga para Descobrir qual driver causou o travamento do sistema. (Passo 2)
Para desativar o Verificador de driver.
1. pressione janelas + “R”Para carregar o Corre caixa de diálogo.
2. Modelo verificador e pressione Entrar abrir Gerente de verificação de driver.
3. Na próxima tela da primeira tela, escolha Excluir configurações existentes e clique Terminar.
4. Então clique sim (para salvar as alterações) e OK e então reiniciar seu computador.
Passo 2. Descubra qual driver causa o travamento do seu sistema.
1. Baixe o NirSoft gratuitamente BlueScreenView utilitário de acordo com a versão do seu sistema operacional (32 ou 64 bits). *
* Observação: Você pode baixar até mesmo o instalador completo ou a versão portátil do programa.
2. Aberto BlueScreenView. O programa mostrará automaticamente uma lista com todas as falhas de tela azul registradas, analisando os arquivos DUMP. (Arquivos .DMP).
3. Para descobrir qual driver causa o travamento do seu sistema, basta clicar duas vezes no último arquivo DUMP na parte superior painel (geralmente é o primeiro da lista) e você verá o nome do driver do dispositivo com defeito (xxxxxx.sys). *
* por exemplo. Na tela abaixo, o driver do dispositivo com defeito é o "igdkmd64.sys", que pertence ao Adaptador gráfico HD Intel.
4. Depois de descobrir qual driver de dispositivo faz com que seu sistema trave, desinstale completamente e reinstale o driver mais recente para esse dispositivo.
É isso! Deixe-me saber se este guia o ajudou, deixando um comentário sobre sua experiência. Por favor, curta e compartilhe este guia para ajudar outras pessoas.
Isso é ótimo, mas você precisa estar ativo no Windows.
O meu, depois de uma atualização de microfot, não pode carregar o sistema entrando em um loop de inicialização.
Não tenho acesso ao Modo de Segurança (não entra) e nem ao prompt de comando.
Só posso entrar nas ferramentas de reparo.
O driver do Verifier está disponível no prompt de comando nas opções de reparo do sistema?
Obrigado
Olá, normalmente obtenho o BSOD após ou enquanto jogo no meu laptop. Costumava ficar bem, mas depois de algumas atualizações comecei a recebê-los. Costumava ser o erro fatal de vídeo dxgkrnl, mas agora recebo a falha de página em BSOD de área não paginada. Eu configurei o verificador e comecei a jogar um dos jogos que causaram o BSOD. O que normalmente acontece é que o jogo trava, fecha sozinho, meus fãs aumentam para rpms anormais e quando tento desligar o laptop, ele me mostra o BSOD às vezes sem desligar. Desta vez eu fiz isso após o verificador, peguei o BSOD, mas ele travou em 0%, então tive que desligá-lo manualmente. Depois de inicializar o laptop e verificar a visualização da tela azul, só passei pelos BSODs e não pelo que acabou de acontecer. O problema na exibição de tela azul apontou que ntoskrnl.exe é o driver que o causou, mas é um programa e não tenho certeza de como desinstalá-lo e reinstalá-lo. Ele aponta que é um produto MS OS. Qualquer ajuda seria ótimo. Obrigada.
Oi, meu computador continua travando até a morte azul com tanta frequência. Segui os passos, mas preciso de um pouco mais de clareza. Você fala para deixar o verificador de driver rodando por 24 horas, mas aí você diz se ele travar para desabilitá-lo? Portanto, devo desabilitar e reabilitar cada vez que ele travar ou desabilitar apenas uma vez após 24 horas? Preciso instalar o software após desativar o verificado? Eu instalei antes e segui os passos acima para desabilitar o verificador, mas nada foi encontrado no software. Reativei as configurações na etapa 1 e tentei novamente e ainda nada no software. Você pode ajudar? Muito obrigado!!