Malware é qualquer software malicioso programado para afetar a operação do computador. Por esse motivo, é essencial fazer uma varredura em seu computador em busca de programas de malware que possam estar sendo executados nele, antes de prosseguir com a solução de problemas de hardware ou problemas de software que você pode estar enfrentando, como erros de tela azul da morte (BSOD), dispositivos não reconhecidos, erros de arquivo DLL, problemas de instalação ou desinstalação, falta de resposta sistema, etc.
Use este guia para verificar e limpar seu computador em busca de malware, antes de tentar resolver qualquer problema que você enfrente em seu computador. Para computadores fortemente infectados, siga as etapas de remoção de vírus deste artigo: Guia completo de verificação e remoção de malware para limpar computadores altamente infectados.
ATENÇÃO: Todos os programas anti-malware e ferramentas de remoção sugeridos neste guia são totalmente GRATUITAMENTE.
Aviso prévio: Se você não pode baixar nenhum dos programas sugeridos abaixo no computador infectado, você pode baixar de outro computador limpo e transferi-los (por exemplo, usando um disco flash USB) no computador infectado.
Como verificar facilmente se há vírus, cavalos de Troia, rootkits, etc. em seu computador GRATUITAMENTE
- Etapa 1: inicie o computador no “Modo de segurança com rede”.
- Etapa 2: encerrar processos maliciosos com RKIL.
- Etapa 3: Limpe as barras de ferramentas de navegador e adware indesejadas com AdwCleaner.
- Etapa 4: limpar Programas e arquivos de malware com Malwarebytes.
- Etapa 5. Analise e remova vírus com seu programa antivírus.
Passo 1. Inicie o seu computador no modo de segurança com rede.
Para verificar se há possíveis programas de malware em execução em seu computador, é melhor iniciar o computador no modo de segurança com suporte de rede. Em seguida, siga as instruções das etapas restantes abaixo, para baixar e instalar os utilitários de remoção de malware sugeridos para verificar e limpar seu computador.
Para iniciar o Windows no modo de segurança com rede:
1. Pressione simultaneamente o Ganhar
+ R para abrir a caixa de comando de execução.
2. Modelo msconfig e pressione Entrar.
3. Clique no Bota guia e, em seguida, verifique o Inicialização segura & Rede opções.
4. Clique OK e reiniciar seu computador. *
* Observação: Quando terminar, com a limpeza do malware, abra o utilitário de configuração do sistema (msconfig) novamente e em Em geral guia, selecione Inicialização normal e então clique OK, para iniciar o Windows normalmente.
Etapa 2: Encerrar processos maliciosos conhecidos em execução com RKill.
RKill é um programa que foi desenvolvido em BleepingComputer.com que tenta encerrar processos de malware conhecidos para que seu software de segurança normal possa então ser executado e limpar seu computador de infecções.
1. Baixe e salve RKill* para sua área de trabalho.
* Observação: O RKill é oferecido com nomes de arquivo diferentes porque alguns malwares não permitem que processos sejam executados, a menos que tenham um determinado nome de arquivo. Portanto, ao tentar executar o RKill, se um malware o encerrar, tente um nome de arquivo diferente.
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2. Corre RKill e deixe o programa encerrar quaisquer processos maliciosos que possam estar em execução.
3. Quando RKill acabou a imprensa OK e prossiga para a próxima etapa.
Etapa 3: Remova programas de Adware com AdwCleaner.
1. Download e Salve AdwCleanerutilitário para o seu desktop. AdwCleaner é um utilitário poderoso para limpar todos os programas Adware, Barras de Ferramentas, PUP e Hijacker do seu computador.
2. Feche todos os programas abertos e Duplo click abrir AdwCleaner de seu desktop.
3. Depois de aceitar o “Acordo de Licença", aperte o Escaneie agora botão.
4. Quando a verificação for concluída, pressione Limpar e reparar para remover todas as entradas maliciosas indesejadas.
4. Quando solicitado, clique em Limpe e reinicie agora.
5. Após a reinicialização, feche a janela de informações (log) do AdwCleaner e prossiga para a próxima etapa.
Passo 4. Remover vírus e Malware com Malwarebytes grátis.
Clique no link abaixo para baixar e instalar Malwarebytes Premium um dos programas anti-malware GRATUITOS mais confiáveis da atualidade para limpar o seu computador das ameaças maliciosas remanescentes. Se você deseja ficar constantemente protegido contra vírus e ameaças de malware, existentes e futuras, recomendamos comprar o Malwarebytes Premium.
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Como baixar e instalar o Malwarebytes:
1. Clique no Download grátis botão em Baixar Malwarbytespágina para baixar a versão Malwarebytes Premium TRIAL. *
* Observação: Após o período de teste de 14 dias, o Malwarebytes reverte para uma versão gratuita, mas sem proteção em tempo real para ransomware, vírus ou programas de malware.
2.Quando o download for concluído, clique duas vezes no arquivo baixado, para instalar Malwarebytes Premium.
Como Digitalize e limpe seu computador com o Malwarebytes.
1. Inicie o Malwarebytes Premium Trial e espere até que o programa atualize seu banco de dados de antivírus.
2. Quando o processo de atualização for concluído, pressione o botão Escaneie agora botão para iniciar a varredura de seu sistema em busca de malware e programas indesejados.
3. Agora espere até que o Malwarebytes termine de escanear seu computador em busca de malware.
4. Quando a varredura for concluída, selecione todas as ameaças detectadas (se encontrado) e, em seguida, pressione o Quarentena botão para remover todos eles do seu computador.
5. Aguarde até que o Malwarebytes remova todas as infecções do seu sistema e reinicie o computador (se necessário do programa) para remover completamente todas as ameaças ativas.
Etapa 5. Analise e remova vírus com seu programa antivírus.
Abra o seu programa antivírus e execute uma verificação completa para vírus no seu computador. *
* Sugestão: Antes de escanear seu sistema com o programa antivírus, baixe e execute o ESET Online Scanner, (Utilitário de remoção de vírus autônomo) para limpar o computador de ameaças.
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Artigos relacionados:
- Melhores programas antivírus gratuitos para uso doméstico.
- Guia completo de remoção de malware para limpar computadores fortemente infectados.
É isso!
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Olá, depois de todas essas etapas, meu Win7 Starter ainda desliga automaticamente ao inicializar no modo normal. Somente ao usar o modo de segurança, ele não desliga imediatamente por conta própria. Então, onde está o problema se não for o adware, malware ou vírus?
Olá Lakonst, Você escreveu um artigo completo. Mas acho que meu problema é diferente. Eu tentei atualizar meu PC Toshiba P75 no Win 8.1 instalando chips de memória Crucial, mas meu PC inicialmente parece funcionar normalmente, então ele trava e reinicia após um "PC teve um problema e precisa ser reiniciado" devido a várias mensagens de erro diferentes, como "Pen_List_Corrupt" e "Kmode_Exception_Not_Handled". Quando removo a atualização, o PC funciona bem. Eu executei o Verifier. Qualquer sugestão seria apreciada, Obrigado, Dunechair
Como posso remover o google custom search aka. cse do meu Google Chrome, tentei muitos métodos, mas nada ajuda. Tnx em frente
Obrigado Lakonst,
Acabei de me ocorrer que talvez eu saiba quais programas estão executando o deploy.static.akamaitechnologies: qualquer que seja o navegador que estou tentando usar.
deploy.static.akamaitechnologies é mostrado como vários processos do software do navegador (ou seja, Chrome.exe) no gerenciador de tarefas. Mas, se tento 'encerrar' qualquer um dos processos, todo o navegador fecha. No entanto, ele revela sua verdadeira identidade na janela 'Rede' do Monitor de recursos (foi assim que o identifiquei).
Isso significa que deve ser um plug-in de navegador? Mas, se for assim, o único plug-in habilitado que consigo ver é o 'Google Docs'. É possível que seja um plug-in oculto, em todos os navegadores?
Obrigado pela ajuda.
Olá Lakonst, Obrigado por esses ótimos guias.
2 questões:
Acabei de ler que o Malwarebytes 3 agora é um tipo diferente de programa, em comparação com as versões anteriores. Aparentemente, agora é um pacote AV completo projetado para competir com os grandes nomes. Isso significa que preciso desinstalar (ou pelo menos desabilitar) meu AV atual, ao instalá-lo?
Meu problema é que "deploy.static.akamaitechnologies" continua rodando, e minando totalmente minha velocidade de download, sempre que tento assistir o conteúdo de streaming do Adobe, em qualquer navegador.
Tentei as 3 primeiras etapas deste guia. Algumas infecções possíveis e falso-positivas foram descobertas. Mas, esse problema de 'deploy.static.akamaitechnologies' ainda permanece!
Algum conselho?