Como consertar “ea.com não consegue conectar” no Origin?

Pergunta

Problema: Como consertar “ea.com não consegue conectar” no Origin?

Olá. Tenho tentado iniciar o Apex Legends no Origin, mas não tem funcionado porque sempre recebo um erro dizendo “A conexão com o servidor expirou”. O que devo fazer?

Resposta Resolvida

Origin é uma plataforma de distribuição digital desenvolvida pela Electronic Arts (EA) para comprar e jogar videogames. O software cliente da plataforma está disponível para computadores pessoais e plataformas móveis. Em vez de receber uma caixa, um disco ou mesmo uma chave de CD, os jogos comprados online são imediatamente anexados à conta Origin do usuário e podem ser baixados com o cliente Origin correspondente.

O Origin garante a disponibilidade do download para sempre após a compra e não há limite para o número de vezes que os jogos podem ser baixados. No entanto, serviços como esse trazem vários problemas. Como os usuários precisam estar conectados à Internet para se comunicarem com os servidores da EA, se algo der errado, eles podem ficar sem a capacidade de jogar os jogos que compraram.

Recentemente, os usuários começaram a encontrar um erro que diz “A conexão com o servidor expirou. Consulte ea.com/unable-to-connect para obter informações adicionais. ” Parece que na maioria das vezes esse erro aparece quando os jogadores tentam iniciar um jogo chamado Apex Legends.^[1] Há uma grande variedade de problemas que podem fazer com que o jogo não seja iniciado. Isso pode ser causado por servidores sobrecarregados ou o problema pode ser sua rede.

Como existem muitas causas potenciais para este problema, sugerimos o uso de uma ferramenta de reparo ReimageMáquina de lavar Mac X9 que pode escanear seu sistema automaticamente para evitar passar por todas as soluções. Este software pode identificar os componentes do sistema danificados, corrigir BSODs,^[2] e problemas de registro, limpar os cookies^[3]e aumentar o desempenho da máquina, para que você possa potencialmente aproveitar mais seu dispositivo enquanto joga.

Se você quiser começar com soluções manuais para corrigir o erro “ea.com não consegue conectar” no Origin, pode começar aqui. Certifique-se de seguir todas as etapas com cuidado:

Solução 1. Alterar DNS local para DNS do Google

• Pressione e segure o janelas e, em seguida, pressione a tecla R chave
• Agora digite ncpa.cpl e então pressione Entrar
• Clique com o botão direito no seu Adaptador de rede e propriedades da imprensa
• Clique duas vezes na opção chamada Protocolo de Internet versão 4 (TCP / IPv4)

• Modelo 8.8.8.8 no servidor DNS preferido e 8.8.4.4 no servidor DNS alternativo
• Procurar por Prompt de comando e execute-o como um administrador e digite o seguinte comando para liberar o cache DNS e dados DNS corrompidos:

ipconfig / flushdns

• Reiniciar seu computador

Solução 2. Mude o seu perfil de rede

• Clique no Ícone de rede no canto inferior direito da tela
• Clique na rede à qual você está conectado e clique em Propriedades

• Na seção chamada Perfil de Rede selecionar Privado
• Reiniciar seu computador

Solução 3. Redefina suas configurações de rede

• Segure o janelas Tecla e pressione X. Escolher Prompt de comando (Admin) ou PowerShell (Admin)
• Uma vez PowerShell ou Prompt de comando é aberto digite os seguintes comandos:

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig / release

ipconfig / renew

ipconfig / flushdns

• Reiniciar seu computador

Solução 4. Encaminhe as portas necessárias

• Segure o janelas Tecla e pressione X. Escolheu Prompt de Comando (Admin) ou PowerShell (Admin).
• Agora digite o seguinte conjunto de comandos um por um para permitir Apex Legends através do seu Firewall do Windows:

1. netsh advfirewall firewall add rule name = “Apex Legends Appuals fix TCP Inbound” dir = em ação = permitir protocolo = TCP localport = 1024-1124,3216,9960-9969,18000,18060,18120,27900,28910,29900
2. netsh advfirewall firewall add rule name = “Apex Legends Appuals fix UDP Inbound” dir = em ação = permitir protocolo = UDP localport = 1024-1124,18000,29900,37000-40000
3. netsh advfirewall firewall add rule name = “Apex Legends Appuals fix TCP Outbound” dir = out action = allow protocol = TCP localport = 1024-1124,3216,9960-9969,18000,18060,18120,27900,28910,29900
4. netsh advfirewall firewall add rule name = “Apex Legends Appuals fix UDP Outbound” dir = out action = allow protocol = UDP localport = 1024-1124,18000,29900,37000-40000

Solução 5. Alterar configurações de proxy

• Pressione e segure o janelas + R chaves para abrir o Corre programa
• Agora digite inetcpl.cpl e pressione Entrar
• Vá para o Conexões guia e clique na opção chamada Configurações de lan
• Certifique-se de que Detectar automaticamente as configurações de proxy opção está desmarcada

• Reiniciar seu PC

Repare seus erros automaticamente

A equipe ugetfix.com está tentando fazer o melhor para ajudar os usuários a encontrar as melhores soluções para eliminar seus erros. Se você não quiser ter problemas com técnicas de reparo manual, use o software automático. Todos os produtos recomendados foram testados e aprovados por nossos profissionais. As ferramentas que você pode usar para corrigir seu erro estão listadas abaixo:

Reimage - um programa de reparo do Windows especializado e patenteado. Ele irá diagnosticar o seu PC danificado. Ele fará a varredura de todos os arquivos do sistema, DLLs e chaves de registro danificados por ameaças à segurança.Reimage - um programa de reparo do Mac OS X especializado e patenteado. Ele irá diagnosticar o seu computador danificado. Ele fará a varredura de todos os arquivos de sistema e chaves de registro danificados por ameaças à segurança.
Este processo de reparo patenteado usa um banco de dados de 25 milhões de componentes que podem substituir qualquer arquivo danificado ou ausente no computador do usuário.
Para reparar o sistema danificado, você deve comprar a versão licenciada do Reimage ferramenta de remoção de malware.

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